フィットネス施設
松濤館 しょうとうかん 静岡県/伊豆・沼津
総合得点
4.68
客室・アメニティ
4.66
接客サービス
4.75
温泉・お風呂
4.61
施設・設備
4.66
お食事
4.70
満足度
4.72
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男性 4.67  /   女性 4.72    クチコミ数 137
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅好きむーちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/24
何の違和感もなくゆったりできる宿です。約1年ぶりの訪問ですが、気持ちよく過ごせました。また行きたいなと思える宿です。
宿泊日2021/10/22
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で創作料理を堪能
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
久しぶりの温泉、何もしない幸せな時間をゆっくり過ごす事が出来ました。
窓からは富士山、穏やかな海を見ながら寛ぎました。
お料理はどれも美味しくて完食。
また機会があれば利用したいです。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
田舎は下里 さんの感想 投稿日:2021/10/12
スタッフの方の対応が大変素晴らしく夕食、朝食ともに大変美味しくいただきました。神戸から車で行ったのですが(72歳)帰りも良い思い出に浸りながら帰ったので運転も楽でした。次回も車でお伺いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/10/10
利用人数3名(1室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほりかお さんの感想 投稿日:2021/10/12
お部屋もお風呂もお食事もすべて素晴らしく、感染対策もしっかりされており安心して過ごすことができました。
特に、2歳の子どもも宿泊しましたが、何もリクエストしなくても、お食事にはご飯と味噌汁がサービス、オムツ入れの用意やベッドの隙間に布団を敷いてくださっているなどお心遣いがとてもありがたかったです。
担当された仲居さんが、とてもお優しく娘に声をかけてくださるので、娘も大変喜び楽しく過ごせたようです。心のこもったおもてなしをありがとうございました。また是非宿泊させていただきたいです。
宿泊日2021/10/10
利用人数3名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エルザバウ さんの感想 投稿日:2021/10/11
この度は富士山の好きな母の卒寿のお祝いで利用させて頂きました、事前に伝えていなかったにもかかわらず気持ちよく対応した頂きました。女将さんをはじめお部屋の係の方やスタッフ一同の対応も素晴らしく、お天気に恵まれ部屋からの景色、お料理にも大満足、大変良い思い出の旅となりました。また伺います
施設からの返信エルザバウ 様

伊豆・三津浜 松濤館でございます。

ご宿泊はもとより、早速クチコミをお寄せいただき
ありがとうございます。

総じてご満足いただけたと推察致します。

またお目にかかれる日を愉しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/10/07
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たろぞー さんの感想 投稿日:2021/10/05
まだまだコロナ禍の中、客足も戻っていなく経営も大変だと思いますが、施設管理、接客、料理、温泉、全てが上質でした。
部屋もグレードアップ頂き、誕生日の記念品などサプライズもあり、細かなおもてなしを頂きました。
また機会あれば再訪したいお宿の一つにぬりました。
施設からの返信たろぞー 様

伊豆・三津浜 松濤館でございます。
此度のご宿泊、誠にありがとうございました。
早速クチコミをお寄せいただき、合わせて御礼申し上げます。

総じてご満足いただけました事は、こういった時世の中で
スタイルを模索しながら営業をしておりますので
非常に励みになります。

またお目にかかれる日を愉しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/10/03
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳「音」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アサちゃんショウちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/28
ここ数年毎年お世話になっております。
コロナ対策も万全で安心して過ごすことが出来ました。
お料理は、秋の季節をふんだんに織り込んだ食材で目でも十分に楽しめました。
お味の方は、とても繊細で素材の美味しさを最大に引き出され、とても美味しく頂きました。
かなりゆっくりと食事をしていましたがお料理の出されるタイミングも良かったです。
お陰様で娘と会話を楽しめながら贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
これだけ歴史ある旅館だけにお料理も、おもてなしの心ある接客も大変努力されていることが分かります。
いつも心身ともに癒され、また伺いたいです。
施設からの返信アサちゃんショウちゃん 様

この度はわたくしどもを数多くの宿泊施設よりお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

季節のお料理に舌鼓を打ち、贅沢な時間をお過ごしいただけたとの
ご感想を拝読し、皆笑顔でございます。

またお目にかかれる日を愉しみに・・・

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Junior1958 さんの感想 投稿日:2021/09/25
恐らく3回目です。実は冠雪していなくてもちゃんと富士山の頂上が見られたのは初回のみ。此れは宿の所為ではありませんが、7月の御殿場、8月の河口湖に引き続き運が無い。
閑話休題。前泊が熱海で、途中、来宮神社&三嶋大社に参拝、三島で鰻を食べて来てもチェックインの1時間半前に着いてしまいましたが、1時間前には部屋に入れていただけました。感謝×∞。
今回は奮発して半露天風呂付きの部屋にしましたが、当然のように御利益無しでした。次回に期待!
食事はオーソドックスながら質量ともいつも満足しています。伊勢海老の刺し身は当然、翌朝の味噌汁に。また仲居さんのできがよく、産地を訊くと「ちょっと訊いて来ます」ではなく、其の場で即答‥感銘を受けました。敢えて苦言を呈するなら地産地消、食事処でクラフトビールが飲めるようにしていただけると嬉しいです。
お風呂がバスタオル常備は此の御時世にいいですネ。
お土産も初回は品揃えが悪かったのが、かなり改善しています。
ともすれば東側に比べて寂れている伊豆半島の西側。鉄道が無い所為でしょうが、夕陽と富士山の強みを活かして頑張ってください。
施設からの返信Junior1958 様

この度の当館へのお帰り、誠にありがとうございました。
総じてご満足いただけたご様子と推察致します。
担当致しました客室係Sをお褒めいただき、本人も感激して
こちらを拝読しております。
こういったご時世ではございますが、コロナ対策とお客様へのおもてなしのいずれを成立させるのは中々至難の業ではございますが、このように評価をいただけますと有難い限りでございます。

またお土産につきましては、地元ゆかりの珍しいものを主眼に探索し仕入れに繋げており、そこをお気付きいただけた事は率直に嬉しいです。
クラフトビールも以前は取り組んでおりましたので、復活を検討したいと思います。

次回のお帰りの際には、富士山を拝めますように祈りつつ
スタッフ一同お待ち申し上げております。


松濤館 支配人
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホワイトタイガー3 さんの感想 投稿日:2021/09/23
すべて5点表示ですが、接客、食事、満足度は6点にしたいと思っています。
9月21日に90才代の母の誕生日祝いで4人で伺いましたが、年寄りのためケーキでは折角の料理が食べきれないと話し、プレートを用意してもらいました。ところが夕食になると、プレートの他に陶器のプレゼントや一口サイズの赤飯まで用意していただきました。
更に接客も料理も最高のおもてなしで、母も今までで一番と大変喜んでおりました。(もちろん景色、部屋、風呂も最高です)
家族一同また来年も伺いたいと話しています。
仲居さん、料理長さん、皆さんありがとうございました。
施設からの返信ホワイトタイガー3 様

伊豆・三津浜 松濤館でございます。
この度は大切なお祝いのご旅行にわたくしどもをお選びいただき
ありがとうございました。

すべてにおいて非常にご満足いただけたご様子、スタッフ一同安堵と
嬉しさでいっぱいでございます。
担当致しました客室係Sを筆頭に笑顔でこちらを拝読致しました。

またお目にかかれる日を今から愉しみにしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/09/21
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハウラ さんの感想 投稿日:2021/09/19
リニューアル前に家族で利用し、今回はパートナーとの大切な時間を過ごすために宿泊しました。
リニューアル後と言うこともあり、館内及び客室共に清掃が行き届いており綺麗でした。
また、客室案内と給仕を担当して下さった方の接客が素晴らしく、終始気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
家族と利用した時も思いましたが、季節を感じられる食事に、朝晩共に大変美味しく頂きました。また、ケーキの要望にも答えていただき素敵な時間になりました。

その他二点だけ気になった事がありました。
一点目は、私服や浴衣等をしまう場所に灯りが無く暗く感じました。
二点目は、景観の為と思いますが、窓がどの向きに開閉可能か表示が無かった事です。此方は避難時の事を想定するなら、然る場所に表示した方が良いのではと思いました。

客室・接客・食事・温泉とどれを取っても質の高いサービスを受けられる旅館ですので、また再訪したいと思います。
施設からの返信ハウラ 様

この度の当館へのお帰り、誠にありがとうございました。
担当させていただきました客室係Mをお褒めいただき
本人はもちろんの事、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
他方でご指摘のございました点につきましては、今後の為にも貴重なご意見として各部署と情報共有を致します。

またお目にかかれる日を今から愉しみにしております。

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まゆこの さんの感想 投稿日:2021/09/12
夫の誕生日で宿泊しました。コロナ禍でも安心して泊まれる宿を探し、部屋数も少なくお部屋に露天風呂のあるこちらの宿に決めました。間違い無かったです。お部屋の掃除は行き届いていて、滞在中とても気持ちよかったです。食事も美味しかったのですが、一番良かったのは宿のスタッフ全員がとても笑顔でおもてなしをしてくれた事です。帰る時にも手を振って見送くって頂いて、嬉しく思いました。担当の方にはとてもお気遣い頂いて、有難うございました。欲を言えば珈琲をお部屋でも飲みながら、外の景色を堪能したかった事だけですね。
窓からの景色も絶景でしたから。
又泊まりに伺いたいです。
施設からの返信まゆこの 様

この度は大切なお祝いのご旅行先として当館をお選びいただき
誠にありがとうございました。
総じてご満足いただけたご滞在となったご様子、安堵致しました。
担当係を筆頭にスタッフの応対を一番にお褒めいただけました事は
何よりの喜びでございます。
ご指摘のございました点につきましては、貴重なご意見として共有致します。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またお目にかかれますように・・・


松濤館 支配人
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室10畳「風」(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
*カッチェ* さんの感想 投稿日:2021/09/12
何を重視するかで評価が分かれそうな宿

お風呂は普通です。泉質もこれといった特徴はないので、温泉を楽しみにしてくると拍子抜けするかもしれません。浴槽もそんなに大きくはないので何人かいると人によっては手狭に感じる場合があるでしょう。
部屋のお風呂ですが、スイッチを押したらお湯がでてくるタイプではなく、湯量が一定量を下回ると継ぎ足されるタイプです。温度は自分達で調整はできないので、熱くする場合は、フロントに設定をお願いする必要があります。
客室のお風呂や大浴場、貸切風呂からは富士山を見渡すことができるので、お湯に浸かりながら景色を楽しむことができます。宿泊時は雲がかかっていて見ることはできませんでしたが。とはいえ、目の前が一面の海なのでそれはそれで景色を楽しむことは可能です。


個人的にお風呂はいまいちでしたが、食事は素晴らしかったです。美味しいのはもちろんですが、目でも楽しむことができました。大きな舟盛が来た時はびっくりしました。朝ご飯も美味しかったです。食事は個室だったので、落ち着いて過ごすことができました。

ウェルカムドリンクや部屋のアップグレードまでしていただいてありがとうございました。
部屋からの眺望はとても良いものでした、富士山が見えたらまた印象が変わっていたのかもしれませんね。
ちょっと気になったのが、居室から洗面所へ移動する際にわりと段差があるので高齢の方だと転んでしまいそうになるかもしれません。親がちょっとつまづいていたので。

こじんまりとしたタイプの宿になるので、大規模な施設に比べるとお土産の品揃えは劣ってしまいます。宿でお土産を買う派はそれを念頭に入れておきましょう。

サービス面で気になるところは特にありませんでした。つかず離れずの対応で丁度いいのではないでしょうか。

建物も綺麗ですし、食事も美味しい。眺望もばっちりだっただけにお風呂が思ってたのと違ったのが少し残念でした。とはいえ、静かに旅行したいと思う方にとってはわるくない宿泊になるでしょう。
宿泊日2021/09/10
利用人数3名(1室)
部屋半露天風呂付和室10畳「風」(和室)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mayuharu24 さんの感想 投稿日:2021/09/12
1月、7月と今回で3回目の宿泊でした。毎回美味しいお食事でお腹一杯になります。今回の秋のコースは目でも秋を感じ楽しめる素敵なコースでした。お部屋は【月】でしたが本当に広くて綺麗で寝室が別なのでまるで自宅のベッドのように落ち着きます。シモンズのベッド寝心地も最高!ぐっすりです。雲に隠れて中々綺麗な富士山が見れないのが残念ですが、また次回の宿泊で見れると良いな~。次は来年になりますが、再訪の時は宜しくお願い致します。お部屋付きのみなこさんの接客も素晴らしかったです。お世話になりました。ありがとうございます。
施設からの返信mayuharu24 様

いつもご贔屓いただき、誠にありがとうございます。
わたくしどもも、mayuharu24様にお会いできる事は非常に嬉しい限りでございます。
担当係「みなこ」をはじめ、すべての項目で高評価をいただいた事、非常に誇りに感じており
またスタッフ一同非常に励みにもなっております。
次回は来年のお出ましとの事、富士山をご覧いただけるよう今からお祈り致します。
旅姿~♪でのお帰りを愉しみにしております。

この度も弊館へお帰りいただきまして、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えほモンスター さんの感想 投稿日:2021/09/11
家族4人利用しました
親切丁寧な接客、素敵なお部屋、コロナ対策も万全。
お部屋のお風呂から眺める富士山は最高でした。
特にお食事は印象に残り、凄く美味しくて、素敵な時間を過ごせることが出来ました。
施設からの返信えほモンスター 様

此度のご宿泊、誠にありがとうございました。
すべての項目で高い評価をいただき、感謝申し上げます。

またこういった時世、コロナ対策にも評価をいただいた事も
ありがたいです。
お食事も印象に残ったとの事、料理長も笑顔で拝読致しました。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/09/09
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付和室10畳「風」(和室)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Z&Z さんの感想 投稿日:2021/09/07
5階の半露天風呂のある部屋に一泊しました。眺望がすばらしく、窓の下には内浦湾とその周辺にのどかな漁村風景がみられ、その先の淡島そして富士山がセットで、窓を額縁にした大きな絵の中にいるような感じがしました。天候が心配でしたが翌朝富士山もくっきりと姿を見せてくれました。
旅館隣の三津浜シーパラダイスも楽しむことができ、バス停も旅館前にあるのでバス旅行をしている私たちにとってはとても便利な宿でした。迎車が旅館前に到着したとき大勢のスタッフに出迎えてもらったのも好印象でした。館内サービスも行き届いており、お客の希望を何でも惜しみなく聞いてもらえるような印象で、部屋食係のスタッフが若い男性だったのには少し驚きましたが礼儀正しく丁寧で好印象でした。
温泉は泉質に特に特長があるという印象はあまりなかったが清潔感漂いよかったです。料理は海の幸・山の幸を豊富に使い工夫されており美味しくいただきました。
館内はきれいに清掃され新型コロナ対策は行き届いています。
施設からの返信Z&Z 様

伊豆・三津浜 松濤館でございます。
此度のご宿泊、誠にありがとうございました。

客室からの眺望、そして隣接の水族館もお愉しみいただけたご様子
何よりでございました。
またこういったご時世の中、お出迎えからコロナ対策を含めた館内サービスに至るところをお褒めいただけ、担当係Sの対応にも好印象との事で本人も嬉しい!と申しております。

またお出ましいただける事をお祈りしております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sho&ao さんの感想 投稿日:2021/09/02
先日はお世話になりました。角部屋だったので、静かに過ごすことができ有難かったです。幸い、富士山も見えたうえ、雨上がりで虹もかかって幸運でした。また次回も使わせて頂きたいと思ってます。帰りの送迎車のドライバーの方から伊豆長岡の地元の情報も色々と伺うことができ、楽しかったです。コロナ禍の中、大変と思いますがどうぞ頑張ってください。
施設からの返信sho&ao 様

この度は私どもをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は総じてご満足いただけたご様子と推察致します。

ご出立の際の送迎担当Mにもお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。このようなご時世でございますがコミュニケーションが諮れ安堵致しました。

またのお出ましを心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋和洋室12畳「色」(令和元年リニューアル)(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Niki さんの感想 投稿日:2021/08/31
富士山の見えるお宿ということで、宿泊させていただきましたが、残念ながら滞在中ほとんど見ることが出来ず残念でした。しかし、お食事もお風呂も最高でした。我が家はお酒を飲まないので、夕食時に次のお料理まで暫し待たされることが多いのですが、我々の食事ペースに合わせて一品一品運んでいただき、全て美味しく頂くことが出来ました。なかなかこの様な配慮を頂けるお宿は少ないので、非常にうれしく思います。和洋室の半露天風呂もゆったりまったり出来て、同行の父は大変気に入った様です。また、どこでどなたに会っても笑顔で挨拶していただけて、気持ちよく滞在できました。お部屋係りの男性の方もとても爽やかにお世話して頂きありがとうございました。次回は富士山が見えることを期待して、ぜひまた宿泊したいと思います。
施設からの返信Niki 様

この度は当館をお選びいただき、御二泊のご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。

富士山眺望を期待されてのご宿泊で、ご滞在中あいにくご覧いただけなかった事は非常に残念でございます。
しかしながら、担当係Sをはじめお褒めいただき感謝申し上げます。
また、ご尊父様がお部屋におられる中でのお掃除となりご迷惑もあったかと存じます。

次回お帰りの際の富士山眺望に期待しながら、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/08/27
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
55Aiko さんの感想 投稿日:2021/08/19
初めて泊まらせていただきました。食事も本当においしく夕食・朝食いただきました。夕食は食べるスピードごとに出していただくなどかなりの心遣いを感じました!また、仲居さんの気遣いは、すごかったです!宿泊台帳を書いた手が左だったのを見ておられたんでしょうね・・・配膳で、私の座ったとこだけ箸の向きを変えられたとこなどさすがでした!お部屋の眺めも良く、和洋室半露天風呂付は素晴らしく心から落ち着けました。今まで一休の旅館の中でもとてもトップだと思います!また、妻の誕生日をご丁寧にお祝いいただきありがとうございました!是非また宿泊させて頂きたいと思います。
施設からの返信55Aiko 様

この度は当館を数多くの宿泊施設よりお選び下さり、誠にありがとうございました。

お食事をお愉しみいただけたとともに、担当致しましたお部屋係Mの心遣いをお褒めいただけました事は非常に嬉しいです。

眺望にもご満足いただけ嬉しい限りでございます。
次回もお祝いのご旅行に僭越ながら華を添えられるようにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/08/11
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【令和元年リニューアル】お盆限定プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1358aki さんの感想 投稿日:2021/08/15
接客・食事その他、大変満足しました。今回は天候不良で富士山を眺めることができなかったので改めて利用したいと思っています。
施設からの返信1358aki 様

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
富士山不在を除いて、総じてご満足いただけたご様子で
安堵致しました。

ぜひとも富士山の眺望をリベンジにお帰りいただける事を
お待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/08/13
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳「音」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【令和元年リニューアル】お盆限定プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mayuharu24 さんの感想 投稿日:2021/08/15
娘夫婦がお世話になりました。ありがとうございます。ご飯も美味しく温泉ものんびり入れて大満足。お部屋係のまゆみさんがとても感じの良い方と言っていました。また伺いますので宜しくお願いいたします。
施設からの返信mayuharu24 様

この度は大切な方へご紹介いただき、誠にありがとうございました。
お料理、温泉はもとより、担当係をお褒めいただきました事は本人も笑顔でこちらを拝読させていただきました。

次回のお出ましが、今から待ち遠しいです。
当館へのお帰りをお待ちしつつ、この度の御礼とさせていただきます。


松濤館 支配人
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【令和元年リニューアル】お盆限定プラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
チャー&リック さんの感想 投稿日:2021/08/08
駿河湾、富士山の素晴らしい景色が楽しめる客室はとても広く、清潔で快適でした。
施設からの返信チャー&リック 様

伊豆・三津浜 松濤館でございます。
この度は当館をご用命いただきまして、誠にありがとう
ございました。

眺望を含め、客室の有り様にご満足いただけた一方で
その他、ご満足には至らなかった点につきましては
より一層精進して参る所存でございます。

立秋を過ぎたとはいえ、まだまだ残暑が厳しく
落ち着かない時世でございますので、お身体には充分
ご自愛下さいませ。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/08/06
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つるつる さんの感想 投稿日:2021/07/26
お世話になりました。皆様、明るく丁寧で気持ちのよい接客でした。お食事も大変美味しく、
食材に合わせた火入れ等、絶妙でした。
使用頻度の高いフェイスタオルが1枚しかないのが残念でしたが、他は総じて満足しております。又、お伺いした際にはよろしくお願い申し上げます。
施設からの返信つるつる 様

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

接客、料理に高評価をいただき感謝申し上げます。
他方で貴重なご指摘いただきました事項につきましては、今後各部門にて検討致します。

またのお出ましを、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/07/24
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳「音」(令和元年リニューアル)(和室)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷーこさん? さんの感想 投稿日:2021/07/25
コロナ禍7/23-24班露天風呂付和洋室を利用しました。
多少古い旅館ですが、きれいに清掃されていて気持ちよく宿泊させていただきました。料理も大変おいしく、従業員の方も礼儀正しくとても満足しました。誕生日が近く還暦を迎えることを伝えたら、たくさんのお心遣いをいただきました。チェックアウトまで気持ちよく過ごすことが出来ました。悪いところが見つからない久しぶりに満足する旅館でした。
施設からの返信ぷーこさん? 様

此度のご宿泊、当館を数ある旅館よりお選びいただき
誠にありがとうございました。

こういった時世の中、清掃状況をお褒めいただきました事は
清掃部門において非常に励みになります。
スタッフの接客についても高い評価をいただき、皆笑顔で拝読させて
いただきました。

次回のお帰りを愉しみにしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/07/23
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【富士山が見えるお部屋確約】令和元年リニューアル!松濤館おもてなし料理プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
s.kanamori さんの感想 投稿日:2021/07/18
とてもいいお宿でした。久しぶりに全ての点で大満足でした。特にお部屋係の方をはじめスタッフの方々のおもてなしは群を抜いています。これからは定期的に利用したいと思いめす。
施設からの返信s.kanamori 様

この度は当館を数ある宿泊施設よりお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

大満足というコメントをいただき嬉しい限りでございます。
担当致しましたお部屋係Sも、笑顔で拝読致しました。
また、販売スタートしたばかりのお土産もご購入いただきありがとうございました。こちらはスタッフが出掛け先で見つけ、導入にこぎ着けた逸品で旅館での取扱は当館のみでございます。

またお目にかかれる日を愉しみにしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/07/15
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mayuharu24 さんの感想 投稿日:2021/07/13
1月に初めて宿泊してお部屋も食事も大変素晴らしく、主人とまた来ようねと気に入ってしまい、今回もお墓参りを兼ねての再訪です。
梅雨時なので天気予報を気にしていましたが、何とか雨にも降られず、露天風呂も気持ち良く入りました。さすがに富士山は少し見えた程度でしたが…それでも十分です。残念だったのは前回利用した酵素風呂が無くなってしまった事です。 大浴場にもサウナがあると良いな…と思いますが、他は全て満点です。来月娘夫婦が宿泊予定なので宜しくお願い致します。私達もまた伺います。
施設からの返信mayuharu24 様

この度のお帰り、誠にありがとうございました。
今回も前回に続きお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。

酵素風呂につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。現在、リニューアルを検討し新施設に生まれ変わる構想を練っておりますのでお愉しみにしていただけますと幸甚に存じます。

来月の娘様ご夫妻のお出まし、ならびにmayuharu24様のお帰りを
今から心待ちにしております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fukuf さんの感想 投稿日:2021/06/21
父の還暦のお祝いでお世話になりました。
旅館の外観も客室も綺麗、
料理に関しても一品一品、見た目にも味にも拘られている印象で、
接客も常に笑顔で明るく応対して頂き、両親も非常に満足しておりました。

中でも両親が口を揃えて「接客が素晴らしかった。また来たいね。良い還暦を迎えられた。」と何度も言っておりました。
具体的なサービスはここではあえて伏せますが、旅館に到着してから出発するまで、常に「おもてなし」をしてくださったのが心に響いたようです。

還暦祝いは一生に一度のことですので、最高のお祝いにしたいという想いが非常に強かったのですが、想像を遥かに超える満足度でした。
従業員さんには感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

今回は梅雨の時期で、部屋から富士山が綺麗に見られないのが少し残念だったので、今度は空気が澄んでいる時期に是非また家族で利用させて頂きたいと思っています。

私は今回、還暦祝いで利用させて頂きましたが、記念日や他のお祝い事などで利用しても、きっと、素敵な思い出にしてくださることと思います。
普段はクチコミなんて書かないのですが、感謝の気持ちがすごく強く、是非オススメしたい旅館でしたので、長文乱文ではございますが、書かせて頂きました。

本当にありがとうございました!
施設からの返信fukuf 様

この度は大切なお祝いのご旅行先にわたくしどもをお選び下さり
ありがとうございました。

おもてなしの大切なファクターのひとつである「接客」に高く評価
いただき、担当係Sをはじめスタッフ一同感謝申し上げます。
お求めになられた以上の満足となったご様子で安堵致しております。

またお目にかかれる事を祈っております。

この度のご利用、あらためて感謝申し上げます。


松濤館 支配人
宿泊日2021/06/19
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付和室10畳「風」(和室)
宿泊プラン アニバーサリープラン~記念日は松濤館でお祝い!~
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
けこ123 さんの感想 投稿日:2021/06/05
2年ぶりの再訪でした。
接客やお気遣いは素晴らしいです。
が、所々素人感が拭えず。
配膳時の音、お皿の置き方、引き方、テーブルを拭くタイミング、拭き方など。
一生懸命感や真心は伝わるのですが、スマートなプロの所作とは異なります。
お食事は美味しいですが、感動を与えていただけるレベルではありません。
部屋は新しく清潔です。
大浴場(富士の湯)はせっかくの富士山が見える位置に大きな柱があるのでお湯に浸かりながらは見えません。なぜあんな設計に…そしてもう一つの大浴場の露天には鳩がお湯を飲みにきます。

数年前の初回訪問時はとても感動した接客、料理でしたが…似たような価格帯でもっと感動を与えてくれる宿が複数見つかった今では、全般的に少し、見劣りします。
今のままでは、人気宿の立ち位置を死守していくのは難しいのではないかな、というのが正直な感想です。
施設からの返信けこ123 様

この度もわたくしどもへ再訪いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただいた点、ご指摘いただいた点いずれも貴重なご意見を
賜り合わせて御礼申し上げます。
貴重なご意見をスタッフで共有し、これからの在り方に活かして参る所存でおります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/04/24
利用人数3名(1室)
部屋和室12畳「音」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
青瞬間 さんの感想 投稿日:2021/05/22
コロナ禍でも静かに大好きな旅を続けています。
宿泊者が激減し経営的に厳しい状況にありながらもサービスの質を保ち続ける事業者,
逆に明らかに手抜きをしている事業者に分かれていきます。

手抜きをしているところには二度と行きたいとはおもいませんが,
この松濤館は前者ー高い質を保ち続けているところだと思いました。

清潔感あふれる館内,客室,波の音を聞きながらの極上の料理,
美術館さながらの絵画で館内散策を楽しめました。
ベテランの中居さんの接客も心なごみ,後進の育成が楽しみです。

あいにくの天気で富士山は見えませんでしたが,また訪れたいと思う宿でした。
欲をいえば,お部屋のミニバーにエスプレッソマシーンがあればうれしいですね。

次回の訪問ではぜひ雄大な富士山を眺めていたいです。
施設からの返信青瞬間 様

伊豆・三津浜 松濤館でございます。
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

このような時世ではございますが、基本を大事におもてなしを
させていただいております。その姿勢に評価をいただき
担当係S及びフォローに入った女将を筆頭に感謝申し上げます。

また館内の清掃状況や料理、そして絵画をはじめとした装飾物にも
満足いただけたご様子で安堵致しました。

エスプレッソマシンにつきましては、現在は特別室「月」に装備しております。青瞬間様の貴重なご意見も今後の展開に繋げられればと思います。

次回、当館へのお帰りの際は富士山をご覧いただける事を
お祈りしながらお会いできる日を愉しみにしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/05/16
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YAKISAKEさん さんの感想 投稿日:2021/05/18
コロナ禍ではありましたが5月中旬に利用しました。
あいにくの天候で富士山は雲のなかで見えませんでしたが旅館は周りの雰囲気に溶け込むような佇まいで部屋からの景色も穏やかな海とマッチしとても癒されました。
接客もよく料理も和洋折衷でおいしく戴けました。朝食も大変満足しました。
天気に恵まれた日にまた利用したいものです。
施設からの返信YAKISAKE 様

この度は数多くございます宿泊施設より当館をお選び下さり
誠にありがとうございました。

例年よりかなり梅雨入りが早く、ご宿泊当日はあいにくのお天気と
なりました事残念でございました。
しかしながら、ロケーションにご満足いただけたご様子で
安堵致しました。
おもてなし・料理等に高い評価をいただけ、スタッフ一同笑顔で
こちらを拝読したところでございます。

次回、当館へのお帰りの際には恵まれた天候になりますよう
お祈り申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/05/16
利用人数2名(1室)
部屋和室12畳「音」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MOF-MOF さんの感想 投稿日:2021/05/04
食事の量質共にも良く、客室なども文句無しです。家族全員が珍しく「また行きたい」と喜んでいました。
施設からの返信MOF-MOF 様

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
全てにご満足いただけた評価を賜り、スタッフ一同感謝申し上げます。
「また行きたい」のお言葉は、非常に励みになります。

こちらこそ「また逢いたい」の強い想いでまたのお出ましを
心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2021/04/24
利用人数5名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能!
食事夕朝食付
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