総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.13
バス・お風呂
4.20
施設・設備
4.46
お食事
3.96
満足度
4.24
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男性 4.34  /   女性 4.00    クチコミ数 54
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
小倉競馬場 さんの感想 投稿日:2020/04/17
北海道への転職により、コロナ流行のなかお世話になることにしました。
部屋は綺麗で何の不自由もなく過ごせました。
本来なら観光客で賑わうであろうホテルが人もまばらでレストランもほぼ空席、本当に切なくなりました。
今後またお世話になる事があると思いますが、皆さん頑張っていただきたいです。
次回、その次、その次にはたくさんの人で賑わうホテルでありますよう祈っております。
施設からの返信小倉競馬場 様

いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて深く感謝申し上げます。
しかしながら、ご投稿をお寄せいただいたにも関わらず、返信が大変遅くなりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、今回ご用意させて頂きましたお部屋でのご滞在にご満足頂けたとの事、誠に嬉しく存じます。
大変厳しい状況が続いておりますが、お越し頂いたお客様に安心してご滞在頂けることが最大の願いであります。
これからも日々出来る限りの対策に着手し、お客様の安全なご滞在の為スタッフ一同心をひとつに尽力して参ります。
どうかこれからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうかお体くれぐれもお大事になさってお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
宿泊日2020/04/04
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプお任せ(ツインルーム or セミダブル)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カレクシコウムーア さんの感想 投稿日:2020/03/26
コロナ騒動の中仕事で利用しました。

私のホテル選びは、バスタブの大きさと朝食の美味しさなのでANAクラウンプラザホテルを選択。

ですが朝食のビュッフェは、コロナ問題に鑑みアメリカンブレックファーストか和朝食に変更とのこと。
がっかりしましたが、翌日の和朝食を食べて復活です。
焼き魚の鮭の切り身が大きく絶品でした。口福。

コロナ騒動が収まりビュッフェ再開を楽しみにしています。
施設からの返信カレクシコウムーア 様

いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、当ホテルの朝食ブッフェを楽しみにして頂いていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
しかしながら和朝食について嬉しいお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
時節柄、どうしても気持ちが沈みがちなこの頃でございますが、このような心温まるお言葉にどれほど勇気づけられるか、
スタッフ一同大変感激しております。
お客様にご滞在を心からご満足頂き、再びお越し頂けることほど嬉しいことはございません。
これからも頂戴いたしましたお言葉にお応えすべく、お客様が安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

体調管理が難しい状況ではございますが、どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
宿泊日2020/03/24
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプお任せ(ツインルーム or セミダブル)
宿泊プラン 【卒業旅行プラン】学生歓迎!一生の思い出づくりに!卒業旅行はぜひ北海道で/朝食付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
りーゆみん さんの感想 投稿日:2020/03/15
5回目の滞在ですが、お部屋も広く ラウンジからの飛行機発着の景色と とても満足致しました。
コロナの影響で、朝食は 和洋どちらかの選択となり、少々物足りませんでしたが、是非 又宿泊したいと思っております。
施設からの返信りーゆーみん 様

いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて深く感謝申し上げます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、お部屋だけではなくバーラウンジ「アストラル」をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けるご提供が出来ず申し訳ございません。
私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、再びお越し頂けることが最大の願いであり大きな励みとなります。
これからも頂戴いたしました嬉しいお言葉とホテルへの素晴らしい評価に驕ることなく、今後もスタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

時節柄心休まらない日が続いておりますが、どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブコーナーツイン/禁煙<新館2~6F>(ツイン)(57.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!ポイント最大20倍!/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JALO さんの感想 投稿日:2020/02/20
部屋もきれいで嫌な臭いや音もなく快適でした。
朝食もテーブルの間隔が広く快適で、料理も美味しかったです。
ホテルの中にコンビにもあり、便利です。
これはホテルの責任ではありませんが、ANA乗務員のホテルスタッフに対する横柄な態度に驚かされました。あのような横柄な態度を見ると客室での笑顔もビジネスなんだと改めて思わされますね。
施設からの返信JALO様

この度は数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテルt千歳をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また施設だけではなく、朝食についてのお褒めのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう努力して参りたいと存じます。
私どもに取りまして、お客様にご満足をして頂き、再びお越し頂けることが、何よりの喜びであり励みとなります。
頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

時節柄体調管理が難しい時期でございます。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(2室)
部屋プレミアダブル/禁煙<ウィング棟(新館)2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【朝or昼・選べるブッフェ付き】レイトC/OUT 13:00で最大24時間ゆったりステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りーゆみん さんの感想 投稿日:2020/02/08
とても綺麗なお部屋でした。
ロビーも広くて開放感が有り、ホテル内のファミマもとても便利で利用させて頂きました。
施設からの返信りーゆーみん様

この度は数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお部屋だけではなく、施設についてのお褒めのお言葉賜り、さらには再びお越し頂けたこと誠に嬉しく存じます。
これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう努力して参りたいと存じます。
私どもに取りまして、お客様にご満足をして頂き、再びお越し頂けることが、何よりの喜びであり励みとなります。
頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

時節柄体調管理が難しい時期でございます。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
宿泊日2020/02/05
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン/禁煙<ウィング棟(新館)2~6F>(ツイン)(33.1平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
brewer1115 さんの感想 投稿日:2019/12/25
室内、館内、どれをとっても清潔感があり整頓されていて、非常に良かったです。
接客態度も良いです。ホテル内にはファミリーマートもあります。空港まで車で15分くらいですが、無料シャトルバスが一時間おきくらいにあり便利です。
近隣にはロイヤルホスト、イオン、居酒屋などあり利便性も兼ねています。また宿泊したい施設です。
宿泊日2019/12/23
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル/禁煙<タワー棟(本館)7~9F>(シングル)(20.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日限定!ポイント最大20倍!/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すぎまゆ さんの感想 投稿日:2019/12/22
空港から無料送迎とお風呂とトイレが別で、
お部屋も広々と快適でした。
食事もおいしく、大満足でした。
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル/禁煙<タワー棟(本館)7~9F>(シングル)(20.1平米)
宿泊プラン 【1泊2食付!】道産素材にこだわったセットメニュー「シェフの気まぐれディナープレート」&朝食ブッフェ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すきっぷぼーいず2 さんの感想 投稿日:2019/11/25
ANAクラウンプラザホテル千歳さんに初宿泊
今回は、新館・ウイング棟エグゼクティブコーナーツイン6階喫煙ルーム57.3平米を利用してきました。
朝食会場は、ウイング棟1階のレストラン・ハスカップザ・ガーデンが使用されています。
落ち着いた雰囲気とカジュアルな点を併せ持った上質な空間で朝食をいただく事が出来ます。
ビュッフェスタイルでメニューも充実していた為美味しくいただく事が出来ました。
会場も広くて又実演コーナーのオムレツも絶品でお勧めですね。因みに、朝食券は無く部屋番号をスタッフに伝えるスタイルです。
清掃の状態は、充分に行き届いていた為好感が持てますね。部屋や館内含む
ホテルスタッフにつきましては、皆さんの対応も良く好感が持てます。
アクセス面では、千歳駅から徒歩で約8分から9分位なので脚に自信のある方は徒歩でも良いですが自信の無い方や荷物が多い方はタクシー利用をお勧めします。
余談ですが、
部屋の眺望ですが私が滞在した6階でしたが良かった感じです。ホテルが少し小高い位置にある為
部屋のリポートの追加です
カーテンは、ワイヤレスリモコンで開閉が出来ます。
バスアメニティーも充実していました。
空調は、個別タイプです。
エレベーターは、2基で1階のホールでカードキーをカサス事で作動します。セキュリティ面でも好感が持てますね。
館内には、ファミリーマートが入店しています。
館内の質感は、ロビーやフロントデスク廻りが特に良かった感じですね。相対的に良いホテルです。建物の質感も良いですね。
今回は、2泊3日利用でゆったりと寛ぐ事が出来ました。
また、機会がありましたら利用したいと思います。
今回は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今回の宿泊は、シングルユース利用のリポートです。
宿泊日2019/10/08
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブコーナーツイン/喫煙<新館5~6F>(ツイン)(57.3平米)
宿泊プラン 【朝or昼・選べるブッフェ付き】レイトC/OUT 13:00で最大24時間ゆったりステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すきっぷぼーいず2 さんの感想 投稿日:2019/11/25
ANAクラウンプラザホテル千歳さんに初宿泊
今回は、新館・ウイング棟の6階エグゼクティブコーナーツイン57.3平米喫煙ルームを利用してきました。
部屋は、広く落ち着いた雰囲気と上質な質感がある部屋で、リビングやベッドルームエリアも充分な広さがあり ベッドも1m40cmでゆったりとしている為寝心地も良かった感じです。リビングには、2名掛のソファがありテレビも50インチの大画面で視る事が出来良かった感じですね。珍しくバルコニー付きで窓も開放的でコーナー全面が窓とゆう感じです。
また、ベッド側にはクローゼットやラック台兼チェストがあり・クローゼット内にはバスローブやワンピースボタンタイプのパジャマや使い捨てスリッパやセーフティボックスやアイロンやアイロン台等です。リビング側には、デスクやミニバータイプの冷蔵庫やティーセットがあります。
因みに、加湿機能付空気清浄機は常設されていませんがリクエスト対応となります。
バスルーム関連では、3点分離のセパレートタイプで、バスルームは広めのシャワーブースにバスタブが付いた感じのバスルームでした。
ベイジンもゆったりとしてダブルボウルタイプで使いやすい感じです。
トイレもゆったりとしていて蓋の開閉や其の他の操作はワイヤレスリモコンで出来手洗い用ベイジンもあります。
相対的に使いやすいバスルームエリアでした。
今回は、2泊3日宿泊なので其の他の感想は2日目の投稿へ続きます。部屋リポートです。
宿泊日2019/10/07
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブコーナーツイン/喫煙<新館5~6F>(ツイン)(57.3平米)
宿泊プラン 【朝or昼・選べるブッフェ付き】レイトC/OUT 13:00で最大24時間ゆったりステイ
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そのじ さんの感想 投稿日:2019/11/23
利用させて頂く度に思いますがスタッフの柔軟な対応は素晴らしいと思います。落ち着いた雰囲気も気に入っています。唯一タワー棟と新館のバスタブのギャップが埋まるとなお良いと思います。
宿泊日2019/11/20
利用人数1名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙<ウィング棟(新館)2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日限定!ポイント最大20倍!/素泊り
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2019/11/21
いつもありがとうございます。部屋のランクアップありがとうございました。又、加湿器、空気清浄機も貸し出して頂き助かりました。部屋の冷蔵庫が空になっていて無駄をはぶき随所に企業努力を感じています。ただ、朝食メニューが毎月、全く同じなのが‥
宿泊日2019/11/17
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル/禁煙<タワー棟(本館)7~9F>(シングル)(20.1平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール!】期間限定!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Hsin Chun さんの感想 投稿日:2019/11/11
I used to feel good in ANA Chitose, but the attitude of the staff at the front desk is not very well when we check in this time.
By the way, WIFI has something wrong so that not convenient. There is no person feel sorry when we check out.
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙<ウィング棟(新館)2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール!】ポイントアッププラン!ポイント最大11倍/素泊り
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
萩の月子 さんの感想 投稿日:2019/11/10
朝食がもう少しリーズナブルだと より嬉しい
空港までの無料バスも便利でした
宿泊日2019/11/08
利用人数1名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙<ウィング棟(新館)2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール!】ポイントアッププラン!ポイント最大11倍/素泊り
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ママと一緒に さんの感想 投稿日:2019/11/06
いつもお世話になりますが、とても気持ちよく利用させていただいています。
これからもよろしくお願いします。
朝食にアイスコーヒーを用意して、といつもお願いしてますがまだ叶いません。
宿泊日2019/10/19
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブツイン/禁煙<新館2~6F>(ツイン)(33.1平米)
宿泊プラン 【事前購入プラン】事前決済でとってもお得なプライス!/朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2019/10/29
いつもお世話になっております。今回は閑散期だったからか、朝食会場も混雑すること無く良かったのですが、逆に空いている席が沢山あるのに、海外の方の隣に案内されました。満席なら我慢しますが、後片付けがしやすいからでしょうか?朝から、香水の香りをした、海外の方の隣での食事はつらいです。札幌のANAグランプラザホテルの様に、グランビスタ会員専用の席なりを設けて対応してほしいです。来月もお世話になりますので、宜しくお願い致します。
宿泊日2019/10/27
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル/禁煙<タワー棟(本館)10~11F>(ダブル)(20.1平米)
宿泊プラン 【オータムセール!】期間限定!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
井下田 さんの感想 投稿日:2019/10/24
先ずは、ツインにして頂き有難うございました。
好きなホテルなので、たまに利用させていただいているのですが
今回は、白いごみ入れの中の側面いっぱいについた、あんまりな茶色の汚れ
ティセットのトレイにこぼれたお砂糖、トレイ下に髪の毛
使用済みティバッグ入れの器の中にかなりのお砂糖・・・・・

あまりにもいい加減な客室担当、それをチェックしてないホテルの有り様に唖然。
持ち歩いているウエットティッシュとホテルのタオルで、気になるところを掃除です。

都内のホテルで以前、入室してすぐに不備についてクレームをいれたところ
別の部屋を準備すると待たされた上、こちらの居心地が悪くなる対応をされ懲りました。
料金払っているのに、泊まる前にスタッフ対応によって気分消沈するより
自分で掃除をするなり対処する事にしています。

ホテルの裏を知りたくて室内係の仕事に暫くついた事がありますが
清掃後のチェックが入れば、きちんと仕事をせざるを得なくなり
お客が、泊まる気分を削がれるほど不愉快になる事は減るのではと思います。
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル/禁煙<タワー棟(本館)7~9F>(シングル)(20.1平米)
宿泊プラン 【ベストフレキシブルレート】お部屋タイプから選ぶシンプルなステイをお好みの方に/朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさとゆきみ さんの感想 投稿日:2019/09/29
角部屋で景色も良くて最高な結婚記念日でした。ベッドもよく朝食もとても美味しく頂きました。また宿泊したいと思うホテルです。
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブコーナーツイン/禁煙<新館2~6F>(ツイン)(57.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
mayuchan303 さんの感想 投稿日:2019/09/19
快適に過ごすことができました。スタッフの方達も感じ良く、旅の初日にピッタリのホテルでした
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/喫煙・禁煙指定不可<本館10F>(ツイン)(30.1平米)
宿泊プラン 好評につき販売延長【サマ割!ファイナル】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
kazuokazu さんの感想 投稿日:2019/09/01
初めて新館に宿泊しました。お部屋はとても使いやすくてよかったです。
宿泊日2019/08/26
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブコーナーツイン/禁煙<新館2~6F>(ツイン)(57.3平米)
宿泊プラン 【北海道14days】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2019/08/27
北海道のトップシーズンだった為か館内は先月に比べ賑わっていました。荷物を預けていたのでチェックイン時に引換券を渡し受け取ろうとすると違う荷物を持ってこらてお詫びする振るまいがホテルマンとは思えない軽い態度に残念でした。ビジネスホテルでは無いのだろうから‥それと、朝食を追加し朝、会場に行くと案内する男性係の方が笑顔1つなく、今回の滞在は残念な結果でした。
宿泊日2019/08/25
利用人数1名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙<新館2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【タイムセール】14日間限定ポイントアッププラン!ポイント最大10倍/素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やぎ33 さんの感想 投稿日:2019/08/17
北海道旅行の前後泊で新館、本館それぞれ利用させて頂きました。安価な割にはホスピタリティの高いホテルでした。ihgブランドらしさもあるので、一休利用されている方なら申し分ありません。
宿泊日2019/08/15
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン/喫煙・禁煙指定不可<本館10F>(ツイン)(30.1平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール!】ポイントアッププラン!ポイント10倍/素泊り
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はまのぶん さんの感想 投稿日:2019/07/29
新館を利用させていただきましたが、とても綺麗で快適な宿泊を探させていただきました。
セパラートされた浴室と洗面所は使いやすく。ベッドも快適でした。
朝食も道産食材がたくさんあり、良かったです。牛乳やお水がもう少し美味しければなお良かったですね。
宿泊日2019/07/27
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブツイン/禁煙<新館2~6F>(ツイン)(33.1平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2019/07/24
いつもありがとうございます。今月からなのか‥部屋のカードキー入れの模様、室内のスリッパ等々、変更されていました。北海道の一番、良い季節を利用しての中庭は素敵ですね。来月も宜しくお願い致します。
宿泊日2019/07/21
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル/禁煙<本館10~11F>(ダブル)(20.1平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アイロン苦手 さんの感想 投稿日:2019/07/22
快適に宿泊できました。新館ということで、まだ目新しさが残るきれいな部屋でした。清掃も行き届いていました。浴室は通常の家庭のお風呂場のように広く、シャワーも気兼ね無く使えるのがよかったです。さらに、バスローブがきちんと準備されていたのもうれしかったです。翌朝の早い便での出発予定だったので、朝食無しのプランにしていましたが、ホテル内にはファミマがあり、そこで買ったサンドイッチとジュースで簡単な朝食を済ますことができたのも良かった点です。空港までは、ホテルの無料シャトルバスが出ており、空港までは約15分で到着できました。千歳空港利用の際の宿泊には快適かつ便利なホテルだと思います。
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン/禁煙<新館2~6F>(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【会員限定】<一休.com会員様だけにお得な料金で>シンプルステイ/素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くっきくっき さんの感想 投稿日:2019/07/21
駅からも近く、隣にイオンがある事で便利でした。
ホテル内にもファミリーマートがありさらに便利でした。
お部屋もゆったりと、寛げました。
お風呂に洗い場があり、湯船も広くとても良かったです。
ありがとうございました。
一休クーポンのおかげさまで、2000円オフは、嬉しかったです。
宿泊日2019/07/18
利用人数2名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙<新館2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】部屋タイプ限定!最大ポイント5倍!/素泊り
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Dachi187 さんの感想 投稿日:2019/06/25
初めての宿泊でしたが、最初で最後になるかと思います。
研修中のバッジを付けているスタッフの方は一生懸命ですが、それに反してベテラン勢は殆ど笑顔もなく、対応もダラダラで全くダメでした。

あと、千歳ルールでしたら仕方ありませんが、連泊の初日朝9時、寝ていたところ起こされ、その内容が清掃スタッフからの「何時に出掛けますか?」でした。「まだ決まっていない」と伝えると「今決めてもらわないと困る」と。これまであらゆるホテルに宿泊しましたが、これは初めてでした。
チェックアウトの11時前とかなら、まだ分かりますが。
ちなみに、指示が無ければタオル交換を全て行うとの事ですが、交換していませんでした。

朝食はスタッフが少ないのか、料理の補充は遅めでした。他のお客もスタッフに確認していたのを見掛けました。

やると言った事はやる。
もう一度、研修の時を思い出していただきたい。
宿泊日2019/06/21
利用人数1名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙<新館2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【早割7+ポイント10倍】事前購入・返金不可プラン/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おーー さんの感想 投稿日:2019/06/23
大雨の日の宿泊でしたが、とてもいい思い出の北海道旅行になりました。すべてはANAクラウンプラザホテル千歳さんに宿泊したおかげだと思っております。プロフェッショナルなホテルマンの方々が、実に爽やかに働いていました。最高のホテルです。
宿泊日2019/05/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/喫煙・禁煙指定不可<本館10F>(ツイン)(30.1平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2019/06/11
いつも有難うございます。しかしながら、今回、20時過ぎにチェックインし、ランクアップして下さった部屋のトイレットペーパーにペーパーが用意されていなく、幸いダブルホルダーの1つには付いていたので何とかなりましたが、今まで行っていて初めてでしたのでチョッと残念に思いました。来週も御世話になりますので宜しくお願い致します。
宿泊日2019/06/09
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル/禁煙<本館10~11F>(ダブル)(20.1平米)
宿泊プラン 【ベストフレキシブルレート】お部屋タイプから選ぶシンプルなステイをお好みの方に/朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mimi(**) さんの感想 投稿日:2019/05/29
新館のお部屋は、本館以上に快適でした。
朝食も美味しく、非常にゆっくり過ごせました。
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙<新館2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2019/05/21
いつもありがとうございます。今回は嵐のドームツアー最終日と重なりホテルも満室だったらしく騒がしいかな‥と思っていましたが、何時もながら静かに休む事が出来て助かりました。又、朝食会場ではパンを食べましたが、少し席を外した際にテーブルにおしぼりをソッと置いてあり、久しぶりにホテルマンの然り気無い接客、気遣いを感じました。大変助かりました。ありがとうございました
宿泊日2019/05/19
利用人数1名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙<新館2~6F>(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【ベストフレキシブルレート】お部屋タイプから選ぶシンプルなステイをお好みの方に/朝食付
食事朝食付