祝いの宿 登別グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(北海道/登別温泉) [全241室]
総合得点
4.31良い (171件)
- 客室・アメニティ4.23
- 施設・設備4.19
- 接客・サービス4.23
- お食事4.28
- 温泉・お風呂4.61
- 満足度4.31
3.17
626
投稿日: 2024/11/11チェクイン時の受付スタッフの対応に違和感...
チェクイン時の受付スタッフの対応に違和感を感じます。そんな高いホテルではないからおもてなし感等の接客力に力入れてないのでしょうか?笑顔と鍵の受け渡し後の一言と一礼くらいはあってもよろしいかと思います。チェックイン後にすぐ不愉快になりました。その方だけかもしれませんが、、 あと食事スペースの食事後の対応に関してもスタッフの掃除に違和感を感じました。落としたゴミや落ちてるゴミに関して拾わないのは気になってしまいました。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス1
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度3
- 2024/11/8~
- 2名 1室
- 【禁煙】スタンダードツイン(24平米)
- 夕朝食付

