Go To トラベル キャンペーンについて
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ホテル日航つくば 茨城県/つくば
 [全164室]
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.11
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.89
お食事
4.82
満足度
4.17
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男性 4.27  /   女性 3.82    クチコミ数 18
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
tara556 さんの感想 投稿日:2020/12/28
接客が良かったです。
夜中に隣室の話声が気になって眠れなくて、生まれて初めてフロントに電話して相談したら、すぐに対応して頂けました。

結構、廊下や別室の声は通るようです。
宿泊日2020/12/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル(セミダブル)禁煙(シングル)(17.8平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レンガのストーブ さんの感想 投稿日:2020/12/02
新しくてきれいでも何となく殺伐とした最近のホテルと違い、丁寧な接客やエレガントな身のこなしのスタッフの方々に癒された滞在でした。設備が古めなのは仕方がないとして、おそうじも行き届いていましたし、部屋も広くこちらのホテルを選んでよかったです。コロナ禍に負けずがんばってください。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙【別館】(ツイン)(25.3平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キャーンセル さんの感想 投稿日:2020/11/27
今回宿泊予約日時を前日の11月14日に間違ってしまい、すぐにキャンセルし翌日15日に宿泊予約をしたがキャンセル料を徴収された。宿泊したのだからキャンセル料返して下さい
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 喫煙【別館】(ツイン)(25.3平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
蒼田終笛 さんの感想 投稿日:2020/11/16
スタッフの対応が丁寧で説明もわかりやすかった。
施設は建築年数相応と感じたが、清潔感がありとても快適に過ごすことができた。
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋ダブル 禁煙【本館・別館】(ダブル)(23.9平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!即時利用でさらにおトク!(素泊り)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マッサシ さんの感想 投稿日:2020/11/08
お部屋・設備は、年数が経っているのでしょうがないです。
にもかかわらず、フロントの方(○○○ニさん)の丁寧な対応には、
有り難く感じました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 禁煙【本館・別館】(ダブル)(23.9平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
クラブ大好き さんの感想 投稿日:2020/10/19
今回も良く眠れました。難点はエアコンです。全館統一したコントロールなのか、泊まった日は冷房のみで暖房への切り替えはできないとのこと。雨まじりの寒い日だったのでちょっと辛かったです。トイレも便座が冷たいので、できれば温かい便座を希望。
朝食会場が狭いので8時に行ったら少し待ちました。接客はキビキビしており好感が持てました。食事は美味しかったです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙【別館】(ツイン)(25.3平米)
宿泊プラン 期間限定タイムセール(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
チェロコンチェルト さんの感想 投稿日:2020/10/05
そう遠くない所に在住の娘ですが、女性同士なかなかゆっくり時間を取ることのできない為に1泊させていただきました。
お陰で、様々な話がゆっくりでき、仕事と家事で疲弊していた娘もリラックスできたようです。
予約時に利用目的をお伝えしていただいたのですが。
高層階の眺めの良いお部屋をご用意していただくことができ、有り難く思っております。

コロナ禍中でしたので、朝食がブッフェスタイルではなく、和定食及び洋定食からのチェイスでした。
2人とも、洋定食をいただきました。満足しております。

気になった点が2点。
※室内が非常に乾燥しており、浴槽に熱いお湯を張りドアを開けて対策して休みましたが、結局2人とも喉がかなり痛くなりました。
※枕が柔らか過ぎて、補助枕も使用致しましたが、寝心地が今一でした。
ホテルによっては、枕を選ぶ事が可能です。
難しいかもしれませんが、それが可能でしたら有り難く思います。

たまたま宿泊可能な日がGo To トラベルキャンペーン適応日のお陰で、大変お安く宿泊できた事は大変幸運でした。

スタッフの方々、特にフロントの方は、非常にご誠実でご親切でした。
娘共々、自宅の近くのホテルでしたが、満足しております。
また機会をみて、お世話になりたいと思っております。
この度は、ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【秋割】タイムセール(朝食付き)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
竹風 さんの感想 投稿日:2020/05/11
つくばの仕事で一週間お世話になりました。

コロナで自粛の期間中で夜、食事するところがない為、デリバリーをロビーまで配達してもらうのは臨機応変に対応頂き感謝でした。外食も飽きるので。
ただつくばは都内と違い、デリバリーの店の種類が少なくて。仕方のない事ですが。

良い点
部屋、バスルームが広い
殺風景なので花を買ってきました。花瓶を貸してくださいました。
連泊なので、掃除は14時まで待って対応してくださいました。
空気清浄加湿器もあり
箱のトラックの駐車ができるので助かります。

悪い点
便座が冷たい
主人は体温が高い方なので、便座に座るのが嫌だと言っていました。
緑茶しかない。
ティーバックの緑茶は基本的に飲まないので、全く不満です。せめて紅茶とか無いのかしら。
オークラなら美味しい梅昆布茶もある所も有るのに。
アメニティはビジネスホテル並みです。
バスタオルは、タオルくずが多くて、風呂上がり、化粧水を塗ると不快感で、また顔を洗うことになるのがとても不愉快です。タオルくずが出るほど新しくも見えないのですがね。

全体的には一週間の滞在につくばはここしか選べないので仕方ないですが。

生活をすると言う事を考えてもらえると嬉しいです。旅行なら良いのですけどね。
またよろしくお願いします。
施設からの返信この度はホテル日航つくばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自粛という大変な状況の中、私共のレストランも営業中止するなど、ご滞在中何かと不便をお掛けしたかと思いますが、そのような状況にも関わらずご投稿いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたバスタオルにつきましては、4月1日にホテル名が変更になり全て新しいものに取り替える際に、糸くずが出ないように何度が洗濯をしてから、お客様のお手元に準備しましたが、このような事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ティーバックに関しましても、今後のアメニティ変更の際などに、参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/15
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックスツイン 禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!即時利用でさらにおトク!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaz07@ さんの感想 投稿日:2020/02/05
とても良かった快適に過ごせました。特にフロントの対応良かったです。見送りに玄関前まで出てくれましたありがとう
宿泊日2020/01/12
利用人数3名(3室)
部屋本館 シングル(セミダブル)喫煙(シングル)(17.8平米)
宿泊プラン 【日曜・祝日限定】気軽に宿泊!(素泊り)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ちかしんさま さんの感想 投稿日:2019/11/05
夜8時ごろのチェックインで朝は9時ごろチェックアウトだったのですが、お部屋にいる間は暖房があまり効いていないようで寒かった気がします。
汚れてしまったタオル等はすぐに持ってきてくださって助かりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋本館 デラックスツイン 禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍で賢くSTAY!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
彩太 さんの感想 投稿日:2019/10/06
今回も大変満足。
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋アネックス ツイン 喫煙(ツイン)(25.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍で賢くSTAY!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキ(行政)マサ君 さんの感想 投稿日:2019/10/03
とても素晴らしいホテルです。つくば駅の近くで商業施設もたくさんある立地なのに部屋はとても静かです。ゆっくり過ごすことができました。また利用させていただきます。
宿泊日2019/09/29
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックスツイン 喫煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【SAVER】シンプルステイ(素泊り)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
antlers fan さんの感想 投稿日:2019/08/17
客室が綺麗で、朝食のバイキングも充実していて大変良かった。但し、客室のエアコンの温度調整が出来ないため、エアコンをつけると寒すぎるし、切ると熱すぎるという状態になってしまった。
宿泊日2019/08/14
利用人数3名(1室)
部屋本館 デラックスツイン 禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】シンプルステイから10%OFF!直前割~返金&変更不可だからお得~ (朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒柴メグ さんの感想 投稿日:2019/07/15
近くにコンビニがないのに、冷蔵庫にミネラルウォーターが入っていない。
お風呂がユニットバスっぽい。
宿泊日2019/07/13
利用人数4名(1室)
部屋本館 デラックスツイン 禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【SAVER】シンプルステイ(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
egosense さんの感想 投稿日:2019/05/20
チェックイン前から体調を崩して、そのままの状態で入室。チェックイン時からご丁寧に体調のことを気遣いいただきました。そのような手厚いケアがあったおかげで翌日のチェックアウト時にはかなり体調も良くなり、翌日の仕事を無事に消化できました。形やマニュアルで決められたものではない、本当にあるべき姿のおもてなしを体感いたしました。チェックアウトまでお声掛けいただき感謝しております。一方、体調を崩したせいで、館内のレストランなどの施設を利用することができませんでした。次の機会には利用させていただき、レストランなども楽しみたいと思います。
宿泊日2019/05/16
利用人数1名(1室)
部屋アネックス ツイン 喫煙(ツイン)(25.3平米)
宿泊プラン 【SAVER】シンプルステイ(素泊り)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
竹風 さんの感想 投稿日:2019/03/25
前回の本館がとても良かったので、リピートしました。アネックスしか空いてなかったので、今回は初めてアネックスを利用させて頂きました。
アネックスも古いながらも綺麗にされていると思います。ただ、次回はアネックスより本館が良いと思いました。
どうしても温度調節ができないようで、アネックスはプールがあるせいか、とてもムワァと暑めなんです。
なので、風呂上がりも寝づらくて。。
ベットのスプリングはベコベコでした。背骨を過去に骨折している私は硬めを普段から使っているので、連泊はキツイなと思いました。
女性の方は、メークのための鏡が洗面所か、姿見しかないので、何度も姿見に移動しながらのメークは面倒です。洗面所では暑くてメークはイマイチです。
枕元にコンセントは1つ付けてありました。
二又をいつも持っているので問題はないありませんが、1つだと2人のツインは間に合わないと思います。
今回は駐車場、スムーズに利用させてもらいました。感謝です。
冷蔵庫は少し高めの位置にあり、使いやすかったです。
お水もペットボトルを用意くださり感謝です。

加湿器、お願いして置いてくださっていましたが、2日とも水漏れがしてて、机の上が水浸しでした。
机に広げていた化粧品など、タオルの上に置いていたので被害はありませんでしたが、ホテルの案内プレートは中が濡れてよれっとしていました。水入れすぎなのではありませんか?
二日間とも水浸しなのは如何なものでしょうか?
この加湿器、めちゃくちゃ熱くなるタイプのようで、元々部屋も蒸し暑いし使えませんでした。

部屋は本館同様に広めでゆったりできました。
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋アネックス ツイン 禁煙(ツイン)(25.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍で賢くSTAY!(素泊り)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
サトケー さんの感想 投稿日:2019/03/21
ツインをシングルユースしました。施設は新しくありませんが快適でした。アメニティが日本茶だけなのが残念。コーヒー、紅茶も用意してほしい。
施設からの返信この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、常日頃より私共グループホテルをご愛顧いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
今回快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
客室内お飲物の件につきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。早速担当部署に報告し、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
これからも、より一層お客様におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同 頑張ってまいります。
つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋アネックス ツイン 禁煙(ツイン)(25.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ザ・ザビエル さんの感想 投稿日:2019/03/11
チェックインの時間より遅れてしまいましたが、イヤな態度などなく対応して頂き、楽しく過ごせました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はオークラフロンティアホテルつくばにご予約、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかお声をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからも常にお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
是非またご来館いただける事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックスツイン 禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【新春!10日間タイムセール】ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(朝食付)
食事朝食付