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THE SAIHOKUKAN HOTEL 長野県/長野
 [全89室]
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.14
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.04
施設・設備
4.07
お食事
4.37
満足度
4.32
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男性 4.24  /   女性 3.82    クチコミ数 28
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ZENECLAIR さんの感想 投稿日:2020/12/19
レストランの代金を部屋付けにすると地域共通クーポンが使えないみたいなのですが、
はじめて知らされたのはチェックアウトの時でした。
ホテルの宿泊に付いてくるクーポンなので、チェックイン時やレストラン利用時など事前に説明があるべきだと思います。
何も知らなかったのに、こちらがルール違反をしているように対応されたのも残念でした。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【信州のご馳走を愉しむ】1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ジャピーノアンドレ さんの感想 投稿日:2020/12/17
接客は申し分なく、心地よい対応をしていただき満足です。あえて言うと部屋のポットが1995年製で内面の汚れが酷く浮遊物が見受けられ、沸騰まで時間もかかり最悪でした。これ以外は大変良かったです。特にフロントの女性は最高な対応をして頂き大満足です。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーダブル(ダブル)(20平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぬま太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/07
部屋は掃除が行き届いていて快適でした。
朝食もおいしくいただきました。
また利用したいと思います
宿泊日2020/11/28
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(シングル)(18平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りむーりむ さんの感想 投稿日:2020/11/19
とても落ち着いた空間でゆったり過ごす事が出来ました。
ベットの寝心地があんなに良かったのは初めてでした。

また利用したく思います。
宿泊日2020/11/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シングル)(20平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
をさら さんの感想 投稿日:2020/11/09
天皇陛下もご宿泊された由緒あるホテルということで利用しました。非常に立派なホテルで、接客もよかったです。夕食は、洋食を選び、魚料理と牛のサーロインステーキを美味しくいただきました。追加でオーダーした鹿のフィレも絶品でした。
客室は和室で、丁度屋上のウエディングを拝見できる客室(当日は残念ながら挙式はありませんでした)で、長野市内を見渡せました。ただし、敷布団が薄くて、腰が痛くなりました。欲を言えば、もう少し厚みのある(またはマットレス付き)敷布団があれば と思いました。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)(50平米)
宿泊プラン 【特割】和みの和室プラン!新館和室と選べるD&B
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ぶーのすけ♀ さんの感想 投稿日:2020/11/02
和室の部屋でしたが、敷布団も掛け布団も、もう何年使ってるの?ってくらい煎餅布団でした。設備も古くお風呂には前のお客の髪の毛が落ちていいました。夕食はホテルのレストランを予約しましたが、間違ったテーブルに倒され席を途中で変えさせられました。注文しても提供されるのが遅く、隣にいたお客さんもかなり待たされていました。そして部屋の温度が寒すぎです。朝食は9時しか空いてないと言われ、だった、別のところを予約したのに、予約を取る前に言うべきです。9時は遅すぎですよ
もう2度といきませんしお勧めしません。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)(50平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あさとしくん さんの感想 投稿日:2020/10/17
宿泊日を間違えて予約しました、当日ホテルに行って発覚しました、勘違いしたようだ。
キャンセル料を取られショックでした、大金をどぶに捨てたようだ。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【信州のご馳走を愉しむ】1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
405T さんの感想 投稿日:2020/10/11
チェックインして、チェックアウトするまですべてが丁寧で親切で、非常に快適に過ごせました。夕食もレストランを利用させていただきましたが、こちらの無理な要望にも真摯に対応いただき、とても感謝しております。朝食は、和洋から選べ、母は洋食を、私は和食を選びましたが、種類も豊富で、とてもおいしくいただきました。旅の目的がトレッキングでその恰好をしていたので、声をかけてくださったのかもしれませんが、母がとても喜び、いろいろと話をして、それを熱心に聞いてくださったスタッフの方が印象的でした。長野とは非常に縁があり、3回目の訪問でしたが、次回長野を訪れる際は、また利用したいと思ったホテルでした。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【平日限定】お得に泊まって長野を満喫宿泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
mskokufu さんの感想 投稿日:2020/09/22
水回りの金属部部分のサビ、便器の黒ずみ、明らかに取替え時期を過ぎていると思います。客室として提供すべき設備とは思いませんでした。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(シングル)(18平米)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
山によくいるおっさん さんの感想 投稿日:2020/08/19
善光寺の近くにあるホテルを探して、今回宿泊しました。
歩いて15分ぐらいと散歩程度の距離を想像していましたが、この夏はちょっときびしかったです。
コロナの感染防止対策はしっかりと取られているように感じました。
フロントの方々はビジネスライクな淡々とした対応で、老舗をうたっている中でビジネスホテルの印象が強かったです。

夕朝食をお願いしました。接客は初心者マークの方でしたが、フレンドリーな方でとても心地よく食事ができました。食事の接客がとても印象に残ったホテルでした。
宿泊日2020/08/17
利用人数3名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【信州のご馳走を愉しむ】1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Daifan さんの感想 投稿日:2020/07/26
部屋は、クラシカルな雰囲気であり
広く清潔感がありました。
接客も適度な距離感で
とても過ごしやすかったです。

アメニティのドライヤーが据え付けのタイプで
ワット数が低いものでした。
シャンプーやコンディショナーは
良かったですが、洗顔とボディーウォッシュが
一緒なのが、少し残念でした。

朝食は、和食は良かったですが
洋食は、寂しかった。好みですがパンが
いまいちでした。

立地は、とても良く
観光にも食事にもとても便利でした。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(30平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぱーとぴー さんの感想 投稿日:2019/11/22
受付の方の接客が丁寧で、笑顔も最高でした。
また、お部屋をグレードアップして頂き、部屋の広さにびっくりいたしました。
フロアに製氷機がなかったので、フロントへ問い合わせすると、お部屋までアイスペールを運んで下さり、至れり尽くせりでした。
また伺いたいです!
宿泊日2019/11/11
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【平日限定】お得に泊まって長野を満喫宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みんみんななみん さんの感想 投稿日:2019/10/22
台風の影響で予約していた宿がキャンセルになり、前日に急遽お願いしました。
口コミでは、評価の分かれるところもありましたが、
利用した部屋は、広くゆったりとくつろげ、とても快適でした。
食事もとても美味しくて、家族皆が満足しています。
また是非とも利用させていただきたいと思います。
宿泊日2019/10/17
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)(50平米)
宿泊プラン 【特割】和みの和室プラン!新館和室と選べる朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
+サリーちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/27
エコノミーツインでの予約でしたが、デラックスにしてくださいました。
フロントの方々はどの方もとても感じが良かったです。
私達のような観光客以外にビジネスで使われたりしているようですごく利用されてる方が多いようでした。
駐車場も無料で善光寺まで歩いて行けました。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【平日限定】お得に泊まって長野を満喫宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
らんたちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/26
4月の時に、利用した時はお風呂にコバエが居ませんでしたが…今回、お風呂からトイレにコバエがいっぱいいて大変でした。何かあるのかな?と思うぐらい凄かったです。また、部屋の中が寒くて大変
毛布を頂けたのでとりあえず風邪引かずに済みました。
接客は、良かったのでまた利用したいと思っていますが
今度は、コバエが居ないといいなと思うぐらいです。
宿泊日2019/09/24
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【平日限定】お得に泊まって長野を満喫宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/22
朝食は和食と洋食をチョイス出来、和食の方がいい感じでした。
洋食のトッピングのジャムは充実していましたが、牛乳ごなかったのは残念でした。
和食は量 味ともバランスが良かったです。
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(40.6平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】選べる朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/11
スタンダードツインを予約しましたが、おそらくあれは、デラックスツイン。
空いていたのでしょうが、ご配慮頂きましてありがとうございました。
善光寺にも近く、駐車場もたっぷり。
また、是非利用させていただきたいと感じました。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン お気軽素泊まりプラン【駐車場&Wi-Fi無料】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
naniwa0004 さんの感想 投稿日:2019/09/01
古き良き時代を連想させる華やかさを残したホテル。 雰囲気やスタッフの制服も華を添える。
本館と南館で様相は大きく異なるけれど、帰りたくなるホテルであることは違いありません。
宿泊日2019/08/29
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【善光寺からホテル徒歩15分】南館ツイン 20平米(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sotokotomori さんの感想 投稿日:2019/09/01
saihokukan 犀北館に初めて宿泊を致しました。
大きなホテルではありませんが、中規模以下が好きな私にはたいそううれしい一泊となりました。
親切なフロントのスタッフ、制服も懐かしくもおもてなしを感じるもの、
親切にグレードを上げて下さった部屋は綺麗で良く、ベッドもソファも60歳の私に心地良く最適でした。
朝食も良く、そこかしこで見るスタッフのお仕事ぶりも大変立派に感じました。
良い長野市の一泊をありがとうございました。
しっかりとサービスをして下さったスタッフの皆様に感謝をする次第です。
良いホテルは宝ですね。
宿泊日2019/08/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【選べる朝食付】新館ツイン・シングルユース
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
優しい舌 さんの感想 投稿日:2019/08/30
家族4人でツインを2部屋予約し、総額22000円程度。朝食付きで一人あたり1泊5500円とコストパフォーマンスは抜群でした。善光寺に徒歩圏で、天皇陛下も宿泊された格式あるホテルで、お部屋もレストランも快適です。「お得に泊まって・・」のプラン名通り、浮いた予算で近くの高級レストランで食事をして、家族も大満足でした。お蔭さまでとても良い旅行ができました。
宿泊日2019/08/25
利用人数4名(2室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【平日限定】お得に泊まって長野を満喫宿泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
姉山 さんの感想 投稿日:2019/08/18
善光寺まで徒歩10分、長野駅まで徒歩15分の最高の立地に、長野観光を決めた時迷わず予約しました。
兎に角、従業員の方が優しくて働き者で、朝に夕に気持ちよくお声がけ頂きました。
笑顔を絶やさずよくやってくださる分だけ
設備やファブリックの古さと痛みが残念です。
経営の方には適切な設備の老朽更新と投資を考えて頂きたい。
折角の地の利と、優秀な従業員の方が可哀想です。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【平日限定】お得に泊まって長野を満喫宿泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せりかおとうさん さんの感想 投稿日:2019/08/13
初めて宿泊しました。口コミも読んでいましたが、他の方のコメントにもあるように 丁寧で気持ちの良いスタッフの方々の接客が嬉しく、お部屋や建物内(エレベーターや家具類、カーテンなどのデザインなど 私の好みで満足でした。
今回宿泊のお部屋はスタンダードツイン30平米のタイプを大人3人の家族で使用しましたが、3人でも狭く無く快適に過ごせましたし、隣や廊下の音が少しも聞こえることが無く、又口コミから心配していたお風呂の換気扇も問題ありませんでした。
夕食は1階のSeijiを利用しましたが、お料理も雰囲気も夜にぴったりで良かったです。
勿論朝食の和定食は家族3人大満足でした!

マイナス点というか、そうだったらより良かったかな?という点を言えば 内風呂以外に温泉(勿論有料で構いません)があれば嬉しいかなという事と、もう少し空調の効きが良い方が嬉しいかなという点でした。
今回満足で 又長野に行くときにはぜひお世話になりたいと思っています。
宿泊日2019/08/11
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【選べる朝食付】スタンダードツイン・トリプル利用
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
MAYMAY1213 さんの感想 投稿日:2019/07/08
長野で一番、好きな老舗ホテルですが、
南館は、建物が少々古臭さと、室内の絨毯に湿気を感じるようになってきてしまいました。
朝食も、以前に比べると・・・かな?・・
宿泊日2019/07/06
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【善光寺からホテル徒歩15分】南館ツイン 20平米(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちいぷうぽう さんの感想 投稿日:2019/06/30
流石老舗
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(40.6平米)
宿泊プラン お気軽素泊まりプラン【駐車場&Wi-Fi無料】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シュビアさん さんの感想 投稿日:2019/06/19
大変お世話になしました。夜、中国料理店ではラストオーダーに近い入店にも関わらず、急かせることも無く
ゆっくりと食事出来ました。。又、お部屋も清潔でとてもリラックス出来、翌日の朝食でのりんごジュース、とっても美味しかったです。細部に渡り、お客様を持て成そうとする姿勢が全てのスタッフへ行き渡っていると感じ、これからも利用させて頂きたいと強く思いました。ありがとう御座いました。
宿泊日2019/06/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】選べる朝食付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K.T@ さんの感想 投稿日:2019/06/08
お部屋グレードUPしていただき大変満足しております。
ただ、トイレが、ウオシュレットでは無い。是非直して欲しいです。
宿泊日2019/06/06
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【平日限定】お得に泊まって長野を満喫宿泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
peach07 さんの感想 投稿日:2019/06/03
いくら一休.comでもこのお値段ではと全く期待しておりませんでした。
長野のトレランの大会に出場するためのお宿でしたので、お風呂とお布団、近くに食事できる店と朝ごはんがいただけたらと思いこちらを予約いたしました。
大会終了後車でそのまま向かいました。駐車場は敷地内ではありませんでしたが、すぐ近くで良かったです。汗まみれ泥まみれなままでしたが、嫌な顔もされずチェックイン。受付も丁寧でスムーズ、すぐにお部屋にたどり着けました。内装もヨーロピアンな感じで洗練されていて好印象。
荷物を降ろしてすぐにバスルームへ。こちらもバスタブも大きく、アメニティグッズも充実しておりとても気持ちよく入浴できました。
駅からはちょっと離れていましたが、歩くのは苦にならないので駅近くに食事に行き、戻って休みました。
朝食もあまり期待していなかったのですが、大外れでした。
選べる朝食ということで和食をお願いしたら、おかずの種類も多く、全て塩加減や火入れ加減も良くてご飯お代わりしたくらいです。
スタッフさんの接客も素晴らしく、本当にリラックスできました。
とても心地よい滞在で満足です。
機会があればまた利用したいと思います。
宿泊日2019/06/01
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】選べる朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アンディ826 さんの感想 投稿日:2019/05/01
夕食・朝食付きの1泊で利用させていただきました。
グレードアップしていただき素晴らしい部屋でした。
夕食・朝食ともおいしくいただきました。
こんなにお値打ちの値段で、夕食にフレンチのフルコースが出るとは思いませんでした。
知り合いには「長野に行ったら犀北館ホテルが良い」と勧めます。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(40.6平米)
宿泊プラン デラックスツインルームと選べるD&B (夕朝付)
食事夕朝食付