休暇と出張半々で、二泊お世話になりました。
一泊1万そこそこなので、価格に対しての不満は無いのですが、それでも気になる点がありましたので。
リニューアルとリノベーションは違うのです。こちらはリニューアル。壁紙だけです。
リニューアルルーム特約というのでお願いしましたが、家具も、水周りも、防音も「こちらはリニューアルルームなのですよね」と確認したい欲望に駆られました。
連泊の清掃に、それほど神経質にはならないつもりですが、清掃済みのはずの浴槽・ど真ん中に鎮座していた「あさりの佃煮」は何だったのでしょう。
ちなみに私は朝食時に(メニュ-にあった)アサリ佃煮に触れていません。
と言うか、清掃をチェックする方はいないシステムなのでしょうか、お尋ねしたいです。
それに、浴室のタイルは清掃した方が良いと思います。年輪のようにカルキが付いた壁面には抵抗感がありました。
他の方も書かれていますが、トイレの洗浄にも問題があります。キチンと見送らないと(w)、後で驚きます。
駐車場も不足なのではないでしょうか。
確かに駅前ホテルよりお買い得価格ですが上記のような問題は、6回目の豊橋で初めてでした。
施設からの返信この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
折角お泊り頂いたにも拘らずご快適なご滞在を提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。また、お風呂の清掃など行き届かぬ点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘は真摯に受け止め、今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。