ホテル日航熊本に泊まった方のクチコミ・感想
(熊本県/熊本) [全191室]
総合得点
4.65すばらしい (230件)
- 客室・アメニティ4.69
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.81
- お食事4.68
- 温泉・お風呂4.40
- 満足度4.74
5.00
ポンコツ太郎さん
投稿日: 2026/7/18総合的判断で最高
2026年7月、仲良しグループ4人1部屋でご利用させてもらいました。まず、到着時エントランスの外から対応がよく、スタッフ皆さん暑い中のお迎えでも笑顔で声がよく出ていて非常に気持ちがよかったです。 部屋もキレイで眺めもよく、食事も美味しくいただけて、遅くまで開いてるBARも楽しめ、改めて行きたいなと思えるほど満足しました。 朝食ビュッフェも品数多く、わくわくしましたが、一点強いて言うなら、生卵なのかゆで卵なのか分からない卵があった程度。 とてもいいホテルでした！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/7/14～
- 4名 2室
- モダンジャパニーズツイン 33平米（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、この度の熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし私どももたいへん嬉しく存じます。ご友人皆様との思い出に残るひとときのお手伝いができましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。また、朝食ビッフェをはじめ、スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。一方で、卵のご案内につきましては貴重なご意見をありがとうございます。より分かりやすく、朝のお食事のひとときをお楽しみいただけますよう、今後の改善の参考とさせていただきます。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けられますよう、心を込めたおもてなしとさらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。