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レンブラントホテル大分 大分県/大分市内
 [全144室]
総合得点
3.53
客室・アメニティ
3.50
接客サービス
4.06
バス・お風呂
3.17
施設・設備
3.44
お食事
3.27
満足度
3.67
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男性 2.64  /   女性 3.58    クチコミ数 18
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
リカマママ さんの感想 投稿日:2021/01/05
禁煙階だったのでたばこのにおいも気になりませんでした。
ツインのお部屋でデスクも広く作業するにも助かりました。
新しいホテルなではないのでバストイレ一緒なのは仕方ないですね。
バスタブは広く使いやすかった。
ただ、ツインで2人で宿泊したのですがルームキーが1つしかなく
エレベーターに乗るのにもルームキーが必要だったので不便でした。
部屋は広く、預けていた荷物もすでに部屋に入れておいて下さりサービスも良かったです。
宿泊日2021/01/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 期間限定プラン/素泊り~レジャーにオススメ
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
がいあなさる さんの感想 投稿日:2021/01/05
大きい部屋を用意して頂いたのですが、浴室及び洗面トイレ内部がカビ臭くてちょっと大変でした。もう少しカビ対策して頂けると快適だと思います。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードシングル/喫煙可(シングル)(23平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みか_みか さんの感想 投稿日:2020/11/21
建物は少し古いですが、部屋は広めにとってあり、静かに過ごすことができました。設備も充実していました。
フロントの方がとても親切で、荷物の一時預かりやタクシーの手配などテキパキと対応していただきました。
コスパのよいホテルだと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
お部屋だけでなく私どものサービスについてもご評価いただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。いただいたお言葉を胸に、これからも、多くのお客様から何度でもお選び頂けるホテルであるよう努めて参ります。
どうぞご自愛いただき、また機会がございましたらぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【駐車場&Wi-Fi無料】 シンプルステイプラン/素泊り~ビジネスにオススメ!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
sionao さんの感想 投稿日:2020/11/09
大阪から 初めて利用させて頂きました
大分の親戚より 良いホテルだとお聞きしてました
エントランスや、ロビーなどもとても綺麗でした。
お部屋は少し広めの デラックスツインでしたが
写真で見るより狭く感じました。
良く旅行に行くのですが、最近はミネラルウォーターや、
美味しく頂けるコーヒーサービスなど充実しているホテルが多いので そういうのがあれば良かったなと少し残念でした。 バスルームやトイレが古めかしく感じたのも
残念ポイントでした。


宿泊だけ、 寝るだけと 考えるのであれば まあまあ なのかな
少し期待し過ぎてしまいましたので
ちょっと残念でした。
施設からの返信この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大分市内数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、ご遠方からお越しいただけたこと心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただける滞在をご提供できなかったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は、私共の励みとなります。
ご指摘のとおり経年劣化は否めませんが、その中でも安心してご利用いただける空間作りと、お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけるホテルを目指し、そしてご満足いただけるご滞在になりますよう気を引き締めスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(2室)
部屋デラックスツイン/喫煙可(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【駐車場&Wi-Fi無料】 シンプルステイプラン/朝食付~レジャーにオススメ
食事朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
皐月ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/09
部屋に入ってまず気になったのがお風呂の臭い。トイレといっしょなのは仕方ないにしても臭い。食事も品数が少なくてガッカリしました。部屋の掃除も虫が死んでてしてないのかな?と思う有様でした2度と泊まりません
施設からの返信過日はレンブラントホテル大分をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この度は、大分市内数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び下さいましたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見はスタッフと共有し真摯に受け止めまして、早速に日ごろの点検をより徹底し、お客様に安心してご利用いただける空間づくりに努めて参ります。
今回の件につきましては、何卒ご寛容頂き、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き、心より感謝申し上げます。
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアクイーンダブル/禁煙(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【駐車場&Wi-Fi無料】 シンプルステイプラン/朝食付~ビジネスにオススメ!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
airupple さんの感想 投稿日:2020/10/26
今回コロナ禍となってから初めての宿泊となりましたが、しっかり対策してくださっており、お部屋も隅々まで清掃されていて、とても心地よい時間を過ごさせていただきました。

そしてスタッフさんの対応は、宿泊前のお問い合わせから最後のチェックアウトまで親切丁寧で、こちらに決めて本当に良かったと思いました。

コロナの流行により大変な状況かと思いますが、くれぐれもお身体には気をつけて頑張ってくださいね。
本当にありがとうございました!
施設からの返信この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、数々の温かいお言葉に大変感激しております。心より感謝申し上げます。
いまだコロナ禍により暗い話題は多いですが、その中でもレンブラントホテル大分に訪れてくださったお客様には少しでも気持ちを穏やかに、そして安心してご滞在を満喫していただけるよう、誠心誠意の気持ちでサービスを提供していく所存でございます。
お客様におかれましても、どうぞご自愛いただき、またお目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(23平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sakai family さんの感想 投稿日:2020/10/19
大分駅より近く、駐車場も駐車料金がかからず立地面では大満足でした。お部屋はツインルームに3人で宿泊しましたが、エキストラベッドのソファベッドは硬すぎて眠れませんでしたが、そのほかは概ね満足でした。
施設からの返信sakai family様
この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当ホテルはホテル建物と同敷地内に駐車場を完備しておりますが、24時間出し入れ何度でも出し入れ可能ですし、無料でご利用頂けますので、お車でご来館の際も安心してご利用いただけたかと思います。
しかしながら、エキストラベッドについてはお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご体調は大丈夫でしょうか。
できる限り快適にお過ごしいただけますよう対策を行わせていただきますので、ご滞在中何かございましたら、ぜひフロントまでご一報いただけましたら幸いでございます。
これからも、多くのお客様からそのように思って頂けるホテルとなりますよう、快適な空間づくりとおもてなしの向上に努めて参ります。今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【グルメプラン】家族旅行応援!<蟹バイキング>スタート!バイキングプラン(駐車場無料)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
おはなくっく さんの感想 投稿日:2020/09/01
客室は古いけどベッドもフカフカで良かった。
食事は…事前にメインの何が出てくるのか説明がなく取り分けてしまって食材がかぶったし食べられないものが出てきて食事無駄になり残念だった。

他のサイトでもホテルのページにプールが写っているが宿泊客用ではなくスポーツジム。
わかりづらく水着持参が無駄になった

宿泊客も少なく ゆっくりできて良かったです
施設からの返信この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、私共の説明不足によりご満足いただけるご提供ができず、心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心してお食事を楽しんでいただけますよう、施設内で共有いたしましてご案内については再度徹底して参ります。

また、ウェルネスクラブの標記につきましても、お客様には混乱させてしまいご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
現在、新型コロナウイルス感染防止のため、会員様のみのご利用
とさせていただき、ご宿泊のお客様へのウェルネスクラブご利用
サービスにつきましては、9月30日まで休止とさせていただいております。ご不便をおかけしますことに大変心苦しく思っておりますが、ご理解いただけますと幸いに存じます。

このような中、お部屋についてのお褒めのお言葉、そしてごゆっくりいただけたとお伺いできたこと大変嬉しく存じます。
心より御礼申し上げます。
今回お客様から頂きましたご意見、お言葉を励みにこれからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2020/08/30
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン/喫煙可(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【駐車場&Wi-Fi無料】 最大24時間ステイが可能!VOD見放題プラン/朝食付~レジャーにオススメ
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
yah! さんの感想 投稿日:2020/08/30
2泊しました。
駐車場付きのプランにしましたが、後から一休限定の少し安い料金プランでも駐車場が使えたのではないかと思いました。わざわざ駐車場付きと明記していないので、もし当日になってダメですと言われたら悲しいので一般の駐車場付きプランにしました。一休限定のプランにもどこかに一言駐車場は無料ですと書いてほしかったです。
近くに飲食店が少ないのでわざわざ歩いて出かけるのが面倒で、ホテルのレストランを予約しようとしたら手ごろなプランは前日までの予約のみとのこと。仕方なくタクシーでワンメーターの大分駅や都町に出て食事をしました。コロナの影響かと思いますがもっと臨機応変にしていただけたら満点でした。
スタッフの方には食事のできる場所など親身になって教えていただけ、有難かったです。部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。
後日、ホテルでのアンケート用紙提出のお礼状が届きました。丁寧な対応だなぁとうれしくなりました。
施設からの返信この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご宿泊とならず、心よりお詫び申し上げます。
駐車場の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
改めて標記やご案内内容を見直し、安心してご予約いただけますよう検討して参ります。

また、せっかくに当ホテル内レストランのご利用をご検討いただいたにも関わらず、ご案内できず大変申し訳ございませんでした。
お客様一人ひとりのご要望に合ったサービスを提供できるよう、こちらに関しましても真摯に受け止め改善できるよう努めて参ります。

そのような中、ご不便をおかけいたしましたのに、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
今回、お客様から頂きましたご意見、そして温かいお言葉を励みに、またレンブラントホテル大分を選んでいただけますよう精一杯努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中アンケートだけでなくクチコミにご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【駐車場&Wi-Fi無料】 シンプルステイプラン/朝食付~レジャーにオススメ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふとふとし さんの感想 投稿日:2020/03/07
大分出張で、はじめて利用させていただきました。
駅から歩くと10分程度かかりましたが、アクセスはわかりやすく、迷わずにたどり着けました。またこの度は、とても広いお部屋を使わせていただき、快適に過ごすことができました。有り難うございました。

新型コロナウイルス感染問題で、スタッフの方も大変かと思いますが、今後も利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。
宿泊日2020/03/05
利用人数1名(1室)
部屋おまかせ/禁煙
宿泊プラン 【駐車場&Wi-Fi無料】 広いツインをお一人様でゆったりと!お部屋おまかせプラン/朝食付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
糸旬千 さんの感想 投稿日:2020/02/13
アメティは少ないです。でも値段が安いので、、持参したら大丈夫です。朝ごはんも、美味しかったです。バーからの景色もよかったです。部屋に、夕飯の案内があって、それを使ったら、ワンドリンクつくなど書いてあったので、早くから予約していたのを考えると損した気分になりました。ありがとうございました。ケーキがものすごく美味しかったです!
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/喫煙(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様限定で、バイキング朝食付プランがお得!
食事朝食付
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
感想でも書くか さんの感想 投稿日:2019/11/06
ラグビーワールドカップ準々決勝観戦のために利用しました。
その為、価格が一流ホテル並みの価格でしたが、
部屋、設備は少し汚いビジネスホテルですし、フロントの方の対応も地方の接客という感じだったので、
この金額を払っていることを考えてしまうと、とても残念なホテルと評価せざるを得ません。

一点、感動したのはワラビーズ(オーストラリア代表)が宿泊していたという事です。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/喫煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【返金不可】 素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
skyblue20000 さんの感想 投稿日:2019/10/30
接客はよかったのですが、部屋の匂いが気になりました。
朝食のオムレツは、サイズが大きく食べきれないので、小さくしてほしい。
宿泊日2019/10/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!バイキング朝食付プラン
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
チーザー さんの感想 投稿日:2019/10/22
和室に宿泊したのですが、布団の薄さに驚きました。
まさにせんべい布団。畳の上に直接寝るのと変わらないようでした。下にマットを敷くなど改善してほしいです。
宿泊日2019/10/20
利用人数4名(1室)
部屋和室(12帖+3帖)(和室)
宿泊プラン 【返金不可】 素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
プンプンおばさん さんの感想 投稿日:2019/10/08
ラグビーワールドカップに行くために宿泊しました。建物は古いですが掃除も行き届いていてよかったです。朝食の団子汁は大分の名物で とても美味しくいただきました。
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/喫煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!(バイキング朝食付)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ニクヤニクニク さんの感想 投稿日:2019/05/07
広いお部屋でアメニティもしっかりしていて、コスパが良かったです
宿泊日2019/05/05
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツイン/喫煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【駐車場&Wi-Fi無料!】 シンプルステイプラン/素泊り~レジャーにオススメ~
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あんみしゅ さんの感想 投稿日:2019/04/19
多少古い部分はありますが、掃除は行き届いており朝食も地の食材を使った「ちりめん」や「とり天」「だんご汁」など楽しむ事が出来た。
駐車場無料も嬉しい。
宿泊日2019/04/17
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大10倍/バイキング朝食付~レジャーオススメ
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
クラりんりん さんの感想 投稿日:2019/04/01
清潔で、突然の追加での人数変更。5名→6名(コネクティングルーム)でしたが、エキストラベッドの設置もアメニティの追加も快く応じてくれて、とても感じが良かったです。温泉がないのは、仕方ないのですが、最寄り温泉施設が少し距離があり、大きなお風呂でくつろげなかったのが残念です。
宿泊日2019/03/30
利用人数5名(1室)
部屋コネクティングルーム/喫煙(デラックスツイン2室)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【大人数オススメ!】1室予約で2室利用!コネクティングプラン/朝食付 (駐車場&Wi-Fi無料)
食事朝食付