帝国ホテル 大阪に泊まった方のクチコミ・感想

とても素晴らしい滞在でした

とても素晴らしい滞在でした。 帝国ホテルは東京、上高地に続き、今回の大阪でようやく全て宿泊することができました。 京都が開業された際にはぜひ訪れたいと思っております。 事前に写真などからは多少の古さを感じるかと懸念していましたが、実際はまったくそのような印象はなく、落ち着いたインテリアと隅々まで行き届いた清掃で、非常に上質な空間が保たれていました。 また、客室数も多い中で、室内にも生花が飾られていたのは感動いたしました。こうした細やかなおもてなしは、今どきの外資系ホテルではなかなか見られず、帝国ホテルならではの魅力だと感じます。 スタッフの皆様もとても親切で、滞在中は心地よく過ごすことができました。 一方で、いくつか気になった点もございましたので、今後のご参考として、以下に記させていただきます。 ・インペリアルクラブ会員として専用カウンターでチェックインさせていただきましたが、スタッフがおひとりのみで、かえって待たされました。急ぎの予定があったため、通常カウンターの方が早かったかもしれません。ご担当制のルールなどがあるかと存じますが、柔軟なご対応をいただけるとより快適かと思います。 ・朝食時間が終了し、ビュッフェ料理を片付け始められるのは当然のことと理解しております。 ただ、まだ食事中の中、目の前で残った料理を次々と乱雑に扱われ、パンなどは床に落とす始末。それも一つや二つではありません。なんの躊躇もなく拾って再び投げ入れる様はきっとそれが日常なのでしょう。 美味しくいただいていた料理が、あまりに雑に扱われてしまう様子に、なんとも悲しく、やるせない気持ちになりました。厨房や裏方スペースに限りがあり、効率上そうせざるを得ないのかもしれませんが、見直しをご検討いただけますと幸いです。 ・ラウンジのお料理が昼夜ともに同じ内容だったのはやや残念でした。少しでも変化があるとより楽しめるかと思います。 全体としては非常に満足しております。 これからも帝国ホテルらしい品格とおもてなしを大切にしていただけたら幸いです。