サービス、接客に関しては今まで泊まった宿の中では最高のおもてなしでした！
何も言う事はないくらいの素敵なお宿なのですが、あえて言わせて頂くとしたら…
施設や設備に関しては、古さがあり少し改善された方が良いのではないかと思いました。
昔のバブルの時に建てた豪華なシャンデリアや雰囲気は良いものですが、旅人にはもう少し落ち着いてくつろげるソファーなどをあらゆる所においてくつろげるような空間作りをして欲しいと思います。
お風呂ですが、混みすぎているせいか少々お風呂場が狭いのでは？ないかと思いました。
お部屋内の冷蔵庫は、お土産類を冷やしたい時、好きな飲み物を冷やして飲みたい時があるので解放されていて欲しかったです。
また冬の季節にも伺いたいと思いました。
客室の担当の方や従業員の皆さまありがとうございました。素敵な良い思い出となりました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。ホスピタリティに関しまして、お褒め頂きましたこと、この上なく嬉しい限りでございます。施設、大浴場、冷蔵庫に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう担当者と改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 支配人