ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想
(福岡県/博多駅徒歩約5分) [全320室]
総合得点
4.26良い (46件)
- 客室・アメニティ4.17
- 施設・設備4.17
- 接客・サービス4.61
- お食事4.51
- 温泉・お風呂3.87
- 満足度4.28
3.50
まさひとかも
投稿日: 2025/7/27ＥＶ充電器撤去されて困った
関西から電気自動車でANAクラウン福岡に来ること5回目です。 が、1年ぶりに来てみたら充電器が2024年12月で2台分ともに撤去されているではありませんか。 これからは充電器があるところに宿泊先を変更します。残念。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2025/7/21～
- 4名 1室
- コ－ナークラブデラックスツイン フォース【禁煙】
- 朝食付
施設からの返信
先日も、遠方より再びANAクラウンプラザホテル福岡にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、幾度もご利用賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、この度は電気自動車用充電設備の撤去により、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。長年ご愛顧くださっていたお客様にご期待を裏切る形となってしまいましたことを、誠に遺憾に存じます。 EV充電器につきましては、諸般の事情により2024年12月をもって撤去させていただきましたが、ご不便をお感じのお客様がいらっしゃることを改めて認識し、今後のサービス改善の参考とさせていただきたく存じます。 これまでのご利用に改めて感謝申し上げますとともに、また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますよう、心よりお願い申し上げます。