総合得点
3.94
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
4.13
バス・お風呂
3.67
施設・設備
3.60
お食事
4.10
満足度
4.07
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.15  /   女性 4.11    クチコミ数 15
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
れいまことちゃんすき さんの感想 投稿日:2020/02/09
宝塚観劇のために宿泊しました。ふだんは宝塚市内を利用するのですがすべて満室ではじめての利用です。
JRと私鉄で約40分ぐらいかかりましたが、駅から近く費用もだいぶ安く済みました。フロントの外国人の女性の対応が感じがよく親切。部屋が清潔、朝食が品数が多く美味しくて満足できました。又使わせていただきます。
ありがとうございました。
宿泊日2020/02/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(16.1平米)
宿泊プラン 【冬得】2019 WINTER SALE!! 最大50%OFF 朝食付きプラン
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休_和尚さん さんの感想 投稿日:2019/10/04
三田にある、こぎれいなホテルでした。掃除も行き届いていて快適に過ごす事が出来ました。周囲に歩いて行ける近くのコンビニやレストランかが無いので、些か不便ですが、この点を理解していれば十分に快適に過ごせるホテルです。
宿泊日2019/09/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(16.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】お日にち限定 素泊りバリュープラン
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ht\\\ky さんの感想 投稿日:2019/09/03
バイキング料理を期待して宿泊しましたが、いまいちでした。
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンパクトツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 【日曜・月曜限定】 夕食&朝食ダブルバイキング 1人7,000円から日曜・月曜2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ましわか さんの感想 投稿日:2019/08/11
予想に反してとても立派なホテルでした。客室も広くきれいで、使いやすかったです。また機会がありましたら利用させていただきます。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(33.1平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】三田ホテル レギュラーステイ プラン (食事なし)
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
キャロルボイス さんの感想 投稿日:2019/07/21
初めて利用しました。駅から直結していてとても便利でしたが、部屋の印象がいまいちでした。大きなホテルですが古さが原因なのでしょうか。部屋の匂いやベランダの清掃などが行き届いていないのが残念でした。ただ、部屋からの眺めはとても良くて、ウッディタウンの名前そのままに自然を満喫できるところです。
宿泊日2019/07/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(16.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】お日にち限定 素泊りバリュープラン
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
CODA0519 さんの感想 投稿日:2019/06/02
日帰り利用で2回目でした。セミダブルの部屋をツインの部屋に、さらに眺望を池川にしてもらいましたので、料金UPでしたが、すごく居心地がよかったです。以前利用した駐車場側のツインに比べると、料金UP分の価値があると思います。お料理は鉄板焼きディナーで、ホテルのディナーとしては可もなく不可もなく、それほど印象深いものではありません。気になるのは調理のスピードが速すぎて1時間くらいであっという間に食事が終わってしまうことで、もう少し様子をみてゆとりを持った感じにしてくれるといいと思いました。食べ終わる前にどんどんできちゃうので気が焦ります。建物に古さは感じさせますが、清潔感はあり、お風呂は広くゆったり、全体的なコストパフォーマンスはツインの池川なら高いと思います。
宿泊日2019/06/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム(ダブル)(17.7平米)
宿泊プラン 【デイユース12:00~17:00】 ホテルでのんびり休憩  鉄板焼き絶品ディナー付!日帰りプラン
食事夕食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
昭和女子 さんの感想 投稿日:2019/05/22
この度はお世話になりました。
前回利用させていただいた時の満足度で今回も利用させていただいたのですが、バスルームのシャワーカーテンにカビがあったり、ベッドの下に掃除で使ったであろうタオルが落ちていたりと、ちょっと残念な気持ちになりました。
窓のカーテンを開けたら、草ボーボーの空き地が広がっていたのもビックリ。
全館禁煙で喫煙室を利用しましたが、椅子も空調もない小屋だったのも哀しかったです。
次回利用させていただく時は、何かしらの改善があることを期待しています。
宿泊日2019/05/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプル(ツイン+ソファーベッド)(トリプル)(33.1平米)
宿泊プラン 【5月限定】GW明けがお得SALE!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
waityan さんの感想 投稿日:2019/05/07
初めての滞在でした。思い付きでしたので、こんなものかと思います。ゴールデンウイーク直前の予約だったと思います。ですから、朝食のバイキングは、セットで問題は、なかったですが、他のレストランは、飛込アウトでした。自身、あまり頼みませんが、アイスコーヒーのおかわりができたのは、よかったです。フロント前の喫茶ですが。そこだけ、飛込が可能でした。後、チェックインする時、領収書が手書きは、驚きでした。勘違いか、プリントアウトするのかと思ったことともう一点、他のお客様が一人、下駄ばきなのは、驚きました。いろんなホテルに宿泊しましたが、下駄ばきのお客さんを見るのは、初めてでした。最後、朝食バイキングですが、一応、一通りそろって、問題はないですが、デザートの果物にもう少し、プラスがほしい気がします。
宿泊日2019/05/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(16.1平米)
宿泊プラン ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテル リブランド記念 朝食付プラン
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Breakthru_japan さんの感想 投稿日:2019/05/06
今回、初めて宿泊させていただきました。それが、ゆったりとした雰囲気のホテルで、しかも接客される方は皆さん優しい人たちばかりで。
また、是非利用したいと思っております。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム(ダブル)(17.7平米)
宿泊プラン ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテル リブランド記念 朝食付プラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
HI-LINE さんの感想 投稿日:2019/04/06
翌日のABCゴルフ倶楽部のスタート時間が早かったので、前日宿泊しました。
ツインの部屋は明るく、バスタブも広く快適でした。
夕食で利用した和食レストランの若い女性の対応が良かったと思います。
翌朝、朝食ボックスも用意して頂いて助かりました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/04
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(33.1平米)
宿泊プラン 断然お得!「日本料理」「鉄板焼」から選べる2食付プラン(朝夕食)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いけやんでおま さんの感想 投稿日:2019/01/22
大きい風呂があれば最高ですが、料金的には満足です。
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンパクトツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 【日曜・月曜限定】 最大53%OFF!朝食付きでこの価格! 日曜・月曜プラン
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
masto さんの感想 投稿日:2018/12/23
トリプルの部屋は広く3人でも十分です
洗面台が2つあるのも良い
ただ、床や加湿器に古さを感じました
絨毯がもう少し綺麗だと印象が変わります
宿泊日2018/12/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプル(ツイン+ソファーベッド)(トリプル)(33.1平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】カラダがよろこぶ朝ごはん付!宿泊プラン  (朝食付)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
リヨリヨン さんの感想 投稿日:2018/11/05
お部屋はリニューアルされてるだけあって綺麗でベッド以外のスペースも広く快適でした。
朝に雲海が部屋のベランダから見れたのは印象に残りました。
朝食がどれも美味しかったので、夕飯のレストランが満席で頂だけなかったのが残念でした。
宿泊日2018/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンセプトツイン <女性・カップル限定>(ツイン)(33.1平米)
宿泊プラン 【2018年3月13日より全館禁煙】 リニューアル朝食付プラン
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
がっかりでした さんの感想 投稿日:2018/08/22
娘の誕生日記念におもちゃ王国へ行く為に利用しました。事前に電話で問い合わせをし、夕食の際に誕生日ケーキを用意してもらえるとの事で注文し、楽しみにしていました。事前電話の際に娘には内緒でケーキを持って来てもらう様にお願いし、「サプライズ的な感じですね」と言う返事でしたのでこちらの意図が伝わっているものと思っていました。ロウソクを立てる事もお願いしていました。
夕食ビュッフェで食事がひと段落し、スタッフの方に「ケーキを持って来て下さい」とお願いしたら、しばらくして女性スタッフが私達のテーブルをスルーして違うテーブルへケーキを持って行きそうになり、「違う違う」と後ろで別のスタッフが指示する声が聞こえ、娘に気付かれ、挙句歩きながらロウソクに火を付けて持って来ました。
想像では、ハッピーバースデーの歌を歌いながら持って来てくれるのかなと思っていたのですが、何もなくただおめでとうと言うだけでケーキを娘の前に置かれました。私達夫婦も、あまりのあっけなさにハッピーバースデーの歌を歌う事すら忘れ、おめでとう〜!とだけしか言えず、娘が気を使ってロウソクを消していました。。
せっかくわざわざホールケーキを注文したのに、スタッフの方のプロらしからぬ態度と、歩きながらのロウソク点灯にかなりゲンナリしてしまいました。
こんな事なら、自分達で別にケーキを用意してハッピーバースデーも思いっきり歌ってあげたかったです。。
それで、ケーキカットして持って来ましょうか?と言われたので、お願いします。と言って夕食ビュッフェのデザートすら食べずに待っていたのですが20分程待っても持って来ず、こちらから「ケーキまだですか?」と伝えたらようやく急いで持って来ました。

何だか誕生日のお祝いをやり直してあげたい気持ちでいっぱいになりました。

レストランを出る時も、最初チェックインの際にケーキ代を払っているにも関わらず、「ケーキ代頂戴します」と言われたのにもビックリしました。

わざわざ事前に電話してお願いしていたにも関わらず、当日スタッフに情報を周知していたのか分からない対応で不手際もあり、大切な娘の誕生日祝いはもう二度とこちらのホテルでしたくないと思いました。
施設からの返信この度は三田ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、「ブッフェレストラン トレシェーナ」にて、
お客様を大変不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の大切な記念日に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
係りの対応がお客様の期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
担当しました係りには、今後この様な事のないよう指導いたしました。

今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止めまして、
よりご満足していただける様努力させていただき、
常にクオリティーの高いサービスをご提供させていただく所存でございます。

今回に懲りず、三田方面にお越しの際にまたご利用頂けます様、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/19
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(33.1平米)
宿泊プラン 【ファミリー向け】キッズエリア誕生!!東条湖おもちゃ王国プールセット券付一泊夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
東条湖おもちゃ王国 さんの感想 投稿日:2018/08/14
高級感、清潔感があり景色も良かった。
また朝食ブッフェは種類も豊富で美味しかったです。
今回は子供連れで宿泊しましたので、
2Fテラスでのディナー客の声が夜遅くまで窓側から聞こえるのが少し気になりました。
全体的には非常に満足しています。
施設からの返信この度は三田ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ビアガーデンの音がうるさく、
大変申し訳ございませんでした。

また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございます。

またのご利用、お待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/10
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コンパクトツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】カラダがよろこぶ朝ごはん付!宿泊プラン  (朝食付)
食事朝食付