葉渡莉に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

このたびは山代温泉 葉渡莉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後に貴重なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 チェックイン時のご案内および夕食時の対応につきまして、 お子様のお食事がご用意できず、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 白米のご用意のみとなってしまい、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。 ご予約内容や到着時間に関わらず、事前・当日のご案内がより分かりやすく、柔軟な対応ができるよう、 今後は運用およびスタッフ間の共有を見直してまいります。 そのような中でも、夕食のお味や温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 また、朝食ビュッフェに関するご意見につきましても、真摯に受け止め、内容の改善に努めてまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、 よりご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精一杯お迎えいたします。 このたびは誠にありがとうございました。