ホテル日航熊本に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.82
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.75
居心地が良さと 美味しい朝食。
今回、熊本でのコンサートがあり宿泊しました。 熊本市内でどこに泊まろうかと、一応考えるのですが、最終的にはいつもこちらのホテルになります。 一番の理由は、居心地の良さと、弁慶の朝食てす。 朝7時、楽しみな朝食の時間。 弁慶がある7階のエレベーターが開くと、いつもと様子が違いました。 入り口に長蛇の列が…。外国からの団体のお客様の様でした。 20分程待って席に案内されましたが、女性のスタッフの方の丁寧な接客で、待たされたことなど気にならなくなり、美味しくゆっくり食事をすることができました。 また泊まりたいホテルの一つです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/9/6～
- 2名 1室
- スタンダードツイン 33平米（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、熊本でのご宿泊先として、いつも当ホテルをお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 今回も当ホテルでのご滞在をお選びいただき、居心地の良さと朝食を楽しみにしてくださっているとのお言葉を拝読し、たいへん嬉しく存じます。 ご朝食の際には、お席へのご案内までお待たせすることとなり、申し訳なく存じます。そのような中でも、スタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂戴し、お待ちいただいた時間も気にならないほど、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、たいへん嬉しく拝読いたしました。 日頃サービスへ従事しております私どもにとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は、何よりの励みでございます。 頂戴しましたご褒詞は、本人ならびに担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございました。 これからも、熊本でのご滞在先として変わらずお選びいただけるホテルであり続けられますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。 次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。