一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

京都センチュリーホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都駅前) [全214室]
総合得点
4.60
すばらしい (184件)
  • 客室・アメニティ
    4.58
  • 施設・設備
    4.54
  • 接客・サービス
    4.76
  • お食事
    4.60
  • 温泉・お風呂
    4.49
  • 満足度
    4.66
4.50
NYAOTAM

駅近で便利

昨年に引き続きお正月を過ごしました。スタッフのホスピタリティも良かったです。 難点を言えば、バスカーテンのカビ匂いと、クローゼットに消臭スプレーが無かったのが残念でした。 まだまだ感染症のリスクがありますので、お部屋に置いてあると有難いです。 外国の方が多い印象でしたが、ホテルスタッフさんたちのインバウンドに対する手際の良さがとても印象的でした。 また宿泊させていただきます。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/1/2～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】センチュリーコンフォートスーペリアツイン/23平米
  • 朝食付

施設からの返信

NYAOTAM様 京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘を賜りましたバスカーテンのにおい、またご要望のアイテムが備わっていなかった事に関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、出来る限り改善に努めさせていただきます。 このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お客様におかれましてはスタッフへのあたたかいお言葉、ご意見をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。NYAOTAM様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 京都センチュリーホテル 宿泊課 原田

京都センチュリーホテルのすべてのクチコミを見る