Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.37
バス・お風呂
3.94
施設・設備
4.18
お食事
4.07
満足度
4.24
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男性 4.00  /   女性 4.30    クチコミ数 51
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ショウ63 さんの感想 投稿日:2021/01/04
和風の感じの部屋が気に入って予約してましたが、お任せだったので今回はツイン部屋になってしまい、フロントにお願いしたところ、快く変更して頂ききました。また、これからも利用したいと思っています。
宿泊日2021/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぱしゅみ さんの感想 投稿日:2021/01/03
とてもキレイでベットも広々!
いい年越しが出来ました。

テレビの前にちょうどいいソファーもあって
お風呂もドライヤーの温度も使いやすかったので
連泊にもってこいでした。

欲を言えばテレビにスマホをミラーリング出来たら
もっと過ごしやすいなあ…と思いました!

近くの施設へのアクセスもよく
価格も良心的で有り難かったです!
また利用させて下さい。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kou02 さんの感想 投稿日:2020/11/20
いつも、素晴らしい対応頂き有難う御座います。
施設からの返信日頃よりホテルマイステイズプレミア浜松町をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プリンセスケイ さんの感想 投稿日:2020/11/17
観劇のため、宿泊しました。4人で泊まれる大きなお部屋をご用意していただいて、ゆったり過ごせました。ありがとうございます。チェックイン前に預けた荷物も先にお部屋に運んでいただいてありがとうございました。
朝食もおいしくいただきました。立地の良い場所のわりに静かで良いホテルですね。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(エキストラベッドなし)(ツイン)(28.5平米)
宿泊プラン 【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ディズニーつむつむ さんの感想 投稿日:2020/11/01
駅からはそこまで遠くなく、フロントも感じよかったです。エレベーターや客室は少し古い感じで(セキュリティエレベーターではない)部屋はとても落ち着く和風なテイストの洋室でした。テレビも大きく空気清浄機もあり快適。アメニティもDHCでとてもよかったです。しいていえばカミソリが安っぽく全然剃れなかったので少しグレードあげた方がいいのでは?と思いました。
全体的にはとても快適で良かったです。また泊まりたいと思いました。
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
客室のアメニティに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズプレミア浜松町をお選び下さいませ。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント 内藤
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり 一休ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のび太パパ さんの感想 投稿日:2020/10/18
とても落ち着いていて、綺麗で良いホテルです。
ただ、隣か上か下か、わかりませんがテレビの音が聞こえるのが残念でした。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【2連泊以上限定】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!テレワークにもおすすめ!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yoshy55 さんの感想 投稿日:2020/10/11
部屋の広さも、別途の大きさもコスパからも満足できるものでした。
バスもユニットですが、清潔でまずまずの大きさでこちらも良かったと思います。
自分が気が付かなかったのかもしれませんが、このクラスのビジネスホテルならペットボトルの水が宿泊人数分はサービスという事が多いのですが、部屋を探したのですが見つけることができませんでした。
その為総合満足度は星一つ減らしました。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
月と花火 さんの感想 投稿日:2020/09/25
清潔感があり、綺麗なお部屋でした。
携帯の充電器がお部屋に常備されていて助かりました。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ベッド幅140cm)(ツイン)(28.5平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
むいぼにーた さんの感想 投稿日:2020/09/13
テレワークで利用しました。お部屋はきれいで充分な広さでした。小さなテーブルのそばにもコンセントがあれば更に仕事がし易いと思いました。
宿泊日2020/09/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
粟出 さんの感想 投稿日:2020/08/24
何度か利用させて頂いてます。
部屋は広くてキレイ!
朝食も美味しいし、作ってくれる人も親切!

チェックアウト時に突然の雨でしたが、
傘を持っておらず困っていたら
受付スタッフさんから傘のプレゼント頂きました。
申し訳なかったけど、とても助かりました。
ご親切に有難うございます!

またぜひ利用させて頂きます
施設からの返信いつもホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
客室、朝食、スタッフの対応に至るまで、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/08/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
1173seadog さんの感想 投稿日:2020/08/21
よくテレワークで利用します
気持ち良く利用させてもらってます
施設からの返信いつもホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズプレミア浜松町をお選び下さいませ。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tt22 さんの感想 投稿日:2020/08/05
テレワークプランで1日の滞在に利用しました。お部屋は広く清潔で快適に過ごせましました。お部屋でゆっくり過ごすことができました。周りには飲食店もあり、とても便利です。また了解したいと思えるホテルでした。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
usa__yuki さんの感想 投稿日:2020/08/01
2回目の利用です。
お部屋のテーブルの足下に、埃やゴミが溜まってたり、お風呂場に髪の毛が落ちてたりと、気になる箇所が今回はありました。

ベッドメイクも綺麗ですし、お部屋の間取りの感じも好みなので、少し残念。また利用すると思いますが、また同じ様だったら、その次はないかなぁ。
施設からの返信日頃よりホテルマイステイズプレミア浜松町をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ベッドメイクに関してお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
1173seadog さんの感想 投稿日:2020/07/27
このところ頻繁に利用させて頂いています。
部屋もベッドも快適です。1点だけバスルームのカーテンが匂います。これだけ解消されたら良いかと思います。あとレストラン串揚げは揚げたてで美味しいのですが好きなものをオーダーできると良いと思います
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

また、レストランの串揚げオーダーに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

しかしながら、バスルームのカーテンの臭いにより、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃オペレーションの再確認並びに清掃スタッフへの再教育を実施いたします。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ushiushiushishi さんの感想 投稿日:2020/07/10
部屋も大きくソファーもあり、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。どのくらい部屋を除菌しているかわかるとより安心して過ごせるかなと思います。テレビのリモコンなど、消毒済みとあれば良いですし、部屋も何分以上換気済みとしているとわかりやすいのでは?
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
清掃に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/07/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トラス さんの感想 投稿日:2020/06/15
丁度いい硬さで奥行きの有るソファーベッドとパソコン操作のしやすい机で仕事がはかどりました。頭上の照明が調整できると完璧です!とても気に入りました。
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
また、客室の照明に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント
宿泊日2020/06/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カトウパール さんの感想 投稿日:2020/06/15
当日の予約なのに親切にご対応して頂きありがとございました。
値段も安く、得した気分で楽しいひと時でした。
また、利用させていただきます。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2020/06/13
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ベッド幅140cm)(ツイン)(28.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tokyo mama さんの感想 投稿日:2020/06/07
家族三人で利用しましたが、部屋が広めでゆったり過ごせました。小学生の息子にもルームウェアや歯ブラシの用意があり助かりました。
東京観光やビジネスの利用にオススメです。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント藤田
宿泊日2020/06/05
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート(2ベッド)(ツイン)(28.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり 一休ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ドラゴン03 さんの感想 投稿日:2020/05/24
部屋が広く快適でしたが、夜、他の部屋の笑い声や音がかなり聞こえた。
バスタブは広めになっているが、カーテンがカビ臭いのがマイナス。
朝食は和食のプレートにしたが、もっとおいしいプレート朝食が他のホテルにもあったのでここのは普通です。
1階にあるレストランの串揚げは美味しかった。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア浜松町」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、他のお客様のお声や、シャワーカーテンの臭いに関して、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
また、レストランもご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しましては、お客様からのご貴重なご意見をサービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/05/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
暴れはっちゃく さんの感想 投稿日:2020/05/19
とても満足のいく時間を過ごせました。素晴らしいホテルだと思います。
客室は十分なスペースでリラックスできるデザインだと思います。バスルームも清潔ですし、接客も丁寧かつフォーマルでありながら堅苦しさはありませんので、利用し易さを演出していると思います。
駅からのアクセスも非常によく、周辺には素晴らしいレストランが多いので、機会があればぜひまた利用したいと思います。
リクエストがあるとすれば、どうしてもホテルの石鹸等はにおいが強い気がするので、無香料のものが選択肢にあると嬉しいです。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア浜松町」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
客室の石鹸等に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズプレミア浜松町をご指名くださいませ。

ホテルマイステイズプレミア浜松町フロント 藤田
宿泊日2020/05/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
沖縄風ちゃんぽん さんの感想 投稿日:2020/05/12
テレワークプランで利用しました。7時から22時まで利用できてお得でした。
リノベーションした建物のようで、空調など少し古かったですが、部屋が広くてベットも寝心地がよく、
仕事は二の次でついついゴロゴロしてしまいました。
住宅とオフィスが混在しているエリアにあり、コンビニも近かったです。
テレワークなのでコンビニ弁当を買ってチェックインしたのですが、電子レンジが見つけられませんでした。
設置しているようであれば案内があれば良いと思います。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
電子レンジについてでございますが、フロントにてお温めをさせて頂いております。
次回ご利用の際は、是非フロントへお申しつけ下さいませ。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/04/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shapeofmyheart さんの感想 投稿日:2020/05/11
清潔で居心地のよいお部屋でした。お世話になりました。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/04/02
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】※部屋タイプ指定不可
宿泊プラン 【直前割】 都内での突然の宿泊をサポート!18時からのチェックインです!!
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Jacotar さんの感想 投稿日:2020/05/09
部屋は広々していて、仕事しながらゆったり過ごせました。ただ、PCを2台置く場所が無かったのが残念です。気になったのが廊下に清掃用具がずっと置かれていて、見苦しかったです。部屋と環境はとてもよく、併設していた食事処からのルームサービスはとても美味しかったです。この時期だからプロの味を届けてもらえてありがたかったです。
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
レストランのルームサービスにもご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室のテーブルに関する貴重なご意見をありがとうございます。
サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
また、清掃用具に関してご不快の念をお掛け致しまし申し訳ございませんでした。
朝9時から14時頃までの時間帯にて清掃させて頂いている為、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズプレミア浜松町をお選び下さいませ。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/05/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ネブちゃん さんの感想 投稿日:2020/05/04
とても広く、清潔なお部屋で子供たちも大満足でした。コンビニも近くにあり、交通の便もよく、また利用したいです。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
「大満足でした。」との温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント 内藤
宿泊日2020/05/02
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート(2ベッド)(ツイン)(28.5平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】一休ポイント最大12%!12時アウト!グループにもオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kou02 さんの感想 投稿日:2020/04/23
キーカードを何枚必要ですか?聞くフロント、何も聞かない中国人女性の不躾な対応。クチコミの申し伝えが、一切なされていない。何度書いても、確認もせず読んでもおらずなのか?一泊2日で2名予約の場合は、一般的にはどんなホテルも2枚カードを渡している。早く改善して欲しい。何回書かせる気なのだろうか。
施設からの返信この度は、ホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またせっかく口コミを頂いておきながら、改善に至りませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底してまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
恐れながら、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。

ホテルマイステイズプレミア浜松町
支配人 岡野睦
宿泊日2020/04/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】一休ポイント最大12%!12時アウト!グループにもオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kou02 さんの感想 投稿日:2020/04/17
2名のチェックインの際は、最初から2枚のルームキーを渡して欲しい。なぜなら、電気をつけるのに1枚使用するから。1人のお客様が出かける時に困るのを把握しておいて欲しいです。それから、連泊の際に10:00頃になると、ノックとともにドアを開けて入ってきてしまう掃除の人達、あれやめて欲しいです。早く掃除を済ませたいのはわかりますが、早く部屋を出ろと煽られてる気がしてやめて欲しいです。それから、何度か書き込みをしてますが、次に泊まる際には謝るなりなんかしらの対応をした方がいいと思います。伝わってるのか把握してるのか全くわからない。
施設からの返信この度は、ホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃スタッフのノックにつきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町
支配人 岡野睦
宿泊日2020/04/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆーま21 さんの感想 投稿日:2020/04/13
一泊二日の素泊まりプランで利用させていただきました。28.5平米と広々とした空間であったので、快適に
過ごせました。近くにはスーパーやコンビニがあった為、立地も良かったです。また車での移動だった為、駐車場がホテルに併設されているのも良かったです。一点不満点を申し上げるとしたら、アメニティにお水がなかったのが少し残念なポイントでした。全体的に内装の綺麗さ、広さ、サービス等とても良く、コストパフォーマンスの高いホテルでした。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
また、客室のミネラルウォーターの設置に関する貴重なご意見をありがとうございます。
サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/04/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】一休ポイント最大12%!12時アウト!グループにもオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まっろっちょ さんの感想 投稿日:2020/03/23
コスパ大変良かったです。
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズプレミア浜松町をお選び下さいませ。

ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】ポイント最大20%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
彩(あやな) さんの感想 投稿日:2020/03/12
広くて綺麗なお部屋でした。

場所が少し分かりにくかったですが、それは評価とは関係ないですね。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント内藤
宿泊日2020/03/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】一休ポイント最大12%!12時アウト!グループにもオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
でめ太郎 さんの感想 投稿日:2020/02/29
喫煙所に椅子がなかったのと、お部屋にミネラルウォーターが無かったのは残念でしたが、お部屋も広くとても良い快適でした。
宿泊日2020/02/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォート・キング(ダブル)(28.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり 一休ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし