石苔亭いしだ せきたいていいしだ 長野県/昼神温泉
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.32
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.50
施設・設備
4.45
お食事
4.37
満足度
4.37
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男性 4.46  /   女性 4.42    クチコミ数 38件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミワ@ さんの感想 投稿日:2019/03/29
星空を見るついでに妻・4歳の娘と3人で一泊利用されて頂きました。星空はあいにくの天気でしたが、石苔亭での過ごした時間が大変満足でき楽しい旅行となりました。チェックイン時には綺麗な女将さんがお出迎え、そのままイケメンのスタッフさんにお部屋までエスコートして頂き、お部屋も和室・寝室、お洒落な書斎まで付いており大変寛がせて頂きました。お風呂も貸切風呂もあり家族で楽しむ事も出来ましたし大浴場では一人で仕事の疲れを癒しました。沢山の雛人形は一見の価値ありです。大型プロジェクターがあるお部屋は秘密基地のようで子供も大変喜んでおりました。お食事も全て美味しく頂きました。お部屋・お風呂・お食事と大変満足でしたが、1番はスタッフの方々のサービスの良さだと思います。是非また利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2019/03/20
利用人数3名(1室)
部屋外山リビングタイプ(和室)
宿泊プラン 【春の贅沢 温泉旅】平日限定 お部屋グレードアップ <モニタープラン>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メイエメラルド さんの感想 投稿日:2019/03/23
予約した後すぐにご連絡を頂き、送迎等細かいお打合せができ、今回もとても快適に過ごせました。全室タイプが異なるお部屋とのことですので、次に宿泊させて頂く際は、違うお部屋に泊まってみたいと思います。ただし、禁煙のお部屋が少ないようなので、そこが少し気になる点です。
宿泊日2019/03/15
利用人数3名(1室)
部屋外山和室タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 【冬の贅沢 温泉旅】平日限定 お部屋グレードアップ <モニタープラン>
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
t.m.k. さんの感想 投稿日:2019/03/18
一人5万円ほどの料金で、食事がお腹一杯にならず、料理に豪華さもなく、又、部屋の冷蔵庫も有料となる旅館は、初めてでびっくりしました。半露天風呂のシャワー施設も残念。お風呂のコーティングも素人感があり源泉がいいだけに残念でした。コーヒーが飲みたい時に飲めないのもストレスになりました。
いろいろなところで、説明不足もありました。例えば、非常口や食事の際の服装、車の鍵の保管など
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋天然温泉風呂付き 結崎タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約でお得に!「石苔亭いしだ」スタンダード早割プラン~室数限定~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさどっと さんの感想 投稿日:2019/03/10
高齢の母と一緒に宿泊しました。
お食事もとても美味しく従業員の方々も皆さん親切で気持ちよく宿泊できました。テイクアウトの際にお手紙まで頂き最後までの心遣いに感謝しています。
欲を言えば内風呂が温泉でなかった事、アメニティが女性2人の宿泊なのに1人分だったのが残念でした。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋外山リビングタイプ(和室)
宿泊プラン 【春の贅沢 温泉旅】平日限定 お部屋グレードアップ <モニタープラン>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bluetalk さんの感想 投稿日:2019/02/08
非常に快適で幸せな滞在でした。
客室の構成、客室温泉すべて使いやすく休む良い空間でした。
大浴場と露天風呂、貸切温泉も構造が違って何度も温泉を楽しみました。
泉質は美肌湯で本当に優れています。
料理も連泊に対応していただいレベルが高かった。
日本酒リストも気に入りました。
雛祭りの装飾は本当に素晴らしいです。
すべてのスタッフが連泊中楽に対応していただきました。
長野県で質の高い宿泊施設を久しぶりに会いました。
常連宿泊施設にしたいと思います。
次に、暖かい季節に訪問します。
宿泊日2019/02/04
利用人数3名(1室)
部屋天然温泉風呂付き 結崎タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 【人気の定番】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で、美肌の湯と信州会席を味わうスタンダードプラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
星空777 さんの感想 投稿日:2019/01/23
お部屋が広々としており、お掃除も行き届いていて良かったです。
温泉はやはり昼神温泉! 良かったです。
食事については値段から考えると今一つかなと思います。(料理はおいしかったですが成人男性からすると少し量が少なかったと思います。)
湯上り処には冷たいお茶がありましたがコーヒーなど他の飲み物があったらよかったなと思います。
価格的にはもう少し何らかのサービスがあったらと思いますが、大変すごしやすくゆっくりできた旅行でした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/09
利用人数2名(1室)
部屋外山和室タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 【冬の贅沢 温泉旅】平日限定 お部屋グレードアップ <モニタープラン>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jijitaro さんの感想 投稿日:2019/01/09
チェックイン当日足腰が弱ってしまった叔母のスピードに合わせてゆっくり歩いてくれ、お部屋まで案内してくれました。思いやりやあたたかみのある配慮に感動しました。
叔母と母にとって最後になるだろう遠方のこの旅で沢山の素敵な思い出を作っていただきありがとうございます。チェックアウト日の朝食、短歌膳も最後のサプライズにととても喜んでいました。本当にありがとうございます
宿泊日2019/01/06
利用人数3名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で美肌の湯と信州会席を味わう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
百和 さんの感想 投稿日:2019/01/04
近年は年末を家族でいい湯のある旅館で宿泊しており、今年は以前から是非と思っていた本旅館にお世話になりました。結論から申し上げると、施設・サービス・料理・温泉・イベントすべて期待以上でスタンダードなプランでしたが特に妻には喜んでもらえました。お湯のすばらしさは承知していましたが、特に夜の能舞台での太鼓演奏のイベントは予想外で感激しました。年末の寒波の影響で若干寒いと感じましたが、翌日の12時までゆったり滞在させていただきました。チェックアウトの後、また再訪したいことと妻の高齢の母を連れてきたいと夫婦で話しました。ついでながら、息子が大事なものを忘れて帰ってきてしましましたが、すぐに郵送で丁寧に送っていただいたこと、ありがたく感謝しております。
宿泊日2018/12/30
利用人数4名(1室)
部屋円満井大部屋タイプ(和室)
宿泊プラン 【人気の定番】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で、美肌の湯と信州会席を味わうスタンダードプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もか吉サンタ さんの感想 投稿日:2018/12/18
初めて利用させて頂きました。
お客が少ないため旅館のご厚意でアップグレードしたお部屋に泊まらせて頂きました。

お部屋から中庭が望める大きな窓が2箇所あり、大変和みました。お部屋に付いているお風呂と脱衣場ははとても広く快適で、4人くらいに入っても余裕の広さでした。さらにお風呂のお湯は温泉でした!通常のお宿では、お部屋に付いているお風呂は温泉でないことがおおいのでとても感激して3回も入ってしまいました。温泉は透明で無臭ですが入ると肌がつるつるします。乾燥肌ですが湯上がりにクリームを塗らなくても気になりませんでした。とても良い温泉だとおもいます。
ただ、源泉から直接引いているせいか、温度がかなり熱く入りにくかったです。大浴場は適温でしたので、そちらを利用しても良さそうです。

お料理は大変美味しかったです。朝食、夕食とも和食にしましたが、どれも良い素材を使っており大変満足しました。特に夕飯のお刺身のトロは絶品でした。和牛もとろける食感で素晴らしかったです。

最後にスタッフの皆さまのきめ細やかなサービスは感動しました。夕飯でお部屋にいない間にお布団やお茶ガラを片付けてくれたり、お食事中にも良いタイミングでお茶を出してくれたり、お手紙を頂いたり。
外の天気が悪く、外出することが出来ませんでしたが、心地よいお部屋で寛がせて頂きました。リフレッシュしにまた利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で美肌の湯と信州会席を味わう
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
がるちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/10
温泉の泉質は素晴らしい。日本家屋のせいか暖房がなかなかきかず、部屋が寒い。特に洗面所とトイレはオイルヒーターを設置して欲しいくらい。食事はしゃぶしゃぶコースを選んだのですが他のコースの方々とだいぶ違うように感じました。朝食も違いがあるようで、スムージーいただきたかったな。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【メインはお肉派】南信州ブランド豚“千代幻豚”と“信州牛”を堪能 しゃぶしゃぶ付会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なほとさき さんの感想 投稿日:2018/11/24
母の希望で昼神温泉に行きたいとのことで、石苔亭いしださんにお世話になることに決めました。ほかの皆さんが口コミに書かれている通り、とても美味しいお料理でした。清潔で広々とした部屋、すべすべつるつるの湯あたりしない温泉で言うことがないほどすばらしい旅館でした。女将さんも気配り上手なとてもやさしいかたでおもてなしの気持ちがあふれていました。また是非宿泊したい旅館です!
宿泊日2018/11/22
利用人数3名(1室)
部屋天然温泉風呂付き 坂戸和室タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で美肌の湯と信州会席を味わう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラッキーラビット さんの感想 投稿日:2018/11/07
長野県は、南信州以外、何回か旅行しましたが、今回初めて南信州、昼神温泉の宿泊でした。こちらの宿は、大変落ち着いた雰囲気で、建物の至るところに石を基調とした今までにない和の趣がありゆっくりと過ごすことができました。お風呂には大きな岩が内風呂と露天風呂にあり宿の名前にも石がついている通り、統一感がありました。温泉自体もすべすべして美肌に効果がありそうでした。夕食は、懐石料理で板前の方の手の込んだ料理をいただき、味も大変良かったです。他の旅館と違うところで、能の舞台があり、今回は、二胡の演奏を楽しむことができ、思い出となりました。従業員の接客態度も大変良かったです。翌朝は、近くの朝市でりんご、漬物など買物をし、足湯も入りました。今回の旅行は大変充実した旅行でした。
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【秋割】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で美肌の湯と信州会席を味わう
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
banap さんの感想 投稿日:2018/11/05
何もかもが素晴らしかったです。
幸せな時間を過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/03
利用人数6名(2室)
部屋天然温泉風呂付き 坂戸和室タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約でお得に!「石苔亭いしだ」スタンダード早割プラン~室数限定~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さくらんぼ33 さんの感想 投稿日:2018/10/19
とてもいい旅館でした お部屋も天井が高く広々とお庭が見れて落ち着きました
温泉もツルツルになり 大満足です
宿泊日2018/10/17
利用人数5名(1室)
部屋円満井大部屋タイプ(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で美肌の湯と信州会席を味わうスタンダードプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒黄キング さんの感想 投稿日:2018/10/19
初めての利用でしたが、部屋・温泉・食事全てに大変満足しています。平屋造りでで、部屋数も少ないので、落ち着いた時間を過ごすことができました。ナイトツアーで準備して貰ったブランケット、敷物を貸して貰ったのは大変良かったです。
宿泊日2018/10/17
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【サマ割!人気の旅館】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で美肌の湯と信州会席を味わうスタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tkzm さんの感想 投稿日:2018/09/24
ナイトツアー参加に合わせて利用させていただきました。施設、おもてなしともに素晴らしく、もう何泊もしていたいと感じました。担当いただいた女将さんも丁寧かつ気さくに応対いただき、いつかまた必ず訪れたい場所になりました。
宿泊日2018/09/17
利用人数2名(1室)
部屋外山和室タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 天空の楽園 日本一の星空 ナイトツアーチケット付プラン ※会場までの送迎バス(19時発)手配付
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
とも2008 さんの感想 投稿日:2018/09/15
良い点:サービス精神にあふれ感じの良い接客ではあるが、気配りは尽くすものの、上手に放っておくようなサービスを目指しても良いかもしれない。
料理は癖がなく、一般的で凝りすぎず好感が持てる。やや塩分は強めに感じた。個室でサービスされるので他のお客の喫煙やマナーの問題に煩わされることもない。
能舞台のパフォーマンスは情感のこもった和の世界、歌と琴,三味線でこれはこれで良かったが能を期待していたので演目は好みで事前に確認することをお勧めする。、
貸切風呂は予約しなくても何回か入れて、いいシステムだと思う。欲を言えば露天風呂もあればと感じる。
客層が若い星空を鑑賞する層と老年の夫婦友人連れに分かれているために大浴場の使用時間がズレているので混雑を感じない。
健康茶のサービスもいい。
どこをとっても、掃除が行き届いていると感じられた。
良くない点:とにかく、建物が古い。壁が落ちて、建付けが悪く上階などの音が筒抜けで朝の5時に目が覚めた。エアコン自体は古いのか調子が悪いのか建物が古いためにどうしようもなくコントローラーでコントロールしきれない。水回りはリフォームされてはいるが洗面のボールの角度が急で水が跳ねるし、回しにくいひねるタイプの蛇口は石鹸などが付いて洗おうとするとボールの外に水が垂れる。最低限度のアメニティーはあるが、使いたいと思うものはなく客室の値段なりのものではない。
温泉の泉質そのものは世間的な評価が高いようだが、私は特に良いとは感じられなかった。
宿泊日2018/09/11
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【人気の定番】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で、美肌の湯と信州会席を味わうスタンダードプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まったりいくよ さんの感想 投稿日:2018/08/19
チェックイン時に喫煙者がいることを伝えたら、食事をする場所を喫煙できるところに替えてくれたようで、そんな気遣いが嬉しかったです。若いスタッフも多かったですがが、キビキビと働いていて気持ち良かったです。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【サマ割!人気の旅館】能舞台を擁する数寄屋造りの隠れ宿で美肌の湯と信州会席を味わうスタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shoyatさん さんの感想 投稿日:2018/08/11
長らく宿泊してみたいお宿でしたが、場所が少し遠い為なかなか機会を持てずにいました。
この度やっと伺う事ができ嬉しく思っています。

大好きなトロトロの泉質に清掃の行き届いた広々した館内、美味しい食事にお酒と良い所はたくさんありましたが、何といってもスタッフさんが素晴らしいですね。
特に今回、お部屋付のお世話係の方が素敵でした!
所作はもちろんですが、お話の距離感と控えめな人柄のお陰でより快適な滞在となり感謝しております。
また季節を変えて再訪したく、その節はどうぞよろしくお願いします。
宿泊日2018/08/10
利用人数2名(1室)
部屋天然温泉風呂付き 結崎タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】2名1室最大28,080円OFF!更にポイント最大7倍!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ふじのえだ さんの感想 投稿日:2018/06/22
再訪です。前回たばこの異臭で禁煙のお部屋も作って下さるよう懇願しました。泉質も素晴らしく,昼神温泉で一番のお宿ですので、何度も訪れさせて頂きたいと思っています。前回と同じお部屋でしたが、ほとんど臭いがなく問題はなかったです。ただ。チェックアウトの際、女将が喫煙のお客様と思われる方たちに、「最近は何でもかんでも禁煙禁煙って困ったもので云々」と言っているのが聞こえてしまって、申し訳ございませんという気分にさせられて帰りました。
宿泊日2018/05/08
利用人数2名(1室)
部屋天然温泉風呂付き 結崎タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】2名1室最大28,080円OFF!更にポイント最大7倍!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
うれし さんの感想 投稿日:2018/05/29
再訪です。
和食洋食の朝食はチェックイン時に選択できるのに、事前予約しておかないとダメという和歌膳はどれほどの物なんだろうと期待して出かけました。
特に手のかかりそうなものは見受けられず、これならチェックイン時でも十分対応できるでしょうという内容でした。前回泊の時は洋朝食をいただきましたがそちらの方が満足度が高いと思います。
宿泊日2018/05/24
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【会員限定】【食欲そそる味付けが人気!】信州黒毛和牛のすき焼き付コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミチコヤマ さんの感想 投稿日:2018/05/25
昼神温泉は初めてでしたが、川沿いの遊歩道、朝市と街並みは小ぢんまりとして良かったです。宿は、玄関前の能舞台に圧巻!お琴の演奏も心に沁みました。室礼も全てが上品な中に遊び心もあり、総じて楽しめる宿でした。食事の量、お味もとても良く
83才の母のお誕生日祝いでしたが、お心遣い頂き、感涙しておりました。お風呂はもちろん、泉質が滑らかでこの肌触りは格別でした。一年に一度は訪れたいと思いました。
宿泊日2018/05/23
利用人数3名(1室)
部屋外山リビングタイプ(和室)
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】2名1室最大28,080円OFF!更にポイント最大7倍!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高木 よう さんの感想 投稿日:2018/05/21
星空を期待してGWの休みを利用してこちらの温泉にお世話になることにしました。和風の温泉旅館に訪問前から期待が膨らみましたが、現地に到着してみるとフロントロビーの能舞台に圧倒され、平屋の凝った作りの館内はとても居心地が良かったです。
部屋まで案内してくださったり、お食事のお世話をしてくださったそれぞれの女性スタッフは初々しいながらもハキハキして気持ち良い対応でした。また、温泉はヌルヌルのトロトロで素晴らしいもので、短い滞在中でしたが何度も入浴しました。大浴場にタオルが用意されて手ぶらで入浴できるのは本当に助かります。
食事は美味で、量もちょうどよく、満足できました。
ただ、最大の目的であった星空観測については、昼間の天気は良かったものの、ヘブンズ園原のナイトツアー会場が雲に覆われて星を見ることができず、残念な結果になりました。ナイトツアーで冷え切った体を温めるために入った露天風呂で見上げた空は澄み切り、星が見えたことがさらに残念な気持ちを強くしました。このような心残りがあるだけに、星空を見るために再訪したい気持ちになりました。もちろん、温泉や食事、素晴らしいホスピタリティにも再び触れたいと思います。忙しい日常を離れて言ったした時間を満喫できた滞在です。ありがとうございました。
あと、チェックアウト後、遠く離れてから忘れ物をしたのに気づいて連絡しましたが、快くご対応いただいた上に自宅まで郵送してくださいまして本当にありがとうございました。おかげさまで一層思い出深い滞在となりました。
宿泊日2018/04/30
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 天空の楽園 日本一の星空 ナイトツアーチケット付プラン ※会場までの送迎手配付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Misaboss さんの感想 投稿日:2018/05/15
今回は阿智村の星を見る為にと、予約をさせて頂いたのですが、天候が生憎の雨天。仕方無く旅館で過ごすしか無いと正直ガッカリムードだったのですが・・。
雨で良かったと思うほど(笑)
先ずは、玄関でのフロントの男性の出来た対応、玄関を入れば女将さんのお出迎え、ウェルカムドリンク、ツアーのキャンセル対応と多くの高級と呼ばれる旅館に泊まる機会は多いのですが納得の対応でした。
更に、偶然なのですが、十数年前に見てたドラマや、浅見光彦シリーズの中で印象に残ってたシーンの舞台と一人で舞い上がってました。食事も接客も、とても温かい対応と
満足ずくめで久しぶりにホッとした時間をもてました。
家内と次回の星空鑑賞のリベンジを兼ねて、お伺いしたいと思う旅館でした。
次回が楽しみです。
宿泊日2018/05/13
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】2名1室最大28,080円OFF!更にポイント最大7倍!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ogiyakazu さんの感想 投稿日:2018/05/13
お風呂は昼神温泉だけあって素晴らしかったです!露天風呂も温度がちょうどよく、ずっと入ってられるお風呂でした!
食事は1品1品出ているタイプですが、料理の味も器も綺麗で美味しかったです!
部屋は清潔感があって、落ち着ける場所でした!
担当してくれた係の方は天然なのか?という人で色々な説明が少し足りませんでしたが、一生懸命やっているのは伝わったので、特に不快ではありませんでした!
車のナビで設定したら、裏口に案内されてしまう場合があるのでご注意を!
全体的に素晴らしい旅館でしたので、再度訪問したい宿でした!
宿泊日2018/04/30
利用人数3名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】2名1室最大28,080円OFF!更にポイント最大7倍!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
でぶでごめん さんの感想 投稿日:2018/05/13
設備などは老舗旅館らしい。星空ツアーに参加する時の気遣いも良い。ダメなのは、教育が届いてない仲居、美味しくない食事、その他足らない設備チェック。
連れ合いに言わすと仲居はやる気はあるらしいから、やはりちゃんと教育した方がいい。
ただちゃんとするだけで、戻るはずだ。
良い老舗旅館に戻って欲しい。
宿泊日2018/05/11
利用人数2名(1室)
部屋外山リビングタイプ(和室)
宿泊プラン 【会員限定】【旬の食旅】春の香りの御馳走を 信州が味わえる季節限定! 山菜会席コース
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ノエルおおいわ さんの感想 投稿日:2018/05/10
初めての昼神温泉、近くで天竜峡川下りをしたり楽しく過ごしました。旅館もとても良かったです。能舞台も素晴らしく、夜のお箏の演奏も心に残りました。従業員も心配りが行き届き一生懸命務めている様子が好感が持てます。ただ残念だったのは、夕食時に間違った椀物が私たちのテーブルに届き、もう少しで頂くところを、間違えましたと交換されたことです。一度テーブルに運んだものをいくら口をつけていないとはいえ交換とは、接客マナー上如何なものかと。また、この時期の名物花桃の情報について聞いたところ、「今年は早くてもう終わっています」との事でしたが、ちょっと妻籠方面に花桃街道をドライブしたところ、まだ満開のところが十分あり、旅館の情報提供力不足・情報収集不足を感じました。辛口コメントも入れましたが、次回は広いお部屋に泊まってみたいと思います。立派な歴史のある良い旅館ですね。
宿泊日2018/05/05
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】2名1室最大28,080円OFF!更にポイント最大7倍!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yamato.ryo さんの感想 投稿日:2018/05/10
一度訪れたいと思っていた旅館なので、とても楽しみにして伺いました。
到着してすぐに接客していただいた時からスタッフの心地よい対応の仕方で良い旅館だと確信しました。
お料理もとても美味しく堪能できました。
また、狂言も観ることができて良かったです。
残念だったのは、お風呂の使用済みのタオルがたまっていたり、排水が悪くて水たまりができていたのが気になりました。お部屋は値段の割には少し狭く感じました。お料理の出てくるタイミングや頼んだものがなかなか来なかったことも気になりましたが、マンパワーの問題かな?と思いました。スタッフの皆さんの対応はとても行き届いていました。
次回は頑張ってもう少し良い部屋に泊まってみたいです。
宿泊日2018/04/29
利用人数3名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】2名1室最大28,080円OFF!更にポイント最大7倍!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわいいコッキー さんの感想 投稿日:2018/04/18
いしだの方みなさんの接客の仕方が丁寧で、滞在中とても気持ちよく過ごさせていただきました。家族風呂が大きくゆったりしていて、空いていれば無料で自由に使えることが嬉しかったです。お料理も、器から盛り付けの細部まで神経が行き届き、美味しくいただきました。大変満足な二日間でした。バリアフリーに気を付けていて、次回は歳をとった母親を是非連れて行きたいと思います。
宿泊日2018/04/15
利用人数2名(1室)
部屋円満井10帖 または 8帖+4帖(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】春の香りの御馳走を 信州が味わえる季節限定! 山菜会席コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bombba- さんの感想 投稿日:2018/01/12
食事場所でお茶と一緒にさりげなくお水の入ったグラスを出され、「ご主人様がお薬を持っておられましたので、お薬用に。」とお部屋係の方。出入り口では頭を打たないように、手と一言を添えて。すべてさりげなく、あっさりとしていながら、心遣いの感じられるプロのおもてなしでした。
 お料理もおそらく、食べる速度の速い私達夫婦に合わせて 厨房で携わる方々がお仕事をしてくださっっていたのだと思います。適温で運ばれて口にできました。、盛り付けや器ももちろん凝ったものでしたが、関西で修行されたという板長さんの「おだし」が香りもふんわりやさしく なんとも「おいしい」「旨い」!
 事前にアレルギーや苦手な物を尋ね、当日も確認し、変えて頂いた代わりの献立も「代替」の物だからといって気を抜かず 元々の献立がこれだったかと思える 妥協のない一品で ありがたく頂きました。
 シアタールーム付きのお部屋で置かれていた「ローマの休日」を観たり、舞台で和太鼓を楽しんだり、もちろん温泉も楽しみました。
 他の従業員の方も親切で和風旅館の素晴らしさを十分堪能できた宿泊でした。
宿泊日2017/12/28
利用人数2名(1室)
部屋外山リビングタイプ(和室)
宿泊プラン 【寛旅】平日限定お部屋アップグレード
食事夕朝食付