フィットネス施設
鹿児島サンロイヤルホテル 鹿児島県/鹿児島市内
 [全265室]
総合得点
4.08
客室・アメニティ
4.05
接客サービス
4.38
温泉・お風呂
3.98
施設・設備
3.85
お食事
4.19
満足度
4.00
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男性 4.01  /   女性 4.06    クチコミ数 56
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
欽ちゃん! さんの感想 投稿日:2021/10/11
バイク旅日本一周の途中で伺いました!
裏の広い駐車場も無料で使わせて頂きまた玄関ではスッタフ一同でお迎え頂き誠に有り難う御座いました!
荷物を部屋に置き早速13階の風呂に行き桜島を目の前に眺めながら(当日は一段と綺麗でした)旅の疲れを
癒しゆっくりと入らせて頂きました!次の日も朝風呂に入ったのですが其の日は嘘の様に霧に隠れて顔を出してはくれませんでした!
又何時か鹿児島に行った時は伺いますので其の時も宜しくお願いいたします!
施設からの返信このたびは鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
日本一周の際にお立ち寄りいただき、ひとときでも旅のつかれを癒していただけましたこと、私どもも大変うれしく思います。
また鹿児島へお越しの機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/30
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル【禁煙】(シングル)(14.5平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/16
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イースターバニー さんの感想 投稿日:2021/08/14
今回初めて宿泊させて頂きましたがホテルの従業員の方々が心良く迎えて下さりました。
展望台には桜島が観られる温泉で心身共に癒されました。又夕食の会席料理と朝食はとても美味しかったです。
機会があれば又利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/12
利用人数3名(1室)
部屋桜島側ツインルーム・禁煙【低層階】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン ~みんなが笑顔でお迎えします!夏旅物語2021~ホテルで豪華に旬の和食会席プラン【夕食・朝食付】
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/05
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/26
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
マヌエル ルイ さんの感想 投稿日:2021/06/03
スタッフ皆様の笑顔、桜島を一望できる素晴らしい眺め、清潔感のある客室、素敵な時間をありがとうございました!
宿泊日2021/05/29
利用人数2名(1室)
部屋桜島側ダブルルーム・禁煙【高層階】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お得にステイ ~展望天然温泉から桜島を一望~(食事なし)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Mリゾン さんの感想 投稿日:2021/05/25
朝食のバイキングが食べたくて、宿泊したのですが残念なことに和食でした。本当に残念でした。
宿泊日2021/05/23
利用人数2名(1室)
部屋桜島側ツインルーム・禁煙【高層階】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 18時以降チェックインプラン【朝食付】
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/17
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/03
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/19
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
katuobushi さんの感想 投稿日:2021/04/08
スタッフさんの対応は礼儀正しくて、老舗ホテルならではと感じました。
展望は、真正面の桜島が映えて、気持ちが安らぎました。
朝食は、感染対応されたバイキング形式で、品数も多くて、美味しく頂きました。
宿泊日2021/04/05
利用人数2名(1室)
部屋桜島側ツインルーム・禁煙【高層階】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 18時以降チェックインプラン【朝食付】
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/26
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiyu0523 さんの感想 投稿日:2021/01/08
今回、親が隣の病院に緊急入院で急遽鹿児島滞在となりホテルを探していて
近くてとても助かりました。またスタッフの方の対応もとても丁寧、親切で
最高でした。またエコノミーシングルで予約だったのですが、普通のシングルを用意して
くださり、広々とした部屋で快適に過ごすことができました。
無料シャトルもありそれも大変助かりました。
また利用させていただきますので宜しくお願いいたします。
宿泊日2021/01/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーシングル・4階限定(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【部屋数限定】エコノミーシングル(4階限定)プラン<食事なし>
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休花子2020 さんの感想 投稿日:2020/12/30
雄大な桜島を眺める、リラックスできる素敵なホテルです。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋桜島側ツインルーム・禁煙【低層階】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】
食事朝食付
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/27
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
あきお太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/20
暖房壊れてる。
布団汚い。
宿泊日2020/12/18
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル・4階限定(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【部屋数限定】エコノミーシングル(4階限定)プラン<食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けーふぉー さんの感想 投稿日:2020/12/14
初めての宿泊でしたが、接客も素晴らしく、部屋でも居心地のいい時間を過ごす事が出来ました。
ただ、エスカレーターでは、少ない人数で利用したいと思っていたのですが、結局、6人になり、とても密でした。何人までと決められていたら…と思いました。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋桜島側ツインルーム【高層階】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/05
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シマエナガちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/01
翌日 平川動物園に行くための行き方を丁寧教えてくれたり、時刻表をプリントアウトしてくださいました。またロビーですれ違うと笑顔での挨拶が素晴らしい成田さんでした。
お部屋からは桜島が正面に見えて感動しました。
宿泊日2020/11/29
利用人数3名(1室)
部屋和室・禁煙(和室)(28~65平米)
宿泊プラン 駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/26
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/24
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
Jポンパ さんの感想 投稿日:2020/11/24
口コミがとても高いので楽しみにしていましたがまずチェックインの際大きなトランクを持っていたにもかかわらず声がけすらなかったことにまずがっかり
部屋は設備が古かったです
空港への直行のバスがあるから選んだのもありましたがコロナでバスは無し
仕方ないことですが予定が狂いました
お風呂は狭く桜島は真正面に見えましたが子供がうるさかったです
食事は実費で朝食を取りましたが種類は多く美味しかったです
でも再訪はないです
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋市街地側シングルルーム・禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 日曜・月曜に泊まろう!最大24時間ステイ 駐車場フリー【食事なし】
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
yosui2020 さんの感想 投稿日:2020/11/23
高層階をリクエストしたので、桜島が綺麗に見えて感動しました。朝風呂からも桜島が眺められました。ただ、お風呂が満員御礼で部屋数とお風呂スペースのバランスがミスマッチなのかひっきりなしに、シャンプーまちの人が立っていてゆっくりは出来ませんでした。
電子クーポンの問い合わせを電話でしたら、良くわからないとのことで、私より先にガチャンときられて驚きました。県外の旅の方へ親切なアドバイスを期待します。
朝食のバイキング、会場が広くてお盆が重くて2階の和食にすれば良かったです。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋桜島側ツインルーム・禁煙【高層階】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/18
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/16
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
nrj さんの感想 投稿日:2020/11/08
初めての利用でしたが、客室は広く桜島が真正面に見えてとても良かったです。
なによりベランダがあり外に出られるのがとても良いです。
客室内のバスも古いですが、セパレートで広く快適に過ごせました。
ホテル前にあるパチンコ屋などの光が邪魔ですけどね。
最上階の浴場も他のホテル旅館はほとんどが湯温が熱すぎるのですが、こちらは丁度良い温度で気持ちよく入れました。

ただ、事前に荷物を送ると予約が無いと連絡してきたり、食事券には名字の漢字が間違えて書いてある。
指摘すると修正ペンで消して書き直す。まあそれはよいとして。
更にレストランは元々合ってる漢字を書いてあったのに、修正ペンで消して間違った漢字を書き直してる。いったいフロントはどんな連絡を入れたのか。読み方も間違えるし。
ちなみに、部屋入れ済みの荷物には正しい漢字で書かれたタグが付いてました。
まあ、荷物の送り状が付いてるから、それで間違えてたら最低ですけどね。
一休や楽天など色々なサイトで予約しますが、これだけ名前を間違えられたのは初めてです。
レストランスタッフも親切ではありますが、2名の女性従業員は我々が座ってる横をドスドス風切りながら歩くわ走るわで落ち着いて食べてられない。ホテルレストランとしては最低。
「味のサンロイヤル」とか書いてあるのをみましたが、大したこと無く、よっぽど城○ホテルのほうが美味しい。
宿泊だけならまた行きたいです。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋桜島側デラックスツインルーム・禁煙【高層階】(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】食べ放題!グルメバイキングプラン 夕食・朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桜島子 さんの感想 投稿日:2020/11/05
接客は、丁寧で良い印象ですが、一階のカフェレストランで頼んだコーヒーがとてもぬるく入れ直してもらいました。バイキングのサーバーに残ってたコーヒーでしょうか?コーヒーを飲むために入ったカフェで、あんなにぬるいコーヒーを出す店はないです。
部屋からの桜島と錦江湾の眺めは圧巻です。日の出も見えました。海沿いの散歩も気持ちよく楽しめます。
上階の桜島を見ながらの温泉も良かったですが、時間帯によっては混み合います。朝食は、充分な種類で美味しかったです。
宿泊日2020/11/02
利用人数3名(1室)
部屋桜島側ツインルーム・禁煙【低層階】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】
食事朝食付