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ロイヤルパインズホテル浦和に泊まった方のクチコミ・感想

(埼玉県/さいたま・浦和) [全196室]
総合得点
4.45
良い (170件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.41
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.58
  • 温泉・お風呂
    4.24
  • 満足度
    4.53
4.20
高身長女

ドライヤー以外はとても良かった!

ドライヤーだけ、温度熱々の風量弱い状態で…乾きにくかったです。特に髪が長いひとはそれなりに時間がかかると思います( ; ; )それ以外は、内観もとても綺麗で豪華で楽しめました! スタッフさんもみなさん丁寧で、チェックインもチェックアウトもスムーズでした! また機会があれば泊まろうと思います!

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事-
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2026/1/31~
  • 2名 1室
  • スーペリアダブル【禁煙】
  • 食事なし

施設からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルの内観やスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。また、素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。 しかしながら、ドライヤーにつきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は客室担当責任者及びスタッフへ共有し、より快適な空間でお過ごしいただけますよう改善に取り組んでまいります。 ご滞在中に備品の不具合等がございましたら、お手数をおかけいたしますがフロントスタッフへお声がけいただけますと幸いでございます。すぐに代わりの物をお持ちいたします。 今後も選んでいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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