フルーツパーク富士屋ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

スカッフ間の連携の良さに感心と感謝

2012年以来、桃・プラムとブドウの収穫期を中心に、幾度となくお世話になっているホテルです。 今回は妻が左腕をケガして力が入らず、少し不自由な旅になってしまいました。夕食は「ラ・コリーナ」で洋食をいただきましたが、ナイフとフォークを同時に使うことが出来ません。 　ところがレストランに入るとスタッフの方が「左腕をおケガされたそうで…。よろしかったら、お料理を切ってお持ちしますが…」とおっしゃってくれました。出てきた料理は一品ごとにフォークだけでいただけるよう、丁寧にカットされていました。ウイークデーにもかかわらずレストランはほぼ満席で、厨房を含めスタッフの方々は、とても忙しい状態にもかかわらずです。なぜ、こんな配慮がされたのか？ 　考えてみると予約の際、コメント欄に「妻がケガをして左手に力が入らない」旨を記載していました。これを予約担当の方がフロント・スタッフの方に伝え、さらにフロントからレストランに情報提供され、私どもが少しでも快適に過ごせるよう配慮していただけたようです。 スタッフ間の連携の良さと、その結果、快適に食事が出来たことに改めて感心しました。有難うございました。以前にも感じたことですが、フルーツパーク富士屋ホテルのスタッフの方々は、「どうすれば利用者が快適に過ごせるか」をいつも考え、臨機応変に最良の対応をしていらっしゃると思います。名門ホテルで永年にわたり培われた歴史・文化・風土なのでしょう。 とても居心地のよい、お気に入りのホテルです。