ホテルプラザ神戸 兵庫県/六甲アイランド
 [全139室]
総合得点
4.02
客室・アメニティ
4.03
接客サービス
4.06
バス・お風呂
3.94
施設・設備
4.06
お食事
3.91
満足度
4.12
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男性 4.12  /   女性 4.00    クチコミ数 34件
1.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
キスちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/18
今まで、一休さんを利用してホテルプラザ神戸に何回も利用しましたが最低でした。理由はこの予約が12月にしたのですがそれまでは朝食付きでバイキングそれを楽しみにそのプランを選んで予約を入れてたのに
1月からホテルの方で朝食の仕組みが変わって全然違った朝食を食べました。最低でした。
それと、冷蔵庫の電源は入らないし、スマホもチェックインした時にプロントの人が当ホテルのサービスで電話もインターネットもスマホで使い放題なので、って言われましたが電源が入りませんでした。
今までいろんなホテルに泊まりましたがホテルの態様が最低!!
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツインルーム(23.8平米)(ツイン)(23.8平米)
宿泊プラン 【朝食無料】ファミリー限定!家族旅行おすすめプラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
古希太郎 さんの感想 投稿日:2019/02/15
テーブル用の椅子カバーのシミがえげつなかった。それとドレッサーの椅子の表面カバーがボロボレでした。風呂のシャワーの切り替えノブカバーが外れます。なぜ放置したままなのか疑問です。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
宿泊日2019/02/14
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【アーリーデイユース】日帰りプラン(最大4時間ステイ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるごりそら さんの感想 投稿日:2019/01/28
とても良かったです!
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/26
利用人数4名(1室)
部屋ビューバス付コーナーツインルーム(43.6平米)(ツイン)(43.6平米)
宿泊プラン 【プレミアム朝食付き】お日にち限定プラン!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
JPei さんの感想 投稿日:2019/01/14
客室は14階。
神戸港が見える点、チェックアウトが遅く夜景と昼の気持ちいい景色を一望できるのはとても良かったです。
ただ、トイレとお風呂が少し汚れていて、潔癖症気味な私と彼女は少し残念な気持ちでした。
お気になさらない方なら100点満点のお部屋でした。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の清掃に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後、このようなことが無いよう、チェック体制を強化し改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム(19.6平米)(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【朝食無料】ファミリー大皿料理プラン(駐車場無料特典!2食付き)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
tonton1026 さんの感想 投稿日:2019/01/11
食事、特に朝食を除いては、良いホテルでした。
朝食は周囲も絶句してました。
スタッフは穏やかで優しく、部屋は快適です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/08
利用人数2名(1室)
部屋ビューバス付コーナーツインルーム(43.6平米)(ツイン)(43.6平米)
宿泊プラン 【朝食無料】30日前早期予約でお得!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たから島 さんの感想 投稿日:2018/12/14
ダブルサイズのベッドで一人,のんびりと過ごすことができました。部屋はゆったりしていました。
バスルームも広くてよかったです。しかし,トイレの便座が冷たかったのが辛かったです。古いので,温め方に気付くのが遅れました。予め,温めておいてくださったらよかったのにと思いました。また,シャワーキャップが用意されていなかったのは残念でした。フロントにもありませんでした。
また,エアコンの温度設定もトイレ同様に気付くのが遅れました。近頃は見かけない操作方法でした。
夕食は18階で夜景を眺めながら,丁寧な接客ぶりで落ち着いた雰囲気でおいしくいただきました。
朝食はそれほどの品数ではありませんが,静かに食べられました。
エレベーターを待つことがなかったのには驚きました。ボタンをおせば,すぐにチンという感じです。
車での利用でしたが,駐車場はただでした。予約時は,1000円と思っていたのでうれしかったです。
三宮から離れていますが,ゆったり格安で大満足です。時間に縛られない方にはおすすめです。
また利用しようと思っています。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のお部屋のご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/10
利用人数2名(2室)
部屋ダブルシングルユース(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【選べる夕食付・セットメニュープラン】(17時IN/11時OUT)(2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
love.hi&mi さんの感想 投稿日:2018/12/12
今回も宿泊させていただき、ありがとうございました。
充実な、ひと時を夫婦で過ごせることが出来ました。
施設からの返信この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/09
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン お日にち限定(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ドクターころころ さんの感想 投稿日:2018/11/19
やや古めの設備でしたが、宿泊には十分でした。inbound向けにスマート-フォンを無料で貸し出すサービスは画期的だと思いました。朝食は、残念ながら神戸牛はなかったのですが(笑)、種類や味はまあまあ標準的でした。コーヒーのテイクアウトサービスはよかったです。唯一の心残りは、夜に18階レストランに行かなかったこと。おそらく夜景は絶景だったと想像します。今後いかれる方は夜にレストランを訪れてみてください!
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/11/16
利用人数1名(1室)
部屋ハリウッドツインシングルユース(23.8平米)(ツイン)(23.8平米)
宿泊プラン お日にち限定(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2018/10/29
コスパに優れるも、シャワーの水圧不足で温度が急激に変わってしまう。
混合水栓をサーモスタット付きに変更すればいいと思われる。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/10/26
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tylsar さんの感想 投稿日:2018/10/24
平日で空いていたという事で、同料金で
シングルがツインになりました。
広い部屋でゆっくりさせてもらいました。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2018/10/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(19.6平米)(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【60%以上OFF】お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
COCO.m.n43 さんの感想 投稿日:2018/10/15
初めて行きましたが、お買い得に泊まれて、夕食朝食付きで美味しく頂きました。
楽しい秋旅になりました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊日2018/10/10
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム(19.6平米)(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【選べる夕食付・セットメニュープラン】(17時IN/11時OUT)(2食付)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
レンポロン さんの感想 投稿日:2018/10/11
初めての利用でしたが、快適にすごせました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。


お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2018/10/07
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
森の熊五郎 さんの感想 投稿日:2018/09/27
一年ぶりに行きました。図書館でゆっくり本を読み、7時から18階で食事。前から食事がおいしかったので二人でパスタとカツを注文しました。焼肉の方は何人か行ってましたが。ホタテとかエビの入ってるパスタはおいしいと言ってた、2つとも前菜もおいしく、カツもボリュームがありおいしかった。平日で静かに食事できた。ここは食事がおいしいし、また今年中に行きパスタを食べる予定。2メートル近い黒人も愛想がよかった。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/25
利用人数2名(1室)
部屋シャワーブース付デラックスツインルーム(30.0平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【おしゃれな神戸・限定Aroma付×レイトアウト】カップルおすすめプラン(15時IN/13時OUT)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hirohiro-7 さんの感想 投稿日:2018/09/21
お部屋をシングルからツインにしていただけて嬉しかったが、部屋のいたる所がほこりぽかった。
空気清浄機のうしろとか見えてしまって嫌な気分になった。
前のお客さんのものか分からないが、ピンが落ちていて不快でした。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊日2018/09/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(19.6平米)(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
けぼちんGOGO さんの感想 投稿日:2018/09/21
こちらの手違いで予約すべき部屋を間違えたにもかかわらず、様々対応して頂き、本当に助かりました。
このサービス精神は宿泊していてとても気持ち良かったです。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊日2018/09/14
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツインルーム(23.8平米)(ツイン)(23.8平米)
宿泊プラン 【神戸名物ビーフカツ】or【伝統のビーフドリア】選べるご夕食付プラン(2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazumegu。 さんの感想 投稿日:2018/08/20
お部屋ランクアップまでして頂き、フレンチイタリアンを頂いたのですが、夜景が見えるレストランで最高のシチュエーション。
そして、お料理も凄く美味しくて!
よくフレンチいくのですが値段だけ高いお店が多い中本当に値段も味もセンスも文句無しでした。
またお邪魔させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/19
利用人数2名(1室)
部屋シャワーブース付デラックスツインルーム(30.0平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【20周年記念企画】特別ディナーコース(フレンチイタリアン)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/15
最上階のレストランが絶景。窓が大きく解放感があり夜景を見ながらの食事、贅沢な気分を味わえました。部屋からの眺めも良く、ゆっくり出来ました。外観のライトアップも素敵でしたよ。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/13
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)(フォース)(28平米)
宿泊プラン 【20周年記念企画】神戸牛特別ディナーコース(鉄板焼)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
橋じろう さんの感想 投稿日:2018/04/10
夜景が良かったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊日2018/04/08
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【4月8日限定!!】さくらナイトデザートバイキングディナー&ステイ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
love.hi&mi さんの感想 投稿日:2018/03/22
2回目の宿泊。結婚記念日前夜、ゆっくりと夫婦で過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
 
より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/03/12
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(R)】スタジオ・パス(1日券)&ホテル駐車場無料付(朝食無料)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ko1- さんの感想 投稿日:2018/03/22
窓からの神戸の夜景が綺麗でした。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
 
 
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/03/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(19.6平米)(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
びぶおくん さんの感想 投稿日:2018/03/20
今回はお世話になりました。
お部屋もワンランクアップしてもらい、快適でした。
朝食バイキング、たくさん頂き満腹です。
焼きソバ、地卵、ごはんがすごく美味しかったです。
次回も宜しくお願いします。
宿泊日2018/03/18
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム(19.6平米)(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】20日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
komame5 さんの感想 投稿日:2018/01/23
まず、チェックインですが、お客様が多いわけでもないのに非常に時間が掛かっていました。
さらに、ホテル代を支払った際にお釣りも間違われ、かなり印象が悪いものでした。
次に、食事のカニ食べ放題&ステーキバイキングですが、時間を予約しているにもかかわらず、会場に入るのに30分程度待たされ、会場内も配列が悪いため、料理の列が長蛇になり、時間が掛かりました。子供連れでしたので、子供がお腹を空かせ、ものすごく大変でした。
あと、夕食・朝食に関して、小さな子供が食べれるものが少ないと感じました。
客室については、快適に過ごせました。
宿泊日2018/01/02
利用人数3名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【年末年始はカニで決まり】お腹いっぱい!カニ食べ放題&ステーキバイキング(15時IN/12時OUT)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ひどし さんの感想 投稿日:2017/12/22
夜景が綺麗でゆったり眠れました。
宿泊日2017/12/21
利用人数2名(1室)
部屋ビューバス付コーナーツインルーム(43.6平米)(ツイン)(43.6平米)
宿泊プラン 【食事なし】素泊まりプラン(17時IN/11時OUT)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
恋は魔法さ さんの感想 投稿日:2017/12/17
良心的な価格で、美味しいお料理をいただき、感動しました。スリッパやパジャマ、チェックアウトの時間なども、客の立場で考えられていて、他の人にもオススメしたいホテルです。
宿泊日2017/12/15
利用人数1名(1室)
部屋ダブルシングルユース(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【神戸名物ビーフカツ】or【伝統のビーフドリア】選べるご夕食付プラン(2食付)
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
舞悠 さんの感想 投稿日:2017/12/11
部屋の隅々の掃除が出来ていなかった。
非常用懐中電灯が電池切れしそうだった。
Wi-Fiのパスワードが電話機の所にあり分からずWi-Fiが使えなかった。
道路から駐車場の入口が分かりにくく迷いUターンしてから入った。
地下駐車場内で、ホテルの入口がどこか分からず迷った。
ベットの硬さは丁度良かった。
朝食バイキングは美味しかった。
フロントの対応が冷たかった。
ホテルからの眺めは良かった。
宿泊日2017/12/09
利用人数4名(2室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
love.hi&mi さんの感想 投稿日:2017/12/06
初めて、泊まらせて頂きました。フロントの方にも丁寧に対応していただき、部屋も広くゆっくり快適に
宿泊出来ました。夕食もカニ&ステーキの食べ放題で金額く安く美味しかったです。
朝の朝食も色々あって、おなか一杯になりました。
今回、ユニバーサルチケット付きの宿泊を利用したのですが、値段の割にはとても充実して
主人ともよかったね。と話をしました。
安く宿泊出来た上、尚且つフロントの方の対応も丁寧にしていただき、本当にありがとうございました。
宿泊日2017/12/03
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(R)】スタジオ・パス(1日券)&ホテル駐車場無料付(朝食無料)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
DragonPaph さんの感想 投稿日:2017/10/31
夕食のビーフカツは肉質良く、揚げ方もベスト、おまけにソムリエの対応も最高でした。
朝食の味噌汁が冷めてしまっていたのが残念。
部屋ではゆったりくつろげました。
宿泊日2017/10/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(19.6平米)(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【神戸名物ビーフカツ】or【伝統のビーフドリア】選べるご夕食付プラン(2食付)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
白いぶた88 さんの感想 投稿日:2017/08/26
客室はきれいでした。アメニティは他のホテルと比較すると充実感にかけるます。
シャワーの湯温調節もあまり反応がよくありません。
朝食は種類が少なくちょっと残念な感じ。景色優先ですかね。
全体的には満足です。
宿泊日2017/08/15
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2017/08/22
六甲アイランドは神戸市街から少し外れの場所ですが、もとスイスホテルの施設を引き継いだホテルで、朝食会場の眺めはいいですね。
宿泊日2017/08/10
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(20.0平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
びーちこ さんの感想 投稿日:2017/07/24
お値段も安く快適でした。朝ごはんの品数がもうすこしあればとおもいました。
宿泊日2017/07/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(28.0平米)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【カップル限定】レイトアウト&女性限定特典付(15時IN/13時OUT)(朝食無料)
食事朝食付