昨年と同じお正月3日に利用いたしました。ブランドが変わってどうなったかなと思っていたところ、よりホスピタリティあふれるホテルになり大変快適に過ごさせていただきました。すれ違う他のお客様方も、楽しまれていたように思います。
フロント：スタッフの方が大勢いらっしゃり、気持ちの良いサービスをしてくださいます。お正月の謎ときラリーもあり、娘が喜んで館内をめぐりました。チェックアウトの時も丁寧に車寄せまで運んでいただきました。これは昨年もあったと思いますがエレベーターホール手前のお正月らしいあしらやお屠蘇も、特別感があり華やかでした。
お風呂：前回より清潔になった印象で、こまめにお掃除されているのではないかと思われました。お休みでもあり夜はたいへん混みあっていましたが、洗い場は広々としているので待たされるほどではありません。
富士山がきれいに見えるラウンジ：前回よれが気になったソファも革が美しくなっておりスタッフの方の笑顔でのコーヒーサーブを美味しくいただきました。
お部屋：前回お風呂上りは暑くて冬なのに汗がひかず扇風機をお借りしたお部屋ですが、前回の富士山ビューが西日で暑かったかと今回反対の温泉街が見える側にしたところ今度はエアコンがゆるめで、夜中はちょっと涼しいくらいでした。（共用部は真冬なのにどこも大変暖かく快適です。）
タオルが余分にあるので夜と朝お風呂に行くのに助かりました。窓ガラスは外側に蜘蛛の巣がいくつかありましたが、蜘蛛の巣は一日もあれば張ってしまうものと気にせず、一方でお部屋の内側は奇麗におそうじされていました。ただ、娘用のエクストラベッドはぐらぐらして子供が寝るのにも少し心許なく、大人が眠るには不安なものだと感じました。
冷蔵庫は空ですが、良心的な価格の自動販売機やコンビニがあるのでドリンクは好みのものが調達できました。
のんびりとお正月明けの一日を過ごすのにぴったりのホテルで、また来年も利用したいと思っております。
施設からの返信この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
スタッフ対応はじめ、あらゆる所につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。また、館内におきましては、快適にお過ごしいただけた事、とても嬉しく思います。
ご指摘を頂きましたエキストラベッドのぐらつきにつきましては、早急に対処いたします。
今後もお客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう、日々精進して参りますので、是非とも来年もご利用いただけます様、宜しくお願い致します。