ロワジールホテル 豊橋 愛知県/豊橋
 [全379室]
総合得点
3.93
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
3.92
バス・お風呂
3.58
施設・設備
3.75
お食事
4.29
満足度
3.92
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男性 3.88  /   女性 3.93    クチコミ数 12
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
かなはじ さんの感想 投稿日:2020/01/06
幼児連れでした。
水廻りの設備の古さからか、洗面台、風呂が幼児には使用しづらかったです。
ワンサイズの子供用ナイトウェアも用意して下さってたのですが、2歳児(90センチ)には大きすぎ、5歳児(110センチ)には丁度良かったです。
お部屋も清掃が行き届いていて、朝食も種類が豊富で水廻り以外はとても満足できました。
施設からの返信この度は数ある豊橋市内の宿泊施設の中から、ロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、バスルームにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご感想の通り、建物は経年劣化しているところもございますが、現在改装工事を進めている状況です。次回はぜひ「バスルームリニューアル記念プラン」で御予約いただけましたら新しくなったバスルームで疲れた体を癒していただけます。
ご朝食に関しまして、このようなお声を頂戴し嬉しく思っております。お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけますよう魅力あるメニューづくりを致します。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/03
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアツイン 一例(禁煙)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 【朝食付】朝6:30からオープン・朝食付きプラン
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
berutyan さんの感想 投稿日:2019/12/23
食事や接客サービスはまあまあであるが、エレベータが非常に遅い。しかもエレベータは4基あるが、どれもほぼ同じ動作(昇るときは他のも昇りになっているし,降りるときは他のも降りるようになっている。)である。したがって、客室から1階へ行ったり,逆に1階から客室に行くのに非常に時間がかかった。高級ホテルでこんなに遅いのは初めて経験した。
施設からの返信この度は数ある豊橋市内の宿泊施設の中から、ロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。すぐにできませんが、改善課題として検討して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。勝手ながら、豊橋方面へお越しの際はご利用お待ちしております。
宿泊日2019/12/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン 一例(喫煙)(ツイン)(22.6平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Green milo さんの感想 投稿日:2019/11/25
ホテル周辺に色々食べ物屋さんがあります。
隣にドンキー、スタバ、サーティーワン、ケンタなど…
お部屋は広くて、くつろげます。バス、トイレは普通です。シャンプー、トリートメント、ボディソープは、DHCのが置いてありました。アメニティーは、POLA。フロントで貰えます。
上の方の階は、中国人使用になってるみたいです。
私は、15階でした。
スタッフの方々は、いい感じです。
また利用する事があれば、利用したいと思います。
施設からの返信この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
ご滞在は概ね満足頂けたようで、またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。ご感想の通り、ホテル周辺には数々の飲食店、映画館、ショッピングセンターがあります。フロントにお手製の周辺マップを用意しておりますので是非活用ください。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 一例(禁煙)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 【朝食付】朝6:30からオープン・朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
okayasu 47 さんの感想 投稿日:2019/11/06
駐車場が無料であること。部屋が広い設定となっているので、とてもくつろげる空間となってまして、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
施設からの返信この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたスタンダードダブルは、広さ22平米、ベッドサイズが140センチ幅とお客様にゆったりとお休みいただけるお部屋となっております。ご滞在は満足いただけたようで嬉しく思います。
更なるご満足をお届け出来ますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますのでまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 一例(禁煙)(ダブル)(22.6平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いんちゃんです さんの感想 投稿日:2019/08/13
ホテルに入ったらすぐに声をかけていただきスムーズにチェックインができました。部屋も冷房が良く効いており気持ちよかったです。お風呂がきれいだともっとよかったです。お世話になりました。ありがとうございます。
施設からの返信この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応とお部屋の空調につきましてお褒めの言葉嬉しく存じます。
お風呂に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、順次改装工事を行っております。次回は是非バスルーム改装部屋プランで御予約ください。
これからもより一層、サービスと設備の向上に努めて参ります。
どうかまた豊橋市内ご滞在の機会に恵まれました際にはロワジールホテル豊橋をご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 一例(禁煙)(ダブル)(22.6平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
東京急行 さんの感想 投稿日:2019/07/04
大型量販店やシネコンが隣接敷地にあるのはやむを得ないが、フロント付近は外国人等の団体客でごった返している。雑然としている。
部屋は価格程度。
接客と融通の効かなさでは呆れました。
当初から夕方までのんびりとしたかったので、ロングステイの設定があるこのホテルを選んだにも関わらず、フロントにて断られる。では3時間程度のレイトチェックアウトもNG。同種の部屋は翌日まで多く空いているので連泊を申し入れるも、一旦チェックアウトして改めて15時にチェックインしてくれたの事。団体客が入っていたのか部屋割り変えるの面倒くさかったのか分からないが、普通のビジネスホテルでも努力して下さる程度の事が出来ない。
幸い豊橋には駅前にアソシアやアークリッシが出来たので時間かけて駅より遠方のホテルに行く必要無し。日航時代が懐かしく感じます。
宿泊日2019/06/29
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル 一例(喫煙)(ダブル)(22.6平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
趣味は神戸旅行 さんの感想 投稿日:2019/02/24
車でドライブ旅行の宿泊に利用しました。駐車代が無料で利用出来ます。チェックイン時に追加料金でジュニアスイートキングへの案内をいただきました。チェックインの時間も遅かったので悩みましたが、その日は二人の記念日だったので変更し、26階のお部屋へ案内してもらいました。
高層階なので豊橋の夜景がとてもきれいでした。お部屋にはもちろん大満足です。アメニティがミキモト化粧品でした。髪、ボディーともツルツル艶々になった気がします。改装後なので何もかも快適でした。
朝食は、和洋共に種類が豊富でとてもおいしかったです。特にパンとワッフルは とてもおいしかったです。ドリンクも充実してます。お腹いっぱいいただきました。
周りの音も気にならず、ゆっくり休めました。この度はお世話になりました。また、機会がありましたら利用したいホテルです。
施設からの返信この度は大切な記念日にロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では高層階からの眺望および、朝食ビュッフェをお楽しみ頂けたご様子が拝見でき何よりでございます。これからもより一層、サービスと設備の向上に努めて参ります。
どうかまた豊橋市内ご滞在の機会に恵まれました際にはロワジールホテル豊橋をご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(22.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!改装部屋確約プラン~朝食付き~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Daniel.B. さんの感想 投稿日:2018/12/25
毎月1度ぐらい豊橋に行きます。いつもロワジールホテルに泊まらせていただいております。部屋は比較的に広く、値段が安いので、コストパフォーマンスの面で素晴らしいと思います。部屋の掃除は完璧です。スタッフの方々はとても親切で、接客のレベルは高いです。この価格帯ではここまでの良い接客は珍しいと思います。

また、ホテルのすぐ近くに営業24時間のレストランがあり、朝の5時でも朝食取れるので、早い時間に出かけないと行けない人にとってはとても便利です。
施設からの返信いつもロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂きましたことも感想も重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご感想の通り、ホテル周辺には様々な飲食店があり、フロントに周辺マップを用意しておりますので活用いただけたらと思います。
次回ご利用の際も期待に添えるサービスの提供が出来る様スタッフ一同つとめてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(22.6平米)
宿泊プラン 改装部屋確約プラン 素泊まり
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
むとくんず さんの感想 投稿日:2018/12/24
職場の宴会で利用ついでに宿泊することにしました。週末のためか混んでいました。海外からの団体客を乗せたバスや個人客でホテル前の駐車場は満車でしたが、その表示もなく、たくさんの車が身動きとれなくなった状態を見て、あわてて年配の男性スタッフが出てきました。混雑したホテルの敷地からやはり混雑した道路に一度出て隣の店舗の立体駐車場に移動しなければならず、危険を感じました。本来ならホテルの敷地に入る前にスタッフに案内していただきたかったです。
 部屋は広いし、ワインやオードブルをつけていただいたし、特に広告されていなかったけれどミキモトのシャンプーのアメニティもふんだんで、とてもゆっくりできました。バスルームにバスソルトか入浴剤は欲しいと思いました。水道水が飲用可能でしたが、ペットボトルもあったら嬉しいと思いました。翌日の昼食で寄った豊華楼のオーダーバイキングにも満足しました。
施設からの返信この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際、駐車場の案内がなく大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。年末の忘年会でご来館のお客様や団体のバスの到着が重なり混雑しておりました。状況に応じてスタッフの配置を見直します。
お部屋ではお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。お泊りになったお部屋は上階で眺めがよく広めとあって皆様に好評いただいております。
入浴剤やペットボトルのサービスのご意見は今後検討させていただきます。
中国料理の豊華楼のオーダーバイキングを堪能いただけたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/21
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイート キング(禁煙)(ダブル)(45.1平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍!<26階以上>スイートルームリニューアル記念!素泊り
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
がるちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/08
ビジネスに使うのには良いと思われます。駅から遠いですがシャトルバスが運行されてます。
宿泊日2018/12/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
E53 AMG さんの感想 投稿日:2018/11/27
初めて利用させて頂きました。
とても過ごしやすかったです。
ホテルの周辺の施設も充実しており
とても良かったと思います。
施設からの返信この度はロワジールホテル豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある豊橋のホテルから当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、私どもとても嬉しく思います。ご感想の通り、ホテル周辺に、ショッピングセンター、映画館、ボーリング場、バラエティに富んだ飲食店がございます。フロントには、スタッフお手製の周辺マップもご用意しております。是非とも、次回の周辺散策にはご利用ください。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/24
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 夕食は週末限定洋食ディナーバイキングの2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
か~! さんの感想 投稿日:2018/10/11
一つ大きい部屋に通していただきました。とても快適に過ごせました。
改装されたばかりで、どこをとっても快適・便利そのものでした。
コンセントの数が多く携帯や電子機器の利用に便利でした。
ソファ1人がけはオットマンがあるとよりくつろげるかなぁと感じました。
施設からの返信この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
2018年、改装しましたお部屋での滞在が快適であったことがお伺いでき安堵致しました。お部屋のコンセントにつきましては、以前よりお客様よりいただいたご意見を基に対応させていただきました。
また、ソファにつきましてはご意見ありがとうございます。次回の客室備品の購入の際に検討させていただきたいと思います。
今後もお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/09/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 夕食は中国料理の2食付きプラン
食事夕朝食付