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十和田ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(秋田県/十和田湖) [全50室]
総合得点
4.30
良い (38件)
  • 客室・アメニティ
    4.21
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.37
  • お食事
    4.24
  • 温泉・お風呂
    4.32
  • 満足度
    4.26
  • 4.00
    Trip Curator of Architecture, Food & Art

    美しい自然

    夏の十和田湖、奥入瀬が日本の中でも大好きな場所。 十和田ホテルはその中でも最高のロケーションにあるホテル。歴史、美味しい食事、自然、最高にリラックスした時間でした。ありがとうございます。

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  • 5.00
    shiroikuma

    とても素敵な建物で清潔な広いお部屋でゆっ...

    とても素敵な建物で清潔な広いお部屋でゆっくり過ごせました。お食事も地元の食材を使ったものや季節のものどれも美味しくいただきました。お風呂も大浴場はとても広くてシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔、化粧水など アメニティーも充実していました。また、コーヒーや紅茶などをいただけるラウンジもありホッとすることも出来ました。お出迎えから、受付、レストラン、お見送りしていただくまで、ホテルの方々に素敵におもてなしいただき本当にお世話になりました。 心も体もリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

  • 3.00
    五能線と私

    従業員の態度

    日本建築が見たくて宿泊しました。お部屋もお風呂もそれなりに良かったです。ただ、男性従業員の態度が悪く、旅は台無しに。ホテル入口で記念写真を撮っていたにも関わらず、そこどけ!と言わんばかりにホテルの送迎車を我々のいるところにバックで車寄せしてきました。ものの数秒も待てないのでしょうか。 一休さん経由に相応しくない宿だと感じました。

  • 4.83
    虎バァバ

    古き良き時代

    重要文化財の本館入口は、素晴らしい造りで、思わず魅入りました。 素晴らしいものを今に伝える、維持されている事に感動しました。 チェックインの対応が、非常に丁寧でわかりやすく、部屋への案内も礼儀正しく、食事の際も手短に話されながらきちんと説明もされ、従業員の方々が皆さん感じ良かったです。 露天風呂から、十和田湖を眺め、雄大な景色の中でゆったりできました。 食事も地元の食材を使って、丁寧に仕上げておられ、美味しくいただきました。友達と2人、朝夕共に完食しました。 穏やかな時間を過ごすことができました。お世話になりありがとうございました。

  • 2.50
    香港まだむ

    まさに「お値段に見合うかというと」

    口コミにあったとおり、お値段に見合うかと言うと・・・。この言葉以外見つかりません。

  • 4.83
    お外さんK

    格式と伝統 流石のホテル

    十和田湖旅行するにあたりズーと憧れの宿だった十和田ホテルに秋田割キャンペーン使って宿泊する事出来ました 天気が良かった事もあり碧い十和田湖一望の部屋・露天風呂 旧館は宮大工の職人技が各所に見られる建物に感激 スタッフも一流 夕食・朝食共に完璧なサービスに久しぶりに日本のおもてなし精神行き届いたホテルに出会いました 価格以上の満足感を味わった滞在でした

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  • 5.00
    みいばあ

    結婚記念日37年

    建築が好きで以前から泊まってみたかったホテルでしたので想い出に残る記念日になり素敵な部屋に感激と食事もとても美味しくて大満足でした! 熱めのお湯の主人は大浴場のお湯がいつもよりちょっとぬるく感じた様でしたがお部屋のお風呂がとてもお気に入りでした… スタッフの方々には色々とご配慮いただきありがとうございました。

  • 4.50
    ひでさんボール

    大変良いホテルでした。

    奥入瀬トレッキングの前日に泊まりました。なんといっても、秋田杉で作られた本館が、建物も素晴らしいですが、とても良い状態で、見学の価値ありです。このホテルの伝統とプライドを感じました、 朝早く、トレッキングに出たので、滞在時間が短くなりましたが、このホテルにゆっくりしてもリラックスできると思います。 朝食、夕食ともにおいしく、コスト的にも評価できるホテルでした。

  • 5.00
    サルミアッキ リコリス

    アクセスは大変だけれど行く価値あり

    文化財登録もされている本館の玄関をポスターで見て、一度行ってみたいと思っていました。 本館は和室、新館は洋室。 本館に宿泊しましたが、素晴らしい眺めでした。 本館は秋田杉を多用した見事な装飾が随所に施されていて、館内を散歩していても全然飽きません。 食事会場や大浴場がある新館も贅沢な空間使いの素敵な建物でした。 とても居心地が良かったです。 大浴場は、温泉では無いようですが、露天風呂から景色が抜群。 内風呂、サウナ、水風呂もあり、宿泊中3回も入ってしまいました。 2食つきのプランで予約しました。 夕飯のメニューは品数が多く、一品一品凝った料理が出てきて、見ているだけでも楽しかったです。 味はもちろん抜群。 朝食は、洋食と和食が選べますが、和食の方が凝っていて美しいので、おすすめです。

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  • 2.83
    ちばかよ

    建築としては見ものですが

    お値段に見合うかといわれると、、、という内容でした。部屋からの景色と、旧館の吹き抜けの玄関は素敵でしたが。。。

  • 4.50
    らんぱう

    さすが藤田観光さんのホスピタリティ

    大人2こども1の家族3人で宿泊。 和室が空いてなかったのでツインを予約しました。私は食事をあまり食べないのでいつも2食付きだとお腹いっぱいで苦しくてなってしまうのですが、小学生子連れで子供のみ素泊まりにしていただけてお料理取り分ができてとても助かりました。子供分は料金支払いがないにも関わらず、施設利用料もなく、食事もジュース、白米、お味噌汁を無料でつけてお代わりまで頂きました。お部屋にもタオル類やアメニティを人数分用意いただきました。フロント、レストラン、売店のスタッフさん皆様感じが良かったです。お食事もおいしかった。確かに朝食は出来合いのものかな?と思われるものはありましたが美味しかったので全く問題なしです。 十和田湖が好きでまた訪れたいのでその際は再訪します。

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  • 4.50
    有栖川の散歩人

    ハード・ソフト・ロケーションとも素敵な良いお宿でした。が・・

    ハード・ソフト・ロケーションとも完璧なお宿でした。 是非、再訪したいお宿です。 ただし、山岳リゾートにはよくあるのですが、部屋のカメムシちゃんが少し気になりました。 詳細には フロント:出迎えからフロント対応まで素晴らしいです。 お部屋:清潔感のあるいいお部屋でした。十和田湖も朝方は美しく見え素晴らしいです。 ただし、カメムシが多い。部屋にはいって5匹ぐらい、寝るまでにさらに5匹ぐらいガムテープで仕留めました。 天井からも布団になにかが結構落ちます。 お風呂:露天風呂も素晴らしく、泉質も無臭・透明な素晴らしい温泉でした。 お食事:夜は地元のものを適宜つかったお料理で非常に楽しく美味しかったです。 その他:少し歩いたところの堤防?からの十和田湖の朝焼けが言葉にできないほど美しいです。本当に感動的な素晴らしいロケーションです。 部屋の天井が建築的に意匠が素晴らしいのですが、古い造りであり、部屋全体の密閉性から考えるとおそらくカメムシちゃんはそこから来ているので、改良されたら本当に完璧なお宿になると思います。

  • 4.00
    iscadmi

    食事が美味しいホテルです

    利用券や食事の付加サービスなど一休特典がよかったです。 お食事はとてもおいしかったです!! 温泉ではなかったけれど、大浴場からながめる十和田湖の朝焼けが綺麗でした。 フロントの外国人スタッフの日本語がわかりずらく案内が不十分だったこと、ベッドマットレスが固く、ベッドマットが薄くて 安眠できず、ラウンジのサービスもお粗末で、コスパが良くないと感じました。

  • 4.67
    Tecchan@

    静かで落ち着いた宿

    本館の建物を楽しみにしていたしたが、期待通り一見の価値ありでした。夕食会場は満席に近い状態でしたが、静かで落ち着いて食事が出来ました。夕食、朝食共に美味しく、また量も丁度良かったです。スタッフの方々の対応も良く、気持ちよく滞在出来ました。

  • 2.33
    ちかやー

    断水が起こった!

    寝ている間に断水が起こっていた 原因は貯水タンクに水が溜まっていなかった?なのか・・・ 起こったことは仕方ないとして、対応は最悪でした  フロント(ホテルスタッフ)に尋ねると答えてはくれますが、ホテル側からの説明は全くありませんでした  トイレは使えない状況で、宿泊者にどうしろというのだろうか??? その上、チェックアウト時、「申し訳ありませんでした」の謝罪の言葉もなく、本当にビックリでした

  • 4.33
    レオぽん

    清掃が良く行き届いてる

    建物は一部が文化財になる程古い部分もありますが、どこも掃除等がしっかりと行き届いており、トップクラスの綺麗さです。

  • 4.33
    エチカ

    静かで満ち足りた滞在

    金曜日に宿泊させていただきました。 落ち着いた雰囲気で非常にゆったりとした時間を楽しませていただきました。 お部屋の窓枠が木であったことに感動しました。窓からの十和田湖の眺めに癒されました。 ラウンジやライブラリーも非常に素晴らしかったです。ホテルの歴史や棟梁たちの技巧を知り、また泊まりたいと思いました。

  • 4.50
    岩手健

    満足しました

    今回は建物を楽しみに予約したので食事は重視ししていませんでした。それでも問題なく美味しくいただきました。建物は思った通りで良かったです。スタッフの皆さんもとても親切かつ丁寧でした。 勝手ながら欲を言えばお湯割りの量をもう少し足してね・・・と言った所でした。

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  • 3.33
    ごんた3

    女性スタッフの素晴らしい働きぶりに感動

    先ず、女性スタッフの方々のホスピタリティーには感動しました。また、レストランでの宿泊者との距離感の取り方の素晴らしさは最高だと思います。サービスされておられる女性スタッフの姿勢はチャーミングにも見えました。ただし、残念なのは食事の内容です。料理アップグレードプランでしたが、和洋折衷であり和に関しては美味しく頂けましたが、洋に関しては言葉になりません! 3泊しましたが、最後の和朝食での殆どの品はレストラン向けのビニール袋に入ったものを皿に取り分けただけであり、残念な気持ちでホテルを後にしました。ただ、気持ちのバランスを取ってくれたのが女性スタッフの皆様方です。本当に素晴らしかった! なお、年配だらけの男性スタッフには覇気を感じませんでした。 思い切って、意欲のある女性だけでのオペレーションによってホテルは蘇る!!!と感じました。 約23年ぶりの訪問でした。

  • 4.83
    ぴひひみ

    ぴひひよ

    初めての十和田湖でしたがこちらのホテルを利用させて頂いて大満足でした。 気になったのは客室のエアコンがたまーにゴゴゴ、と存在感を出す音をさせていたことと、お料理は和洋折衷でほどよい量でおいしかったのにお酒とのマッチングが当方の口には合わなかったことです。露天風呂に虫はきますが虫網があったので問題なく利用できました。 ホテルは歴史があるため古いですが清潔ですし、スタッフの方もあいさつはさわやかでこれがおもてなしなんだなあ、ここを選んでよかったなあ、としみじみ感じました。自動販売機もありますし、売店もあり、周りにコンビニがなくても不便など感じず過ごすことができました。

  • 3.33
    旅フリーク

    建物は重厚で歴史を感じる〜

    ホテル自体は重厚で素晴らしかったのですが 私は食事が不満でした。 味付けが好みでなかったのと器にも納得できませんでした。 従業員の接客は良かったのですが清掃の方々からは挨拶がありませんでした。 (朝会った時にお掃除をしていたので「おはようございます」と言ったのですが返事はありませんでした) 前回奥入瀬を訪れた時は「星野リゾート」に滞在したのですがそちらの方が快適に過ごせました。 辛口コメントで申し訳ございません。

  • 4.33
    せかるの

    稀有な名旅館

    中学の修学旅行で泊まって以来、半世紀ぶりの再訪。本館は変わらず実にきれいに整えられ、吹き抜けのロビーは見ごたえがあったが、「見学」の場となっていて、実際に活用されていないのが残念。部屋も本館をお願いし、清潔に整えられていたが、昔の趣は失われていた。とはいえ、窓からいつまでも飽きない十和田湖の絶景。大浴場も素晴らしい眺めで、ガラスもきれいに磨かれているので、中からの眺めもいい。露天風呂もいいが、少し狭く大人二人が足をのばしていると入りずらい。夜は何も見えない(笑)。食事はまずまず。ステーキや鍋は美味しかったが、ヒラメは味がなかった。もっと地域の産物を生かしてもいいのでは?食堂は風格があり、朝食時の眺めもいい。ロビーも趣があるのだが、朝コーヒーがないのが残念。従業員の対応は全般的にホテル的であっさりしている。細かいことはいろいろあるが、クラシックホテルが好きな人ならば、第一に泊まってほしい名旅館だろう。

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  • 5.00
    !!!

    実母の米寿のお祝いで、義母と3人で宿泊し...

    実母の米寿のお祝いで、義母と3人で宿泊しました。十和田湖休屋から送迎バスで紅葉のトンネルをくぐるようにホテルへ向かいます。十和田湖を半周くらいして高台を登って行くと、十和田ホテルの美しい外観が見えてきます。チェックイン時にお部屋をアップグレード頂き、嬉しいサプライズ!広いお部屋に滞在することが出来ました。ラウンジで無料サービスのごぼう茶(美味しかったのでお土産ショップで購入)やコーヒーを頂いた後、フロントの方に教えて頂いた撮影スポットで写真を撮りました。さすが登録有形文化財指定のホテル、ライブラリも素敵で美しい建築をバックに写真が映えます。夕飯に頂いたきりたんぽのお団子が入ったお鍋は、九州から来た義母には初めての味だったようでとても美味しかったと言っていました。お部屋からの眺望は本当に素晴らしく、十和田湖の夕日も朝日も満喫!湖畔の宿のファンになりました。

  • 4.67
    santama

    宮大工の建物がすばらしい

    登録有形文化財のクラシカルホテルである十和田ホテルに泊まることが目的で宿泊しました。 十和田湖に面しているのかと思っていましたが、少し入った高台にあり、逆にこのロケーションが静かでとてもいい感じでした。 和室の部屋から木々や十和田湖が見え、お風呂も開放的で気持ちよかったです。 部屋の入口側に部屋番号と別に各部屋ごとのマーク(月でした)があり、わかりやすいなと思いました。 食事も秋田の食材が使われていて、ゆっくり時間を楽しむことができました。 落ち着いたいいホテルです。

  • 4.83
    ジュンペイ・S

    歴史の重さと、優しさを感じる

    十和田湖畔のロケーションもさることながら、本館の建築様式の歴史と新館の歴史を損なわないレイアウトに落ち着きのある良さを感じると共に、スタッフの心遣いも重ねて、日本本来の宿、旅館の優しさを感じました。

  • 5.00
    てるてるばーばー

    素晴らしい建物

    思った通り素晴らしい建物だった。古い建物が残っていても利用できないところが多い中きちんと手入れをして使っているところが素晴らしかった

  • 4.33
    キャサリンローズ

    のんびりできました

    奥入瀬渓流へ行ってみたいと思い、このお宿を選びました。宮大工さんが建てられたようで、見応えのある建物でした。お部屋・洗面所は広く過ごしやすかったです。普段はベッドでの宿泊が多いので、久しぶりに畳の上で布団を並べて寝る感覚は、日本のお宿だなぁと楽しかったです。お食事は薄味。少しずつ数品を出してくださるので、デザートの頃にはちょうど良い感じでした。スタッフの方々は皆親切で優しく、のんびりできた旅でした。

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