【24時間】一休の日

秋田キャッスルホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(秋田県/秋田) [全150室]
総合得点
4.38
良い (38件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.50
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.21
  • 温泉・お風呂
    3.97
  • 満足度
    4.53
  • 4.50
    北口前

    能代七夕まつりの1泊基点にしました

    東北夏祭りのねぶた、ねぷた、竿灯を狙って２か月前から宿泊なかなか先を探していましたが、さすがに厳、く青森、五所川原をあきらめて、８月２日に秋田キャッスルホテルが空いていたので、丁度能代七夕まつりが目に留まり宿泊を決めました。東京から秋田新幹線で秋田経由で能代に行って山車の大きさと豪華さに驚き、感激しました。もっと秋田県、能代市も全国に宣伝した方がよいと思います。秋田に戻り少しチェックインが遅くなりましたが、フロントスタッフの方も笑顔で応対していただき、気持ちよく宿泊できました。翌朝の朝食も特産の食材を数多く食することができ、秋田を十分に満喫できました。もう一泊して夜の竿灯を見れなかったのが心残りでした。

  • 4.67
    159846354

    部屋・料理とても良かったです。 ありがとうございました。 また行きたいと思います。

  • 4.83
    せっかく旅行するなら

    良いホテルだとは思います

    駅前のホテルと最後まで迷ってこちらを選択しました。 朝食だけが残念でした。きりたんぽ鍋のメインのきりたんぽがボソボソで美味しくなかったです。秋田名物がこのレベルだと遠方からのお客様がきりたんぽってこんな食べ物? だと思われるとイメージが悪くなると思います。ホテルの皆様方、味の確認をされていますか?現状だと提供は休止された方が宜しいかと。秋田の為にも改善を望みます。 クロワッサンはとても美味しかったです。 スタッフの対応、館内の雰囲気、客室、いずれも良かったので辛口ですが。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    インドくん

    きれいなお部屋

    いつもきれいなお部屋で安心して泊まれます。コンビニもホテル内にあるので便利です

  • 4.00
    ちゃPON

    快適なホテル

    立地も便利で、快適でした。

  • 1.60
    サイバートラック

    汗臭い　ナイトウエア無し

    二度と宿泊しません アメニティのナイトウエアが無く 浴衣すら無い 枕が2種類有りましたがどちらも 汗臭く安眠出来ず最悪な一夜でした

  • 4.67
    英語の名前

    出張にて２泊しました。

    ４度目宿泊です。受付の横で案内をして頂く女性のきめ細やかな誘導は素晴らしかったです。朝食会場で、例えば味噌汁やスープなどを入れる時に、トレイを置くスペースが有りません。遠く離れた場所にトレイを置いて汁物をとりますかね。その他の食べ物もとりにくかったです。一度シミュレーションをされては如何でしょうか。

  • 5.00
    インドくん

    すべてがそろうホテル

    きれいなお部屋で館内にすべてがそろっています。すばらしいホテルです。

  • 4.50
    2020ポパイ

    眺望良好

    千秋公園の眺望が良かった。ロビーも部屋も綺麗だったが、やっぱりユニットバスが滑って、出入りがしづらかった。和食レストランの料理とお酒は美味しかった。

  • 3.80
    Faro

    久しぶりに利用

    秋田で一番格式のある老舗ホテルという認識です。市内の他のホテルも利用したことがありますが、スタッフの方の接遇がやはり優れていると感じます。ただ、残念に思ったのは浴室です。ユニットバスで、バスタブ（これ自体は大きめで良いです）のすぐ隣にトイレがあるというのは何か興ざめです。開業当時はスタンダードだったとは思うのですが、今の（それなりの）新しいホテルはトイレと浴室を大体分けています。 費用がかかることなので、難しいとは思うのですが、その方が快適度が上がるかなとは思いました。

  • 3.17
    かぶだるま

    「あきたこまち」へのおかずがない

    朝食の品数が少ないのが残念でした。せっかくの「あきたこまち」へのおかずがない。シャワーの水圧が低い。水質自体はよいと思いました。部屋の照明を全部つけると明るくできてよかった。窓は曇りガラスでした。暖房はよく、備え付けの加湿器も良く効きました。シーツやベットの合成香料・マイクロカプセルの害は少なめではありますが帰宅後にも匂いは残ります。タオル類にも臭みはなく、合成的な匂いはありませんでした。（ドライヤーに前の客の匂いがついてしまうのはどうにかならないものか。）部屋の清掃もよいです。サッカーのアウェイゲームの観戦のための宿泊、「スポーツ応援割」の割引がありました。1階のパン屋さんがよい。玄関前はアーケードになっており、雨に濡れずにバスに乗れます。隣のデパートが休業中でした。逆隣りには美術館があり、その近くに何件か名店があります。目の前が公園で天気が良ければと思いましたが風が強く寒かった。町全体に観光客が少なく空いていました。久しぶりに国内の旅を感じました。普通におすすめの宿です。

  • 4.83
    りきママ

    南館に宿泊していました　改修工事の為に音...

    南館に宿泊していました　改修工事の為に音がする場合もありますとお知らせがありましが、とても静かで快適に過ごせました 連泊の朝食付きでしたが、朝食のバイキングの内容が2日とも同じだったのが少し残念でした　ドリンクはテイクアウト可能で紙の容器や蓋が置いてあり利用させて頂きました　 　また秋田県に行くことがあれば利用したいです

  • 4.00
    umenosato

    快適なステイをありがとうございました。

    設備的にはやや古くなっているものの、伝統を感じる構えとサービスで、広めのお部屋で快適に過ごさせていただきました。千秋公園にも近く、翌朝の出発までに見て回ることができました。雪模様になってきたとき、さっと傘の用意をしてくれたのは大変ありがたかったです。 館内にある美術品もピカソなどなかなかのものでした。

  • 3.00
    kunikuni2000

    伝統あるホテル

    立地がよく著名人が利用する伝統と格式あるホテルです。空港リムジンも真横から乗れます。宴会やVIP利用には良いと思いますが、ビジネス利用の部屋はサービスと設備は新規ホテルには遅れをとる様になってきたと思います。例えば、3点ユニット、大浴場が無い、部屋に水のサービスが無い、フロントに重厚感がない、など数多く、そろそろ全面リニューアルが必要かと思われます。 朝食は可も不可もなくです。 アメニティのペリカン石鹸の香りは気に入りました。 ただこの辺りの相場なのかもしれませんが、宿泊費が都心や名古屋、大阪のホテルの半分程度なのは、安すぎるかもしれません。

  • 5.00
    ライブ好き

    ライブ遠征で泊まりました

    ライブ遠征で泊まりました。２年前に利用し、よかったので、再び予約すると、喫煙エコプランしかなかったのですが、悩んだ末に利用しました。確かに、全く匂いがしないことはなかったですが、設置された空気清浄機をフル稼働して対応しました。部屋が広さがあるのと風呂とトイレの配置がそこそこ広さあるのが気にいってます。雨が強かったので、手持ちの折りたたみでは心許なく、傘をお借りしたら快く貸して頂けました。コンビニ、ベーカリーもあり、快適でした。また利用したいです。 ありがとうございました。

  • 5.00
    utukemon

    お部屋のグレードアップ　ありがとうございました。

    秋田市出張が年に10回程度。そのうち約半数はキャッスルホテルにお願いしています。 秋田駅に比較的近く、周辺の文教施設利用や買物などの便利がよく、施設が充実していることが魅力ですが、 一番のポイントは、スタッフのさりげない配慮・サービスだと思います。 今回はスタンダートルームで予約したにも関わらず、ツインのお部屋をシングルユースで利用させていただきました。 おかげ様でゆっくり休むことができ、また翌朝チェックアウトまでの数時間をゆっくり過ごすことができました。 お心遣い、ありがとうございました。 年内、あと二回ほど宿泊することになりそうです。

  • 5.00
    タカハシサナエ

    久しぶりに利用させていただきました。

    3回目の利用です。 今回高橋優くんフェス参加のために宿泊しました。 掃除なしのプランでした。 ゴミをたくさん出してしまってすいませんでした。 また、利用させてもらいます。 綺麗だし コンビニと繋がってるし便利です。 パン屋さんも美味しそうだし、ケーキも美味しそうでした。 また、よろしくお願いします。

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