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ロイヤルパインズホテル浦和に泊まった方のクチコミ・感想

(埼玉県/さいたま・浦和) [全196室]
総合得点
4.35
良い (183件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.31
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.13
  • 満足度
    4.43
4.17
LunaO

ゆったり過ごせました

２度目の宿泊で2泊しました。予定がはっきりしなかったので１泊ずつ別々に予約したのですが、連泊扱いでお部屋もアップグレードしていただきました。クラシカルなホテルで新しさはなく、水回りも年数が経っているのですが、清潔感はありました。部屋に入った時の人工的な香りがややきつく感じたので、もう少し抑えめの方が私は好きです。朝食は評判がいいので期待しましたが、特別感はありませんでした。オムレツにアメリケーヌソースを添えていただいたものは美味しかったです。サラダの野菜とトッピングの種類が多くディスプレーもオシャレだったので、サラダ好きには嬉しかったです。また利用したいホテルです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/1/18～
  • 1名 1室
  • お部屋おまかせ【禁煙】（24平米以上確約）
  • 朝食付

施設からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 接客サービス、満足度に高評価をいただき光栄でございます。 ‘また利用したいホテル’とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食のメニューやディスプレイについてお声をいただきましてありがとうございます。いただいたお声はスタッフで共有し、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。 今後も選んでいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。 またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。 ロイヤルパインズ浦和　宿泊

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