フィットネス施設
箱根湯本温泉 玉庭 はこねゆもとおんせん ぎょくてい 神奈川県/箱根湯本
 [全8室]   温泉 箱根湯本温泉
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.72
温泉・お風呂
4.38
施設・設備
4.15
お食事
4.77
満足度
4.63
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男性 4.29  /   女性 4.59    クチコミ数 39
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハレイワコーヒー さんの感想 投稿日:2021/09/26
静かでゆっくりできるお気に入りの宿です。
コロナ禍の今は部屋食だと安心して食事ができ、お部屋で温泉に入れるのもよいですね。
また伺いたいと思います。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【夏旅セール】特別料金!源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。部屋食で懐石料理を堪能
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
梅一太郎 さんの感想 投稿日:2021/07/25
離れというより、民宿(実家)に泊まった感じでした。
施設はとても古くて、部屋の中にパントリー(流し台)があったり、気になるところも多いのですが、綺麗にお掃除はされていました。
アメニティや備品は、宿泊代金には見合わない旅館のような物でした。
到着してお迎えしてくださった方や、女将さんはとても感じがよく好感を持てましたが、客室係は、いまひとつでした。
夕食時のデザートの時にお茶が出なかったり、お酒を頼めばお部屋の冷蔵庫から出すだけとか、高級宿とは思えない数々の対応に驚きました。
残念ながら、古き良きを大切にと言うものが、伝わって来ず、ただ古いだけとしか思えなかったと言うのが正直なところです。
また、宿泊代金は事前に一休のサイトでクレジット払いをしていましたが、それ以外の飲み物代等、宿ではクレジットが使えない、と言われました。高級宿でクレジットカードが使えないなんて、、、これも驚きました。
高いクチコミを見て予約しましたが、、、正直な感想です。
宿泊日2021/07/23
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【サマ割! 14 日間タイムセール】特別料金!源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。<お部屋食>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sakuya_ さんの感想 投稿日:2021/07/17
生後3ヶ月の娘を連れての初旅行で利用させていただきました。

コロナ禍ということもあり、食事と温泉が客室内なのが絶対条件、なおかつ夜泣きなどを考えて一棟ずつ独立したお部屋があることを考え、こちらのお宿にしました。

建物や客室は少し鄙びた感じがありながらも丁寧な管理が行き届いており、そこかしこに風流な装飾や草花を見ることができます。女将さんから丁寧なお庭の説明をいただけたり、中庭の鯉に餌をあげることができました。
また、今回は赤ちゃん用プランで①ベビー布団一式、②おむつ専用ゴミ箱、③ベビーシャンプーを客室内にご用意いただけていました。(もう少し月齢が高いと食事用椅子やお風呂用椅子もあるようです)

結論からいうと大正解でした。
お昼寝を考えて15:00チェックインをし、寝かしつけた後にすぐに夫と交代で温泉に入ることができました。

また食事が美味しいとの評判で期待していましたが、一品一品シンプルかつ非常に手の込んだ素晴らしい料理で期待以上でした。
客室内だと赤ちゃんが寝っ転がっている横で食べることができたので、何かあっても気を遣わずに食べられたのがとても良かったです。

夜の寝かしつけの後と朝寝の最中に、大浴場にも入りに行くことができ、金殿・銀殿とゆっくり温泉を楽しめたので大満足です。

スタッフの皆さんも嫌な顔一つせず、赤ちゃんのことを可愛がってくださり、育児で疲れた3ヶ月の節目に夫婦でリフレッシュの時間を作ることができました。赤ちゃんの箱根デビューにはとても良いお宿だと思います。(宿に着く直前の坂道だけ、ベビーカーで行く場合には頑張りどころです笑)

また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/07/15
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
職人&食人 さんの感想 投稿日:2021/07/16
7月のお料理は特に美味しかったです。
こちらの料理長のお料理が大好きです。素材の良さを生かし、とても丁寧で味付けの塩梅や仕上げ方が素晴らしいです。今回の鮎のお椀には驚きました。素晴らしいお料理をいつもありがとうございます。
施設からの返信いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当庭の料理をお気に召していただけて、嬉しく思います。
調理長の励みになりました。
これからもおもてなしに精進して参りますので、是非またお越しください。
一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/14
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【会員限定】お日にち限定!最大15%OFF!源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。<お部屋食>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そんりんはな さんの感想 投稿日:2021/06/23
夫婦で一泊しました。今まで箱根には何度も行きましたが、箱根で数多く泊まった宿の中で玉庭が一番だと思います。昭和時代を思い出させる縁側付きの離れの和室。部屋の前には水の流れる専用の広い庭。
源泉100%の檜の内風呂。
朝、晩部屋で頂く一品一品手間がかかっているおいしい食事。
(特に朝食の卵焼きは絶品でした。)
仲居さんのサービス。などなど。
都会の喧騒を離れ、静けさと緑多き庭と、良き温泉で心和む一時を過ごすことができました。
再度、別の季節にも訪れたいと思っています。
施設からの返信先日は当庭をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
古き良き日本の趣を大切に残していけたらと日頃より思っておりますので、何よりの励みになりました。心より御礼申し上げます。
季節毎に庭の風情や料理も変わりますので、是非また別の季節をたのしみにお越し下さい。
一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/21
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【会員限定】お日にち限定!最大15%OFF!源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。<お部屋食>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hitoyasumi2019 さんの感想 投稿日:2021/06/14
両親と叔母の3人旅で大変お世話になりました。
お部屋が広くてとても快適だった。
部屋食も足が悪いとわかるとすぐにテーブル席を用意してくれて有り難かったと言ってました。
料理は創作和食だったので好みもあると思いますが朝食が望んでたザ和食で良かったと言ってました。
お風呂は気に入って大浴場・お部屋のお風呂と合計で5回も入ったそうです。
叔母はまたすぐの予約もしたそうです。
年末年始はすでに予約が入っていてだめだったそうですがまた行きたいと言ってましたのでどうぞ宜しくお願いします。
施設からの返信先日は当庭をご利用下さり、誠にありがとうございました。
何より嬉しい感想をいただきまして、心より御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご来庭を心よりお待ち申し上げております。
本格的な暑い夏を迎えますが、庭内を吹く風は爽やかです。
宿泊日2021/06/10
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
まめこ20010 さんの感想 投稿日:2021/06/07
建物はとても古いですが清潔にされています。旅館というよりも実家に帰ったような懐かしい感じです。
部屋に案内されてから部屋風呂のお湯をはりはじめ、客がお湯の温度を調整する方式だそうです。しばらく使われていない部屋だったため、無色透明の源泉に水を加えたらあっという間に濁りはじめとても入浴できない状態になりました・・・清掃してくれましたが、シャワーのお湯も大丈夫かな?と心配になり結局部屋風呂は使用していません。そして今回の滞在で一番ストレスを感じたのが客室係の方です。夕食後のデザート時にお茶を淹れてもらえず急須セットだけ置いていかれました。もしかしたら蛍を見に行きたかったので夕食のペースを早めてほしいと伝えたのが客室係の機嫌を損ねたのかもしれません。チェックアウトが11時だったのでフロントに11時までに行こうと用意していたら客室係が部屋に入ってきてタクシーの予約をしたいと言ってきました。主人はまだ着替え中で下着姿なのにズカズカ入ってきて、フロントに連絡すると伝えても11時がチェックアウトだからと言って帰りません(笑)早く出て行ってほしいので11:10にタクシーをお願いすると伝えたのに11時にタクシーを呼ぶ始末。さすがにひどすぎるのでクレームを言いました。多分早く清掃を終えて帰りたかったのでしょう。料理は味が濃いめです。作り置きはしないので品数はさほど多くなくても時間がかかるそうです。客室係以外はとても感じの良い対応なのでとても残念です。高級旅館と遜色ない宿泊代の割にストレスの多い滞在となりましたが、すぐ近くの旅館で蛍が見れたから良かったです!
施設からの返信先日は当庭をご利用くださり、誠にありがとうございました。
またその節には不行き届きがありました事、本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の心に叶うような接客をするように改善して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
宿泊日2021/06/05
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サクラグレイス さんの感想 投稿日:2021/05/25
よく手入れされた庭園ととても美味しい食事でこれだけでまた訪れたいなと思う宿です。
客室風呂は思っていたより小さく眺めはありませんが源泉の湯温を自分で調整できるのでゆっくりできます。大浴場は眺めはよくほぼ貸切状態でしたがぬるま湯好きの私には少し熱かったです。
少し改善でもっと良くなると期待すること、
・浴衣は一人二着用意されていますが、一着は作務衣にしてほしい。
・部屋の鍵が一つですが、二つ用意してほしい。
・客室風呂は到着後自分でお湯を入れ始めるようになっています。60度の源泉で加水しないで入るには予めお湯を入れておいてほしい。
・朝食に和風の野菜サラダがほしい。
・以前ロマンスカーのCMで使用された清月という眺めの良いお部屋ですが、一休から予約できると良いのでは(アロマエステ付プランでは清月の写真も入ってますが)
・ダイヤモンド会員特典あればうれしい
いろいろと言ってすみません。ありがとうございました。
施設からの返信過日は当庭をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
玉庭の為になるご意見を沢山いただき、感謝しております。
貴重なご意見の数々をスタッフと共有し、改善して参りますので今後もよろしく申し上げます。
これから本格的な夏を迎え庭内には百日紅の花が彩りを添え、桜の葉が木陰を作ります。
是非又のご来庭をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/13
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【会員限定】お日にち限定!最大15%OFF!源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。<お部屋食>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろすけすけ さんの感想 投稿日:2021/05/05
おもてなしがすばらしく、衛生面もしっかりしていてコロナ禍でも安心して宿泊できました。また利用させていただきます。ラグジュアリーよりも落ち着き・風情に重きを置く方向きの旅館だと思います
施設からの返信離れ形式のお部屋なので、今のコロナの時代にも安心してお泊りいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めております。
これからも古き良き日本旅館の風情を大切にしてまいりますので、また箱根のお越しの折には是非ご利用くださいませ。
宿泊日2021/04/27
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【会員限定】お日にち限定!最大15%OFF!源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。<お部屋食>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
https://www.ikyu.cかおりんず さんの感想 投稿日:2021/05/01
結婚記念日で利用させていただきました。
施設や設備は歴史を感じますが、広々としたお部屋は掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。
お庭も新緑が目に鮮やかでした。
露天風呂はありませんが長めのいい大浴場も私には少し熱めでしたが、夕方も朝も貸し切りでゆったり楽しめました。
女将や仲居さんをはじめスタッフの方々の接客も丁寧で感じが良かったです。
お祝いもいただき深く感謝しています。
お料理は派手さはないですが、本当に丁寧に作られていて大変美味しかったです。
コロナ禍で遠出は叶いませんが、近くでゆっくり記憶に残る記念の日を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。
施設からの返信ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同の励みにもなりました。
これからもおもてなしに努めてまいりますので、また何かの記念日の折には当庭をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/29
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【14 日間タイムセール】期間限定の特別料金!源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。<お部屋食>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はじまりのおわり! さんの感想 投稿日:2021/04/19
20代の子供達が 感動していました。
お庭、お風呂、お料理も どれも素晴らしかったです。
お風呂もほとんど貸切でした!
また 利用したいです。
施設からの返信皆様にご満足いただきまして、何よりの事と嬉しく思っております。
これからもお庭の手入れをし、古き良き日本旅館の風情を残していきたいと思っております。
またご家族皆様でご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/17
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぺりとゴロ さんの感想 投稿日:2021/04/18
二人で行く予定が、前日に一人が体調を崩し、一人で宿泊というハップニングがありましたが、
お宿が、ご親切に対処してくださって、無事泊まれました。ありがとうございました。お部屋は、少し歴史を感じますが、広々して、明るく、清潔でした。お庭も、新緑がきれいで、目の保養になりました。
大浴場は、コロナのせいでしょうか、私一人で、向かいの山を見ながら、のんびりできました。お湯は、さらっとしていますが、良く温まりました。夕食は、お料理の一つ一つが、大振りで、びっくりしました。たとえば、
大き目の伊勢海老が丸一匹出てきたり、たくさん身のついた鯛(だったかな?)のカマが出てきたり。家庭的な味付けで、とてもおいしくいただきました。口コミの高いのも、わかります。また、2泊目の夕食も、前日と同じレベルで、おいしい食事が出てきました。コロナが収束したら、また行きたいです。
施設からの返信この度は当庭をご利用くださいましてありがとうございました。
ご滞在いただき、お料理を堪能したご様子に大変嬉しく思っております。
また違う季節はお料理の内容も庭の風情も変わりますので、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/14
利用人数1名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。日本庭園の四季を眺め、部屋食で懐石料理を堪能
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
柴わん さんの感想 投稿日:2021/04/11
今回、娘の海外生活スタートと夫婦の結婚記念日を兼ねて宿泊させていただきました。
多少、宿の古さは感じるものの、それ以外においては大変静かで素晴らしいお宿でした。
女将さんや従業員の方は丁寧でとても感じ良く、手入れの行き届いた池のあるお庭や入り口の立派な桜の木、部屋の掃除も行き届いていて季節のお花が所々飾られるなど、大変快適に過ごす事が出来ました。
食事も大変美味しく、量もちょうど良い具合でした。
お宿の方からお祝いもいただき大変感謝しております。
また是非利用したい良いお宿だと思いました。
施設からの返信ありがたいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
これからも古き良き日本旅館の風情を大切に、なお一層の心配りをさせていただきますので是非また当庭をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/09
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金!最大21時間滞在~吟醸酒サービスなど2つの特典付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oburin_hiro さんの感想 投稿日:2021/04/05
二回目の宿泊ですが、素晴らしいお宿です。行き届いたおもてなし、仲居さんの適度な距離感。庭園の美しさ、昔ながらの日本のおもてなしを感じられ、贅沢で優雅な時間を過ごすことができます。

そして何よりお料理が素晴らしい。素材一つひとつがいかされ、人参一つとっても甘みが最高。本当に美味しかったです。アレルギーがありますが、そこにもしっかりご対応下さいました。

文句のつけようがありません。また宿泊させていただきます!!
お世話になりました!
施設からの返信この上なく嬉しいお言葉をいただきまして、心よりお礼申し上げます。
これからもお言葉を励みにスタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2021/04/03
利用人数5名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴンスケ2号 さんの感想 投稿日:2021/04/04
年季が感じられる施設でしたが、手入れが行き届いていて不快感なく過ごせました。子ども用の浴衣が可愛かったです。お料理も美味しかったです。
施設からの返信この度は当庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
古き良き日本旅館の良さを大切に、これからも精進して参ります。
嬉しいお言葉をいただき、感謝しております。
箱根にお越しの折には、是非またご利用くださいませ。
宿泊日2021/03/30
利用人数4名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
利仁 さんの感想 投稿日:2021/03/29
赤ちゃん、幼児連れにて利用させて頂きました。
接客やサービス、部屋も広くゆっくりと寛ぐ事が出来ました。
また、かなり手の込んでおり料理で美味しく非常に満足しております。
尚、子供にアレルギーもあるのですが、対応してくださったりと至れり尽くせりでした。
今年中に再度訪問させて頂きたいと思っております。
施設からの返信この度は当庭をご利用くださり、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきまして感謝しております。
これからも日本旅館のぬくもりを大切に、なお一層の心配りをさせていただければと思います。
またのご来庭を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/23
利用人数4名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
職人&食人 さんの感想 投稿日:2021/03/04
箱根エリアの旅館はお食事がイマイチな所が多いのですが、こちらはお食事がとても美味しいです。素材の質が良いものを使ってます。
箱根湯本駅が最寄りなので、アクセスが良く、お食事と温泉浸かりにふらっと行けらのでありがたいです。
施設からの返信この度は当庭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけたようで、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
季節が変わるとお食事の内容もお庭の風情も変わりますので、是非また当庭をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/26
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金!最大21時間滞在~吟醸酒サービスなど2つの特典付~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
狂言師 さんの感想 投稿日:2021/02/25
施設がやや古いためか、施設自体は伝統的高級旅館のレベルで、新設の高級旅館などに比べると劣勢が否めない。ただ植物好きの家内には、庭園には様々な季節の花や樹木があり好評だった。
素晴らしいのは料理で、これは別格の本物。
最初、見た目の派手さ・豪華さがないため「アラッ?」と。最近の高級旅館の料理は妍を競うようなデザインで勝負するようなところがあるが、それがない。
しかし料理を口にすると、ガラッと印象が変わった。深い味わい、ジワッと染み出てくるようなうまさが口に広がって、思わず家内と「うまい! 何これ!!」と顔を見合わせた。素材も良いせいか、最初の先付から刺身、ふぐ鍋仕立て、レアの足柄牛、あんことアイスクリームのデザートなどまで、すべてに感心した。
部屋に挨拶に来た女将に聞いてみると、旅館内に本格的な茶室があり、茶人が多く訪れた頃、料理人が客から茶懐石を徹底して鍛えられたとのこと。見た目はシンプルだが、奥が深い懐石料理の本物に納得。
おいしい和食が食べたくなったら、また行くつもりです。
施設からの返信この度は当庭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、お食事もご満足いただけた様子で、重ねて感謝申し上げます。
お客様のお言葉が調理長始めスタッフ一同の励みになります。
これからも伝統ある日本料理をご提供出来るよう、努めて参りますのでまたお越しくださりご賞味くだされば嬉しいです。
またのご来庭を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/23
利用人数2名(1室)
部屋<アロマエステ付>離れ和室三間【源泉かけ流し内風呂付き】(和室)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
(&_&) さんの感想 投稿日:2021/01/07
とても雰囲気のある、昔ながらの旅館という感じでした。
GoToトラベルを利用しない場合はかなりの金額の旅館なので期待して伺いましたが、正規料金だったらちょっと残念な気持ちになると思います。

お部屋は隣りあわないように作られていて、プライベート感があって良かったです。
ただ中庭からはどの部屋も丸見えなので障子は閉めておかないとです。
こどもと中庭で鯉にごはんをあげさせて頂きましたが、他のお部屋の人影が見えて何だか興醒めしてしまいました…
障子以外にうまく目隠しできるものがあると良かったです。

建物はかなり古そうでしたが掃除が行き届いていて綺麗でした。
お部屋も3部屋あって子供を先に寝かせることができ有り難かったです。
台所もあったので離乳食の食器を洗わせていただけて助かりました。
お風呂場は、かなり滑りやすかったので要注意だと思います。
本当にただ窓があるお風呂なので、景色なども全く楽しめません。
お湯の調整が難しく、入りたい時にすぐ入れないので、計画性を持って準備する必要がありました。
脱衣所もかなり狭く、朝は準備するのに混雑してしまいました。
水回りだけでもリフォームしていただいたら、だいぶ気持ち良いです。
あと、アメニティが日帰り温泉施設のようなレベルなので、高級旅館らしく個包装のものやブランド物が置いてあったらうれしいです。

ご飯はとってもおいしかったです。
スタッフの方も優しく程よいお気遣いが気持ちよかったです。
ご飯の時にドリンクのオーダーなど、スタッフさんを呼ぶものがないので、冷蔵庫のものを飲むしかなかったです。
スタッフの方を気軽に呼ぶ術があると嬉しいです。

最後にコロナのせいですが、大浴場が換気のために窓を開けていて、とんでもなく寒かったです。
あれは下手するとヒートショックになります。
お風呂の温度もかなり高めなので、暑いか寒いかしかなく、大きいお風呂を楽しめませんでした…

人によっては値段相応と感じるかもですが、我が家は正規料金では泊まらないな…と思いました。
GoToトラベルでまた泊まれるのでしたら泊まりたいなと思います。
子連れにはとても過ごしやすい旅館でした。
施設からの返信この度は当庭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

大変貴重なご意見ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場とお庭は早速確認し、改善・工夫に努めて参る次第です。
お客様を不安な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
施設的に充分でない所もございますが出来る限りの対応をさせて頂いております。
季節毎に庭の風情も変わりますので、是非ご利用下さいませ。
宿泊日2020/12/16
利用人数4名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【ファミリー】添い寝のお子様1名無料!赤ちゃんグッズをご用意【お部屋食】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほしがきらきら さんの感想 投稿日:2020/12/24
GOTOキャンペーンでお得に泊まることができました。
接客もつかず離れず。でも丁寧な優しい感じで非常に好感が持てました。
施設は古めかしいのですが、掃除が行き届いていて大切に使ってきた感じがしました。
あとはなんと言っても温泉と食事が素晴らしい。内風呂も源泉掛け流しで良かったし、大浴場も皆さんはコロナで遠慮してか貸し切り状態でした。
食事は美味しいうえに身体にも優しい塩分量&カロリーだったと思います。宿の食事だから塩分が濃くて喉が渇くかなと思っていましたが、全くかわきませんでした。個人的には「河豚の土鍋仕立て」と「エビの豊年揚げ」が人生の中で1番美味しかったです。朝食も美味しかった!!
値段と相談しつつ…また行きたいなあと思います。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

貴重なご感想をいただきまして、ありがとうございました。
温泉・お食事・サービス共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
「河豚の小鍋仕立て」「エビの豊年揚げ」は毎年お客様にご好評いただいているお料理です。
仕入れにより季節のお料理の内容も変わりますので、是非またお越し下さい。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。日本庭園の四季を眺め、部屋食で懐石料理を堪能
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猶水之就下也 さんの感想 投稿日:2020/12/15
一言で言って、最高の宿です。
何より、夕食のクオリティが神がかっている。
細部まで気の入った一品一品に、「本当に人間が作った料理なのか」と感じるほどに、感動しました。
夕食の終盤、味噌汁とご飯まで来ると、流石に人間の所作を感じましたが、紛うことなく、過去一番の食事になりました。
建物も築50年とは思えないほどに手入れが行き届いており、何一つ不自由はありません。
良い思い出を作らせていただき、心より感謝いたします。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

大変ご満足いただき、お褒めのお言葉の数々に感謝申し上げます。
これからもこのお言葉を励みにおもてなしに努めてまいります。
季節毎にお料理の内容、お庭の風情も変わりますので、是非また当庭をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/13
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。日本庭園の四季を眺め、部屋食で懐石料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
主人と息子と私 さんの感想 投稿日:2020/11/30
口コミ通り最高のお宿でした。
少ない部屋数なので他のお部屋に宿泊の方とはすれ違う事はほとんどありませんでした。
スタッフの皆さんの心配りと優しさに家族皆が癒やされました。
そして、食事がとても美味しく全てが「丁度いい」。食材も味付けも最高で一つ一つの食材に手を加え一番いい状態でお部屋まで運んでくださいます。凄く考えてある食事に感動しました。二歳の息子にもエビフライとステーキは早かったのでお魚に変えてほしいと電話で伝えたところ1日目は焼き魚、二日目は煮魚にして頂き味付けも少し控えめにしてくださっていたように思います。息子にまで配慮した食事を出して頂き、親はゆっくりできました。
毎年行きたいねと主人も大変気に入っていました。
本当に良くして頂きありがとうございました。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

この度はお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思って思っております。心より感謝申し上げます。
これからも古き良き日本旅館の風情を守って参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/27
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。日本庭園の四季を眺め、部屋食で懐石料理を堪能
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お芋さん さんの感想 投稿日:2020/11/28
全てが落ち着いた、静かな雰囲気で満足度は最高でした。2人でしたが、部屋も3部屋ありゆゅくりくつろげました。部屋は全て離れで、部屋から見るお庭は素晴らしかったですし、池の鯉も大きくて必見に与えします。食事は派手さはありませんがが、一品一品実に丁寧に作られており味は今までの中で最高でした。仲居さんもベテランで、非常に親切に、穏やかに接して頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。何回も行きたくなる旅館でした。本当に有難うございました。最後に駐車場の管理の方に、一方通行の道を教えて頂き、混雑を避けスムーズに帰宅できましたことを併せて御礼申し上げます。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

貴重なご意見・ご感想をいただきましてありがとうございます。
温泉・お食事・サービス共にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様のお言葉を励みにおもてなしに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【50歳以上特典付】お連れ様は何歳でもOK!懐石料理と相性抜群の吟醸酒を離れのお部屋で堪能
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
箱根育ち さんの感想 投稿日:2020/11/04
口コミ通り、全般的にとても満足させていただきました。
全体的な満足感が高い中で少しびっくりした事があったので、これから予約される方のために1点だけ。

幼児(1歳~5歳)及び未就学児の朝食が、ごはん、お味噌汁、卵焼き、の3品のみでした。
品数の多い大人の朝食の横で、「え?これだけ?」感が。。。。。。

前日の豪華夕食の食べきれないくらいのおかずを、少し朝食にまわして欲しいとさえ思いました。
確かに予約注意事項欄にも「※朝食は卵焼き、ご飯、お味噌汁のサービスがございます。」と書かれており、
サービス???子供の分の食事料金もしっかり払っているのに??と不思議な気持ちがしました。
単品で何か注文できるようなメニューもなく、大人のおかずを分けて食べさせました。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

お子様のお食事内容、ご料金に関してお心に叶いませず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も誠心誠意努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
宿泊日2020/11/02
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】源泉内風呂付き離れで過ごす玉庭の休日。日本庭園の四季を眺め、部屋食で懐石料理を堪能
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ハレイワコーヒー さんの感想 投稿日:2020/10/18
静かでゆっくりできました。4回目の利用でしたがお風呂と施設はいつも満足しています。以前は確かお造りを含めて食器に蓋があり開ける楽しみがあったと思います。今回はそれがなく少し残念でした。また季節をずらして伺いたいと思います。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

大変貴重なご意見・ご感想をいただきまして、ありがとうございます。
日本料理の器にも気を使いながら、お客様にお愉しみいただけるお食事が出来るよう努めてまいります。
これからもどうかお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【50歳以上特典付】お連れ様は何歳でもOK!懐石料理と相性抜群の吟醸酒を離れのお部屋で堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひよこ@ さんの感想 投稿日:2020/10/06
今まで、風情のある入口だなと思いつつ中に伺うことがありませんでしたが、中に入ってみると広い敷地に一棟ずつの建物がいくつかあり、池には立派な鯉が泳いで回遊しており、典型的な日本伝統のある素晴らしい旅館で別世界と別時代を同時に堪能させて頂きました。
働いておられる方どの方もきびきびと気持ちよくレベルの高さを感じました。確かに古い建物で(といって50年とのことでしたが)古い臭いはしましたが、お掃除は行き届いており凛とした空気はありましたし、空気清浄機もお香も炊いてありきちんとされていました。
縁側や桟のある佇まいは懐かしいもので、日本のこのようなお宿がずっと大切にされるといいなあと感じました。温泉も潤沢に素晴らしく贅沢で(塩素消毒有のところが一寸残念でしたがこの時代、この季節、仕方のないことなのでしょう・・・)お食事も、日本料理の原点を大切に守られているような、質がよく品もお味も最高でいて、決して華美でなくシンプルで本当に美味しいものでした。朝のアジの干物など皮の焼き方まで素晴らしく、いつも残す皮もゼイゴまで食べてしまいました。卵焼きもお菓子を焼いた時のような甘い香りが立っているものが供され幸せな気持ちになりました。
贅沢でゆったりとした時間を楽しませて頂き、本当に有難うございました。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お食事は素材本来の旨みをを生かした味付けで、板前が一品一品心を込めて手作りしております。
季節の仕入れにより、お食事の内容も変わりますので、是非またご賞味くださいませ。
これからも日本旅館の良さを守って行きたく思っております。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【カップル・ご夫婦プラン】おふたりで過ごす休日。最大21時間滞在~吟醸酒サービスなど2つの特典付~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イチャボー さんの感想 投稿日:2020/09/30
落ちついた雰囲気の和室で、鯉が泳ぐ池が前にあり、のんびりとできました。内風呂の温泉も素敵で坪庭の楓の木が美しく、良い雰囲気でした。お食事も部屋で量も質もちょうどよくおいしく頂けました。また来ようと思います。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

落ち着いた時間をお過ごしいただけた様子で安心いたしました。
季節が変わると庭の風情も変わります。これからは春爛漫の季節を迎えます。
庭の鯉も仲間も増え、元気に泳ぎ回っております。
是非また当庭をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【カップル・ご夫婦プラン】おふたりで過ごす休日。最大21時間滞在~吟醸酒サービスなど2つの特典付~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マンゴロウの介 さんの感想 投稿日:2020/09/24
親子4人で利用させていただきました。
お抹茶と美味しい餅菓子で迎えていただき感激しました。
露天風呂がなかったのが少し残念でしたが、掛け流しの温泉でゆっくりできました。


お料理は全て手作りで美味しかったです。
熱々の天ぷらやお味噌汁も嬉しかったです。

次回、高齢の父がベッドの部屋を希望していて検討中です。

また伺いたいです。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

ご家族皆様で落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
季節毎にお食事の内容も変わってまいりますので是非お越し下さいませ。
ベットはお部屋の方にご用意できますので、その際はお申し付けくださいませ。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋<アロマエステ付>離れ和室三間【源泉かけ流し内風呂付き】(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomoko1001 さんの感想 投稿日:2020/09/22
一才の子供がいたのですが、赤ちゃん用ボディーソープ、オムツのゴミ箱、子供用スプーンフォーク、ふりかけなどご用意いただき、ゆったりと過ごすことができました。もちろん大人へのサービスも至れり尽くせりでした。
夕食、朝食どちらもとってもおいしく、贅沢で素敵な時間を過ごすことができました。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

玉庭での素敵な時間をお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思っております。
スタッフ一同これからもおもてなしに努めてまいりますので、また是非お越し下さいませ。
宿泊日2020/09/18
利用人数5名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【ファミリー】添い寝のお子様1名無料!赤ちゃんグッズをご用意【お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あらいぐま23 さんの感想 投稿日:2020/09/14
このような時期で 久々の外出でした。従業員皆様のお気遣いが 細部に感じられ安心して、ご厄介になれました。どちらかというと ホテルが多くなりがちでしたが、旅館の良さを 満喫致しました。
お食事も一品一品丁寧に それを頂く事も楽しみでした。また是非とも伺いたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

旅館の風情を感じていただき、嬉しく思いました。
これからもこの佇まいを大事に、宿を守っていきたいと思っておりますので、どうぞ今後もよろしくお願いいたします。
またのご来庭をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/06
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室三間(18畳~)【源泉かけ流し内風呂付/お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【50歳以上特典付】お連れ様は何歳でもOK!懐石料理と相性抜群の吟醸酒を離れのお部屋で堪能
食事夕朝食付