宮古島東急ホテル&リゾーツ 沖縄県/宮古島
 [全247室]
総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.48
バス・お風呂
4.07
施設・設備
4.45
お食事
4.46
満足度
4.55
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.34  /   女性 4.32    クチコミ数 42
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2020/03/21
ありがとうございました
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン/ワイドビュールーム(1名~2名様利用)(ツイン)(40.8~43.7平米)
宿泊プラン 【1月~3月限定】2連泊以上で滞在中1回ランチ付き<朝食付き>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Artemis K.T さんの感想 投稿日:2020/03/15

下地島空港から宮古島へと来ました

与那覇前浜の綺麗な海が見える客室
眺めていて飽きないし、普段見る海の色では無いので違和感すら覚えます

目の前がビーチとなので、何度もビーチへ行っては
日の入りや日の出など海を眺めてました

リゾート感満載のホテルで、食事も料理長おすすめのコースで沖縄のお料理を少しづついろんな種類を食べることができました  
三線のライブの音楽を聴きながら心地よい夕食でした
コスパも大変良かったです


宮古島に来た時は、またここに泊まりたいと思います

今度は海水浴シーズンに来て、シュノーケリングやボートなども楽しんで見ようと思います

宮古島にまた来たいです
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。
和風ダイニング「やえびし」をご利用いただき合わせて御礼申し上げます。
3月16日より、プールと遊泳エリアの営業が開始しております。
館内イベントではエイサーショーをご覧いただける期間もございます。
またのお越しの際には、海の中の景色もお楽しみいただけますと幸いでございます。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
宿泊日2020/02/28
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン ポイント最大5倍!癒しの宮古ブルー満喫ステイ<ご予約は11/20まで>朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
diamonddaisy さんの感想 投稿日:2020/03/06
南国の風を味わえるホッと出来る環境でした。
ご飯は窯炊きで、ほんとうに美味しかった。従業員の方々もチャーミングで、距離感が良かったです。また伺いたくおもっていませ。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
和風ダイニング「やえびし」の朝食では、薪を使って釜で炊いたごはんをご用意しております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
宿泊日2020/03/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(朝食付き)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tarzan yokohama さんの感想 投稿日:2020/02/23
宮古島東急ホテルはその料金から考えて、あまり期待していませんでした。しかし改装されたホテルは清潔感があり居心地良い場所でした。また朝食、特に和食レストランの朝食はとても美味しくいただくことができました。それにどのスタッフからもにこやかに声かけていただき快適な滞在を経験できました。
ホテルから見た宮古ブルーの海は素晴らしくきれいで満足度100パーセントです。次回の宮古島もまたこのホテルに滞在したいと思いました。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで光栄でございます。
オーシャンウィング棟の1階から6階のすべての客室は今月改装を終えました。
オーシャンウィング棟のお部屋ではテーマを設定しております。
1、2階は「花」3~5階は「鳥」6階は「風」でございます。
和風ダイニング「やえびし」では薪を使って釜で炊いたごはんをご用意しております。
お召し上がりいただき、ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴できうれしい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
宿泊日2020/02/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2020/02/16
ありがとうございました
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/14
利用人数4名(4室)
部屋禁煙スタンダードツイン(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(朝食付き)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
すずおき さんの感想 投稿日:2020/02/16
大変気に入ってるホテルなので、ほぼ毎年利用しています。
曇りでしたが、部屋から見える与那覇前浜ビーチは相変わらず綺麗で癒されました。
経年劣化は感じますが相変わらず良いホテルです。
ただ、今回は2点残念な点がありました。

一点目。今回は初めてエキストラベットを入れてもらったのですが、これは軋み音がして、固くて、あまり眠れませんでした。
二点目。予約時の注意事項に書かれてはいたのですが朝食会場のシャングリラが改装中で、いつもの開放的なリゾート感溢れる雰囲気での朝食ではなく、ビジネスホテルの食堂の様な所での朝食となりました。

残念な点はあったものの、フロントの方に素晴らしい対応をいただき、全体的に満足いく宿泊となりました。ありがとうございました。

また泊まりに行きます。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたグランドツインワイドビュールームの3台目のベッドはお部屋にあるソファベッドでございます。
ベッドに不備がございましたこを深くお詫び申し上げます。
メンテナンスを行い、状態の悪いソファベッドに関しましては取り換えを検討させていただきます。
朝食会場に関しましては、改装工事中でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
2019年12月27日からレストラン「ニライカナイ」としてリニューアルオープンいたしました。次回は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
フロントスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき寛大なご対応に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
宿泊日2019/11/17
利用人数3名(1室)
部屋禁煙グランドツイン/ワイドビュールーム(3名様利用)(ツイン)(40.8~43.7平米)
宿泊プラン ポイント最大5倍!癒しの宮古ブルー満喫ステイ<ご予約は11/20まで>朝食付き
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぺぷすぃ さんの感想 投稿日:2020/02/13
噂通り眺めがとても綺麗なホテルでした。オフシーズンのおかげか価格もお値打ちで文句なしです。次は海水浴シーズンに行ってみたいですね。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄でございます。12/1~3/15は冬季期間中で、プール、目の前のビーチの遊泳エリア、ビーチハウスは営業がございませんでした。
空の色、海の色は季節によっても異なります。ぜひお越しいただきお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
宿泊日2020/02/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 宮古ブルー満喫!癒しの島時間ステイ<選べる朝食付き>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おぐちゃんちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/13
〇客室・アメニティ
 ファミリータイプを使用。十分すぎるほど客室は広いです。広々ベンチソファーが最高でした。

〇バスルーム・お風呂・温泉
 バスルームは日本式で浴室でシャワーを浴びることができました(泊まったところが1Fだったから?)海外のように狭い浴槽の中でシャワーを浴びる必要がなかったので、ゆっくりくつろげました。ただし、浴室の扉が透明でラブ●のような作り。トイレに行くときは浴室を通っていかないといけないので、友達どおしで泊まる場合は少し気を使うかもしれない。

〇お食事
 夕食に1回だけ「ニライカナイ」を選択。和洋あってとても美味しかったです。食べ放題でしたし三味線で生演奏もきけました。これでコミコミ4000円代(別料金、宿泊時食事なし選択の場合)ですから、コスパは最高です。宮古島の特産の「じーまーみ豆腐」がおいしかったです。もっと地元の特産の食べ物があっても良かったかもしれません。

〇接客・サービス
 問題ありません。みなさんフレンドリーです。

〇施設・設備
 ホテルの建設からだいぶ経っていると思いますが、古さはまったく感じられませんでした。ところどころ工事してましたのでメンテナンスはしっかりしているのかと。海外のホテル並みに豪華でした。コンビニもホテル内にありましたので、便利です。

〇満足度
 東洋一と言われる「前浜」が目の前に広がり、プライベートビーチのように使えるというロケーションがこのホテルの売りですが、それ以外にも、設備、サービス、食事すべてにおいて、5つ星です。シーズンオフに行ったので大変お得に泊まれました。大満足です。また、宮古島に行くことがあれば利用したいと思います。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄でございます。
1階のお部屋は、オーシャンウィング棟のファミリー洋室タイプでございます。
2019年に改装工事を行い、客室テーマは「花」でございます。

2019年12月にリニューアルオープンいたしましたレストラン「ニライカナイ」ではディナーブッフェをご提供しております。お楽しみいただけて、何よりでございます。

ホテル内の小さなコンビニ「ヴィッテ」は営業時間7:00~22:00にてご利用いただけます。

宮古島東急ホテル&リゾーツは創立35周年を迎えました。メンテナンスを含めた工事のある期間中のご宿泊となり、ご迷惑をお掛けいたしました。
浴室の扉、お食事メニューに関しましてはご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい所コメント頂き、重ねて御礼もうしあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ファミリー洋室(1名~2名様利用)1階ガーデンビュー(ツイン)(44.2~46.4平米)
宿泊プラン 日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(素泊まり)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
タイチ& さんの感想 投稿日:2020/02/12
・部屋からのオーシャンビューは素晴らしい!サンセットも見えて文句なし。
・ガジュマルのライトアップが大変素晴らしい。皆が見に来すぎると風情がなくなりそうだが、これは穴場スポットだと思う。
・この宿が、というよりは宮古島などは風呂につかる習慣が薄いこともあってか、お風呂については可もなく不可もなく。
・夕食のブッフェ自体は美味しかったぎ、リゾートということを踏まえてもお酒は少々高すぎる。飲み放題2000円といった選択肢がある方が望ましい。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンウィング棟の3階以上のお部屋からオーシャンビューのお部屋としてご案内しております。ご満足いただけて何よりでございます。
カジュマルのライトアップは今回12月~2月末まで行っておりました。毎年、撮影スポットとして多くのお客様にお楽しみいただいております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 宮古ブルー満喫!癒しの島時間ステイ<選べる朝食付き>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
凛rin さんの感想 投稿日:2020/02/11
宮古島東急ホテル&リゾーツ3連泊快適に過ごさせていただきました。オフシーズンでマリン関係のメニューがありませんでしたが、レンタカーによるドライブにて十分満足できました。古い建物ですが、よくメンテナンスされ快適でした。レゾーツと言うからには、クラブラウンジ・バレーパーキング等により満足度の高い提案が必要かと思いました。東急カードによりレイトチェックアウトさせていただきました。またの宿泊をお願い致します。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12/1~3/15の期間は冬季期間の為、プール、ホテル前ビーチの遊泳エリア、ビーチハウスの営業がございませんでした。
宮古島東急ホテル&リゾーツは創立35周年を迎え、この度レストラン「ニライカナイ」と、オーシャンウィング棟の客室改装工事を終えることができました。
バレーサービスに関しましては、お天気やお荷物が多い場合やお子様を連れなど、お手伝いをご希望の場合はホテル入口におりますスタッフにお声掛けいただけましたら、車の移動のお手伝いをさせていただいております。
今回頂いたご意見を基に、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン/ビューバスルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(41.3平米)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
cb1284 さんの感想 投稿日:2020/02/01
設備の古さは別問題として、チェックイン時にもらった近隣施設の割引券は当日休館で使えず、せめて休館の案内は、同時に必要。
廊下と隣の部屋の音や会話は丸聞こえ。
部屋のWi-Fiは、不安定で速度も遅く、ビーチと館内は工事中。
オフシーズンで、事情は理解できますが、来月も仕事の都合で利用するので、せめて接客くらいはまともにして欲しい。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時にお渡しいたしました、「まいぱり」の割引券でございますね。
割引券に休館日の記載はございましたが、ご指摘の通りご案内をさせていただくべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiのご利用に関しましては、ご利用の集中するお時間帯ではスムーズな通信がいただけない場合がございます。こちらもチェックイン時にきちんとご案内させていただくべきでした。深くお詫び申し上げます。
客室の改装工事、ビーチの工事に関しましてはホテル運営に必要なこととはいえ営業中に工事をさせて頂いている以上、本来であればソフト面でカバーしていかなければいけないところと認識しております。
今回のご指摘に関しては真摯に受け止めフロントスタッフで共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。
貴重なご意見をいただけただけでなく、次回のご予約もいただけて大変光栄でございます。
ご滞在中に周囲の物音や、お気づきのことがございましたらフロントへご連絡くださいませ。できる限りご対応させていただきます。
ご満足のいくご滞在をご提供できますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(素泊まり)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Lion Queen さんの感想 投稿日:2020/01/30
口コミの評価が高いのも納得です。ビーチが目の前にあり、眺めは最高でした。フロントのスタッフのみなさん、送迎バスの運転手さんも感じが良かったです。オフシーズンだったので、夕食で利用できるレストランの選択肢が限られていましたが、生演奏もありゆっくり食べられたので満足です。朝食もザワザワした感じはなくてゆっくりできました。次回はもっと長く滞在するつもりです!
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
宮古島空港からホテル間の無料送迎は事前のご予約制にてご案内しております。
ご利用にご満足いただき、うれしい限りでございます。
ご来館いただきました時期はレストランの改装工事があり、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
レストラン「シャングリ・ラ」が2019年12月27日に「NiraiKanai」としてリニューアルオープンいたしました。
次回のお越しの際は、こちらの会場でも食事をお楽しみくださいませ。
Lion Queen様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン ポイント最大5倍!癒しの宮古ブルー満喫ステイ<ご予約は11/20まで>朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
koucha69 さんの感想 投稿日:2019/11/03
今回で4回目の利用でしたが、毎回とても良くて帰りたくなくなります。今回は初めて子供を連れて行かせていただきましたが、サービスも良く子供にとても優しいホテルだと感じました。また是非行かせていただきたいです。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊頂き誠に有難うございました。
滞在中は存分にのんびりされましたでしょうか?お子様も喜んでらっしゃいましたでしょうか?
当ホテルはお子様連れのファミリーでのご利用が非常に多く、お母様のご負担を出来るだけ軽くしていただきたい思いで、お子様向けの貸出しアイテムを数多く用意して、また夏休み期間には毎日当ホテルスタッフによるキッズイベントを催したり、広大な敷地の中でいろんな自然体験ができるようになっております。
ホテルホームページにて都度ご案内をしておりますので、その期間にお越しいただいてみていただければと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2019/10/30
利用人数3名(1室)
部屋禁煙グランドツイン/ワイドビュールーム(1名~2名様利用)(ツイン)(40.8~43.7平米)
宿泊プラン 【3連泊以上限定】癒される離島の休日ステイ<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sakuriko さんの感想 投稿日:2019/10/13
2歳0歳の子連れ家族旅行で利用しました。予約時にリクエストしていたベビーカー、ベッドガード、オムツバケツは全て部屋に用意されており安心して過ごす事ができました。与那覇前浜ビーチで遊ぶつもりが移動中に子供が寝てしまい…チェックイン時間より前でしたが部屋に案内していただけたので部屋で少し休ませる事ができ助かりました。ビーチ、プールで遊ぶ際はタオルや浮き輪、砂遊びセットなど充実しておりパラソル&チェアも無料で使えたので本当に手ぶらで海遊びができました!食事はバーベキューハウスを利用しました。美しい夕日を見ながらのBBQは最高でした。ビュッフェも全て美味しかったです!特に島の野菜、新鮮で味が濃くて普段野菜が苦手な息子も食べてくれました。次回も宮古島に行く際は利用させていただくと思います。
宿泊日2019/10/10
利用人数4名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン/ビューバスルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(41.3平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まもる子ちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/30
初めて宿泊しました。ホテルのご厚意でお部屋をグレートアップして下さり、本当に感謝です!
従業員の方々も凄く丁寧な接客でした。

夜は庭でエイサーの踊りを観て、最後は皆さんと写真も撮って頂き子供達にとってもとても思い出に残る旅となりました。

施設、サービス、景色も全て良く本当に宿泊してよかったです!
今回は一泊だけでしたが、次回は2泊とかしてよりホテルライフを楽しみたいです。

また絶対行きます。素敵な思い出にをありがとうございました。
宿泊日2019/08/27
利用人数5名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(3名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2019/07/29
ありがとうございます。
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙グランドツイン/ビューバスルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(41.3平米)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
東銀座のタケ さんの感想 投稿日:2019/07/28
2年続けての利用です。客室はアップグレードなのか、上層階に通され部屋からの景色は最高でした。
台風が近づいていたけど、初日は楽しめました。夕方からは風も強くなって、屋外のガーデンバーベキューが屋内になってしまいました。そのBBQ予約のところで残念なことがありました。
チェックイン時点では、屋外BBQは可能と説明されて一安心してましたが、その1時間後に気になって再確認をいれたところ、強風でキャンセル扱いになっているとの回答。私は部屋にいたのに、一切事前連絡なしでの一方的なキャンセルです。室内BBQへの移動をその時点で申し出ても、室内は満席との回答。「それは対応としておかしいでしょう」と交渉し、なんとか室内を1席確保してもらいました。
台風はしかたないにしても、そういった台風処理にはホテル側は慣れているでしょうから、この対応は残念と言わざるをえません。
宿泊日2019/07/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン/ワイドビュールーム(1名~2名様利用)(ツイン)(40.8~43.7平米)
宿泊プラン 【早得45】45日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
草薙もとこ さんの感想 投稿日:2019/06/27
1年ぶり2回目の利用です。
前回利用したBBQが今ひとつでしたので、今回初日はカウンターでお寿司、2日目は鉄板焼き、3日目はやえびしで居酒屋メニューをいただきました。
今回のディナーはどれも大満足でした。
お寿司はネタが少なめですが、どれも美味しく頂けました。
更に貝類や野菜寿司などがあれば完璧でした。
鉄板焼きはアワビと宮古牛のコースを頂きました。
シェフの手際の良さと気さくなトークは、目でも耳でも五感で味わえる正に鉄板焼きの醍醐味を堪能させていただきました。特に〆のガーリックライスは絶品でした。
3日目は予約していなかったのでやえびしにて美味しい和食とお酒を頂きました。
1点だけ気になったのは、部屋の清掃が意外に遅いということ。
15時過ぎにシャワーを浴びようと海から戻るとこれから清掃に入るというタイミングでした・・・。
聞けば、清掃には1時間以上かかるとのこと・・・。
混んでいる日曜日などは人員が足りていないように感じました。
それと、各所にハンモックやブランコなどがあればゆったりとした時間を過ごせていいのになあと思います。今後に期待!
今回は3泊だったので前回よりリーズナブルな部屋を選択したのですが、意外にバルコニーが広くてびっくり。ただ、そこに小さな椅子とテーブルがあったら更によかった。
接客はスタッフによってばらつきを感じましたが、全体としては大満足の3日間でした。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
てつこのてつ さんの感想 投稿日:2019/06/26
このホテルは家族ずれ用のホテルでした。
特に残念だったのがバスルームの中のアルミ扉の仕切りです多分設計ミスで後から設置したのだと思います、
これがある事によって広さが半減、ビジネスホテルのイメージです、、、
施設が古いので仕方ないと思いますが導線が今一でした。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
WAKKY49 さんの感想 投稿日:2019/06/24
10年ぶりの滞在でしたが、変わらず素晴らしいですね。プライベートビーチがあるのが何よりです。また食事をしながらスカイブルーの空、コバルトブルーとエメラルドグリーンの海が見えるのが、東急さんの宝ではないでしょうか。ビーチが工事中でしたが、復旧が楽しみです。食事も朝はお粥があり、小食の私には助かります。
宿泊日2019/06/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ファミリー洋室(1名~2名様利用)(ツイン)(44.2~46.4平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】宮古ブルー満喫!癒しの宮古島リゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
juta さんの感想 投稿日:2019/06/23
受付周りのスタッフさんは頑張ってらっしゃいますが、レストランの接客がいまいちです。
なんだか自分本位というか、こちらの食事をしているペースを考えず、自分のペースでサービスすればいいと思っているような印象でした。
リゾート地だから仕方ないのかもしれませんが、東急さんらしからぬ接客だったと思います。
残念!!!
宿泊日2019/06/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙オーシャンデラックスルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
できむ さんの感想 投稿日:2019/06/04
改装されたお部屋でゆっくり過ごせました。上の階の音が響きます。ホテル内の施設が充実しているのでお籠りステイにはぴったりでした。ホテル前のビーチもきれいで小雨がぱらついてましたが、時折晴れ間もあり十分楽しめました。朝食では地元食材を使っているメニューもあり美味しかったです。
宿泊日2019/06/01
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
:::::::::::::::::: さんの感想 投稿日:2019/05/15
どの角度からみても満足できるホテルでした。
景観は抜群で快適に過ごせるので、また利用したいです。
施設からの返信この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ゆっくりのんびり出来ましたでしょうか?

今年の夏も昨年同様、島の方が涼しくなりそうですね。
避暑地としてまたのご来島、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2019/05/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miyabi0209 さんの感想 投稿日:2019/04/26
2回目の利用です。
スタッフの方がとても親切で癒されました。
また次回も宮古島行く時は、利用させていただきます。
癒しの時間をありがとうございました。
宿泊日2019/04/22
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アカトラ さんの感想 投稿日:2019/04/07
初めての宮古島で宿泊しました.
サービスは皆にこやかで気分良いものでした.
レストランのスタッフも気分良く接してくださいました.
ロケーションは良いです.来間島ビューで海の色は大変美しいです.
東洋一の浜が目の前でしたが工事中で楽しめなかったのは残念でした.
子供にもやさしい仕様は色々考えられていました.
宿泊日2019/03/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
浅間山 大桟橋 さんの感想 投稿日:2019/03/05
お食事はプールサイドのレストランを度々利用しますが、とても美味しく、風を感じながらのお食事は気持ちが良いです。夏は、ホテル敷地内のお庭でエイサーや三線が有るので、これも楽しみの1つです。
リクエストをするならば、中華のレストランが欲しいです。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(朝食付き)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
浅間山 大桟橋 さんの感想 投稿日:2019/03/05
今回も綺麗な海と穏やかな接客に癒されて帰って来ました。前浜ビーチが目の前で立地も最高です。
館内はゆったりとした作りになっていて、ホテル内を散策するだけで楽しいです。
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(朝食付き)
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
マダム悦子 さんの感想 投稿日:2019/01/29
古さが目立ちました
お風呂の湯船掃除行き届いて無くて 湯垢が嬲りついていました
ザラザラしてましたので 気持ち悪かった!
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 【美ら旅】癒しの楽園リゾートステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
なんちゃってカリスマ さんの感想 投稿日:2019/01/23
立地は市街地から離れるのでレンタカーは必須です。

リゾートホテルなのでお籠りしてホテルライフを楽しむ人には送迎もしてくれるのでいらないかもしれません。

ホテルの目の前のビーチはとても美しく見ているだけで癒されます。
ホテル全体もきちんと手入れされており綺麗な状態を保っていると思います。

ただ残念だと感じたこともありました。
女性スタッフが全体的にクールな印象です。
失礼があるわけではないのですが愛嬌が少ないです。
そのような教育をされているてあれば仕方ないのですが、せっかくリゾート地に来たのですから笑顔が見たいものです。

たまたま隣で話していたご婦人達の会話が聞こえてきて同じような内容の話をされていたので私だけが塩対応をされたわけではないと思い安心しました(笑)

また春や夏の暑い時期に行ってみたいです。
宿泊日2019/01/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(素泊まり)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まえこめ さんの感想 投稿日:2019/01/21
スタッフのみなさんの温かな対応に感謝いたします。目の前がビーチで空港から近い立地がいいですね。いつでもビーチに散歩に行けるホテルは案外少ないので。子供が遊べるグッズがいくつもありよかったです。今回は夕食付プランでしたが、ステーキ焼きたて、寿司握りたてで美味しく食せました。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/19
利用人数3名(1室)
部屋禁煙オーシャンデラックスルーム(1名~2名様利用)(ツイン)(32.2~33.8平米)
宿泊プラン 日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(夕・朝食付き)
食事夕朝食付