フィットネス施設
ホテルオークラJRハウステンボス 長崎県/ハウステンボス
 [全320室]
総合得点
4.65
客室・アメニティ
4.62
接客サービス
4.80
温泉・お風呂
4.55
施設・設備
4.65
お食事
4.61
満足度
4.70
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男性 4.43  /   女性 4.77    クチコミ数 66
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LakeJane さんの感想 投稿日:2021/10/19
JR九州企画の「或る列車」で、博多からハウステンボスまで豪華な列車旅を楽しみました。午後3時出発、6時着で車内では軽食とスウィーツが供されます。今回の旅程ではハウステンボスへの入園予定はないので、それだけに宿泊先の選定には悩みました。当初は近隣の温泉地を考えましたが、「或る列車」の後で、さらに旅館でのヘビーな懐石膳はむりと考えて、こちらを選びました。結果的に大正解。駅から、徒歩でブリッジを渡るだけの簡単アクセス。夕食は、コロナ禍で主要レストランの多くはコースのみでしかも事前予約が必要でしたが、私達にとってはカメリアで軽食を選んだり、ホテルからそのまま行けるモール内のレストランやテイクアウトなど、お腹の空き具合にあわせて選択肢が広く、助かりました。建物はハウステンボスらしく、大きく豪華。意外にも館内はキレイにリニューアルされており、どこもかしこもピカピカ。しかも源泉掛け流しの温泉付き。ここも簡潔なサービスと非常に清潔で安心して楽しめました。そしてサービスはあくまでオークラ。ありがたいことです。翌朝、パークビューの窓から美しいオランダ風の街並みが、広い空や大村湾とともに目に飛び込んできました。30年前にハウステンボスができた頃、分譲され今も守られているワッセナーという住居地区とのこと。実はハウステンボスってすごい哲学があって造られた地域開発だったんですね。朝食はカメリアの高い天井と、大きな窓から、このオランダ風の街並みを楽しみながら、オークラらしい、ビュッフェ朝食を堪能。改めてゆっくりとこの環境を楽しめる再訪を計画したいと思いました。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋プレミアム パークビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28~39平米)
宿泊プラン 【リゾートタイムセール】ポイント最大5倍&レイトチェックアウト付! リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハウステンボスくままま さんの感想 投稿日:2021/10/18
アメニティは素晴らしかったです。温泉もかなり良いお湯でした。接客ももちろん素晴らしいのだけど、受付で駐車場のことを尋ねると、ハウステンボスのことはわかりませんと言われました。でも、宿泊客はハウステンボスの駐車場を利用する人がほとんどと思いますし、私たち客の方がもっとわかりませんがと思ってしまいました。ただ、対応の雰囲気はとても悪くなかったので嫌な気分にはなりませんでした。
宿泊日2021/10/16
利用人数4名(1室)
部屋プレミアム ステーションビュ-フォース 【禁煙】(フォース)(53~56平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はちりら さんの感想 投稿日:2021/10/18
アミューズメントパーク最寄りで温泉があるから今回選ばせて頂きましたが、とても温泉で疲れた体が癒えました。部屋は隣の声も聞こえず景色は綺麗でゆっくり出来ました。朝食はとてもおいしくて、ユニバーサル最寄り、品川プリンスなど様々なホテルに泊まってきましたが、私達家族のなかでは一番でとてもおいしかったです。
スタッフの方の対応もととても親切で コロナ過で、三度目の変更でようやくいけた場所が そちらのホテルでよかったです。
本当に久しぶりの県外で、満喫させて頂き、旅行感を味わえました。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/16
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアパークビューツイン【禁煙】(ツイン)(32~39平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】今だけ特別料金 リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
念ずれば花開くよ さんの感想 投稿日:2021/10/16
初めてのハウステンボスで、チケットの購入とか行き方も十分に調べていなかったのですが、フロントの方が丁寧に教えてくださり安心して楽しむことができました。コロナ禍で、感染予防に十分留意をして、密にならないことや消毒・食事をとるときの手袋着用などを実施していただけ安心してホテルでの時間を過ごせました。ただ、楽しみにしていた温泉では、脱衣所や浴室で大きな声で会話をしている家族があり、ゆっくり入ることができませんでした。温泉を利用するとき、入り口で一言マナーを伝えていただけると更によかったなと思いました。
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋プレミアム パークビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28~39平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はじめ48 さんの感想 投稿日:2021/10/02
とても気持ちよく利用させていただきました。
お部屋からの眺めはよく、朝のブッフェも種類が多く美味しかったです。
また宿泊したいと思います。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ステーションビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/12
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
/masa/ さんの感想 投稿日:2021/07/20
ハウステンボスから直接来れるのは良い。温泉も良かったです。意外でした。接客はすぐに対応がされ、とても良いです。
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋ステーションビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オークラさん大好き さんの感想 投稿日:2021/05/17
去年からの一年越し待望のハウステンボスオークラさんでした。
スーペリアパークビューツイン、期待通りのお部屋で眼下の眺めも
パンフレットと一緒で最高でした。
コロナ感染対策もしっかりされており、安心して滞在する事が出来ました。
中華・桃花林のディナーは本当に美味しく良い記念日
となりました。
スタッフの方々もこの状況下でのお仕事・応対ありがとうございます。
あいにくの雨模様でしたので今度訪れるときには晴天だともっと
景色もハウステンボス内も楽しめそうと思っています。
宿泊日2021/05/15
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアパークビューツイン【禁煙】(ツイン)(32~39平米)
宿泊プラン 【90日前までのご予約】早期でお得!朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みーみゅ さんの感想 投稿日:2021/05/16
とても綺麗でよかったです。またホテルからのボードでハウステンボスにいけるのがとてもよかったです。
宿泊日2021/05/03
利用人数4名(1室)
部屋パークビューツイン(4名利用) 【禁煙】(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【SAVER】リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/14
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lovelypersimon さんの感想 投稿日:2021/05/10
天然温泉があるので疲れが取れゆっくり過ごすことができました。
朝食会場からの景色も良く、食事も美味しく頂きました。
ただ、空気清浄機(加湿器付)を置いていただけたらと思います。
ホテルスタッフ皆さんの笑顔と丁寧な対応でしたので気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/04/14
利用人数2名(1室)
部屋ステーションビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【SAVER】リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ククシホ さんの感想 投稿日:2021/05/10
parkviewの部屋、本当に良かったです
1階のお風呂も綺麗だし
ハウステンボスの入り口も、駅も近くて楽だった
モーニングのメニューは
残念だけど
色々あるけど、オクラホテルのモーニングらしくではなかったです
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋ステーションビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【SAVER】リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いさるちゃん さんの感想 投稿日:2021/05/04
とても気持ちよく滞在できました
スタッフ様の対応も とても気持ちよく
さすがオークラと感心しました
ただ1つ 残念だったのは 白米が美味しくっなかったです
あとは 何ひとつ言う事はありません
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋パ-クビュ-ツイン【禁煙】(ツイン)(32~38平米)
宿泊プラン 【90日前までのご予約】早期でお得!朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あずちゃんまん さんの感想 投稿日:2021/03/30
チェックイン前から荷物を預かって頂いたり、ハウステンボスまでクルーズで入れたりと、サービスや設備に関心できました。ホテル内に入っているコンビニが22時半までと知らず夜食を買える場所が近くになかったのでコンビニがもう少し遅くまでやってくれていたら尚良かったです。大浴場もあり、ゆっくり入れました。朝食のバイキングは種類も多く、郷土料理も少しあったので楽しめました。
宿泊日2021/03/22
利用人数2名(1室)
部屋ステーションビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【宵のときレイトチェックイン】夕方18時~翌朝10時までのご滞在(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
color flower さんの感想 投稿日:2021/03/25
春休みの家族旅行でハウステンボス目的の宿泊で2部屋利用させて戴きました。
初日はあいにくの雨で一旦荷物を預ける為ホテルを訪れた際に、天候を考慮し18時チェックインのプランにもかかわらず3時間も早いチェックインでお部屋の用意を提案してくれたフロントの方の心遣いに感激でした。
希望通りのコネクティングで綺麗で清潔なお部屋で初日の疲れを癒すことが出来、本当にありがたかったです。
朝食も郷土料理など種類も多く2泊でも飽きずに楽しめました。
パークへも専用のクルーザーが巡回していて便利で、クルーザー操縦係りの方も写真を撮ってくれたりと大変親切でした。
車での旅行だったので天候が悪い際には駐車場も併設しているオークラさんで正解だったと思いました。
夜中にアルコールを飲みたくなっても車で3分のコンビ二もあって、我が家には園内のホテルより合っていたと思います。
残念だったのはパークビューを楽しみたくて高層階を予約したのですが、二部屋とも窓ガラスが汚れていた事とコロナ禍の中、食事時の使い捨てマスクケースやお部屋に空気清浄機や加湿器などの感染対策がとられていないホテルは初めてでした。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアパークビューツイン【禁煙】(ツイン)(32~39平米)
宿泊プラン 【宵のときレイトチェックイン】夕方18時~翌朝10時までのご滞在(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sabrina79 さんの感想 投稿日:2021/03/25
good location
宿泊日2021/03/23
利用人数3名(1室)
部屋スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】(ツイン)(28~31平米)
宿泊プラン 【ハウステンボスでもっと遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1.5DAYパス付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/21
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
harurinko さんの感想 投稿日:2021/03/21
息子の高校の卒業旅行で利用させて頂きました。 
幼い頃からハウステンボスには宿泊していましたが、園内ホテルを利用しており、オークラさんは初めてでした。
間違えて2部屋予約するというハプニングはありましたが、フロントの方が大変親切に対応して下さったとの事。感謝しております。
「お部屋も広く、温泉、ベッドの寝心地、朝食と全て良かったよ!」と。
大学で離れ離れになる友達との素敵な思い出が出来たようです。有難うございました。
次は、家族でも利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアパークビューツイン【禁煙】(ツイン)(32~39平米)
宿泊プラン 【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/16
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とんと、ご無沙汰 さんの感想 投稿日:2021/02/02
go to travelは休止になってしまいましたが、行って良かったです。ハウステンボスと長崎観光を楽しみました。部屋からはハウステンボスのイルミネーションが綺麗でした。朝食のブッフエは種類が豊富で薄味で楽しめました。
次は、花が綺麗な時期にリピートしたいと思います。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアパークビューツイン【禁煙】(ツイン)(32~39平米)
宿泊プラン 【14日前までのご予約】朝食付き リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チョコあんみつ さんの感想 投稿日:2021/01/24
夕食を始めるのが遅くなり、最後の客になっていたようで気持ちが焦りましたが、コックさんには暖かくおいしをお料理を提供していただきましたし、ウェイターの方も優しく接してくださり安心して食事を楽しめました。受付含むスタッフのホスピタリティーが素晴らしいホテルですね
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋ステーションビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【HTB1DAYパス・夕食付きでGoToがお得!】カメリア・ディナーブッフェ&ご朝食付き(1泊2食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
木こりとイルカ さんの感想 投稿日:2020/12/29
外観からしてヨーロッパに訪れたような気分にさせてくれます。ハウステンボスには地下のコンビニを通って繋がっており、大変便利です。ホテルマンの方も皆さん丁寧で本当に泊まって良かったです。またいつか利用したいと思います。
宿泊日2020/11/23
利用人数4名(1室)
部屋パークビューツイン(4名利用) 【禁煙】(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
詩歩 さんの感想 投稿日:2020/12/18
前回予約できませんでしたので、温泉も楽しみにしていました。琴乃湯は暫く待たされましたが浴場はそれほどの人数でもなく、しっかり対策がされているのだと感じました。ただ朝食のバイキングは満足できませんでした。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋ステーションビューツイン 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【SAVER】リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/12
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆこりんりんりん さんの感想 投稿日:2020/11/30
サービスはフロント付近にいらっしゃった方は皆様、プロ意識が高く素晴らしいサービスでした。
go toでお客様が多くて温泉利用するのに待ち時間が長すぎて夜入れなかったのが、残念でしたが、翌朝入れて満足です。朝食も美味しかったです。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋パ-クビュ-ツイン【禁煙】(ツイン)(32~38平米)
宿泊プラン 【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
平野美代子 さんの感想 投稿日:2020/11/28
部屋のバスタブの滑り止めがないので、風呂の中で
滑って立ち上がれなくなり大変でした。シャワーの
高さも高すぎ
宿泊日2020/11/26
利用人数3名(1室)
部屋パ-クビュ-ツイン【禁煙】(ツイン)(32~38平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ハウステンボス側のお部屋に泊まる!リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TaguA さんの感想 投稿日:2020/11/26
お部屋は広く、朝食も種類が多く美味しく、とても満足しました。ただ、ホテル運営のプロとも言えるホテルオークラとは思えない対応をされていたのが大浴場での客への対応です。
11/23(月祝)の夜、ハウステンボス閉園後、大浴場の利用者が集中する時間、コロナ対策でロッカーの利用制限がされていたのかもしれませんが、女性のみ受付で整理券を渡され、待合で待たされました。番号をお呼びします、とだけ言われずっと待っていたのですが、結局40分待ちました。
受付で整理券を渡す時に、おおよその待ち時間を告げ、いったん部屋に帰られてもいいですよと告知すべきだと思いました。就寝までの貴重な時間を、大浴場の待合室で40分も待つなんてナンセンス。しかもこのコロナ渦に待合室がとても蜜になっていました。
40分後やっと入れた大浴場はさぞかし混んでいるんだろうと思いきや、とても空いていました。
風呂場より、待合が蜜でした。
もしこれがロッカーの利用制限をされての結果なら、利用制限を見直すべきだし、自然発生の混雑が原因でも、整理券を配布する際に、待ち時間と部屋での待機も可能という旨を係員が客に告知された方がいいと思います。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアパークビューツイン【禁煙】(ツイン)(32~39平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ハウステンボス側のお部屋に泊まる!リゾートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/25
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/23
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/16
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