フルーツパーク富士屋ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.49
- 接客・サービス4.80
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.50
- 満足度4.74
親子3世代で宿泊
初めて親子３世代で和洋室に宿泊しました。お部屋は広くのびのびと過ごせて、大きな窓からの眺めが綺麗でした（２日目は富士山が見えて幸せでした！）。温泉は普通で眺めは特別良いわけではないですが、ぬるめの温度でずっと入っていられるのが気持ち良かったです。お肌もすべすべになりました。一つ変わったら良い事（希望）は、こういうご時世で色々なゲストが出入りするので脱衣所に貴重品だけの小さなロッカーでなく服も入れられる大きな鍵付きロッカーがあったらいいのに、と思いました。レストランはフレンチのコースでしたが美味しかったです！夕食と朝食の時にもいらしたウェイターの男性の接客は５つ星でした！！とても親切に最高な接客をして下さり感謝しております。このようなスタッフさんがいるホテル側もゲスト側もラッキーだと思います。高齢の母もこちらのホテルが気に入りまた来たいと言っておりました。又お伺いさせて頂きます！ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2025/11/27～
- 4名 1室
- 和洋室
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はフルーツパーク富士屋ホテルにご宿泊いただき、またご家族三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。皆さまでのご滞在が心地よいものとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 広い和洋室でのびのびとお過ごしいただき、大きな窓からの景色や、2日目の富士山もお楽しみいただけたとのこと光栄でございます。温泉につきましても、ぬるめの湯温が快適でお肌の状態も良くなったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、脱衣所のロッカーに関する貴重なご意見もありがとうございます。多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、鍵付きの大きなロッカーの導入につきまして検討課題として真摯に受け止めてまいります。 レストランでのお食事をお楽しみいただき、特にスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。担当スタッフにも必ず伝えさせていただきます。お客様のお言葉は、本人はもちろん、サービスに携わるスタッフ全員の大きな励みとなります。 ご高齢のお母さまにも当館をお気に召していただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。また皆さまとお会いできます日を心より楽しみに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 この度は温かいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。