総合得点
4.84
客室・アメニティ
4.84
接客サービス
4.95
バス・お風呂
4.86
施設・設備
4.66
お食事
4.82
満足度
4.89
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男性 4.97  /   女性 4.73    クチコミ数 44
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kumi9321 さんの感想 投稿日:2020/04/11
お食事もお風呂もお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
今回猫と飼い主の誕生日と記念日で猫と一緒に伺ったのですが、猫の誕生日のケーキを作っていただきとても感動しました!メッセージカードもつけていただき記念になりました。
クリームのヨーグルトやローソクの煮干!最高でした!人間用のケーキもおいしかったです。
ありがとうございました!
猫も一緒にお部屋で寛ぐことが出来、最初の日はあいにくの雨でしたが、翌日はいいお天気で露天風呂も楽しめました!
家にはキャットタワーがないのですが、キャットタワーなどで猫も楽しんだり寛いだりしていました。
お土産のクッキーもおいしかったです!
また猫と一緒に伺えたらと思います!
施設からの返信kumi9321 様
この度も石の家へお帰り頂きありがとうございました。何かと代わり映えのしないおもてなしになってしまったのではないかと思いますが
今回もゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
にゃんこちゃんもキャットタワーを気に入ってくれたようで6号室を満喫いただけてなによりでした。
今回はお母様とネコちゃんのお誕生日旅行とのことで、今現在ネコちゃんケーキの準備はございませんが時間がある時に限りご提供させていただいております。
今回のようにご好評をいただいておりますのでニャチャン連れのお客様が安心して、お問い合わせいただけるよう今後通常オプションとして準備する方向でございます。
乞うご期待!
(煮干しのろうそくは今後もやり続けます!)
また次回kumi9321様のお帰りを楽しみにお待ちしております。

石の家 松本莉穂
宿泊日2020/04/01
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付ツイン(3名)別館2階6号室(禁煙)(ツイン)(43~46平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 人気のお部屋食プランが5%OFF! 「5のつく日」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワンコとお泊り大好き母娘 さんの感想 投稿日:2020/03/20
3回目の利用です。前回が雨だったので、再度同じ部屋を予約しました。初めてこの部屋に泊まった時は、ユニークな間取りやアンティークな内装に慣れるまで、私達もワンコもやや興奮気味でしたが、今回は自分の部屋に戻ってきたような懐かしい感覚で、本当にのんびりと過ごすことが出来ました。
お食事もお風呂も満足なのは当然のこと。ベッドの寝心地がとても良いことも私達がリピートする大きな理由の一つです。
明るい朝陽が差し込む窓際で、目を細めながら気持ちよさそうに日向ぼっこをするワンコ。その姿を眺めながら美味しく頂くいつもの朝食。今回はあのひとときがとても印象的で、同じ部屋に泊まるメリットを実感しました。また近いうちにお世話になります。
施設からの返信ワンコとお泊り大好き母娘 様

この度も石の家へお帰り頂きありがとうございました。
また貴重なお時間のなかクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は今までとは少し変わったわんちゃんの姿にあえてほっとしたのと同時にとてもうれしく思いました。
覚えてくれてありがとう(^^)
また、お二人もお部屋、石の家に慣れていただき【自分の部屋に戻ってきたような懐かしい感覚】をご堪能いただけたように思えなによりです。
イギリスのマナーハウスをモチーフとした石の家。
マナーハウスとはいわゆる別荘のような意味合いがございます。
多くの皆様のマナーハウスであるべく今後もたくさんの方におかえりなさいませ、とお出迎えできますよう日々精進してまいります。
ワンコとお泊り大好き母娘様のまたのおかえりをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

石の家 松本莉穂
宿泊日2020/03/18
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・露天風呂付ツイン別館1階5号室(ツイン)(43~46平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
koro817 さんの感想 投稿日:2020/03/11
初めて伺いました。他のお客様からの評価が高く、以前から気になっていました。
到着時、夕食時 チェックアウト後のお見送りの丁寧な接客にホスピタリティの高さを感じました。
そして、ベッドに使っているエアウィーブの寝心地の良さに 感動しました。
初めての体験でしたが いつもベッドの寝心地に神経質な主人が絶賛していました。
朝 起きた時に体が楽だなぁ と感じ、これはすごい!と思いました。
自宅にも是非欲しい!と早速注文しました。

夕食を部屋食にして頂き、お部屋に用意してあった部屋着でゆっくり楽しめて良かったです。
別注でお造りの船盛を注文しましたが、どれも新鮮でお刺身大好きな私は とても嬉しかったです。
ワインは甘口の白ワインが好きなので、リストにあり 良かったです。
甘口は置いていないところもあるので これからもおいて頂けると嬉しいです。

露天風呂は いつ入っても温度が丁度良く 温度管理も素晴らしいと思いました。
今回は 愛犬の目の調子があまり良くなかったので入れませんでしたが 
次回は 愛犬用のバスタブにいれてあげたいと思います。広めのバスタブで良い感じです!

シャワーとカランの切り替えが 硬くて困ったとお伝えしたところ その後すぐに確認し、
メンテナンスして下さった事をメールして頂き 居心地の良いお部屋を心がけている姿勢に 
とても嬉しく思いました。
これからも よろしくお願いします。
宿泊日2020/03/05
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・和洋・露天風呂付ツイン(4名)別館1階7号室(和洋室)(40~46平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】スタンダードプランが最大12%OFF!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひyo さんの感想 投稿日:2020/03/09
この度は大変お世話になりました。
一日目はあいにくの雨でしたが、何度も露天風呂に入りゆっくりすることが出来ました。
久しぶりの犬旅だったので心配していたのですが、皆様のおかげで良い思い出が出来ました。
客室・アメニティが星四つなのは、トイレトレイがメッシュでは無かったからです。
神経質なうちのワンコ達が足が濡れるのを嫌がった為、何度も交換して沢山使ってしまい申し訳ありませんでした!
宿泊日2020/03/08
利用人数4名(1室)
部屋和洋室・露天風呂付ツイン(4名)別館2階8号室(和洋室)(40~46平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】スタンダードプランが最大12%OFF!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シューマイさん さんの感想 投稿日:2020/03/02
ペット同伴、部屋での食事、露天風呂と無理難題を一挙に解決してくれるありがたい宿でした。
食事もシェフが腕を振るった本格的フレンチでデザートまですべて非常に美味しかった。
スタッフの方々の対応もフレンドリーで心温まるものでした。
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン本館2階1号室(ツイン)(30~36平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じん&れい さんの感想 投稿日:2020/02/28
ミニチュアダックス2頭と共にお世話になりました。建物の外観や内装は洋風で落ち着いた雰囲気が印象的です。アンティークな造りですが、清潔感があってゆったりと過ごす事が出来ました。朝食、夕食共にシェフのこだわりが感じられ、手をつけるのが勿体ないと思いながら…美味しくて即完食してしまいました。ルームサービスでスタッフが部屋に入るなり、1頭が吠えて騒がしくしてしまい申し訳ありませんでした。吠える犬に優しく声を掛けていただき、犬が納得して大人しくなるまで気長にお付き合い頂き大変ありがたく思いました。天候には恵まれませんでしたが、素敵なおもてなしをして頂き満足の2泊3日でした。スタッフの皆様、ありがとうございまた。リピしたいと思います。
宿泊日2020/02/25
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付ツイン(3名)別館2階6号室(禁煙)(ツイン)(43~46平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】スタンダードプランが最大12%OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミクとその他 さんの感想 投稿日:2020/02/24
予約時からチェックアウトまでスタッフの方々の細やかな気遣いが素晴らしかったです。
愛犬のちょっと変わったスキンシップも快く受け入れてくださり愛犬も大喜びでした。
また、食事を部屋食にしたのですがゆっくり味わうことができ大変美味しかったです。
到着直後にコーヒーとアップルパイ、愛犬用のおやつを出していただいたりチェックアウトの際にクッキーをいただいたり本当に細やかなサービスがとても嬉しかったです。
ぜひまた利用させていただきたいです!
ありがとうござました!!
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付ツイン(3名)別館2階6号室(禁煙)(ツイン)(43~46平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モコチワプー さんの感想 投稿日:2020/02/21
親切で心使いがあり滞在時は不満はありませんでした。料理もとても美味しく見た目もキレイて目も満足させて頂きました。リピしたいと思います
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン本館2階1号室(ツイン)(30~36平米)
宿泊プラン 【当館一番人気!】ペットと一緒にお部屋食プラン いつも一緒にいたいから!<ポイント最大7倍!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@rindou@ さんの感想 投稿日:2020/02/19
人間にも犬にもコミュ力は高いのに、何故かガヤガヤしてると緊張するのかご飯も食べなくなる我が家の犬。こちらは完全部屋食で、隣の物音も聞こえることなく過ごせてリラックスしてました。犬の事で気を使うことなく、且つとても豪華で美味なご飯で飼い主もわんこも大満足でした。夕食はお酒も進む美味しさで、持ち込みできて良かったと飲兵衛夫婦にはありがたいシステムです。朝食もパンの焼いている香りがして、パンもフワフワで美味しかった!スープが物凄く美味しかった!こちらのご飯はどれも味付けが丁度よく、ちょこちょこ頂けるデザートも普段あまり甘い物は食べないのですが、また食べたいと思わせる絶妙な甘さでした。露天風呂も星を眺めながら一杯やる非日常さも味わえ本当に最高でした。また伺いたくて勢いで年末予約してしまいましたが、一年間そこへのご褒美に向けて頑張るモチベーションとさせて頂きます。
宿泊日2020/02/17
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン本館2階1号室(ツイン)(30~36平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わんこちゃんだいすき さんの感想 投稿日:2020/02/10
予約時から帰宅時まできめ細やかなお気遣いありがとうございました。静かな環境の中でとても良い雰囲気の外観とお部屋すごく素敵でした。部屋食でコース料理なのでスタッフの方はすごく大変だと思うのですが、笑顔を絶やさずその都度丁寧なお料理の説明と楽しいお話もしてくださいました。愛犬といろいろなお宿に泊まりましたがおすすめのお宿です。また是非お邪魔したいです。
施設からの返信わんこちゃんだいすき様
この度は数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂きありがとうございました。
また、感想の投稿まで頂き嬉しく思います。
ご夕食時は楽しい時間をありがとうございました。
静かだからこそ感じる非日常。みんなと一緒でいつもと同じだけどどこか違う。
そんなちょっとした特別を感じられましたら幸いです。
常にお返事をして出迎えてくれたわんちゃん!ありがとう!
突っ込みながら楽しい時間になりました(^^)
満開ではなかっと思いますがお帰りの際は河津まで回り道されましたか。
今回は(私共にとっては)幸運の出会いとなりましたが
これからも皆様で旅行をお楽しみくださいませ。
次のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

石の家 松本莉穂
宿泊日2020/02/07
利用人数4名(1室)
部屋和洋室・露天風呂付ツイン(4名)別館2階8号室(和洋室)(40~46平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 人気のお部屋食プランが5%OFF! 「5のつく日」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モモヒロ里 さんの感想 投稿日:2020/02/06
また、訪問したいです
施設からの返信モモヒロ里 様

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館頂きありがとうございました。
また、感想のご投稿もありがとうございます。
ご夕食時は楽しいお時間をご一緒させて頂き嬉しい限りです。
徐々に心を開いてくれてる姿に毎回癒やされておりますが
次回お会いした時はお出迎えのときからしっぽプンプンの姿を見られることを祈っております。
また季節を変えて豆旅行をお楽しみください。
モモヒロ里様のお帰りをいつでもお待ち致しております。

石の家 松本莉穂
宿泊日2020/02/02
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン本館2階3号室(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
smile dog さんの感想 投稿日:2020/01/30
3回目の利用です。
スタッフさんの気配り、部屋、風呂、食事等とても素晴らしいです。
今回は3泊したので、食事を食べすぎて少し太ってしまったかもしれないです(笑)
うちの子たちも自分の家に居る様にのんびり過ごせました。

次回は4月に予約を入れましたので、またお世話になります。
施設からの返信smile dog 様

この度も石の家へお帰り頂きありがとうございました。
毎度の事お食事を存分にご堪能頂けたようで嬉しい限りです。
わんちゃんも毎回スタッフを大歓迎でお部屋に迎え入れてくれて安堵しております。
わんちゃんたちもご自宅感覚で過ごしてくれているように見受けられ良かったです!。
旅行中はなにも気にせず目の前の事を楽しんでください!
次回も美味しい石の家シェフの料理を存分に満喫頂ければと思います。
石の家でしか味わえない特別ディナーとともにsmile dog様のお帰りをお待ちしております。

石の家 松本莉穂
宿泊日2020/01/20
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・露天風呂付ツイン別館1階5号室(ツイン)(43~46平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こむぎろん さんの感想 投稿日:2020/01/26
スッタフの皆様の対応も良く、細かい気遣いがかんじられるホテルでした。お部屋食に露天風呂まですべてわんちゃんと一緒に楽しめて楽しくゆっくり寛げました。またお邪魔させて頂きます。
施設からの返信こむぎろん 様

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館頂きありがとうございました。
また、ご感想の投稿も重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉、恐縮してしまいますが大変嬉しく思います。
わんちゃんにもオーナー様にも自宅のようにくつろいでもらいたい。
そんな考えから全室お部屋食可能となりましたが
今ではほとんどのお客様がお部屋食を選んでいただけるほどに人気となっております。
また次回も是非【お部屋食】で皆様だけの時間をご堪能くださいませ。
こむぎろん 様のお帰りをいつでもお待ちしております。

石の家 松本莉穂
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・和洋・露天風呂付ツイン(4名)別館1階7号室(和洋室)(40~46平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】平日のスタンダードプランが12%OFF!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんなま さんの感想 投稿日:2019/12/26
サービスもお食事も申しぶんのない素敵な時間を過ごさせていただきました。
犬もすぐにお部屋に慣れてスタッフさんがくるたびにまとわりついていました。
室内のお風呂は木の香りがリラックスできますし、露天風呂は爽やか。
お部屋に備え付けのペット用虫よけスプレーがとてもいい香りです。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/23
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン本館2階3号室(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割90】部屋食プランをお得に 最大12%OFF
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もこあお さんの感想 投稿日:2019/12/22
出産前の最後の旅行で夫婦+わんこ2匹で訪れました。お食事やお部屋のクッション、パジャマ、はたまた帰りに安産お守りをいただくなど、妊婦の私にとてもお気遣いいただき、感激しました。お部屋のお風呂もいつでも入れてとても気持ちよかったし、ワンコ達のことも可愛がっていただき嬉しかったです。
幸せな旅行になりました!また落ち着いたら行きたいです。
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン本館2階3号室(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tunamokori さんの感想 投稿日:2019/12/14
初めての猫旅で利用しました。
予約時からメールでやりとりさせてもらい、苦手食材希望食材のわがままを聞いていただきました。
当日担当してくれたネパールご出身のスタッフSさん、笑顔が可愛く、一生懸命うちのにゃんことコミュニケーションとってくれました。
他のスタッフの方々もフレンドリーの中に丁寧さを持ち合わせていてとても好感がもてます。
今まで割と色々なお宿にお世話になりましたが、またお世話になりたいと思うホテルさんでした。たくさんの方々にオススメしたいので初口コミ投稿です。

またただいましに戻りますのでよろしくお願いします。
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付ツイン(3名)別館2階6号室(禁煙)(ツイン)(43~46平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 人気のお部屋食プランが5%OFF! 「5のつく日」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こてぃっしゅ さんの感想 投稿日:2019/12/06
8号室に泊まったのですが、電気を消して客室露天風呂から見上げた夜空は、周りに灯りも無いので無数の星が見えワインを飲みながら格別のひと時でした。
また、夕食は和洋折衷なコース料理を部屋でいただき、牡蠣や白子を使ったオードブルやフォアグラと牛ヒレのロッシーニなど、見た目も味も満足できました。
何よりスタッフの皆様の対応や心遣いが隅々まで行き届いていて、とてもいい旅行になりました。
宿泊日2019/12/04
利用人数2名(1室)
部屋和洋室・露天風呂付ツイン(4名)別館2階8号室(和洋室)(40~46平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 人気のお部屋食プランが5%OFF! 「旅!旅!サンデー」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワンコとお泊り大好き母娘 さんの感想 投稿日:2019/11/29
リピーターです。
高齢の母と2人で愛犬を連れて似たようなホテルをいくつか巡ってきましたが、文句なしでこのホテルが1番です!
まず駐車場の前に車が着くと、すぐにスタッフの方が駆けつけてくださり、フロントも通らずに直接部屋に案内してくださる神対応!前回は本館だったからかと思いましたが、別館でも全く同じだったのでビックリです。
うちのワンコは超ビビリで、他のお客様やワンちゃんに遭遇すると吠えてしまうので大変有難いシステムです。
食事の時間などはたいてい「どうぞ気になさらずに」と言ってくださいますが、興奮するワンコをたしなめたり、クレートに入れたりするのに毎回忙しい思いをします。
そんな私たちのことを察してくださり、今回は夕食の配膳に関して宿泊前のメールで素敵な提案をしてくださったのがとても印象的でした。
通常は一品ずつ運ぶお料理を、ある程度まとめて運ぶことで部屋への出入りの回数を極力減らすことも可能ですと。是非お願いします!とお返事しました。
テーブルいっぱいにお料理が並び、ゆっくりと食事ができたのは勿論、少食の母が食べきれなくて困っていたお肉も、なぜかご飯とお味噌汁が一緒だと食べられてしまうという最高の方法でした。
2回目だからこそ味わえた、このホテルの素敵なところです。
今回はあいにくの雨でしたが、次はお天気の良い日に泊まる!という楽しみが増えました。近いうちにきっとまた利用させて頂きます。
宿泊日2019/11/27
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・露天風呂付ツイン別館1階5号室(ツイン)(43~46平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
空と琴 さんの感想 投稿日:2019/11/18
施設自体は本当に満足できました。24時間利用できる外湯で久しぶりに月や星、朝日を見ながらのんびりさせていただきました。犬もスタッフの皆さまが可愛がってくださいました。喫煙の部屋だったので、臭いの心配をしていましたが、まったく必要なかったです。ペット臭もタバコ臭もありませんでした。
また、スタッフ間の情報の共有もしっかりなされていて、気持ちが良かったです。
ただ、初めてだととても場所が分かりにくいので、HP上の地図だけでももう少し細かく記載いただけるとありがたかったです。ナビで出ますが、道が細く、行き止まりばかりで役に立ちませんでした。
場所はわかりましたし、とても満足させていただきましたので、また伺いたいと思っています。
ありがとうございました。
施設からの返信空と琴様

この度は伊豆高原・石の家へご来館賜りまして本当にありがとうございます。
ルートの件でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、とても嬉しいお言葉の数々に大変嬉しく拝読いたしました。

今回お泊りいただきました本館2号室は、本館の中でも客室自体と露天風呂が広めに作られており、大変人気の客室です。(3名様までのご滞在が可能で、その場合はソファベッドを使用)
フローリングもワンちゃん向きのクッションフロアを採用し、衛生面でももちろん匂いの観点でも、ご好評を頂いております。
ご期待にお応えできて何よりでございました。

ルートの件は他のお客様からも同様のお声を頂いており、Google社を始め、地図事業者の協力で実はこれでも徐々に正確に表示されるようになってきているんですm(_ _)m

今の所、グーグルマップがかなり正確に表示されますので、スマホをお持ちの方は是非グーグルマップで「石の家」を検索されてください(脱線しますが、富良野のゴローの石の家も検索されますので、誤って北海道に向かわないでください(笑)私の年齢がバレますね・・・)

まだまだ至らない点も多い私達ですが、少しずつでも皆様のご期待に追いつき、またそれを超えていけるよう成長致してまいりたいと思います。
貴重なご意見の数々、本当にありがとうございます。

伊豆高原 石の家
向谷太陽
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン(3名)本館2階2号室(ツイン)(36~40平米)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
THW さんの感想 投稿日:2019/09/17
とてもかわいいお宿で おもてなしも素晴らしく のんびり楽しませていただきました
お食事もとても美味しかったのですが 鱸のにおいが少しだけ気になりました

逆にフォアグラは絶品でした 

到着時のアップルパイ(後からいただきましたが)もとても美味しかったです

子供が忘れた服を 当日中にご連絡いただき すぐに送っていただいて
とても有難かったです

宿までの道が 狭く 大きい車で行くのが悪いのですが 入るのに苦労しました
それがなければ 何度でも伺いたいくらい 楽しく過ごせました
施設からの返信THW様

過日は当館へお越しくださいまして本当にありがとうございます。

ご滞在中には不足もお見受けになられた中でも、過分なご評価に感謝申し上げます。

お料理に関しまして、お魚料理がお口に合わず、申し訳なくお詫びいたします。鮮度には最新の注意を注意を払っておりますが、(もちろん目の前が海ですので注意を払わなくとも、、、ではありますが)魚の臭みをお感じになられたとのこと、大変心苦しい限りです。シェフにも共有し、皆様に安心してお召し上がり頂ける品を提供するべく、素材のチョイスはもとより、保管や調理方法まで一貫して見直してまいります。

また、道中の道幅の狭さにつきましても、「大きい車」のみならず、普通車でも慎重にならないと、、、という箇所もあり、また同時に別荘地内がナビにうまく表示されないことも重なって、アクセスに難がありますこと、重ねてお詫び申し上げます。
事前の注意喚起を含め、お客様にストレスなくご来館ただけるよう務めてまいります。

【追記】道は細いのですが、一応2トントラックも(コツを掴めば)十分に進入できる道路です。普段から細い道に慣れていらっしゃらない方や運転に自身のない場合には、事前にご連絡をいただければその「危ない箇所」でご誘導も致します。ご心配の方は是非お申し出くださいね。

ありがとうございます.


伊豆高原 石の家
向谷太陽
宿泊日2019/09/14
利用人数4名(1室)
部屋ドッグラン付・和洋・露天風呂付ツイン(4名)別館1階7号室(和洋室)(40~46平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワンコとお泊り大好き母娘 さんの感想 投稿日:2019/08/23
高齢の母と一緒にワンコを連れて旅行するのが私達の最近の楽しみです。寂しがり屋のワンコを食事や入浴のために部屋で留守番させることなく、ずっと一緒にお部屋で過ごせるのが大変魅力的なホテルです。
うちのワンコは大変な怖がりで、他のワンコと出会うと興奮して吠えてしまうため、駐車場から直ぐにお部屋に通してくださるこちらのシステムは本当に有難いです。
到着してすぐにお菓子やコーヒーを頂きましたが、一緒にワンコ用のおやつとミルクも可愛い容器で出してくださり、ワンコの緊張が一気に緩みました。スタッフの方々は皆さん動物好きで、吠えてしまっても温かく見守ってくださいます。部屋の窓から小さなドッグランがすぐ下に見えたので、誰も来ていないことを確認して少し遊ばせてみました。長旅で疲れた元気なワンコにはちょうど良い所だと思います。緑の多い英国風のお庭で写真を撮ったり、ホテルの周りを少しお散歩し、汗をかいたので夕飯前に1回目の入浴。露天風呂は2人でも余裕で入れる大きさの湯船で24時間いつでも適温で入れます。温泉好きの母は4回も入浴するほど露天風呂が気に入りました。私達が湯船に浸かるすぐそばをワンコが興味深そうにウロウロしているという夢のようなひとときを過ごすことが出来ました。露天風呂の手前には広い浴室も別にあるので、寒い冬でも快適に使えそうです。
お料理は一品ずつ運ばれる本格的なコース料理ながら、地元のお刺身も楽しめる和洋折衷の食べやすい内容で大変満足しました。食べきれなかった釜飯を夜食用におにぎりにしてくださる優しさも嬉しかったです。
ワンコは人間用のベッドに入ることができませんが、しっかりしたソファベッドが別にあります。母は寝心地の良いベッドで、私はワンコと仲良くソファベッドでゆっくり眠ることが出来ました。
朝食は骨つきウインナーや焼きたてのクロワッサン、美味しいサンドイッチなどボリュームたっぷり。もちろん部屋食です。帰る直前まで母は露天風呂で足湯をして過ごし、ワンコとたくさん写真を撮って帰りました。
とにかく大満足のホテルです。是非また利用したいと思います。
施設からの返信ワンコとお泊り大好き母娘 様

先日は、伊豆高原・石の家へ母娘旅+ワンちゃんでご来館くださいまして本当にありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉の数々、とっても嬉しく拝読いたしました。貴重なお時間を割いて、かくも温かい激励をくださいましてありがとうございます。

チェックインからご出発まで、なかなかワンちゃんと打ち解けることができず、都度都度私にまでお気遣いを頂きまして、申し訳ありませんでした。私はワンちゃんや動物が大好きなのですが、特に小型のワンちゃんは私が不審に見えるようで(T_T)なかなか遊びに来てくれないことも多いのです・・・。
それでも、ご家族の時間を堪能して頂けたようで、安心しましたm(_ _)m
この7月から、全室のマットレスパッドにエアウィーブを導入し、より快適な睡眠を提供したい!と思っておったところでしたので、お母様も安眠していただいたと知り、重ねて嬉しく思います。

今回お泊りいただきましたお部屋(本館2号室・定員3名)は、本館3室の中では比較的広々しており、エキストラベッドにもなる広めのソファ付きで人気のあるお部屋です。露天風呂も少し広めで、フチが低いのでご高齢の方やおみ足に不安のある方などに特にお喜びいただいています。(本館の残り2室は露天風呂の縁が高く、前述のお客様にはこの2号室をおすすめします)

まだまだ足りないことも多いとは思うのですが、お客様からの愛のある激励に背中を押して頂き、次のおもてなしをどんどん考案して、常に変化のある宿を目指してまいりたいと思います。

またのご来館、心よりお待ち致しております。

石の家
向谷太陽
宿泊日2019/08/21
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン(3名)本館2階2号室(ツイン)(36~40平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
george dad さんの感想 投稿日:2019/08/06
・高齢の両親、犬1匹、自分の4人で宿泊させていただきました。
・部屋のお風呂とは別に庭に24時間入浴可能な温泉露天風呂があり、何度も浸からせて頂きました。
高齢の父も旅行で温泉に行っても大抵1日1回程度しか入りませんが、日に2回は浸かっていました。
・食事も素材に自信がないと出来ない薄味で魚、肉料理、野菜も新鮮で自分好みで、大食漢の自分も十分に満足できる量でした。母が食べきれない分を父と食べましたが、最後まで美味しくいただけました。
・犬もウッドチップが敷き詰められた庭のプライベートドックランは初めてで最初は戸惑っておりましたが、大変気に入っておりました。基本的に部屋ごもりが好きなのですが、犬は朝、晩の散歩は行きたいようで伊豆高原はどこも坂だらけなので、腹ごなしには大変良い運動になりました。
・スタッフの方々には大変親身に接客頂き、さすがと思いました。
・1点改善を要望するのであれば、高齢の親に難ありだったのが、玄関をあがって和室またはリビングに移動する際に床のダークブラウンの色でシックに整えているのが逆に見えづらい様子で何度も段差に戸惑っておりました。
ここが視覚的に段差がわかるようにしていただくか、傾斜などをおいてバリアフリーにして頂けると
もっと良いと思います。
・いづれにしても家族の良い思いでになった事は間違いありません。スタッフの皆様、ありがとうございました。
施設からの返信george dad 様

先日は夏のご家族旅行でのご来館、ありがとうございます。
また、とても嬉しいお言葉の数々、大変嬉しく拝読いたしました。

ご指摘の室内の段差が分かりづらい件、大変申し訳ございませんでした。ご両親様には不便をおかけしてしまいましたことに、今更ながら謝罪申し上げます。
利便性・使い勝手良く、またアンティークの雰囲気も活かしながら、より多くのお客様に心地よくご滞在頂ける環境を作ってまいりたいと思っております。貴重なご意見、ありがとうございます。

今回ご利用いただきました、別館7号室は隣室の5号室とともに今年の7月にリニューアルをし、客室専用露天風呂が2回りほど大きくなりました。ご家族でのご滞在におすすめの客室で、最大4名様+ペットちゃんがご滞在頂けます。
また次のご家族旅行でも是非ご用命頂けますと幸いです。

ありがとうございます。


石の家
向谷太陽
宿泊日2019/07/29
利用人数3名(1室)
部屋ドッグラン付・和洋・露天風呂付ツイン(4名)別館1階7号室(和洋室)(40~46平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ヨーキー一家 さんの感想 投稿日:2019/07/14
露天風呂が最高、3匹のヨーキーとお邪魔しました、大変可愛いがって頂き、普段から飼い主以外苦手なのですが、大変喜んでいたので少しビックリです、また都合がつけば、リピートしたいと思います。
施設からの返信ヨーキー一家 様

この度は数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂きありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴でき笑みをこぼしながら拝読させていただきました。
お二人とヨーキーズにたくさんの幸せと楽しいお時間のプレゼントを頂いたような気持ちです。
可愛いお写真も撮らせて頂きありがとうございます。
惜しくも心の距離を詰められなかったワンちゃん。
他2ワンから怖くないよ~って教えてもらいましたでしょうか。
次お会いできた時にはみんなとわちゃわちゃできるようコミュニケーション力にも磨きをかけておきます。
また是非皆様でお帰りくださいませ。

アンティーク調ホテル
石の家 松本莉穂
宿泊日2019/07/12
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン本館2階1号室(ツイン)(30~36平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すずももパパ さんの感想 投稿日:2019/07/11
今回初めて利用させて頂きました。
お部屋は広く清潔感があり、24時間入れる露天風呂が最高でした。
又、料理も美味しく、充実した時間を過ごすことにが出来ました。
今回、犬連れで、キャンプ場以外で宿泊するのは、初めてで少し不安があったのですが、スタッフの方々のおもてなしに、とても感謝してます。
次回は、ドッグラン付きにしようかなぁ〜
宿泊日2019/07/09
利用人数2名(1室)
部屋和洋室・露天風呂付ツイン(4名)別館2階8号室(和洋室)(40~46平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moon wolf さんの感想 投稿日:2019/06/27
今回初めて愛犬と二泊三日でお世話になりました。
スタッフ皆様もとても親切で、犬用の備品なども至れり尽くせりで用意されていて、人にも犬にも優しいお宿です。
朝夕の食事もとても美味しくて、少食の私がついつい完食してました。
お陰様でリフレッシュさせて頂きました。
リピ確定のお宿です!
施設からの返信moon wolf 様

この度は数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂き誠にありがとうございました。
また3日間と短いようで長い時間を石の家でお過ごし頂けたこと、多くお時間を共有させて頂けたこと大変嬉しく思います。
ピンシャーちゃんもゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか。
2日目は楽し疲れたようにおかえりいただきましたがお部屋では元気ハツラツとしてましたね。
ワンちゃん用アメニティは一通り揃っておりますので、荷物が多くなりがちなワン旅行でも身軽な格好でお越しいただければと思っております。
7月6日からリニューアルオープンする別館の5号室7号室には新しくワンちゃん用シャンプーセットも設置する予定ですので、次回お帰りの際は別館のお部屋もご検討くださいませ。
元気なわんちゃんにぴったりなドッグラン付きのお部屋がございます。
お食事に関しましてもお口に合いましたようで何よりです。
キレイにお召し上がり頂きありがとうございます。
お客様からいただく一つ一つの温かいお言葉が私共のやりがいに繋がっております。
嬉しいお言葉の数々、更にはクチコミへの投稿、重ねてお礼申し上げます。
忙しく過ぎる日々の中、またリフレッシュをしにいつでもお帰りくださいませ。
「おかえりなさい」の言葉を喉で待機させてお待ちしております。

アンティーク調ホテル
石の家 松本莉穂
宿泊日2019/06/24
利用人数2名(1室)
部屋朝夕部屋食・露天風呂付ツイン本館2階1号室(ツイン)(30~36平米)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室】【通常価格から10%OFF】ペットと一緒にお部屋食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モンテンファミリー さんの感想 投稿日:2019/06/09
初めてご利用させて頂きました。チェックインの時から神対応のお宿の方にビックリしました。あいにくの雨でしたが雨も忘れるくらいに皆様の対応がよくて我が家の猫と犬もとても満足していました。心地好い空間を自然に作り出してくれるお宿の皆さまに感謝の気持ちでいっぱいです。
お料理も最高でした。お味はもちろんのこと提供のタイミングもバッチリ、お料理の温度もバッチリで驚きです。お料理を提供してくださる時のお心遣いにも感動しました。
今まで色々な所へ泊まりましたが1番お気に入りで帰りの車内で次の日ご予約をいれさせていただきました。こんなに気に入ったお宿は初めてです。次回また皆様にお会い出来るのが楽しみです。
この度は本当に素敵なお時間を提供してくださりありがとうございました。
施設からの返信モンテンファミリー様

この度は石の家にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館を気に入って頂きまして何よりでございます。
ワンちゃんネコちゃんも我が家のようにゆっくりと寛げたかな(*^^*) ネコちゃんのお名前も私の飼っているネコちゃんと同じ名前でビックリ!!

早速のご予約、ご紹介もありがとうございます。
こうしてリピーター様、新規様がどんどん増えていく事は、
当館にとって何よりの励みでございます。
これからもおもてなしの心を忘れずに、スタッフ一同精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

今回は生憎の天気となってしまいましたが、10月にお会いする時は晴天で気持ちの良いお天気になるといいですね♪
きっとお天気は味方してくれると思います(^o^)

またのお帰りを、お待ちしております。

ペットと泊まれる英国アンティーク調ホテル
石の家 稲葉 碧
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・露天風呂付ツイン別館1階5号室(ツイン)(43~46平米)
宿泊プラン 【当館一番人気!】ペットと一緒にお部屋食プラン いつも一緒にいたいから!<ポイント最大7倍!>
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
Rikiファミリー さんの感想 投稿日:2019/04/01
3月末に家族4人で一泊お世話になりました。
食事は、好みにもよりますが たまには洋食をと思いこの宿にしましたが家族には不評でした。
部屋の雰囲気が、なんだか落ち着かなかったのはカーテン、クロス、布団カバー全て花柄で柄違い色違いで、ここは統一感があった方がいいと思いました。
1番残念だったのは、トイレの天井に蜘蛛の巣が張ってたのが気になりました。
宿の方にはとても感じよく接して頂きました。
ありがとうございました。
施設からの返信Rikiファミリー 様


この度は、数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂きまして、ありがとうございます。

洋食と和食をお楽しみいただけるようお届けした夕食ですが、お口にあわず申し訳ございませんでした。
Riki様のご家族にむけた気遣い、ご期待にそえなかったことが悔やまれます。
また、お部屋へのご指摘ありがとうございます。
サイト内にて、お部屋の写真を掲載させていただいておりますが、イメージが十分にお客様に伝わっておらず、お客様とのご理解に齟齬が生じてしまい、心苦しく思います。
今後、よりお客様のイメージと現実とのギャップがないよう、わかりやすいサイトを作っていきたいと思います。
最後の部屋チェックで見逃しをしてしまい、不快な気分にさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
その中でもスタッフに対する優しいお言葉をかけていただきまして、ありがとうございます。

まだまだいたらない私共ではございますが、少しずつ成長していきたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/30
利用人数4名(1室)
部屋和洋室・露天風呂付ツイン(4名)別館2階8号室(和洋室)(40~46平米)
宿泊プラン 【新春セール】一番人気のお部屋食プランがお年玉価格の10%OFF!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/03/29
宿に着いた時に可愛い外観に奥さんが食いつきました。駐車場からすぐに部屋へ入れて良かったです。
部屋の中は少し古いところもありましたがそんなに気になりませんでした。お風呂は入りたいときに入れてよかったです。口コミにもありましたが朝食が特に良かったです。夕食も釜飯の残りをおにぎりにして頂いて夜食にして満足しました。ただ部屋食だったので他のわんちゃんやご家族との方とのふれあいがまったくなかったのが残念でした。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂き、ありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

当館の全室露天風呂付きの利点である、24時間いつでも入りたいときに入れる部分をお喜び頂けたようで幸いです。
直前に焼き上げお部屋までお届けしている朝食から、最後の夜食としてお届けしている夕食の残りで作ったおにぎりまで、食事を隅々までお楽しみくださいましてありがとうございます。
駐車場から直接お部屋にご案内し、お食事でもお部屋で家族だけの空間でまったり楽しんでいただける分、おっしゃる通り他のご家族様やわんちゃんとのふれあう機会がなかなかございません。
他のわんちゃんが苦手な方には喜んでいただいてますが、ふれあいを楽しみにしているお客様には少し物足りなさを感じさせてしまっていたかもしれません。
お客様の意見を参考として、あらたなお客様へのおもてなしとして今後展開としていけたらと思います。
素敵なアイディアをちょうだいし、ありがとうございます。

これから新緑がまぶしくなってまいります。またお出かけのさいに、ご用命いただけると嬉しく思います。
またのおかえり、お待ちしております。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・露天風呂付ツイン別館1階5号室(ツイン)(43~46平米)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室】【通常価格から10%OFF】ペットと一緒にお部屋食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わさびジュレ さんの感想 投稿日:2019/03/28
最初、部屋の写真を見た時は、ちょっと少女趣味かと心配な気持ちもあったのですが、口コミを信用して予約しました。実際は写真よりもずっと素敵なアンティーク加減。昔、和洋折衷のお屋敷がありましたが、それを思い出しました。ワンコ連れでも、素敵な宿に泊まれるので嬉しいですね。お食事も満足。場所柄、お魚はもちろんですが、お肉料理が特に美味しかったです。お食事も和洋折衷。あさりの釜飯もとても良かったです。そして、露天風呂。シャボテン公園のかピパラのごとく、ずっと入っていられる心地よさ。そしてワンコは皆さんにかまってもらえて、うれしそう。スタッフの方もとても感じよく、文句のつけようがないホテルです。お土産で頂いたクッキーは人用も犬用も大変美味しかったです。ありがとうございました。別荘の多い静かで上品な地域にあり、パートナーも、とてもリラックスしたと喜んでおりました。また、利用させていただきたいです。
施設からの返信わさびジュレ 様

この度は、数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂き、誠にありがとうございます。別館7号室ならではの和洋折衷の雰囲気を感じて頂き、喜ばしく思っております。
お魚料理のみならずお肉料理、洋風のものからお味噌汁や釜飯などの和風料理、隅々までお楽しみいただきありがとうございます。
また7号室の特色であるドッグラン付き露天風呂では、わんちゃんの元気な姿を見ながら露天風呂に浸かることができ、カピバラさんのようにお客様自身ものんびりしていただける作りとなっております。
“文句のつけようがないホテル”という最大のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りです。
わんちゃんにもしっかり喜んでいただけたこと、スタッフにも癒やしを与えてくださいました。お家でクッキーを召し上がりながら、思い出話に花を咲かせていただければ何よりでございます。
道が細くいりくんでいるので、苦労されるお客様もいらっしゃり、ご不便をおかけしております。ですがその分、自然を感じ非日常を味わえる空間となっており、お客様にはリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
リラックスをしたいとき、大切なわんちゃんと過ごしたいとき、わさびジュレ様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2019/03/26
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・和洋・露天風呂付ツイン(4名)別館1階7号室(和洋室)(40~46平米)
宿泊プラン 【会員限定】ペットと一緒にお部屋食プランが12%OFF!
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
amfondofdogs さんの感想 投稿日:2019/03/04
良かった点
・スタッフが息を切らす勢いで忙しそうにしていたのですが、私どもへの対応がとても丁寧で感動しました。
・客室露天は気持ちよかったのですが、2日目が雨だったのが名残惜しかったです。

残念だった点
・絨毯やソファ、リネン系からペット臭を感じました。またペットの毛が寝具・浴槽の中にみられたのはとても残念でした。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラン付・露天風呂付ツイン別館1階5号室(ツイン)(43~46平米)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室】【通常価格から10%OFF】ペットと一緒にお部屋食プラン
食事夕朝食付