瑠璃光に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.00
- 施設・設備3.93
- 接客・サービス4.15
- お食事4.22
- 温泉・お風呂4.31
- 満足度3.96
満足です。
今回は、一泊、家族との観光で利用しました。六人なので、広めの部屋が望ましいのですが、なかなか、高額になることが多いところ、今回は、リーズナブルに宿泊出来ました。 大きな旅館で、バブル時代を思わせる規模でしたが、節電のためか、一部廊下が薄暗くなっており、施設の所々に、時代の流れが感じられました。部屋は、リフォームされているらしく、部屋付のお風呂や、トイレは比較的新しい物になっていました。ウチの女性陣には、洗面台が２つあるのが、ポイント高かったです。 接客も、皆さん、丁寧に受け答えして下さいました。部屋への案内が、外国の方でしたが、多少ぎこちないところはありましたが、丁寧に説明して頂きました。食事は、朝食のバイキングでしたが、十分な種類と量が確保されていたと思います。 フロント横にドリンクのサービスコーナーがあって、コーヒー、紅茶などがサービスで頂けるのですが、部屋でくつろいでしまうと、取りに行くのが億劫になってしまう、と、これは、私の我が儘です。 最近、あちこちの温泉郷が、荒廃していっていますが、この山代、山中温泉郷は、今でも十分に湯めぐりなどが出来る温泉地です。機会があれば、ここで、何日か過ごすのもいいなと、思った次第です。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/3/30～
- 6名 1室
- 【月の棟 Bタイプ】スタンダード和洋室
- 朝食付
施設からの返信
この度はご家族でのご旅行に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 6名様でのご滞在とのこと、お部屋の広さや設備につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。特に洗面台につきまして、女性のお客様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、館内の照明や設備面につきましては、時代の流れを感じさせてしまう点があり、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適な空間づくりに努めてまいります。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。外国人スタッフも含め、より分かりやすく心地よいご案内ができるよう、引き続き教育に努めてまいります。 また、ドリンクサービスにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。よりご利用いただきやすい形について、今後検討してまいります。 山代・山中温泉の魅力にも触れていただき、大変嬉しく存じます。ぜひ次回は連泊にて、ゆったりと湯めぐりをお楽しみいただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。