フィットネス施設
坂聖・玉樟園(旧:玉樟園新井) さかひじり・ぎょくしょうえん(きゅう:ぎょくしょうえんあらい) 静岡県/伊豆・土肥温泉
 [全31室]   温泉 土肥温泉
総合得点
3.62
客室・アメニティ
3.36
接客サービス
3.82
温泉・お風呂
4.18
施設・設備
3.23
お食事
3.48
満足度
3.63
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男性 4.35  /   女性 2.68    クチコミ数 22
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
リスザル さんの感想 投稿日:2021/10/17
お風呂はやや熱めで大変良かった。
建物が古いのはしょうがないが料理が残念。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室【石庭】(和室)
宿泊プラン 【部屋食】伊勢海老・鮑・和牛 どれにする? 焼物料理を選択できるプラン/貸切風呂無料
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らっきーくーる さんの感想 投稿日:2021/08/31
一度目がとても心地よかったため、二度目の利用です。
今回も初回とたがわず素敵な宿泊になりました。
伊豆で一番お気に入りの宿です。
年内に少なくとももう一度は泊まりに行きたいです。
宿泊日2021/08/29
利用人数2名(1室)
部屋日本情緒あふれるレトロな本館(和室)
宿泊プラン 【部屋食】【甘い&旨い!箸が止まらない!】金目鯛の煮付けと地魚の刺身盛り合わせプラン/貸切風呂無料
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
悪さ姫 さんの感想 投稿日:2021/08/16
宿の廊下や部屋はカビ臭く、壁にはシミがあり、椅子はボロボロ、布団はせんべい布団、トイレも狭く、部屋のお風呂は昭和初期のものかと思うようなタイル張のもので、所々割れていました。極め付けは、窓の外すぐにお墓がある部屋でした。記載すべきかと思います。
また、共同のお風呂場は床の軋む音や、ドアのキーキー言う音がしました。
今までで、1番最低な宿でした。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋大浴場すぐ隣のお得客室~【浴場棟部屋】(和室)(20~25平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン【お一人様から歓迎】当日18時まで予約可能/大浴場ご利用いただけます
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
白玉とウナギ さんの感想 投稿日:2021/08/09
三連休前の前日に
一番安いプランを予約。

お昼に美味しいものをたっぷりいただいた、ということもあり
お食事も「お値段的に相応かな」の量と質でした。
連れ合いの体格を見て「ご飯ご用意しましょうか?」と声をかけてくれたりと
程よいサービスでした。
正直気合いを入れていくタイプの宿ではありませんが
従業員の方が高級なサービスをされようとしている姿勢がとても感じが良かったです。

虫はある程度仕方ないと思います。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋日本情緒あふれるレトロな本館※(和室)
宿泊プラン 【部屋食】一泊夕食<1人様から>朝寝・朝酒・朝湯も楽しめます!部屋風呂は温泉です。
食事夕食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/05
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ろくたけ さんの感想 投稿日:2021/07/01
内風呂まで源泉掛け流しには感動でした、是非リピしたいです。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋日本情緒あふれるレトロな本館(和室)
宿泊プラン 【部屋食】伊勢海老・鮑・和牛 どれにする? 焼物料理を選択できるプラン/貸切風呂無料
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
206206 さんの感想 投稿日:2021/06/29
うーん。いくらメールしても届かない。
もしやと思って一休から来たメールアドレスを確認したら、メールアドレスが違うし。宿もそれに気がついておらず、こちらから指摘。

特に宿についてからそのことに触れられるわけではなく、
なんか釈然としない感じで宿泊。仕事で電話ができないからメールしたのに。

あと、貸切湯の鍵の受け渡しも何も説明がなく、なんなんだろって感じです。

フロントの対応もびみょーな感じ。

また、行こうって言う風には思えないですね。
宿泊日2021/06/17
利用人数2名(1室)
部屋離れ【海花亭・石心亭】(和室)
宿泊プラン 【部屋食】伊勢海老・鮑・和牛 どれにする? 焼物料理を選択できるプラン/貸切風呂無料
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らっきーくーる さんの感想 投稿日:2021/06/15
部屋、お風呂、食事、スタッフの皆さんの対応、全てにおいて非の打ち所がない宿でした。
コストパフォーマンスもとでも良く、また泊まりに行きたくなりました。
宿泊日2021/06/13
利用人数2名(1室)
部屋日本情緒あふれるレトロな本館(和室)
宿泊プラン 【部屋食】【甘い&旨い!箸が止まらない!】金目鯛の煮付けと地魚の刺身盛り合わせプラン/貸切風呂無料
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まりごりごり さんの感想 投稿日:2021/05/11
部屋に入った時臭いがすごく臭くてそれだけが残念でした!!!!!!
あとはお風呂もご飯もとてもよかったです!!
宿泊日2021/05/07
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 石庭(和室)
宿泊プラン 【部屋食】伊勢海老・鮑・和牛 どれにする? 焼物料理を選択できるプラン/貸切風呂無料
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ハニャース さんの感想 投稿日:2021/05/06
通りから一本入った立地のため車の音などしないのと、館内もお風呂も広く、満室でもとても静かでよかったです。お庭が見える部屋にアップグレードしてくださったようでありがとうございました。夕方に宿周辺を散策に出かけ、歩いてすぐ海に出られました。帰りにスーパーマーケットに寄り夜食を買い、夜は部屋でゆっくり過ごしました。大浴場の温泉は気持ちの良い柔らかなお湯で、必要なアメニティがすべて揃っているので手ぶらでいかれるし、内風呂と露天風呂があり、片方のお風呂は熱めとぬるめの浴槽や打たせ湯がありました。朝食は定番の旅館の和定食で美味しかったです。スタッフの方々もみな親切で、とてもいいお宿でした。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋日本情緒あふれるレトロな本館※(和室)
宿泊プラン 【部屋食】一泊朝食<1人様から>夕食は途中の名店でお好きに/お部屋風呂は温泉です
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ぱぴぷぺろ さんの感想 投稿日:2021/03/24
食事がお皿からズレていたり、お皿の出し方や並べ方が雑だったりお味噌汁の具が鍋蓋の表面に溢れたのかたくさんついていたり、あまり美しくありませんでした。お料理を聞いても、たぶん◯◯じゃないですかね〜と中居さんが把握していなかったりと…中居さんは出して下げるだけ、という感じが否めずとても残念でした。お刺身と里芋のお椀のものは美味しかったです。朝食の鯵の開きは硬くカピカピになっており、頭の方はさらに生焼けだったり…食事も楽しみにしていたので残念でした。また、お布団敷いてくださる男性のスタッフの方が、朝何時ごろ来ますねって伝えられた時間私たちがギリギリまで休んでたのもあるかもどけど、ノックからすぐに入ってきて、浴衣も直してないのに部屋にあがられてとても嫌な気分になりました。
支配人?か女性のジャケット着た方は、元気はとても感じましたが、かといってホスピタリティを感じるか、と言われたら違いました。圧が強く業務的な感じがして心地よくなかったです。
お風呂は、客室露天も家族風呂も気持ちよかったです!
ただ、客室の石庭の落ち葉がたくさんあったり、ブラシやほうき、ホースなど掃除道具がおもむろに置かれてたので見栄えがよくなかったです。お風呂や緑、風など空間が気持ちいいからこそ残念でした。家族風呂はガラス窓が数センチ開いており通る人が見えて少し不安だったのでしまっていたら安心して寛げます。
全体的に接客や掃除などのケアが残念でした。
宿泊日2021/03/22
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 石庭(和室)
宿泊プラン 【部屋食】あっつあつの伊勢海老温泉蒸しとアワビがたっぷり味わえます!貸切露天風呂無料!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
lunakazu さんの感想 投稿日:2020/12/23
坂聖に代わる前から、宿泊していました。
 全てに満足でしたが、今回から、料理がいけません。
 お刺身・釜めしは従前通りでしたが、
 他の料理は味付け、盛り合わせ、全てダメでした。
 お料理は、楽しみなものです。家で出来ないプロの味を求めています。
 つい、前回まではOKだったのに・・・。
 料理長が変わったのでしょうか。価格が手ごろでも、上手に創るのがプロ。
 私達は、旅が趣味で、年に6回以上出かけます。
 箱根富士屋ホテル・日光金谷ホテル・ふきや旅館は価格が高いので、当たり前ですが、
 那須清水屋の料理は抜群です。価格はお手頃です。せっかくなので、改善をお願い出来れば幸いです。
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋詩季亭標準室(和室)
宿泊プラン 【新】<ヘルシー懐石>手長エビと地魚刺身・桜海老釜飯 部屋食 貸切露天無料 全ての部屋風呂に温泉給湯
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ik-poon さんの感想 投稿日:2020/09/26
期待しすぎていたようで、残念でした。
お部屋は古さを活かされているかと思っていましたが、湿度が高く、ずっとカビ臭かったです。お料理は地元特産や鮮度の高いものがあるかと思っていましたが、お刺身をはじめ素材の良さが活かされておらず、全くお値段に見合っておらず、残念でした。
また、GoToキャンペーンを利用する場合に、必要な情報を事前連絡してもらいたかったです。こちらの理解不足や認識不足かもしれませんが、見返しても見つけられませんでした。GoToキャンペーンの手続きを簡素化したく、便利且つ分かりやすい一休サイトを利用しました。GoToキャンペーンを利用した他の宿泊先では代表者分だけの提示で良かったのですが、このお宿では宿泊者全員の身分証明書を求められ、コピーもとられました。必要書類に該当するものを持参していなかった同伴者1名分を後日提出するようにとのことで、宿泊から戻ってすぐに郵送しました。金融機関や公的機関でもとめられるような個人情報書類です。お宿からの書類受領連絡は、これからいただけるものだとは思っております。
なお、お湯はよく、スタッフのみなさんは親切でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋海花亭・石心亭(和室)
宿泊プラン 【新】<ヘルシー懐石>手長エビと地魚刺身・桜海老釜飯 部屋食 貸切露天無料 全ての部屋風呂に温泉給湯
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/15
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おなかぽんぽこ さんの感想 投稿日:2020/08/13
家族風呂が45分間利用できるプランを利用しました。初めて家族風呂を利用しましたが、浴場と露天風呂を自分たちだけで利用できるというのはとても贅沢で開放的な気分になれるものだなと感じました。
また、お料理もとても美味しかったので、旅館の食事らしく量が多く見えましたが、平らげることができました。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋海花亭・石心亭(和室)
宿泊プラン 【新】伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛 どれにする? 焼物料理を選択できるプラン
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
アラ還旅行 さんの感想 投稿日:2020/07/24
今時のサービスを学ぶ必要があると思います。
宿の都合ばかりで 結果として出すものを出せばいいでしょう、というような対応。歴史ある宿なので、本当に残念。今はオススメできません。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋詩季亭特別室(和室)
宿泊プラン 【新】<一番人気>アッツアツの伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うず太郎 さんの感想 投稿日:2020/06/29
高齢の母親を連れて家族三人で利用しました。建物は昭和を感じさせる純和風の建物でした。
従業員の皆さんはとても親切で雨天時に到着したら車のドアの開閉や傘を使い母親のエスコート。
荷物も部屋まで運んで頂き部屋の露天風呂も満喫しました。
驚いたのは夕食と朝食でした。
夕食は伊勢海老やアワビをはじめ海と山の幸の懐石料理で晩酌をしながら家族でゆっくり食事を楽しみました。
食後も男湯の温泉にゆっくり入り、就寝しました。朝は朝食前に部屋の露天風呂にゆっくり入り、入浴後は、品数豊富な朝御飯を堪能しました。
栄養士の家族の説明では、夕食も朝食も全く手抜きなしの食事で品数も多く手間暇かけた料理なので「正直こんなに美味しい料理とは期待してなかったのでこの宿で大正解」と感激してました。
私は食べる専門でしたが家族は料理の研究をしながら味わっていたようです。
昭和生まれの方には懐かしい建物なので、又、お休みが取れたら冬季にも来てみようと思ってます。
宿泊日2020/06/27
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 石庭(和室)
宿泊プラン 【新】<一番人気>アッツアツの伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
saisan724 さんの感想 投稿日:2020/06/01
今回初めて利用させて頂きました。
季節の関係もあるのか入った瞬間から蟻が5匹ほど畳の上を歩いていてひっきりなしにどんどんと入ってきます。
またエアコンを付けると固まったホコリがボロボロと吹き出てきました。すぐスタッフの方を呼び対応してもらったのですが清掃に一時間ほどかかり掃除機の音もうるさく疲れているのにもかかわらずゆっくり出来ず残念でした。
また夕食ではお品書きがなく説明もありませんでした。
なのでこちらから尋ねてみると適当な返答をされました。
終いには歯ブラシもありませんでした。
そしてチェックアウト時にお詫びの一言もありませんでした。


ですが客室の露天風呂は広くてよかったです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくお楽しみにされていたご旅行を不快なお気持ちにさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
 エアコンのホコリにつきましては清掃が行き届かずお恥ずかしい限りでございます。エアコンのフィルター等再点検し徹底的に清掃を務めて参ります。蟻につきましては毎年専門の業者に駆除を依頼しているのですが、今年は只今手配中でございます。大変申し訳ございませんでした。
 数々の不手際を反省し、お客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2020/05/30
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 石庭(和室)
宿泊プラン 【新】<一番人気>アッツアツの伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SAMIC さんの感想 投稿日:2020/03/26
詩季亭に泊まりました。標準室となっていましたが、窓からの景色はすばらしく、部屋もちょうどよい広さでした。部屋の内風呂にも、温泉が出る蛇口があり、朝風呂とは別にチェックアウトぎりぎりまで足湯などして楽しめました。スタッフさんの接客も明るく親切で、お食事の量も多すぎず、足りないこともなく、質の良いものを残すことなく、お腹いっぱいで満足でした。温泉は家族貸し切り風呂は、温度が熱く、もう少し調節してあれば良かったと思います。。が、あとで大浴場のぬるめの湯に浸かりましたが、効能も薄れるように思います。(その変わりゆっくり浸かれます。)源泉掛け流しなので、熱いお湯にさっと入った方が、効能が良かった様に思います。熱めのお湯の方がお肌がつるつるになり、体が芯までポカポカと温まるのがわかりました。主人は痛めていた腰が楽になったそうです。どちらにしても、お湯の質は絶品です。
設備は古いですが綺麗に清掃してあります。あと現在コロナウイルスの影響もふまえ、ロビーでお茶を出していただく時におしぼりが欲しかったです。部屋のハンドソープをボディーソープではなくきちんとした殺菌作用のあるものにするか、手指を消毒するアルコールスプレーなどあると今の時期に即した配慮を感じて良いのでは、と思います。
総じて星4とさせていただきます。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋詩季亭標準室(和室)
宿泊プラン 【新】【甘い&旨い!箸が止まらない!】金目鯛の煮付けと地魚の刺身盛り合わせプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
橋本かんな さんの感想 投稿日:2020/02/25
施設は古かったですが、綺麗でゆっくりできました。ごはんは美味しくて、食べきれないほどでした。でも、本当は食べたかったです。部屋食で家族でゆったり楽しめました。
宿泊日2020/02/22
利用人数6名(2室)
部屋海花亭・石心亭(和室)
宿泊プラン 【新】2大メインが選択出来る懐石プラン(焼物)伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛(お造り)伊勢海老・鮑
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
アッチーサンタ さんの感想 投稿日:2020/01/04
建物が古かったのでどうかとおもいましたけど、海が見えて景色が良くて部屋は良かったです。楽しみにしていた食事があまり美味しくなくてがっかりです。温泉は、露天風呂もあり良かったです。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋詩季亭半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【新】【年末年始】 豪華料理と源泉かけ流しの温泉でよい年のスタートを
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/27