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ホテル日航熊本に泊まった方のクチコミ・感想

(熊本県/熊本) [全191室]
総合得点
4.65
すばらしい (230件)
  • 客室・アメニティ
    4.69
  • 施設・設備
    4.60
  • 接客・サービス
    4.81
  • お食事
    4.68
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.74
4.20
にうさこ

熊本の中心部のキチンとしたホテル。

熊本市中心部、賑やかな電車通りに面していながら、客室は静か。カーテンの遮光性も高く、アラームがなるまで、ぐっすりと眠れました。平日のビジネス利用でお得なプランでしたが、駐車場は一泊2200円と、やや割高金感あり。地下二階の駐車場は、初め、ややわかりにくいものの、下りてしまえば広いスペースがありました。ホテル玄関・裏玄関には、ガードマンや職員が常にいて、さりげなく出入りをチェックしている様子で、防犯面で安心感もありました。  客室の掃除は、包装されていないスリッパが棚の上に置いてあり、お掃除をした方の文化の違いも感じられましたが、それ以外は特に気になる点はなく、清潔感がありました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2025/6/24~
  • 1名 1室
  • クイーン21平米(禁煙)
  • 食事なし

施設からの返信

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想より、この度の熊本でのご滞在をおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ホテル全体のご印象お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。なお、お気づきの点としてお伺いしました室内用スリッパにつきましては、今回ご利用いただきましたクイーンルームでは、スペース確保の観点から、棚の上に設置いたしております。ご不便をおかけしますがご理解いただけますと幸いでございます。ご滞在中にご要望やお困りのことがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、駐車料金につきましては、地下駐車場は当ホテルの専有ではなく複合ビル全体の公共駐車場につき、ご宿泊のお客様にはご利用時間内の出入庫が可能となる、1泊あたり2,200円の定期券扱い料金、または実際の駐車時間に応じた料金にて、ご利用いただいております。お客様へご負担をおかけし誠に心苦しく存じますが、何卒諸事情ご高察賜りますよう、お願い申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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