ホテル日航大分 オアシスタワー [旧 大分オアシスタワーホテル] 大分県/大分市内
 [全157室]
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
4.28
バス・お風呂
4.04
施設・設備
4.02
お食事
4.14
満足度
4.20
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男性 4.20  /   女性 3.64    クチコミ数 46件
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かぼす大ちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/19
披露宴出席のため前泊しました。天気が悪くチョウボウは残念でしたが、スタッフの笑顔やサービスで明るい気持ちで過ごすことができました。パジャマがとてもリラックスできて良かったです。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、私どもスタッフの接遇に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
あいにくのお天気でございましたが、明るい気持ちでお過ごしいいただけたとのお声を拝聴し、大変嬉しく存じます。
お天気の良い日は、大分市街と別府湾が望めますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いに存じます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただきますよう、上質なサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うさっちょ さんの感想 投稿日:2019/05/04
ホテル自体は良かったが、周りの食事のできる店が予約で一杯でした。
泊まるのなら、食事のできる店も予約を入れた方がいいですよ。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【ネット限定】 早得28(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sachian2020 さんの感想 投稿日:2019/04/28
くつろぐことができた。部屋も広く、景色も最高で夜景は、キレイだった。フランス料理も、美味しかった。10000円。他にアルコールを2杯とパッションをいただいた。高層階だったので、よかったです。ゆっくりしたいときには、最高です。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なるご評価を賜り心よりお礼申し上げます。
ご感想からも、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただき、「シエル・アジュール」にてフランス料理と夜景をご堪能いただけたようで、私どもも嬉しく存じております。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(お部屋でゆっくりしたい方にオススメ)(ツイン)(29.5平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
忙し人 さんの感想 投稿日:2019/03/17
安心感と生活感あふれ、満足。風呂の注水の能力抜群で素晴らしいと思いますが、湯温の最高が異常に高く驚きました。事故防止で、少し下げる方が良いと思います。
施設からの返信この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご利用に際しましてご感想をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。
概ねご満足いただけたとのご感想を頂戴し、嬉しく存じております。
一方で、バスルームのお湯の温度につきまして安全面でのご指摘をいただきました。
温水タンク内の温度は法律で定められている為に下げることができず、当ホテルは水栓が混合栓ではないために、予めの温度調節ができない状態となります。
設備の性質上、すぐに改善することは困難な状況ですが、この度いただきましたご指摘は、今後のリニューアル計画の際の事故防止、安全対策の貴重なお言葉として活用させていただきます。
ご希望に添えないことや、至らないこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
宿泊日2019/03/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【期間限定】One Harmony会員様限定プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マロンの父 さんの感想 投稿日:2019/02/28
今回も落ち着いて眠れました。
施設からの返信いつもホテル日航大分 オアシスタワーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度も落ち着いてお休みになられたとのご感想を頂戴し、安心いたしました。
まだまだ行き届かないところがございますが、これからもお客様のお声を励みに、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Dr. Moo さんの感想 投稿日:2019/02/16
去年もこの時期に大分へ来たときに利用させて頂きました。今回はもう少し駅に近いところにしようかとも思ったのですが、たった1泊でも快適に過ごしたかったので再訪させて頂くことにしました。駅から離れているとはいうものの、普通に歩いても10分程度なので、大荷物や重量物を運んでいない限りは苦になる距離ではありません。むしろ、静かなことと、よい眺望が得られることのメリットの方が大きいかと思います。
 広いロビーや、いちいちカードキーで操作しないと目的階へ行けないエレベータではないことなど、いつも利用するビジネスホテルよりリッチな雰囲気です。エレベータホールや廊下も落ち着いた内装と行き届いた清掃で好感が持てます。部屋も木製のドアやテーブルなど要所要所に木をあしらい、リラックスできる空間になっています。バスタブはやや旧式で、底面に滑り止めがなく、ボディシャンプーのついた足を滑らせてしまいました。部屋にコンセントが少ないのは、旧式なインテリアなので如何ともしがたいところです。デスクライト、ズボンプレッサ、スマホ、パソコン、モバイルバッテリ、iQOSなど、全てを同時には使えません。長逗留にはテーブルタップが必需品かもしれません。
 朝食は2階のカジュアルなレストラン。パイ生地がサクサクしたクロワッサンがバターの香りがして美味しかったです。ブッフェではありましたが、お料理の品数は若干少なめ。でも、レンチン料理ではなく、それぞれにきちんと作られたもので美味しく頂きました。大分らしく「とり天」や「りゅうきゅう」も用意されていて、朝から大分を楽しめました。
 最近、どこへ行ってもお目にかかる、深夜の廊下を喧嘩と間違うほどの大声で騒がしく歩いたり、朝食ブッフェをイナゴの大群のように平らげてしまう某国からの賑やかなお客さんがいなかったこともあって、1泊とはいうものの、とてもリラックスできた滞在でした。次回もやっぱりここに来ようと思っています。テーブルタップを用意して。
施設からの返信この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
またご多忙の中、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
バスルームではお怪我はございませんでしたでしょうか。すべり止めが排水口よりの半分の範囲のみしか対応しておらず、このような危険な状況を引き起こした要因と考えられます。快適にお過ごしいただくべきところ、大変申し訳ございませんでした。
また、テーブルタップはフロントにてご準備しておりますので、次回ご利用の際は、ご遠慮なくご用命くださいませ。
ご朝食では、大分の郷土料理もお楽しみいただけたようで、嬉しく存じております。これからも創意工夫を凝らし、お客様にご満足いただけるご朝食を目指し取り組んで参ります。

建物の老朽化とともに設備も古くなっており、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく思っております。構造や設備の性質上、改善が困難なケースもございますが、この度いただきましたご感想は、将来のリニューアル計画ならびにサービス向上への貴重なお言葉として活用させていただければと存じます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/13
利用人数1名(1室)
部屋喫煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大13%OFF!期間限定セールプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
大分くん さんの感想 投稿日:2019/02/13
従業員の対応も良くまた、客室の清潔さ、備品の充実にも満足しました。窓からの景色も遠くまで、見ることができ、大分市内に遠く別府湾の先の愛媛まで見えるようでした。これからも、利用させてもらいます
施設からの返信平素よりホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご感想からもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただきますよう、上質なサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【ネット限定】 早得28(朝食付き)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ガランティーヌ さんの感想 投稿日:2019/02/06
部屋が綺麗で気持ちよく過ごせましたが、部屋の乾燥がひどく、この寒い時期に、エアコンを切り、窓を開けていても朝まで室温が高く、乾燥状態が続いてなかなか眠れませんでした。設置されていた加湿器もほとんど効果が感じられなかったです。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、快適なお部屋をご準備することができず、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今現在根本的な改善策はございませんが、スチーム式の加湿器も貸出備品としてご準備しておりますので、またご利用いただける機会がございましたら、お申し付け下さいませ。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【対象日限定・ネット限定】 早得60(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mayu*mi さんの感想 投稿日:2019/01/27
とても快適に過ごせました。大柄な人にも対応できる造りのようで、部屋も広く、ベッドも浴槽も大きくて良かったですね。ただ、シャワーの位置が低いか高いかのどっちかだったのとお湯と水が別々で調節が難しかったのは残念でした。ですが、機会があればまた利用したいです。
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【対象日限定・ネット限定】 早得60(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マロンの父 さんの感想 投稿日:2019/01/25
快適でよく眠れました。
施設からの返信いつもホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこの度もご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
これからもご安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後共、末永くお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
一休まりも さんの感想 投稿日:2019/01/18
普通のビジネスホテルクラス
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、さらに、オークラニッコーホテルズ会員プログラム「ワンハーモニー」にご登録いただき、心よりお礼申し上げます。国内外のチェーンホテルでご利用いただけますので、是非ご活用いただければ幸いに存じます。
今回のご宿泊では、ご期待にお応えするサービスがかなわなかったのではないかと残念に存じております。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、従業員一同、サービスの向上により一層努力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋喫煙モデレートツイン(ベッドガードも取付可能なツイン)(ツイン)(25.7平米)
宿泊プラン 【期間限定】冬のOne Harmony(ワンハーモニー)新規入会キャンペーンプラン(素泊り)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうこりん53 さんの感想 投稿日:2019/01/15
1泊でお世話になりました。スタッフの方もいつも笑顔で丁寧に対応して下さり気持ちよく過ごす事ができました。朝食も豊富で美味しかったです。お部屋も広くて綺麗で快適でした。大分には定期的に行くので次回もまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!!
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【ホテルで過ごす夏】水族館うみたまごの入館券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷりんたぷたぷ さんの感想 投稿日:2019/01/03
すごい良かったです。
部屋内でトラブルがあったのですが、
すぐ対処して頂き、さらにその後会うスタッフがそれぞれ申し訳ありませんでした、と、意識を共有している辺り、さすが一流ホテルだなと思いました。
今回夕飯は食べていないのですが、次回機会があれば夕食も食べてみたいと思います。
スタッフの方々、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
年末年始のご家族様との大切なお時間に、当ホテルをお選びくださいましたこと、光栄に存じております。
今回のご宿泊では、客室においてご不快な思いとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なるご評価と、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮に存じます。お客様からいただきます温かいお言葉は、スタッフにとりまして一番の励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋喫煙スーペリアツイン(補助ベッドも置ける広めのツイン)(ツイン)(29.5平米)
宿泊プラン 【年末年始の3日間限定】特別朝食プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
佐世保の人 さんの感想 投稿日:2018/12/26
最高のおもてなしでした!
また、利用します
施設からの返信この度は、ホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご利用に際しましてご感想をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。
ご家族様とのご宿泊に、当ホテルをお選びいただき、ご感想からもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますようサービスに取り組んで参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(お部屋でゆっくりしたい方にオススメ)(ツイン)(29.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】リブランド1周年記念プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マロンの父 さんの感想 投稿日:2018/11/26
とてもきれいな部屋でよく眠れました。
施設からの返信いつもホテル日航大分 オアシスタワーを
ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回もご感想をお寄せくださり、
心より御礼申し上げます。

これからも、当ホテルでお過ごしになられる
お時間をごゆっくりお寛ぎいただけますよう、
スタッフ一同、努めて参る所存でございます。

今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、
何卒宜しくお願い申し上げます。


次回のご来館を心よりお待ちいたしております。



ホテル日航大分 オアシスタワー 宿泊部
宿泊日2018/11/20
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント10倍プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かえ丸 さんの感想 投稿日:2018/10/10
家族旅行で利用しました。部屋からの眺望は素晴らしく、別府湾も望めました。
また、祝日で飲食店が多く閉まっている中、フロントの方に近くの良いお店を教えていただき、大変助かりました。
是非また利用したいです。
宿泊日2018/10/08
利用人数3名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【ネット限定】 早得28(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マロンの父 さんの感想 投稿日:2018/10/10
静かでよく眠れました。
朝食は種類も多く豪華でした。
宿泊日2018/10/04
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント10倍プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たあぼう428 さんの感想 投稿日:2018/09/27
本当に素晴らしすぎるホテルでした。
フロントさんの対応が100点満点以上でした。
接客がそれぐらい素晴らしかったです。
また大分行ったときは宜しくお願い致します。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なるご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉に身の引き締まる思いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/26
利用人数1名(1室)
部屋喫煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【限定20室】「OASISひろば21」開館20周年記念プラン(素泊まり)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2018/09/26
大分駅前よりほど近い場所にある。
 かつてはべつの航空会社が経営していた。
 したがい、部屋は昔風で広く、建物は市内では高層であるが、設備はやや古い。
 大分駅前北側はホテルが林立して、あたらしいホテルも多い。
 余計な話であるが、そういったなかで、駐車料金も有料、部屋でのコーヒーカップもなく、有料。
 そういったサーヴィスがよい客も多いのであろうが、オペレーションも含めて、さてどうか?
 当日イイチコホールでイヴェントがあったので宿泊したが次回は???である。
施設からの返信この度は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
建物の老朽化とともに設備も古くなっており、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、申し訳なく思っております。
また、駐車場に関しましても当ホテルが複合施設ということで、ホテルの所有ではない為に、ご負担をお掛けしていることも心苦しく存じております。
対応できます部分は、多少時間はかかりますが改善に取り組んでおります。しかしながら性質上、改善が困難なケースもございます。甚だ勝手ではございますが何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
ご希望に添えないことや、至らないこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF!期間限定セールプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マロンの父 さんの感想 投稿日:2018/08/24
とても静かでよく眠れました。
都合で早朝に発たなければならなくなり、予約していた朝食が食べられずに残念でした。
施設からの返信平素より、ホテル日航大分 オアシスタワーをお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。
この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。
次回は是非、リニューアルされました「セリーナ」のご朝食をお召し上がりいただければ幸いに存じます。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/22
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント10倍プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/20
室の変更もして頂き良かった
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。
また大分へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/08/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【SAVER】 スタンダードフロアプラン(素泊まり)
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
tommini さんの感想 投稿日:2018/07/17
部屋のグラスの汚れが気になり使用できず、カップもないので茶碗を利用。食事処もかなりの混みようで
利用できず。場所も含めここはあまり快適に過ごせなかった。
施設からの返信過日はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

この度は数々の不手際があり、折角のご滞在を
ご快適にお過ごし頂けなかった件につきまして、
ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

グラスの汚れにつきましては、客室清掃係並びに
ホテルに従事するスタッフ一同再度汚れがないか
今一度気を引き締めて確認をさせて頂きます。

また、お食事処につきましてもスムーズなご案内が行き届かなかった点につきまして重ねてお詫び申し上げます。

今回のご宿泊では折角お寛ぎの場としてご提供させて頂いているホテルがこのようなご指摘を頂いてしまい面目次第もございません。
頂きました貴重なご意見を元に今一度サービスの在り方を見直して参りたいと思います。
宿泊日2018/07/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF!期間限定セールプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あきんこし さんの感想 投稿日:2018/07/16
大分駅から少し歩きます。広い道路沿いを汗かきながら到着するとアーケードの商店街を歩いて駅まで行けるとフロントの女性の方よりお聞きして、行ってみました。これ、知っといた方がいいです。
場所は県立美術館に近く、展望も抜群でさすがホテルニッコーだなと感心しました。
前日の別府が外国人で賑やかなホテルだったので、ここの静かさには癒やされました。
難ありは、窓ガラスが汚れていて、せっかくの眺望が残念だったことと、備え付けにコーヒーがなかったこと。
このランクならコーヒーは置いて欲しかったところです。
でも、満足のいく滞在でした。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を概ねご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じております。
しかしながら、窓ガラスの汚れでは、行き届かず大変失礼いたしました。清掃は定期的に行っておりますが、次の清掃までに汚れてしまうこともあり、ご迷惑をお掛けいたしました。また、内側の汚れに関しましては、清掃の徹底に取り組んで参ります。
今回いただきましたご感想は、サービス向上への貴重なお言葉として活用させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/07/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心)(ダブル)(25.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF!期間限定セールプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イタチ123 さんの感想 投稿日:2018/07/03
幼児2名とで利用しました。ベッドも広い所へ変更していただきうれしかったです。
部屋もきれいでしたし、市街地へのアクセスも良く便利だと思いました。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。お子様との大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、嬉しく存じます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。
また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/07/01
利用人数3名(1室)
部屋喫煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF!期間限定セールプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
KINT さんの感想 投稿日:2018/06/11
設備が全体的に古い。建物内部に自販機がないのは致命的。
施設からの返信過日は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
建物の老朽化とともに設備も古くなっており、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく思っております。対応できる部分は、多少時間はかかりますが改善に取り組んでおります。しかしながら構造や設備の性質上、改善が困難なケースもございます。甚だ勝手ではございますが何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
この度いただきましたご感想は、サービス向上への貴重なお言葉として活用させていただきます。ご希望に添えないことや、至らないこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/06/09
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(補助ベッドも置ける広めのツイン)(ツイン)(29.5平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【対象日限定・ネット限定】 早得60(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
るいくんらいちゃん さんの感想 投稿日:2018/05/07
綺麗で広いお部屋で、窓からは
夜景が見れて、とても素敵でした。
駐車場も朝早く出発したかったので、
可能な駐車場を丁寧親切に教えて頂きました。
ぜひまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想を頂戴し、過分なるご評価を賜りましたこと、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただけますよう、更なるサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。
また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【ネット限定】 早得60(素泊まり)
食事食事なし
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
korow531 さんの感想 投稿日:2018/03/26
広めのビジネスホテル。エグゼクティブという言葉を使わないでほしい。なんのサービスもありません。
ポーター無し、フリーの水無し、コーヒー無し、新聞無し。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけず、お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。心地良くお過ごしいただく為のホテルが、このような評価を賜り、面目次第もございません。
今回頂戴いたしましたお言葉を受け、私共のホテルをお選びいただきましたことへの感謝の気持ちを忘れず、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスに取り組んで参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2018/03/24
利用人数3名(1室)
部屋禁煙エグゼクティブツイン(3名でもゆったり寛げる広々空間)(ツイン)(44.6平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【ネット限定】 早得28(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さすらいの旅人. さんの感想 投稿日:2018/03/25
部屋をグレードアップしてくれた点、
受付時のフロントの若い男性スタッフの応対は良かった。
朝ごはんは大分名物もあり満足。

部屋は高層階で気持ちがよく、窓も大きいので景色を眺めながら楽しく過ごすことが出来ました。

お部屋の風呂はよくあるビジネスホテルのものと変わらないバストイレ一体型だったもののアメニティは充実していました。
チェックアウト時は受付時の方がいらっしゃってお声かけてくださったのはちょっと嬉しかったですね。

サービスを星4にしたのは朝食時のスタッフの対応にやや不満がありました。色々書きましたが大満足のホテルでした。
施設からの返信この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご感想からも概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私どもも嬉しく存じております。
ご朝食時のスタッフの対応につきましては、ご不快の思いをお掛けしたようで、大変申し訳ございませんでした。一日の始まりのご朝食を気持ちよくお召し上がりいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/03/18
利用人数1名(1室)
部屋禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【ネット限定】 早得28(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/03/22
デラックスダブルにしていただき、最高でした。
宿泊日2018/03/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスシングル(高層階フロアで景色は抜群)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【ネット限定】 早得14(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
やまのおやまもと さんの感想 投稿日:2018/02/13
久しぶりに、3度目の宿泊でしたが、この度の宿泊はサービスの面が非常に良かったですね。
後は、屋上階に露天風呂でもあれば、最高ではないでしょうか。クチコミを書かない私が書いていますので。
施設からの返信この度は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、お褒めのお言葉をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
大浴場や、露天風呂が館内にございませんのは、おんせん県おおいたにありながら私どもも残念に存じております。
温泉がなくても、お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2018/02/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスシングル(高層階フロアで景色は抜群)(シングル)(21.8平米)
宿泊プラン 【早期でお得】【ネット限定】 早得14(朝食付き)
食事朝食付