海石榴 つばきに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

cyori@　様 この度はお母様とのご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 迎賓館のお部屋や客室温泉、大浴場の脱衣所の設備などにつきまして、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。静かな環境の中で、ご滞在をお楽しみいただけましたことを何より嬉しく存じます。 また、ご懐妊中とのことでお食事内容の変更につきましても、安心してお召し上がりいただけたご様子に安堵いたしました。料理長をはじめ調理場一同、お客様に安心してお楽しみいただけるお食事をご用意できましたことを嬉しく思っております。 一方で、お食事の際の配膳や対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。特に衛生面に関わる点につきましては、本来あってはならないことであり、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、担当スタッフへの指導およびサービスの見直しを徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 次回お越しいただける機会がございました際には、より安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お身体を大切に、どうぞ穏やかな日々をお過ごしくださいませ。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。