ホテルマイステイズプレミア浜松町（旧アートホテルズ浜松町）のクチコミ（口コミ） 宿泊予約は一休.com

駅から近い。大きな道路に面していないので周囲は静か。
客室は広くてきれい。居心地は良いです。
難点は壁とドアが薄く、隣室や廊下の音が筒抜けです。
テレビの音や咳の音が響きました。

駅近くでコンビニも近いのでビジネスにちょうどよく
スタッフの対応もよかったです。
また宿泊につかいたいです。

この度は、ありがとうございます。
初めて浜松町をご利用させていただきましたが、日本らしい部屋づくりで楽しませていただきました。
たまたま他の部屋の方でドアをあけてタバコを吸っておられたので、禁煙でしたが臭いが入ってきたのが残念でした。また、ハウスキーピングのプレートを掲示していないのにチェックアウト時間前に扉を叩かれるのは不満でしたので、サービスを下げさせていただきました。コンセプトは悪くありませんが、質的サービスの向上を期待しています。

リニューアルして部屋はきれいになったが、バスタブの排水が悪い。バスルームは下水臭がする。
排水管など点検して、改善してほしい。コストパフォーマンス悪すぎる。フロントの対応も事務的過ぎる。
プレミアの名がつくとは思えない。

「なごみ」というお部屋を利用しましたが改装してとても綺麗になっておりました

ソファー、テーブル、テレビの位置が個人的に落ち着ける感じでしたので
もう少し一般作の多いVODか、ブルーレイディスクプレイヤーがあれば尚いいのになぁと思いました

大門・浜松町駅やコンビニエンスストアからそんなには遠くないと思うのですが、
朝方や夜中は何となく寂しく感じる街なみでした

良いお部屋でのんびりできました
ありがとうございました

フロントの電話対応は素晴らしい。実際は覇気がなく残念。
食事は今まで宿泊した沢山のホテルの中で一番ひどい。
従業員の接客が悪い。極め付けは従業員が食器を下げてる際箸を落とし、それをお客が拾って、普通に受け取り去っていったのを見た時は、目が点になりました。
食事の品数も少なく、食事付きをやめれば良かったと思いました。
次は無いです。残念です。

朝9時からハウスキーパーの掃除道具が通路を占領してたのが残念だった。
リニューアルしたお部屋は非常に良かった。

子連れのファミリーで宿泊しました。
駅からのアクセスも良く、お部屋も広くてとてもきれいでした！
ベッドがあまり高くないので子どもが自分で登り降り出来たのとベッドから落ちる危険がないので安心して宿泊できました。
また子どもがお部屋でおもちゃを失くしてしまったのですが、その際ホテルの方がとても親身に対応してくださり感激しました。
ありがとうございました！
東京へ行った時には是非又利用したいホテルです！！

がっかりしました。
お部屋タイプおまかせのお部屋が一休に記載されていない古い部屋だとは
知らず、予約してしまい、部屋に入ってびっくり。こんな部屋だったなんて。
非常に老朽化してしまった部屋で、もちろんバスルームはさらに
古びた感じ。
騙されたと思いました。
改装したお部屋だけ掲載すれば写真の見栄えは確かにします。
しかし、古いお部屋にお客を入れるのであれば、
お部屋おまかせはせめて、古い部屋だという記載だけでもしないのは詐欺にしか
思えません。私にとって浜松町は良い立地ではありませんでしたが、
写真でお部屋が綺麗だったので予約しました。そのため予想と全く違うホテルの雰囲気で
とても居心地が悪く、眠れませんでした。
現実を知っていれば、もう少し高いお金を払ってでも他のホテルに泊まりました。
騙されたとしか思えません。
一休ではいろいろなホテルに泊まりましたが、この掲載方法は
悪質に感じました。ここまで記載が曖昧なホテルは初めてです。
ぼんやり古い部屋の写真が載っていてそうとは分からないホテル、
改装後の部屋も見せつつ、改装されていない部屋を使用するときはせめて
そうだともう少し説明しているホテルもいろいろありますが、ここは
非常に現実がわかりにくい記載。残念です。

工事を行っており、そのせいか朝からうるさく起こされました。
一休のホームページからホテルのページを見ると朝食が写真付きでのっており、
以前泊まった時も美味しかったのでそれもあって今回選んだのですが、
工事中で現在使用できないとのこと。無いのであれば、ホームページに載せないか
最低限、現在使用できないと書くべきだと思います。
最近は東京でいつも泊まるホテルが有り、一休を使っていなかったのですが
今回クーポンも頂いたので久しぶりに使いましたががっかりでした。
多分二度とこのホテルも一休も使わないと思います。

利用は2回目になります。浜松町の駅の近くで翌朝早めの飛行機による予定で利用しました。お風呂のお湯の温度調節が出来ず、ゆっくりシャワーを浴びることができなかったのが残念です。

親切な応対で良かった。交通利便性と価格からコスパは良いと思います。

思った以上に部屋が広くベッドルームとソファーの間に格子扉で簡単間仕切りも出来るので、快適です。最上階に案内されて、列車も見えて眺めもよかったです。
ただ、浴室から来るのか、排水溝からの、匂いが気になりました。
それも、部屋に備え付けの消臭剤や加湿機能付き空気清浄機があり、少し緩和された気がします。
部屋の広さから考えても、とても良いと思います。

何回か利用させてもらっています。急なお願いに対応して頂き、ありがとうございました。

二日間お世話になりました。

一休で色々なホテルを宿泊させていただきましたが、最低な宿箔でした。

口コミ等確認して今回決めましたがでたらめばかりでした。

汚い、古い。愛想が無い。

最悪でした。東京のホテルのプライドは無いのでしょうか

部屋は広かったですが、少し古い感じがありました。アメニティは充実していましたが、お風呂が少し汚なかった様な気もしました。チェックアウトがゆっくりだったので部屋でゆっくりできたのは嬉しかったです。ありがとうございました。

思っていたより部屋が広かったのでコストパフォーマンスは良かったです。ソファーベッドにテーブルがありベッドルームと仕切られる造りでした。

スタッフの応対の最高で、部屋の広さや清潔な感じは、他ではありません。仕事で利用させて頂いていますが、
立地も良くて、とても便利です。朝食のメニューも豊富で、ついつい食べ過ぎてしまします。いつも、ありがとうございます。

部屋は広く、静かな立地でした。
アメニティや、設備は、可もなく不可もなく普通ですが、今回、０歳児と宿泊しましたが、フロントの方の対応がとても良く、色々助かりましたので、また宿泊したいと思いました。

部屋の中で間仕切ができて空調の風が直接当たらないので快適です。
意外に便利です。おすすめです。

大変良かったです。

快適なホテルでした。浜松町なので羽田空港に行くのに便利。

快適に過ごせるものは、揃っていて、なかなか良いです。グレードアップして頂いたのですが、ありがたかったです。

・ティッシュペーパーが少なかった。
・荷物置きのサイドテーブルがもう一つあった方が良かった。
・他は問題ありませんでした。

部屋はゆったりとしていてよかった。

冷蔵庫の下からホコリがたくさん落ちてきたのが残念です。
(冷蔵庫のドアが開きにくかったのでずれたときに)

駅からも近く駐車場も完備していてとても良いホテルでした。
近くにはコンビニや飲食店有ってとても便利です。

観光の利用でです。
部屋も広く、快適で、朝食も種類が多くとても満足です。
また、利用してみたいです。

駐車場に停めていた車を朝出庫させるさいに、私のミスでバッテリーが上がっていることが発覚しました。そこから保険会社に電話し、JAFに来てもらいましたが、その間ホテル側で別途部屋を用意していただき、そこで待つことができました。また子供もいましたので、飲み物なども提供していただき、本当にありがたかったです。ホテル側の柔軟な対応とhopsitalyに感謝いたします。

朝食が充実している。従業員も親切。出張はいつもここ。

お部屋が広々としてとてもよかった。
朝食もついてクリスマスの時期にこの値段は安いと思う。朝食はブッフェなので自分の好きなものが選べてよかった。