総合得点
4.05
客室・アメニティ
4.12
接客サービス
4.29
バス・お風呂
3.97
施設・設備
4.03
お食事
3.80
満足度
4.06
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男性 3.83  /   女性 4.36    クチコミ数 34件
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hoterudaisuki さんの感想 投稿日:2019/03/12
急に用事ができ予約しました。そのせいか部屋を禁煙ルームに指定し忘れましたが、スタッフの方に快く対応してもらい大変助かりました。おかげで家族で快適に過ごせました。湯村温泉は初めてでしたが、大浴場でじっくりゆっくり温まれました。色々なレストランが入っていたので次回は食事も楽しんでみたいと思います。
宿泊日2019/03/10
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツインルーム<50平米>(ツイン)(50平米)
食事食事なし
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
upaウパ さんの感想 投稿日:2019/02/13
チェックインが21時で遅くなりましたが、ホテル内どこのお店もクリスマスイブで早仕舞い、隣接したコンビニでオニギリを食べました。
近隣に歩いていける食事処も無く、
到着時も迎えも無い、寒い中フロントまで駐車場の確認に行く始末
選んで失敗した
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室<10畳>(和室)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/12
夕食は鉄板焼でリクエストしたのですが、予約後直ぐに電話が入り、中国料理にしました。
余り好みでは無かったです。
やはり急な予約は避けた方がいいですね。
チェックインの時に変更の事は、何も言われなかったのと、初めから中国料理をリクエストした様な口ぶりだったのが非常に残念です。
部屋の作りも古い印象でした。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【2食付 スタンダードプラン】鉄板焼・日本料理・中国料理の3種類のレストランより選べるご夕食
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
GoYamashita さんの感想 投稿日:2019/01/29
出張で利用しました。
甲府駅からタクシーで10分くらいで、出張で使うにはちょっと遠かったです。

ただ、部屋からの眺望はよく、チェックアウトの日は富士山がよく見えました。
wifiも飛んでいるし、とても仕事がしやすく、朝食後に仕事をしていたら、気がつけばチェックアウトの時間で、バタバタと出かけました。

残念だったのは、朝食。
ビュッフェにしましたが、かなり品数が少なくて驚きました。
個人的には、ホテルのビュッフェで地域の名産品を食べるのが好きです。
もっと地元の食べ物とか用意して頂けたらと思うのですが。

温泉は、残念ながら利用できず(入湯税は払ったけれど)、
お部屋のバスルームの評価です。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。ご朝食の件も大変参考になります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2019/01/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム<25平米>(ダブル)(25平米)
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
syaru さんの感想 投稿日:2019/01/10
早めの到着でしたが、お部屋を早めにご準備いただけて助かりました。フロントの方の印象も丁寧でよかったと思います。
伝統あるホテルという印象で建物は古めでしたがお部屋はリニューアルされ、窓から見える富士山がきれいでした。コンビニが隣接していたので、ドリンクやお菓子を調達するのに大変便利でした。

お風呂は露天風呂は庭の風情もよかったですが、やはり少し古びていてリフレッシュするというよりはしみじみと枯れた気分になりました。看板を見ると浴槽清掃の頻度の少ないのが気になり子連れでしたので若干衛生面が不安にはなりました。(ただ、もしかするとこれが一般的で、明記されているのは良心的なのかもしれません)昼間と翌朝早くにお風呂を利用しましたが温まりました。
館内寒さ知らずの温かさでしたが、部屋のエアコンがほとんど調節できずお風呂上りは窓を開けてもどうしようもない暑さでした。フロントに連絡したところ扇風機をもってきてくださり、また氷をとりにいきナイロン袋にくるんで家族で頭にまきつけました。一晩少し窓を開けてようやくちょうど良い程度になって、他のお部屋はどうしていたのか?と思いました。

こちらのホテルは景観とサービススタッフは素晴らしいですが、調度はいずれもかなり老朽化し清掃状況も万全ではないように思います。夕焼けを見に行ったラウンジのソファは、これがホテルのソファなのかと思うくらいレザーがへたれていました。ブランド変更されるようでしたら空調や調度をリニューアルされたらと思います。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。又、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
ご指摘を頂戴した部分も改善して参ります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2019/01/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
happyhope さんの感想 投稿日:2018/10/22
落ち着いたお部屋で快適に過ごせました。コンビニがホテル建物のすぐ外にあり便利です。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントも大変励みになります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2018/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はっちゃんたかちゃん さんの感想 投稿日:2018/09/27
従業員さん、フロントさんの対応が良かった。
コンビニが有ったので、大変便利だった
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2018/09/24
利用人数1名(1室)
部屋当館おまかせ
宿泊プラン 【ビジネス&1人旅応援!! 8,000円(税込)~】朝食バイキング付&駐車場無料!
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
reokunn さんの感想 投稿日:2018/09/25
家族6人での和賓室利用させていただきました。皆で枕を並べ、修学旅行気分のように楽しく過ごしました。施設がかなり古いため、家具の立て付けなど気になるところが散見しましたが、甲府を見下ろす景色と接客は高評価。
※部屋の洗面所にコンセントがなく、ドライヤーを使えなかったのが不便でした。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しいご宿泊になったようですね。
貴重なご意見も参考になります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2018/09/22
利用人数6名(1室)
部屋特別和賓室(和室)
宿泊プラン 【早期予約割引30】30日前までのご予約でお得に 1泊朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Dice-K! さんの感想 投稿日:2018/08/16
お盆にもかかわらず比較的安価だったので及第点ですが、朝食ビュッフェの点数の少なさは首都圏のビジネスホテルと変わらなかったので残念でした。
それとコーヒーが不味かったです。
宿泊日2018/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム<25平米>(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【2食付 スタンダードプラン】鉄板焼・日本料理・中国料理の3種類のレストランより選べるご夕食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りりやま さんの感想 投稿日:2018/08/12
当日に突然予約したにもかかわらず、とても暖かく迎えていただきました。しかもお部屋もきっとアップグレートしていただいた様でとてもいい部屋と眺望でした。短い時間の滞在でしたがとても快適に過ごす事が出来ました。従業員の方、全員とてもいい対応をして下さりました。また甲府に予定があったらリピートしたいと思いました。ありがとうございます。
宿泊日2018/08/10
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
serendipium さんの感想 投稿日:2018/08/09
デラックスツインの部屋に二人で泊まりました。ゆったりとして清潔、ベッド・寝具も材質が良くとてもくつろげました。スタッフの対応がフレンドリー且つ親切で、さすが甲府ナンバーワンのホテルだと感じました。周囲に高い建物が無いので部屋からの眺めも良かったです。大浴場は天然温泉かけ流しと言う事でそれがこのホテルを選択した第一の理由だったのですが、お湯の量がそれ程豊かではなく浴槽の大きさもイマイチで若干がっかりでした。朝食ビュッフェの内容は、オムレツが出色でしたがそれ以外は普通でした。
宿泊日2018/08/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム<50平米>(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【早期予約割引30】30日前までのご予約でお得に 1泊朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
けんごっちぃ さんの感想 投稿日:2018/08/05
家族と過ごす夏休みで利用させてもらいました。
子供達がいると、特に朝晩のバイキング内容は大切ですが、とても充実しており、満足していました。もちろん、大人でも満足できる内容でした。スタッフの方々は、皆さん丁寧な対応で、子供にも親切でした。温泉の温度がやや高めで子供が入りにくい状況でしたが、アメニティを含めて、全体的にコストパフォーマンスに優れていたと思います。この価格でこの内容なら、満足できます。家族旅行なら、特に利用しやすいホテルだと思いました。有り難うございました。
宿泊日2018/07/29
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期予約割引30 2食付 バイキングプラン】30日前までの予約で大人おひとり様540円割引
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
うとうたけみよゆめじ さんの感想 投稿日:2018/05/23
車でホテルに着いた時、ドアマンがおらず一瞬「荷物を降ろした後、車をどこに止めたら」と思いましたが、すぐに女性スタッフが出迎えてくれました。対応も丁寧でした。他のスタッフの方達もきちっとされていて気持ち良かったです。大浴場、露天風呂がありゆっくり出来て疲れが取れました。またアップグレ-ドして頂き、客室フロア-は静かで、角部屋で眺望も良く、室内は落ち着いていてリラックス出来ました。
宿泊日2018/05/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】今だけポイント最大10倍!!朝食付スタンダードプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ハーブクローバー さんの感想 投稿日:2018/05/08
富士山が見えるお部屋でゆったりと滞在できました。夕飯は鉄板焼きで、景色もよく、美味しく量もちょうどよかったです。ただ、朝ご飯が、もう少しおかずの種類があれば・・と思いました。
宿泊日2018/05/04
利用人数4名(1室)
部屋スタンダード和室<10畳>(和室)
宿泊プラン 【早期予約割引30 2食付スタンダードプラン】30日前までの予約で大人おひとり様540円割引
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
porukasan さんの感想 投稿日:2018/03/21
スタンダードなツインの宿泊でしたが、部屋が広く満足でした。 カフェテリアを赤ちゃん連れの友人と利用しましたが、スタッフがとても親切で授乳の部屋を用意しようかと言ってくださって、接客態度も素晴らしかったです。 友人もとても満足しており、甲府に泊まるときはまた利用します。 朝食にオムレツをシェフが作ってくれたのは良かったのですが、おソースが小袋入りのケチャップだけだったので、、その点が残念でした。
宿泊日2018/03/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期予約割引30】30日前までのご予約でお得に 1泊朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
shojinon さんの感想 投稿日:2018/02/13
2食付きのプランで3世代4人で宿泊しました。鉄板焼きの「欅」、サービスもスマートで、食事自体も大変おいしかったです。武田信玄の隠れ湯とされる温泉もよく温まりました。4人での宿泊でしたので、和室をお願いしましたが、部屋からの眺めも良く、夜景がきれいでした。
宿泊日2018/02/10
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室<10畳>(和室)
宿泊プラン 【早期予約割引30 2食付スタンダードプラン】30日前までの予約で大人おひとり様540円割引
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
watuko さんの感想 投稿日:2018/01/03
宿泊は2度目だったので、満足度は高いのですがただ、部屋を選べないのが残念です。富士山側と反対側では全然違うので、それが出来たら良かったと思いました。
宿泊日2018/01/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【素泊まりスタンダードプラン】天然温泉の露天風呂とゆったり広々のお部屋で寛ぐ ご宿泊者駐車場無料!
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
エラリィ11 さんの感想 投稿日:2018/01/03
食事は朝夕共に美味しかったです。朝食は、バイキングではなく和食にしたので別室でゆっくり食べられて良かったのですが、コーヒーがついてなかったのが残念でした。お茶だけでなく、コーヒーやジュースもつけて欲しいです。お風呂は、広くてゆっくりできて良かったです。ありがとうございました。
宿泊日2017/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】嬉しいポイント最大20倍!!選べるご夕食プラン<2食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダイヤモンドきらり さんの感想 投稿日:2017/12/29
この度はたいへんお世話になりありがとうございました。 1泊だけでしたが、家族4人でリラックスできました。 それほど広くはありませんがモダンで窓が広く明るいお部屋。 枕が変わると普段なかなか寝付けない夫もよく眠れたようです。 ホテルの方のご対応、お食事、お風呂すべてに満足です。 特にお食事(日本料理をいただきました)は お味や盛り付けはもちろんサービスのペースも完璧でした。 解放されていた13Fのスペースからの景色も素敵でした。 次回はもっとゆっくりと、またぜひお伺いしたい場所になりました。 ありがとうございました。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。お食事につきまして励みとなりますお言葉まで頂戴しありがとうございます。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2017/12/28
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】嬉しいポイント最大20倍!!選べるご夕食プラン<2食付>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
思いのままに さんの感想 投稿日:2017/10/10
部屋は清潔で快適に過ごせました。楽しみにしていた温泉と朝のバイキングは難ありです。温泉の泉質は、温泉地だけあって良好でしたが、宿泊客の割には浴槽が狭く思います。受付案内の方もいたりいなかったり。時間ももう少し遅くまでですといいのですが。朝食バイキングは思ったより、食材も少なく、特に洋食メニューがお粗末でした。取りばしも、すべて一緒に水の入ったコップに入れられており、もし感染症がここから誘発されたらと考えるとたいへん不安になりました。今のご時世、衛生面は十分に気をつけられた方がよいかと感じます。時間も短いせいか、行列して食材をとる始末。従業員の方にせかされているようにも感じられました。箱根と同じようにとはいかないと思いますが、富士屋という名で、宿泊予約をする方もいますこと、どうぞお忘れなく。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘の衛生面に関しまして仰られる通り改善事項と認識いたしました。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2017/10/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム<25平米>(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【紅葉】【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
upupu7 さんの感想 投稿日:2017/09/25
フロントの対応も今一つ 部屋の目覚まし時計は電池が切れて止まった状態 それを伝えても反応がいまいち
大浴場のタオルは備え付けていないので部屋のを持ってきてくださいとのこと であれば1000円金額にのせていただいても良いので大浴場に備え付けていただければと思います
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の時計の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見も賜り恐縮致します。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2017/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【紅葉】【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yummy、 さんの感想 投稿日:2017/09/12
立地は街中ですが、お部屋からは富士山や甲府の夜景が見え素敵でした!
夕食は鉄板焼を選びましたが、目の前で丁寧に調理された熱々のお料理を夜景を眺めながらいただけるのは最高でした。
観光にも便利な立地なので、またお伺いしたいと思いました。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。夜景、お食事につきまして励みとなりますお言葉まで頂戴しありがとうございます。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2017/09/03
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】嬉しいポイント最大20倍!!選べるご夕食プラン<2食付>
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
00F162 さんの感想 投稿日:2017/09/02
大浴場があるきれいなビジネスホテルと思えば快適なホテルです。
ただ、大浴場の係員の対応が悪く残念でした。
駅から遠いのが難点ですが悪くないホテルです。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場スタッフの接客に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
大浴場スタッフへ今後同じ事の無きよう指導と教育をして参ります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2017/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム<25平米>(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!朝食付=夏休み&休前日設定あり!+8/27~540円OFF
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ごろちゃんくろちゃん さんの感想 投稿日:2017/08/31
40平米と広い部屋で、ゆったりすごせました。ランドリーバッグがありませんでしたが、フロントに連絡して借用をお願いしたアイロンセットと一緒に、すぐ届けてくれました。バスルームがやや狭く感じましたが、温泉があるのでしかたないかも。ただ、部屋のフェイスタオルが温泉と共用で一人二本だったので、トイレ用にハンドタオルがあったらもっと良かったと思います。食事は二食ともバイキングでしたが、夜は少し物足りなく感じました。が、他の親類と一緒になれるよう個室を用意していただき、とてもゆっくりと皆で楽しく食事ができました。スタッフの方がたもみな感じが良く、楽しい旅ができました。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉と楽しい旅行が出来たとの事、私達の励みになります。また貴重なご意見も頂戴し恐縮致します。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2017/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【2食付 バイキングプラン】世界に誇る富士山を望む最上階レストランで至福の時
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/08/18
お部屋が 広かったのには満足しました。が貴賓室。との名前は少しおおげさかな?と、思います。テレビは小さく、広い部屋に一台設置で残念。有料の映画類もマイナー。お部屋の装備品も普通レベルです。今までのスィートルームですと、ワイングラス、コーヒー&紅茶類、ウエルカムご当地お菓子、ウエルカムドリンク、空気清浄機、お風呂バック、選べる浴衣&パジャマ、ボディーウォッシュタオル、お風呂用のお子様タオルや歯ブラシset、加湿器、など多彩な設備なのですが。こちらのホテルは質素でした。。。貴賓室との名前相当な お部屋作りに頑張って改良して下さると良いかと思います。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また参考になります貴重なご意見も頂戴し恐縮致します。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2017/08/15
利用人数4名(1室)
部屋特別和賓室(和室)
宿泊プラン 【朝食付スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂がある甲府駅よりタクシー10分のプレミアムホテルで寛ぐ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さのなみ さんの感想 投稿日:2017/08/16
部屋は禁煙室に替えていただき、富士山が見える側でした。残念ながら天気が良くなくて頭がちょこっと見えるだけでしたが。3人でも広々と過ごせました。部屋風呂ですが一ヶ所黒ずみがあり汚れかな、と思いましたが傷だったようです。補修テープか何かで浴室と同じ色にしておいていただけたら、と思います。
朝食はバイキングでしたが美味しくいただきました。オムレツをその場で作っていただきましたが美味しかったです。果物の種類がもう少し多ければ良かったな、と思いました。
施設からの返信この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食のバイキングお褒めのお言葉をいただいておりましたが、参考になります宿泊課貴重なご意見も頂戴し恐縮致します。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2017/08/14
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【朝食付スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂がある甲府駅よりタクシー10分のプレミアムホテルで寛ぐ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
山井くん頑張って さんの感想 投稿日:2017/08/15
小学生の頃住んでいた街をもう一度見てみたくなり今回の旅となりました。スタッフの皆さんは本当に親切丁寧で「さすが」と思う所でした!お部屋のスリッパが些か年期が入っていて傷んでました
あとアメニティにもう少し力を入れて欲しいです。ビジネスホテルにあるようなアメニティで少し残念…でもあとは満足でした
富士山の見えるお部屋が良いと希望したら富士山の見える側の角部屋を用意してくれて感激でした
こんな気配りの出来るホテル…また次回も宜しくお願い致しますと言いたいですね
宿泊日2017/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム<25平米>(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【早期予約割引30 2食付 バイキングプラン】30日前までの予約で大人おひとり様540円割引
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Cmama さんの感想 投稿日:2017/08/11
一泊でお世話になりました。
お部屋は広くてベットも寝心地が良くて満足しました。
バスルームが、狭くて残念でしたが、温泉は広々として気持ちが良かったです。
お食事は、鉄板焼きでしたが、とても感じが良くてサービスも良く、お料理も美味しくて大満足でした。
朝食は和朝食をお願いしましたが、品数も多くてとても美味しくて朝から充実した食事になりました。
とても良い滞在でした、有難うございました。
宿泊日2017/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期予約割引30 2食付スタンダードプラン】30日前までの予約で大人おひとり様540円割引
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままんた さんの感想 投稿日:2017/08/02
甲府に泊まりたかったので、検索して、たまたま予約しました。予備知識もなく期待もしていなかったのですが、素晴らしいホテルでした。大浴場も掃除が行き届いていて清潔で気持ちが良かったです。スタッフの方々の対応は都心の高級ホテルより良いのではと思うぐらいでした。さすが富士屋ホテルさんと思えました。また、今回夕食無しのプランでしたが、ホテル内の中華レストランで夕食をとりました。その際わがままな注文をさせていただいたのですが、一生懸命対応してくださってありがとうございました(クラゲおばさんより)。
宿泊日2017/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【朝食付スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂がある甲府駅よりタクシー10分のプレミアムホテルで寛ぐ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
xxxじょーすけxx さんの感想 投稿日:2017/06/07
安い割には良いと思う
施設からの返信この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お越しいただいたお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお待ち致しております。
宿泊日2017/06/05
利用人数5名(1室)
部屋デラックス和室<12畳>(和室)
宿泊プラン 【素泊まりスタンダードプラン】天然温泉の露天風呂とゆったり広々のお部屋で寛ぐ ご宿泊者駐車場無料!
食事食事なし