伊豆今井浜東急ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.39
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.50
子供向けに、海とプールどちらも楽しめるホ...
子供向けに、海とプールどちらも楽しめるホテルを探して初めてお世話になりましたが、とても良い滞在でした。ありがとうございました。 ハワイのホテルのような雰囲気で、お部屋も含め、施設はどこもきれいで大変快適でした。 プールとブックカフェスペースがのんびりできて非常によかったです。夜のバルーンアートやコースターも子供と楽しめました。 ただ唯一食事が残念で、夕食なコースの人とビュッフェの人の席が一緒だったのが残念でした。静かに食事をしたかったので、別室が無理なら、せめて席を分けてパーテーションでしきるなどの対応をしていただけたらよかったです。 騒がしく落ち着かなかったせいもあり、あまり美味しいと感じられませんでした。 また子供のメニューはボリュームはもっと少なくて良いので、地のものを出していただけるといいなと思いました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/8/29～
- 2名 1室
- 【禁煙】スタンダードハリウッドツイン（3～6階）
- 夕朝食付
施設からの返信
先日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 良い滞在でしたとのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。 ホテルの雰囲気や清掃面などたくさんのお褒めの言葉を頂戴することができましたこと、重ねてお礼申し上げます。 頂戴しましたお褒めの言葉に甘えることなく、日々精進して参ります。 お食事に関しましては、ご期待にお応えすることができず、楽しいお食事のお時間を残念なお時間にしてしまいまいたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、関係部署に共有させていただき改善に取り組んで参ります。 そして、お客様に楽しい食事のひと時が提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 伊豆今井浜東急ホテル 支配人