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富山エクセルホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(富山県/富山市) [全210室]
総合得点
4.38
良い (149件)
  • 客室・アメニティ
    4.36
  • 施設・設備
    4.34
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    3.99
  • 満足度
    4.51
  • 4.60
    インテリ仕置人

    最高の居心地でした

    富山出張のために他のホテルを予約していたのですが、一休のキャンペーンでこのホテルに変更しました。駅からのアクセス、客室の階層、室内の広さどれをとっても素晴らしく、アメニティも十分でとても快適に過ごせました。客室のテレビも大画面でアプリも入っており、室内での時間も楽しく過ごせました。隣接するビルのテナントやホテルのロビースペースなどは今ひとつでしたが、アクセスがこれだけ良ければ云うこと無しです。また富山へ行く機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

  • 4.50
    弱者男性C

    前回宿泊時に朝食メニューは確認済だったので、今回はお目当ての食材に集中してよい朝食になりました。

  • 4.33
    トラック

    トラック

    従業員の方、すべて優しかった。 また、利用したい。

  • 5.00
    BOSSM

    初めて富山駅方面で泊まることになって、家...

    初めて富山駅方面で泊まることになって、家族で宿泊しました。女３人でしたが十分な広さで、部屋にフェイススチーマーやマッサージがあったり、アメニティも好きなシャンプーがあったりで良かったです。立地も申し分なく、駐車場込みプランで申し込みしたのですが、何度も出入りしたのですが、その都合チケットいただけて助かりました。富山へ行くときはまたぜひ利用したいです。

  • 5.00
    弱者男性C

    お部屋お任せプランでしたが、客室最上階の...

    お部屋お任せプランでしたが、客室最上階の広めのお部屋をご用意いただきました。ありがとうございます。 朝食は、いろいろ試した結果、海鮮鍋がとても美味しかったです。次に泊まった時は他のメニュー飛ばしてこれに行きます。

  • 4.33
    じゃぐ

    駅から近い、ロビーが広く部屋も清潔

    駅から近い、ロビーが広く部屋も清潔。 朝食バイキングがとてもいいです。 会場が最上階のレストランで見晴らしが良く、朝6時から利用可で、出張時にも朝ランニングする人にはシャワーを浴びる時間をとれてありがたいと思います。 バイキングのメニューも地元食材を多く取り入れていて工夫されていると思います。

  • 3.67
    くーてんてー

    朝食に不満

    朝食が6:30からで、6:40頃行くと満席で更に15〜20人くらい並んでいた。仕事のための出発時間を気にしながら並びなんとかギリギリで間に合ったが、諦めて帰る人もいた。順番が来て入ってみると何席も空席が。他のホテルでは時間毎にカードを用意したり、来たい時間帯に印を付けたり工夫している。いろんなホテルに宿泊するがこんなのは初めてだった。施設は素晴らしいが料金は払ったのに朝食を食べられないことが発生してしまうかもしれないと思うと次も利用しようか迷う。

  • 5.00
    じゃぐ

    対価として非常にリーズナブル！

  • 4.67
    ともくんくんくん

    とても快適

    広い部屋で景色も良く、ベッドの寝心地も最高でのんびり過ごす事が出来ました。

  • 3.80
    さかねえ

    ホスピタリティがよくてコスパよし

    急な予定だったので駅近くで割安なホテルを探して宿泊しました。 外見から古いのかなぁと思いましたが、中はリフォームされておりきれいで清潔でした。 部屋の広さもまずまずで、バストイレユニットはこの価格帯のビジネスホテルなら妥当な感じです。 最低限なアニメティはあるものの「これもあるの？」という付加価値的なものはないのはまあ仕方ない。 対して、ホテルの方たちはいつもニコニコしているし、少しでも立ち止まって考えているとすぐお声がけいただき高級ホテルレベルの対応で、とても安心して過ごすことができました。 ありがとうございました。

  • 3.17
    haco2024

    ベッドが固すぎる…

    富山駅目の前で、観光にはアクセスも良く、スタッフの方も親切で良かったのですが、ホテル自体が古いのかベッドマットがかなり使い込まれてバネを感じました。座った瞬間から固すぎる…。初日は寝てても背中が痛く寝付けず…。古いなりにバスやお部屋は綺麗には清掃されているのですが、一休のサイトでもこんなことがあるんだと驚きました。2日目は借りた毛布を三つ折りにし、マットとシーツの間にはさんで何とか寝られましたが、家族のマットレスはだいぶへたっていました。天気も悪く寒い夜でしたが、掛け布団も薄くて心もとないです。寝具はだいぶ残念な感じがして、ビジホでももうちょっと良いかなっと思いました。 エコ対策でアメニティがほとんどないので、その分部屋の設備をもう少し良くなるといいかと思います。

  • 4.67
    ハナコアキコサユリ

    快適に眠れました

    大きな団体さんが６件入っているとのことで８時すぎの遅めの朝食をすすめられました。たくさんのインバウンド客とエレベーターで一緒でしたが、いつも通り客室はとても静かで足音とか声とかまったく気にならずゆっくり眠れました。朝食もおかげで静かにゆっくりいただけました。空調も快適で眠れました。また利用します。気に入っています！

  • 3.20
    おおいそいち

    致し方ないが

    息子に代わり投稿しておきます。 喫煙フロアでしたが、他のホテルの喫煙部屋よりもタバコ臭さがかなり強いです。直前の人がものすごいベビースモーカーだったのかもしれませんが。 また、同フロアに外国人団体客が宿泊されており、ドアを開けて飲めや歌えやの騒ぎ。フロントの方に部屋変更を相談すればよかったのに我慢して寝られなかったそうです。 外国人排除は本意ではありませんが団体顧客受入は多いと思いますのでやはり対策はご検討いただきたいところです。因みに私の宿泊フロアはとても静かでした。

  • 3.40
    銀座で働くおばさん

    年月は経っているが

    清掃など行き届いていましたし、部屋が広めでよかった。レディースルームの椅子が赤いのでデザイナーの作品なのかと思ったら、マッサージ？の椅子ぽかった。ただし、コンセントは差し込まれていたがスイッチ入らず残念。 建築全体に余裕があるのでフロントでもゆっくりできそうだった（使っていないが）。 サービスはほぼ自動化されていた。

  • 4.17
    叶稟パパ

    フロントスタッフの対応に感謝

    富山出張時に利用させていただいてます。いつもスタッフの対応が丁寧で迅速、困ったときも臨機応変に対応いただき、感謝です。また利用させていただきます。

  • 4.40
    雪トラ

    設備がよい、駅ちかです

    立地がとてもよいし、設備もよいです。 全体的に高級感があります。

  • 4.17
    はるなのお母さん

    ディナー付きで大変満足でした。

    上階のレストランでディナーを頂き、とてもコスパの良いホテルでした。食事も美味しく、こちらを選んでよかったと思いました。

  • 5.00
    ge_chan

    大満足です

    多分初めての利用です。 たまたまかもしれませんが安価かつ広い客室で何も文句はありません。 アメニティも十分で設備も強いて言えばエレベーターがちょっと遅かったくらいで問題ないです。 朝食も地の物が揃ってて満足でした。あまり富山には行きませんが次回があれば是非お願いしたいです。

  • 4.83
    ぐんまちゃん大好き

    ここ最近は東急系列のホテルばかりです

    とても快適な滞在をさせていただきありがとうございました。 またキャンペーン中のようで、申し訳ないようなお値段でした。 東急ホテルのお気に入りの点。 静かであること、系列店の東急ホテルさんは全て静かで、廊下の音は全く聞こえませんし、空調等の音も気になりません。おかげで朝までぐっすりと寝てしまいます。以前はランチで利用させていただきましたが、とてもCPが良いと思いますし、お味も美味しいです。今回朝食ブッフェにていただきました、かなり食べ過ぎてしまい、体重も増えました。 安くて良いホテルがたくさんある富山市ですが、その中でもイチオシのホテルです。

  • 4.00
    uantogoshi

    リーズナブルなフルコース

    一休レストラン限定メニューを予約。 リコモンテ 乾杯酒 アミューズから デザート迄 のフルコース 期待以上のボリューム ただステーキの焼き過ぎが残念。

  • 4.80
    Mummy kun

    とても便利

    一泊だけの利用でしたがとても満足でした。 駅の目の前でやや古めなホテルなのでしょうが、きれいにリノベされていました。ホテル一階隣続きにギフトショップもあり便利。 今度はもっと長くステイしたいです。

  • 4.40
    lwくぇjlウェイオウn

    満足でした。

    施設大変満足でした。温泉も別施設での利用で良かったです。ただ、客室のベットが残念でした。

  • 4.00
    まえこめ

    快適な滞在

    ２泊させて頂きましたがスタッフのみなさまの丁寧な接客に感謝いたします。エントランス等では常に笑顔であいさつ頂けますので安心感がございます。次に立地は富山駅から徒歩3分以内で便利です。エキナカには飲食店がたくさんあったりホテル界隈にも居酒屋さん等もたくさんありので食事には困らないと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    ゲスト

    朝のバイキング

    サクサクのクロワッサンが、 とっても美味しかったです。 また富山に行くときは、利用しますね。

  • 4.67
    RoastAndRelax

    3連休に利用！駅近、最高の朝食、コスパ抜群の隠れた名ホテル

    富山駅に至近の便利な立地にあるホテルです。 今回、3連休に宿泊しましたが、人気の高さがうかがえました。夕食の評判が良いと聞いていましたが、残念ながら予約がいっぱいで食べそこねてしまいました。しかし、その分期待が高まった朝食は、期待を裏切らないどころか、見事に期待を上回るものでした。 【絶賛の朝食とパーフェクトな接客】 朝食は、富山という地域性が溢れ、大変工夫されていました。地元の食材が活かされ、旅行の気分を盛り上げてくれます。 そして何より素晴らしかったのが、朝食会場での接客です。 エレベーターを降りた先にすぐスタッフの方が声をかけ、利用者の要望を丁寧に聞いてくれるところから始まり、終始ハートフルで臨機応変な応対で、実に心地よく、まさに出色でした。食事を終えて席を立つ際の見送りまで含め、対応はパーフェクトで、忘れがたい感動的な体験となりました。 【部屋と設備、価格】 宿泊した部屋は最上階でしたが、十分な清潔感があり、リラックスできました。特筆すべきは、夜も大変静かで、ゆっくりと休むことができた点です。この立地、このサービスで、料金はとても安く感じられ、コスパは抜群だと断言できます。 【数少ない難点】 一つだけ難点を挙げるとすれば、ホテルの入口が少々分かりにくいことです。ただ、ビルの設計上、やむを得ない配置かもしれません。 また、今回は心ゆくまでリラックスできるような近くのお風呂（温泉やスーパー銭湯など）を見つけることができませんでした。やはり、私たち日本人は「風呂」で休日を楽しむものだと改めて感じます。ビジネス利用はもちろん、休日利用の方のために、ホテル側で近隣のお風呂情報を充実させてくれると、さらに満足度が上がると思います。 総じて、最高の立地、最高の朝食と接客、そして抜群のコスパで、また富山を訪れる際は必ず利用したいホテルです。自信をもっておすすめできます。

  • 4.33
    美術館大好き

    電車が途中で運休してしまいお電話しました...

    電車が途中で運休してしまいお電話しましたがとても対応がよかったです。　とりあえず違う方法で行くことはできました。 お部屋を広い部屋にして頂き気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 駅にも近くとても便利です。また行くことがあったら利用したいと思いました。

  • 3.83
    小猿八の輔

    コスパ上々でした。

  • 5.00
    風狂

    快適に過ごすことができました

    全体：館内フロントが広々としていて居心地がようです。 朝食：富山名産のものが色々出てきて楽しむことができました。 景観：立山連邦側の部屋を用意していただきました（残念ながら綺麗に見える時期ではなかったです）。 フロント：出かける時にフロントの方を見て挨拶しようとしたのですが、いつもこちらを見られておらず（スタッフ同士話をされていることもあり）ホテル側の方針なのかなと思いました。受付と出入口が少し離れているので声を掛けるのは難しいかと思いますが、客としては軽く会釈くらいしたいものです。ただ今の時代はそれも煩わしいと思うことが多いのでしょうか。

  • 5.00
    夏宿泊

    気持ちよく過ごせました。

  • 5.00
    じゅりじゅりあん

    施設は各々リノベされており快適に過ごすこ...

    施設は各々リノベされており快適に過ごすことができた。受付の方の接客もスマートかつ丁寧で、忘れ物の対応も親切で満足できた。強くオススメ。

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