フィットネス施設
ラ クラッセ ドゥ シェネガ 神奈川県/湯河原・真鶴
 [全31室]
総合得点
4.34
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.45
温泉・お風呂
3.92
施設・設備
4.21
お食事
4.58
満足度
4.47
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男性 4.21  /   女性 4.28    クチコミ数 66
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おしり探偵 さんの感想 投稿日:2021/10/14
客室は広く清潔感があり、眺めも良かったです。ホテル全体の雰囲気も統一されていて素敵でした。ただ、テレビが部屋に対して小さいと思いました。

温泉は小さめの銭湯のような雰囲気です。元々お風呂がメインの旅行ではないので不満はないですが、温泉メインで行きたい場合は向かないと思います。

食事の際の接客の方は良かったのですが、お出迎えをしてくださったスタッフの方の説明の仕方や対応が二流ホテル感が否めないです。フロントの男性スタッフの対応を見直すべきだと思いました。チェックアウト後も、タクシー乗り場までの見送りがないことなども気になったので星3の評価です。

食事は期待よりも良かったです。品数もあり、この価格帯のホテルでこの夕食と朝食は満足できました。
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋2Fツイン(パーシャルオーシャンビューのお部屋)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!創作フレンチディナー&和洋選べる朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ペンチュラム さんの感想 投稿日:2021/10/07
3年連続3度目の利用です。毎年夏に利用しています。施設は新しくはないですが、海を目の前にしたプール付きのリゾートホテルでお気に入りです。食事も美味しいです。また来年伺いたいと思います。
施設からの返信この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

3年連続で夏にご利用頂いておりますこと、大変うれしく存じます。
今年のご宿泊もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
来年もご来館頂けましたら大歓迎でございますので、
何卒宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋3Fダブル/パーシャルオーシャンビューのお部屋(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!創作フレンチディナー&和洋選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
t.k さんの感想 投稿日:2021/09/28
1泊2食付きでお世話になりました。湯河原の中心地から少し外れた地域だと思うので、とても閑静で人も少なくゆっくりできました。なんといっても海の目の前なので、部屋からの景色がとても良く、波音を聞きながらリラックス出来たのがとても満足しました。食事は夜はコース、朝は和食の定食でした。どちらも大変美味しかったです。お風呂はサウナを楽しみにしていましたが、片方にしかついておらず、男女の入れ替えのタイミングが合った時にだけ入れるのが少し残念でしたが、広々として気持ちよかったです。ホテルのスタッフの方々もとてもお気遣いくださり、心地よく過ごせました。大満足です。
施設からの返信t.k様、

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、当ホテルは湯河原町内の比較的静かなな地域にございますので、落ち着いてお過ごし頂けたかと存じます。相模湾の眺望、お楽しみ頂けましたでしょうか。お食事も美味しくお召し上がり頂いたようでございますね。サウナ付きの温泉施設につきましてはご不便をおかけいたしましたが、気持ちよくご入浴頂けまして安堵いたしました。また当ホテルにお越し頂くご予定ができましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー/3Fツイン
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!創作フレンチディナー&和洋選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
肩凝りマダム さんの感想 投稿日:2021/09/23
お部屋は海を見渡す素晴らしい景色で広さも充分、少し古くはありましたが清潔で寛げました。ベッドの寝心地も良かったです。お天気が今一つだったのが残念でしたが、ゆっくりさせていただきました。
大浴場は比較的小さく露天も無いものの、柔らかい湯河原の温泉がとても気持ち良かったです。ただ、シャワーキャップがお風呂にもお部屋にも無かったので少しびっくりしました。シャワーキャップを置いていないのは何か理由があるのでしょうか。
ディナーは、新鮮な素材を生かし洗練されながらも野趣豊かで一皿一皿がとても美味しく、マリアージュのワインと共に堪能しました。1泊目と2泊目のメニューが全く違っていてどちらも素晴らしかったです。個人的な好みを言えば、前菜の量が半分から1/3くらいだったらもっと最後まで楽しめたのにと思いました。量が多過ぎてメインディッシュに辿り着く頃はお腹が苦しかったので。朝ごはんは和食も洋食もとても美味しかったです。
ホテル内で接してくださったスタッフの方は皆さんホスピタリティーに溢れプロフェッショナルでとても親切、お陰さまで非常に快適な滞在になりました。どうもお世話になりました。
宿泊日2021/09/16
利用人数1名(1室)
部屋1日1室限定【ミラブルルーム】オーシャンビュー/3Fツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】今話題の<ミラバス・ミラブルplus>体験プラン【特別価格】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふりぃーじゃ さんの感想 投稿日:2021/09/10
毎年楽しみに宿泊しています。去年は、残念な事が、ありましたが、今年はスタッフの方が、とても素晴らしく、大変気持ち良く過ごせました。お食事も美味しく、とても良かったです。またお伺いします。有り難うございました。
施設からの返信ふりぃーじゃ様、

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂き誠にありがとうございました。毎年当ホテルにお越し頂いておりますこと、深く感謝申し上げます。

昨年はお部屋のジャグジーが故障しておりまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず今一度ご来館頂きまして、とてもおくつろぎ頂けたようでございますので、誠にうれしい限りでございます。またのご来館のご予定ができましたら、大歓迎でございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋最上階オーシャンフロント/ジュニアスイート(ツイン)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!創作フレンチディナー&和洋選べる朝食付
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/06
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
プチリキ丸 さんの感想 投稿日:2021/08/31
今回で2回目の利用です。施設の設備や掃除などとても行き届いています。でも、チェックイン前13:00からしか施設が使えず、チェックアウトが11:00以降も使えません。この状態を前後2時間ぐらい延長してくれたらもっと頻繁に利用したいです。
施設からの返信プチリキ丸様、

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

2回目のご宿泊とのことでございますね。お帰りなさいませ。
設備と清掃に関しましてお褒めのお言葉、うれしい限りでございます。

当ホテルの施設のご利用時間についてでございますが、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご利用中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

通常のチェックアウト時間につきましてはご指摘の通り11:00までとさせて頂いております。レイトチェックアウトも可能でございますが、1時間ごとに延長料金が発生致しますのと、ご予約状況によってはご要望にお応えできない場合がございます旨、ご理解頂きますようお願い致します。

湯河原へご再訪のご予定ができましたら、今一度ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋2Fツイン(パーシャルオーシャンビューのお部屋)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!創作フレンチディナー&和洋選べる朝食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
食の伝達師 さんの感想 投稿日:2021/08/20
今回久しぶりに利用させて頂きました。約四年ぶりに利用させて頂き良かったです。以前毎年熱海の花火大会が有るときにお邪魔させて頂きテラスから打ち上げ花火を見るのが夏の恒例行事でした。ここ数年は諸事情で行かれずにおりました。今回もそれを目当てに行ったのですが・・・残念なことにコロナ禍と言う事で八月の熱海の花火大会は中止になって仕舞てました。
しかし、花火大会は見れませんでしたが、御ホテルで美味しく楽しい食事が頂けましたので満足です。コースの中の料理でアユが泳いでいる姿の魚料理が美味しく印象的でした。そして料理コースとは別に料理長の気持ちで一品味辺で出して頂いたお稲荷が美味しかったです。心遣い感謝です。ごちそうさまでした。
今回は、家内を初めて同伴し御ホテルにお邪魔させて頂き、家内も大満足連れて行けて良かったです。
今までは息子や職員と行ってましてたので・・・毎回毎回行く時に家内とのタイミングが合わず一緒に連れて行くことが出来なかったのです。
今回家内に喜んで頂けて嬉しく思えました。
家内がサービスと雰囲気の良いホテルだと話しております。本人は又お邪魔したいと申してました。
私も、家内と食後に部屋に戻りテラスの椅子に腰かけ海の波音をBGMにし久しぶりにゆっくりと家内と会話が出来ました。
楽しいひと時を過ごさせて頂きました。
有難うございます。
年内にどっかのタイミングで時間が取れましたら、又お邪魔させて頂きたいと考えております。

その節は宜しくお願い致します。

コロナ禍で何かと大変かと思いますが、皆さん元気良く体調に気を付けて頑張って下さいませ。
また、お邪魔できる日を楽しみにしております。
施設からの返信食の伝達師様、

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用誠にありがとうございました。

熱海の花火大会は夏の一大イベントでございますよね。
せっかくお楽しみ頂いていたのに、大変残念でございました。
次回お越しの際には、無事に開催されます事を心より願っております。

今回は奥様とごいっしょにご宿泊とのこと、良い思い出となりましたら幸いでございます。
当ホテルのお食事、雰囲気、サービスなどに関しましてお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
またのご来館をお考えでございましたら大歓迎でございますので、
食の伝達師様のお帰りを心よりお待ち致しております。

最後に、激励のお言葉誠にありがとうございます。
コロナ禍は未だ収束の兆しが見えませんが、スタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/18
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー/3Fトリプル(トリプル)(37平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】地元素材を活かした創作フレンチディナー&洋食or和食を選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/13
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マダムりか さんの感想 投稿日:2021/08/13
昨年の夏におじゃまして食事もとても美味しく、ホテルの中の調度品も趣味のいい、居心地の良い大人のホテルで今年の夏もおじゃましました。
他に寄るのが嫌だったのでランチも食べて早めのでチェックができました。夕食は変わらず美味しいフレンチで、久しぶりに美味しい食事を外でとることができたねと、夫婦で喜びました。
スタッフの接客も気持ちのよいお勧めのホテルです。
全室オーシャンビューで海が気持ちよく、また来年の夏訪れたいと思います。
施設からの返信マダムりか様、

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

昨年のご宿泊でのお食事や館内での居心地の良さに関しましてお褒めのお言葉、そして今年当ホテルにお帰り頂きましたこと、大変うれしく存じます。ランチはいかがでしたでしょうか。ディナーは今回もおいしくお召し上がり頂けたようで何よりでございます。

来年の夏、マダムりか様ご夫婦のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。今一度、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみ下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー/3Fツイン
宿泊プラン 【1泊2食付】地元素材を活かした創作フレンチディナー&洋食or和食を選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tokiwa401 さんの感想 投稿日:2021/08/01
今年も、2日間ゆっくり過ごして来ました。

今回も、色々と有りましたが総じて満足度は高くリフレッシュ出来ました、毎年天気が良く、悪かった記憶が有りませんが、来年は如何に(笑)

一昨年から引かれている湯河原温泉がポイント高く、源泉掛け流しでは無いですがお勧めです、微かに感じる磯の香りが温泉好きにはたまりません。
サウナ&ミストサウナも有りますが、水風呂が無いのが少し残念。

設備は全体的に老朽化が進んでおり、しっかりとしたメンテナンスや更新をして頂きたいと思います。

スタッフの皆さんも気持ち良い対応でリラックス出来た2日間でした、またよろしくお願いします。
施設からの返信tokiwa401様、

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

昨年と同様に今年も2泊でのご宿泊をして頂き、大変うれしく存じます。お部屋のエアコンが効かなかったためルームチェンジをして頂くことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらずご満足度が高かったとのコメント、大変恐縮でございます。

温泉施設、お気に召されましたでしょうか。水風呂がないとのご指摘を頂きました。スペースに限りがございますためご要望にお応えできません事、何卒ご容赦下さいませ。

また、tokiwa401様のおっしゃる通り、当ホテルの施設は古くなっておりますので、お客様に快適にお過ごし頂けます様、適宜メンテナンス等をさせて頂きます。

今回もリフレッシュして頂けましたこと、誠にありがとうございます。
またお越し頂くご予定ができましたら大変光栄でございます。
スタッフ一同tokiwa401様のお帰りを心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ
宿泊日2021/07/29
利用人数2名(1室)
部屋2Fツイン(パーシャルオーシャンビューのお部屋)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】特別料金&ポイント最大10倍!人気の朝食付プラン【BR】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
conpassione さんの感想 投稿日:2021/07/25
梅雨明けの連休中日に1泊でお世話になりました。
もちろん相応の年季を感じさせる設備・デザインの古さはありますが、おそらく年代的に良い建材がたっぷり使われているだろうことに加え、施設全体を通してしっかりメンテナンスが行き届いている印象で感動しました。最近ありがちな新しいだけの薄っぺらなデザインの宿泊施設よりも、ずっと居心地が良かったです。また、温泉エリアはリノベーションされているようで、コンパクトながらとても快適でした。
プールサイドと客室のバルコニーでほとんどの時間を過ごしましたが、お天気にも恵まれ、日本にいることを忘れそうなくらい海外リゾート気分を満喫できました。コンセプトは海外、でもちょっとしたアメニティやサービスの随所に日本らしい細やかな心配りを感じられ、大変心地よく過ごさせていただきました。スタッフさんも皆さん本当に感じよく笑顔が素敵で、常連さんらしいお客様がたくさんいらしたことが納得でる、とても温かいプチホテルです。
次回はぜひ、連泊でお世話になりたいです。ありがとうございました!
施設からの返信conpassione様

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルによい印象をお持ちになられたのでございましたら大変うれしい限りでございます。海外旅行が大変難しい世界情勢でございますので、南欧のような雰囲気がございます当ホテルで、外国にいるかのような気分で心地よくお過ごし頂けたのは何よりでございますね。とても温かいホテルとのお言葉を頂戴いたしまして、私たちスタッフの心も温かくなりました。本当にありがとうございます。

連泊でご利用をお考えとのこと、大歓迎でございます!スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー/2Fツイン
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!創作フレンチディナー&和洋選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinntarou2020 さんの感想 投稿日:2021/07/14
約3年ぶりに訪れましたが、あいかわらずお食事は最高においしいです。
肉と魚のコースを1品づつ注文し、シェアしていただきました。
パンもおかわりさせていただきました。
天候にも恵まれ海をずっと見てのんびり過ごすことができました。
また必ず来たいと思います。
ありがとうございました。

今回利用させていただいたお部屋は広くてよかったですが、若干古さを感じました。
お風呂も清潔感的に気にはなりました。
施設からの返信kinntarou2020様、

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂き誠にありがとうございました。

3年ぶりのご来館とのことでございますね。
お帰りなさいませ。
お食事やお部屋からの相模湾の景色、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。

お部屋が若干古さを感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。また、温泉施設の清潔感につきましても、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用頂くためにも、清掃作業を徹底致したく存じます。

湯河原にいらっしゃるご予定が出来ましたら、ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ
宿泊日2021/07/12
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】2Fツイン・パーシャルオーシャンビューのお部屋(ツイン)(37平米)
宿泊プラン こだわりランチを楽しむ【日帰りプラン】最大8時間滞在OK!
食事昼食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
watuko さんの感想 投稿日:2021/05/16
何度か利用していますが、いつも満足しています。ゆったりできてヨーロッパの小さいホテルを思い出します。
施設からの返信watuko様

ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガを度々ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もご満足頂けましたようでございますね。たいへんうれしい限りでございます。

また湯河原にお立ち寄りのご予定がございましたら、今一度ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをよろしくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ
宿泊日2021/05/14
利用人数3名(1室)
部屋2Fトリプル(パーシャルオーシャンビューのお部屋)(トリプル)(37平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】特別料金&ポイント最大10倍!人気の朝食付プラン【BR】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆきりす さんの感想 投稿日:2021/05/08
Ocean viewのお部屋で、とても素敵な景色と海の音に癒されました。ホテルスタッフの方たちも良い接客対応をしてくださいました
施設からの返信ゆきりす様

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば、
嬉しい限りでございます。

風が強くなければ、テラスでのティータイムや読書、
バルコニーから刻々と変わりゆく海や空の色を眺めて
お過ごしいただくのもおすすめでございます。

お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー/3Fトリプル(トリプル)(37平米)
宿泊プラン 【GW特別料金】全日程10%オフ!和洋選べる人気の朝食付プラン【BR】
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ころんの夢 さんの感想 投稿日:2021/05/05
立地は大変よく、海が一望できる。他の方も記載されていたが、お風呂が狭く客室数に対して洗い場が3つと少ないのと他の旅館と違ってお湯が流れておらず、湯船にはためられたお湯に入り、ちょっとガッカリ。
夕食は美味しかったがワインの銘柄に対してグラスワインが高すぎると思う。1杯1,200エン以上であればもっと良いワインでもいいのでは?
施設からの返信ころんの夢様

この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用いただき
ありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
今後のサービスの参考とさせていただき、
より快適に、よりお楽しみいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

お近くにお越しの際は、お立ち寄りいただき、
様々なご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋最上階オーシャンフロント/4Fツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【GW特別料金】全日程10%オフ!創作フレンチディナー&和洋選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amrrrr さんの感想 投稿日:2021/05/03
オーシャンビューの素敵な客室やレストランで、とてもリフレッシュすることができました!お食事も本格的でおいしかったです。リゾート感満載のプールがあり、雰囲気がよかったです。温泉はあまり大きくありませんが、空いている時間にゆっくり楽しめたので満足しています!
施設からの返信amrrrr様

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

日ごろのお疲れを癒す旅となられたのであれば、
うれしい限りでございます。

夏になりますと、プールサイドにデイゴやブーゲンビリア、
ハイビスカスの花が咲き、南国のような雰囲気となります。
プールの営業開始と共に、プールサイドでのお飲み物や
軽食のサービスも始める予定でございます。
是非、リゾート気分をお楽しみください。

またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋3Fダブル/パーシャルオーシャンビューのお部屋(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!創作フレンチディナー&和洋選べる朝食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ないとま* さんの感想 投稿日:2021/04/10
シニア女性の一人旅で利用しました。イタリアのリゾートホテルのように青い海を活かした素敵なホテルで、フレンチは食材がよく吟味されていて、とても美味しかったです。大変丁寧な接遇をして頂き、ありがとうございました。真鶴散歩の際には、今後もお世話になります。
施設からの返信ないとま*様

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で
スタッフ一同、喜んでおります。

ディナーメニューは旬の食材をお楽しみいただけるよう、
スタッフが工夫し、定期的に変更しております。

真鶴散歩にお越しの際は、是非、お立ち寄りいただき、
様々なお料理をお楽しみくださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2021/04/08
利用人数1名(1室)
部屋オーシャンビュー/3Fツイン
宿泊プラン 【大人の一人旅】オーシャンビュー客室で優雅なひとときを~創作フレンチディナー&朝食付き【DI】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Cafe du Monde さんの感想 投稿日:2020/12/29
接客が素晴らしく好感が持てました。おかげさまで、とても気持ち良く過ごすことができました。
オーシャンビューの客室も落ち着いて過ごすことができました。
料理も工夫があり、こちらならではのオリジナリティが感じられるものでした。とてもおいしかったです。ピアノの生演奏も素敵でした。
お風呂は綺麗でしたが、眺望がないので、もうひとつ何か特別感があるとほかには言うことなしです。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー/3Fトリプル(トリプル)(37平米)
宿泊プラン 【早割30】【1泊2食付】30日前のご予約で1000円OFF!ディナー&和洋選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/10
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/24
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MK2017 さんの感想 投稿日:2020/11/24
先日はありがとうございました!食事も特別な部屋で娘もいたので安心して食事が出来ました!朝食の時の女性の担当の方も娘を気遣って頂き大変素晴らしい対応ありがとうございました!ただ、2つほど残念だったのが部屋が暑かったのでエアコンを使用しようと思ったのですが、暖房しか出て来ない状態で窓を開けて寝る形でした。海の音が凄く良かったので結果的には良かったのですが、設備としてはしっかり検査して欲しいです。もしエアコンは使い方を間違っていたらすみません。あとは夜中に洗面台下の板が急に外れてマグネットで固定してあったようですが、誰か入って来たのかというくらい大きな音が鳴ってビックリしたので、それもきちんとチェックをして頂ければいいと思います。その他はロケーションも良くスタッフの方々も親切で良かったと思います!ありがとうございました!
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋最上階オーシャンフロント/ジュニアスイート
宿泊プラン 【早割30】【1泊2食付】30日前のご予約で1000円OFF!ディナー&和洋選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ますみる さんの感想 投稿日:2020/11/22
とにかく立地が素晴らしく部屋のベッドで寝転んで海が見えるのは幸せすぎました。
テレビも大画面でコーヒーマシンもあり部屋でゆっくり気持ちよく過ごせました。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー/2Fトリプル(トリプル)(37平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】地元素材を活かした洋風コースディナー&洋食or和食を選べる朝食付き【DI】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/05
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みちままりん さんの感想 投稿日:2020/11/02
お食事は大変美味しくいただきました。
ただ、我々に対してはなかったのですが、お隣の席の方々の要望が通っていなかったり(事前にお電話でお願いをしたとおっしゃっていました)、サーブする時間がかかっていたりというのを目にしてしまったので、サービス面でどうなのかなと思ったことがありました。
あと、浴場の枯れた植物を置いておくのは、あまり気持ちが良いものとは思えません。
(既に現在は撤去されていましたら、すみません)
お食事をメインとして行ったので分かっていたことですが、温泉は少し残念なものでした。
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋2Fツイン(パーシャルオーシャンビューのお部屋)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!洋風コースディナー&和洋選べる朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
@シンディー さんの感想 投稿日:2020/10/28
昔から気になっていたホテルに泊まれてよかった。ロケーションが最高でした。料理が、アラカルトが基本なく、ブイヤベースなど食べれなかったのは、少し残念でした。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋最上階オーシャンフロント/4Fツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】<特別料金!2名様で2000円オフ!>洋風コースディナー&朝食付【DI】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かわだしける さんの感想 投稿日:2020/10/19
食事 接客 コミュニティ等は良かったですが
温泉施設がイマイチでした。
少し狭かった…
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー/2Fトリプル(トリプル)(37平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】<特別料金!2名様で2000円オフ!>洋風コースディナー&朝食付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
panda nyan さんの感想 投稿日:2020/10/13
複雑な味わいのフレンチでした
フレンチ食べ慣れてる人だと好き嫌い分かれそうかなと思います
味は美味しかったです
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー/3Fツイン
宿泊プラン 【美食×ワイン】マリアージュを楽しむシェフおすすめコースディナー【DI】
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/12
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こーちやん さんの感想 投稿日:2020/10/09
ゆっくり社員旅行出来ました。
宿泊日2020/10/07
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー/2Fトリプル(トリプル)(37平米)
宿泊プラン 【秋割】<特別料金!2名様で2000円オフ!>洋風コースディナー&朝食付【DI】
食事夕朝食付
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