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フルーツパーク富士屋ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(山梨県/山梨) [全43室]
総合得点
4.61
すばらしい (157件)
  • 客室・アメニティ
    4.56
  • 施設・設備
    4.48
  • 接客・サービス
    4.79
  • お食事
    4.63
  • 温泉・お風呂
    4.50
  • 満足度
    4.73
5.00
糸色文庫

未就学児のいる家族に最適なホテルです。

未就学児が大満足の素晴らしいホテルです。 ぶどう狩りの後に投宿し、翌日はフルーツパークのアスレチック等で遊びました。 また、行こうと思います。ホテルの皆さま、有難うございました。 【良い点】 ・ホテルの皆さまのおもてなし、気遣い、対応力が素晴らしかったです。 ・花火ができる!しかも、ロウソク、着火装置、煙缶(水張り済み)を貸してくださり、後片付けもしてくださいます。 ・子供用アメニティグッズが、充実しており、可愛かったです。 ・コインランドリーとして、洗濯機2台(一回300円)、乾燥機2台(30分100円)が完備されています。 ・フルーツパークに至近であり、遊び易い。 ・お食事が美味しく、幼児が楽しく、ゆっくり食べられました。 ・大浴場があり、のんびりくつろげる。 ・お部屋から眺める景色が絶景でした。 ・駐車場は、無料でした。 ・借りませんでしたが、ゲームや遊び道具の貸し出しもあります。 【あまり良くない点】 ・お部屋が古く、畳がミシミシいったり、沈むところがあった。 ・エアコンが集中管理方式で、部屋毎に自由な温度設定できない。 ・お部屋の浴室の水捌けが悪い。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2024/9/23~
  • 3名 1室
  • 和室10畳
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、詳細なご意見や感想をいただき、誠にありがとうございます。 おもてなしやアメニティ、花火のサービスなど、多くの点でご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。特にお子様が楽しんでいただけたことは、私たちにとっても大変嬉しいことです。 一方で、お部屋の仕様やエアコンの設定、浴室の水捌けについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。これらの点については、社内で共有し今後の改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素晴らしい滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

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