金沢東急ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(石川県/金沢) [全233室]
総合得点
4.53すばらしい (143件)
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.45
- 接客・サービス4.78
- お食事4.65
- 温泉・お風呂4.15
- 満足度4.65
4.00
00616
投稿日: 2025/12/8夫婦で金沢旅行
1泊２日で金沢旅行をし、中心部の東急ホテルを選択。（よかった点）①場所がいい。武家屋敷は、すぐ裏。片町は、徒歩５分。兼六園、城址跡も徒歩圏内で便利。市内観光には使い勝手のいいホテルでした。②朝食のバイキングが美味しかった。また、スタッフの対応も素晴らしく、最高のサービスでした。（改善点）夜中、12：00頃、隣の部屋の音が大きく、目が覚めてしまい、２人とも寝不足となりました。建物が古く、隣の部屋の声や物音は聞こえます。改善策が必要ですね。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/12/6～
- 2名 1室
- ＜禁煙＞セミダブル【23平米】
- 朝食付
施設からの返信
00616様 この度は金沢多くのホテルの中より私ども金沢東急ホテルをお選びくださいました事、心よりお礼申し上げます。 この度、寝不足になってしまったとのご投稿を拝読し、大変残念な気持ちでいっぱいでございます。 近隣の音が気になるとのお声をいただきました時には、大きな音の出ておりますお部屋にお声がけするなど、皆様に快適にお過ごしいただきます為にできる限りの対応をいたしております。 次回ご宿泊時はご要望など是非お気軽にお声がけくださいませ。 当館のございます香林坊は、金沢一の繁華街でありながら緑豊かで情緒ある街並みもお楽しみいただけるなど大変バランスの取れた街でございます。 00616様に立地につきましてご評価いただき、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただけ救われる思いでございます。 お越しくださいました皆様に快適なご滞在をご提供出来ますよう、サービスの向上に精進いたしてまいります。 00616様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。 客室ゲストリレーション