ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

このたびはザ・プリンス 京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在についてご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 今回のご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変うれしく思います。茶寮からは秋の紅葉はもちろん、春夏秋冬の違った景色がございます。 また建築家の村野藤吾氏による繊細な造りにもご注目いただき、ぜひまた機会がありましたらお楽しみいただけますと嬉しいです。 また、会員特典のウェルカムギフトのお手配が漏れていたことで、せっかくのご滞在に関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。 今後同じ不備を繰り返してしまわないよう、お客様のご予約の確認、お手配品の不備がないかの確認をより一層強化し、ご不快な思いをさせてしまうことのないよう努めてまいります。 より快適お過ごしいただけますようサービスの改善に取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申しあげますとともに再びお迎えできます機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。