レンブラントホテル大分

大分県/大分市内
 [全144室]
総合得点
3.47
客室・アメニティ
3.60
接客サービス
3.30
バス・お風呂
3.50
施設・設備
3.70
お食事
3.14
満足度
3.50
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男性 3.47  /   女性 3.74    クチコミ数 10件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
モンブランの頂 さんの感想 投稿日:2017/10/05
朝食ブッフェは、ホテル選択要素のポイント
大分特産の食材を取り入れたメニューは楽しみの一つ
、美味しい〜。
宿泊日2017/10/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【元気です!おおいた】シンプルステイプラン/バイキング朝食付~ビジネスにオススメ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yume39 さんの感想 投稿日:2017/08/06
母と二人での旅行で利用しました。
チェックイン時や不明な点を訪ねた際、従業員のかたの丁寧な対応に好感が持てました。
夕食・朝食ではたくさんの種類のメニューと手作り感のある料理は大変美味しかったです。
特に夕食時のデザートのケーキは食べ過ぎてしまうほど美味しく、幸せな気分になりました。
部屋の大きな窓からは大分市内の町並みと山の眺望に、癒やされました。夜景がとても綺麗でした。
天気にも恵まれ、良い思い出を作ることができました。ありがとうございました。
宿泊日2017/07/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【グルメプラン】 海鮮まるごと炭火焼! バイキングプラン/1泊2食付~レジャーにオススメ!
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
さくらんぼ山形 さんの感想 投稿日:2017/07/18
バスタブは狭い、以前のホテル名が変更になっていました、まず、夕食・朝食の種類が少なく、狭くて混んでて、落ち着いて食べれなかった、挙句に夕食付で予約していても、テーブルの席はなっと臨時に作った席、ロビーの一部、今回も残念な結果で、多分縁がないと思います。
宿泊日2017/07/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【グルメプラン】 海鮮まるごと炭火焼! バイキングプラン/1泊2食付~レジャーにオススメ!
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mi87 さんの感想 投稿日:2017/05/09
昭和っぽい、古くて立派なホテルでした。サービスはとても簡素で、ベルボーイ等おらず、フロントで部屋の鍵を渡されるのみ。従業員少なめ??と思いました。子供がいるので、シャワー頻度が高く、タオルを追加でお借りできれば〜、とお願いしましたが、外国人と思われるスタッフに、「タオルは部屋にあります」と言われ、めんどくさくなってあきらめました。駐車場は、広くてタダ。これポイント高いです。洗練されたサービスは受けられませんが、荷物くらい自分で持てば良いし、不満も無かったです。立地も良く、部屋も広くてマル。清潔感もマル。強いて言えば、デラックスルームもユニットバスだったので、家族連れには洗い場が欲しいところです。改装なさるときは、是非!
宿泊日2017/04/29
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【VOD見放題プラン/素泊り】アーリーチェックイン&レイトチェックアウト特典付!レジャーにオススメ
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
暇人旅人 さんの感想 投稿日:2017/04/22
老朽化を感じるホテルです。駐車場の案内が悪く、更に狭いので表示方法・案内方法の改善が必要です。 部屋の清潔感は無く、ビジネスホテルのレベル以下と感じました。 客層・質も小さい子供の声が響き、朝・食事時には不快に感じました、特に子供が食材に顔を付けてチョイスしている様子を見ると途中で食事を止めました。
施設からの返信過日はレンブラントホテル大分にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割き、一休.comクチコミへのご投稿いただきましたことへも、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊時に於ける駐車場への十分なご案内ができませず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。なお、表示等へのご指摘につきましても、深く感謝申し上げます。
更には、ご朝食の際のお子様方への注意喚起などが行き届かず、この点につきましても、ただただお詫び申し上げるのみでございます。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、サービス・ご案内の点につきましては、早急に改善致します。なお、表示等の部分につきましては、直ちに改善できるものではございませんが、人的側面にてケアできうる点など熟考して参ります。
お客様に於かれましては、今回のことご寛容いただき、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早割30/バイキング朝食付】室数限定!30日前予約ならコレ/駐車場無料~レジャーにオススメ
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Jinnnnnnn さんの感想 投稿日:2017/03/04
こちらの希望を聞いてくれ、眺めの良い部屋を用意してくれていました。
そしてシングルで予約したのですが、ツインの部屋に泊まることができました。
部屋も広く大変満足しました。
大分に行くことがあれば、また利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2017/03/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【元気です!おおいた】シンプルステイプラン/素泊り~ビジネスにオススメ
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ラフ2 さんの感想 投稿日:2017/01/04
お部屋はきれいで、バーコーナーもあり、鏡を多用していて広く感じました。
宿泊日2017/01/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【お正月プラン/素泊り】新年をCityHotelで迎えよう!駐車場無料
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
やありんりん さんの感想 投稿日:2016/06/03
無料でお部屋のグレードアップして頂き、ありがとうございました。お部屋も広く、洗面台にも椅子があり、気が利いていて快適でした。
ただ1つ残念なのは、朝食のレストランでオムレツを焼いてくれるシェフが早々に引き上げていたことです。オーダーストップまではまだ時間があったのに焼き立てのオムレツを食べることが出来ませんでした。パンも少なかったですし、オーダーストップまではちゃんと準備して待ってて欲しいです。全てのお客様に同様のサービスをして下さい。
施設からの返信この度はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

朝食の件でございますが、あいにく 当ホテルではオムレツを含めた朝食の実演サービスは行っておらず、

お客様が誤解を招くような写真等の記載がございました事、心よりお詫び申し上げます。

また、パン等の料理の補充に関しましてもお客様のおっしゃる事はごもっともであり、深く反省致しております。

今後は時間内の料理補充を徹底し、どのお時間にお食事頂いても、ご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。

この度、お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同、より良いホテルとなるよう一層の努力を致す所存でございます。

今後もご来分の機会がございましたら、レンブラントホテル大分をご利用頂けますと幸いでございます。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/05/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【早割30/ポイント最大5倍】30日前予約ならコチラ!バイキング朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
プレーンオムレツ さんの感想 投稿日:2016/01/20
なぜ1月にオータムプランがあったのかわかりませんが、価格の割に部屋やバスルームは広めでまわりも静かだったので宿泊については満足できる水準でした。
ただ朝食は和食のメインといえる焼き魚が、当初はシシャモ(正確には輸入の類似魚であるカペリン)で、品切れ後に追加されたのもサンマ(おそらく冷凍品)で、その安易な食材の選択には唖然としました。予算の制約があることはわかりますが、大分では一応名の知れたホテルなのですから精一杯の工夫をしてほしかったです。
宿泊日2016/01/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【オータムプラン/バイキング朝食付】シティホテルでゆったりステイ/駐車場無料
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ひーとたこ さんの感想 投稿日:2016/01/16
到着が夕方だったこともあり駐車場がなくて苦労しました。混雑時は係員を配置していただければありがたいです。繁華街にはやや距離がありますが車での利用は便利で、また宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はレンブラントホテル大分へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
駐車場にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時には警備員を配置いたしておりますが、不在の時間もございますので、
今後はお客様より頂戴致しましたご意見をもとに、案内の改善に努めてまいります。
また、当ホテルは都会の喧騒から少し離れた場所にございます。
お車でお越しのお客様には、敷地内駐車場を無料にてご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
この度頂戴致しました『また宿泊したいと思います。』とのお言葉は大変ありがたく、従業員一同嬉しく存じます。
今後は至らぬ点を改善し、ご期待に応えられます様、努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/01/09
利用人数6名(3室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【オータムプラン/バイキング朝食付】シティホテルでゆったりステイ/駐車場無料
食事朝食付
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