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海石榴 つばきに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/湯河原) [全29室]
総合得点
4.62
すばらしい (227件)
  • 客室・アメニティ
    4.56
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.78
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.64
4.83
Famille I

露天風呂付き客室からは池が臨めて落ち着き...

露天風呂付き客室からは池が臨めて落ち着きます。鯉が優雅に泳ぐのを眺めて読書をし、うたた寝をし田舎の祖父母の家にいるようでした。 茶懐石よりのお料理が好みで美味しくいただきました。個人的にはもっと茶懐石に寄せてもいいかと思いました。 部屋や館内の室礼については改善点が見受けられます。恵まれた立地を生かしもっときちんとした季節の室礼でお客様をお迎えすることができると思います。 思い出もある旅館なので今後も高級旅館としての自負を持って頑張っていただきたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/8/13~
  • 2名 1室
  • 【本館】温泉露天風呂付和洋室 70~100平米/檜or石風呂
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色を眺めながら、読書やお昼寝をしてゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましてもお口に合いましたようで、何よりでございます。 また、館内の室礼につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 季節の趣を感じていただける室礼について、いただいたお声を大切にしながら、今後も検討してまいります。 長く当館を心に留めてくださり、これからもより良い宿であってほしいとのお気持ちをお寄せいただけましたことを、大変ありがたく受け止めております。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、一つひとつのおもてなしを大切にしてまいります。 またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

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