ホテルモントレ長崎に泊まった方のクチコミ・感想
(長崎県/長崎市内) [全123室]
総合得点
4.27良い (116件)
- 客室・アメニティ4.22
- 施設・設備4.20
- 接客・サービス4.61
- お食事4.35
- 温泉・お風呂3.89
- 満足度4.41
3.83
たびらいく
投稿日: 2025/10/25従業員の方はどなたもとても感じよかったで...
従業員の方はどなたもとても感じよかったです。親切でにこやかで丁寧にご対応くださいました。 ただ、部屋に埃が… ベッドサイドのランプ、トイレのボタン、ペーパーホルダーなど、粗探しではなく目に入るよく使う場所に埃が溜まっていました。 大掃除ではなくさっと一拭きするだけでも違うかなと思いました。 とはいえ、立地や雰囲気も良かったのでまた機会があれば泊まらせていただきたいです。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/10/22～
- 1名 1室
- シングル 禁煙
- 朝食付
施設からの返信
この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に際し、スタッフへのお褒めのお言葉をいただけて、嬉しく存じます。 一方で清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 清潔感はお部屋を提供するうえで必要不可欠ですので、今後は同様のお声をいただかないよう、清掃および点検を徹底してまいります。 機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。