伊豆今井浜東急ホテル

施設からの返信

先日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今井浜でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お食事やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にできる限りお応えすることができ、私どもも嬉しく思っております。 一方、お風呂場のアメニティにつきましては、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、ラウンジでの朝のドリンクサービスについても、貴重なご提案として検討してまいります。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 伊豆今井浜東急ホテル 支配人

施設からの返信

先日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、ご家族の思い出が詰まった場所として、再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お子様との夏のご旅行が素敵な思い出となりましたことを伺い、大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中のお食事やサービスについて、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 朝食会場でのご利用時の混雑や、お子様向けメニューに関するご提案につきましては、ご家族でのご旅行をより快適にお楽しみいただくための大切なお声として受け止めております。 伊豆ならではの食材を取り入れたメニューへのご提案も含め、今後の参考とさせていただきます。 さらに、アメニティやリネン交換に関するご意見につきましても、快適性と環境への配慮の両面から検討してまいります。 実際にご利用いただいたからこそのご指摘は、今後のサービス向上につながる貴重なものと感じております。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 お子様から大人の方まで、皆様が安心して楽しい時間をお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またご家族皆様で、季節ごとに表情を変える伊豆の魅力を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 伊豆今井浜東急ホテル 支配人

施設からの返信

先日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地やバルコニーからの景色をお楽しみいただき、ハワイのようだとのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。 ムーンロードや日の出もご覧いただけたとのこと、伊豆ならではの自然の美しさを体験していただけたようで何よりでございます。 また、地元の食材を使ったフレンチやノンアルコール飲料の種類につきましてもご満足いただけたご様子で、私どもにとりましても大変嬉しいお言葉でございます。 昼間の河津までのシャトルバスや夜桜見物のバスも便利にご利用いただき、河津桜や地元のスーパー巡りを楽しまれたとのこと、伊豆の魅力を存分に体験していただけたようで何よりです。 これからもお客様に快適で思い出に残る滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 伊豆今井浜東急ホテル 支配人