神戸メリケンパークオリエンタルホテルに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室からBE KOBE モニュメントをご覧いただけるお部屋で、花火もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。神戸らしい景色とともにご滞在を満喫していただけましたこと、何よりでございます。 また、朝食ビュッフェにつきましても品数やお味にご満足いただけたご様子を伺い、レストランスタッフにとりましても大きな励みとなります。チェックアウトまでお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたことや、三ノ宮からのシャトルバスにつきましてもお役立ていただけたようで何よりでございます。 しかしながら、アメニティセットにつきましてはお部屋にご用意がなく、お電話でのご依頼というお手間をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただき、より快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。