Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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松濤館 しょうとうかん 静岡県/伊豆・沼津
総合得点
4.70
客室・アメニティ
4.73
接客サービス
4.78
バス・お風呂
4.60
施設・設備
4.64
お食事
4.68
満足度
4.74
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.65  /   女性 4.71    クチコミ数 90
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keimae さんの感想 投稿日:2020/11/19
夕食が美味しく、富士山も2日目に見ることができ大満足の滞在でした。
コロナでラウンジでのサービスがなかったのですが、部屋にコーヒーメーカーが有れば良いのにと思いました。
館内の巨匠たちの絵画に興奮しました。
宿泊日2020/11/11
利用人数3名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomon.s さんの感想 投稿日:2020/11/15
とても素晴らしいお宿です。お料理もお部屋もスタッフの方々も素晴らしく、気持ちよく宿泊することができました。文句の付け所がありません。リピートのお宿がまた一つ増えました。
施設からの返信tomon.s 様

この度は数多くある宿泊施設より当館をご用命いただき、
誠にありがとうございました。

ご滞在中は総じてご満足いただけたご様子で安堵致しました。
またお出ましいただけるとのお言葉、嬉しい限りでございます。

tomon.s 様のお帰りを愉しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
がるちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/14
クチコミが良かったので、いつもの宿を1泊にして宿泊。部屋の温泉風呂は、塩素臭がきつくて気分が悪くなってしまいました。大浴場の露天は気持ちよかったです。料理はコストの面から考えるともっと頑張って欲しいと思います。干からびているお刺身や、あらかじめ用意されていたと思う料理にはがっかりです。
中居さんやスタッフのサービスはとても良いのですが。
施設からの返信がるちゃん 様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
がるちゃん様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見と致しまして、情報共有致します。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
としWO さんの感想 投稿日:2020/11/09
ペットを連れて行き専用の施設で預かって頂き安心しました。
食事は食べきれない程で大満足でした。
施設からの返信としWO 様

伊豆 三津浜 松濤館でございます。
この度のご宿泊、あらためて御礼申し上げます。
ご同伴されたワンちゃんもゆっくりいただけたと推察致します。
またお食事につきましては「大満足」とのお言葉、料理長も笑顔で拝読致しました。
他方で電子クーポンの不具合につきましては、お力添えができず
申し訳ございませんでした。

またお目にかかれれば幸甚に存じます。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/07
利用人数5名(1室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
としWO さんの感想 投稿日:2020/11/09
家族旅行で利用しましたが、娘の結婚1周年のお祝いも兼ねてとコメントしたところ、夕食時にサプライズで夫婦茶碗のプレゼントとお赤飯を頂きました。
突然の事で家族全員で驚きましたし、とても感動しました。
施設からの返信としWO 様

伊豆 三津浜 松濤館でございます。
この度のご宿泊、あらためて御礼申し上げます。
御息女様のお祝いも兼ねておられるとお伺い致しましたので
ささやかながら当館から御品をご用意させていただきました。
とてもお喜びいただけ嬉しい限りでございます。
他方で電子クーポンの不具合につきましては、お力添えができず
申し訳ございませんでした。

またお目にかかれれば幸甚に存じます。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モルトヴィヴァーチェ さんの感想 投稿日:2020/11/07
最高のオーベルジュ、割烹旅館ですね。ロケーション、景色、展望風呂、最新設備の部屋、サービスはもちろんですが、なにより料理が素晴らしい。付け合わせのミニトマトさえ湯剥きしてしっかりマリネ。小茄子に見立てたのはウズラ卵にバルサミコ酢。牡蠣+椎茸+モッツァレラの春巻きをアボカドソースで、などなど。奇をてらったようですが、あにはからんや、すべてがしっかり美味しい。手抜きなし。板さんのセンスと情熱を感じました。味の凝縮した和牛の低温ステーキも含め量もたっぷり。またぜったい食べに来ます。
施設からの返信モルトヴィヴァーチェ 様

この度は数多くの宿泊施設より当館をお選びいただき
誠にありがとうございました。

料理を筆頭にすべてにおいてお褒めいただき、スタッフ一同笑顔でこちらを拝読させていただきました。
料理長もより一層の気持ちで食材と向き合う心構えでおります。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋和洋室12畳「色」(令和元年リニューアル)(和洋室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!~5のつく日~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
年金まだ さんの感想 投稿日:2020/11/07
最高の天候で、部屋や露天風呂風呂からずっと雲一つない富士山が見えました。それだけで、もう90点の宿です。普段の接客はわかりませんが、今の状況ではこれが、ベストなのかと。こちらからのアクションにはフレンドリーに、必要以上には関わらず。部屋は清潔でゆったりしていて、設備や備品も充実してのんびりくつろげました。食事は質量ともに満足、配膳のペースも申し分ありませんでした。館内のあちこちに、絵画が展示していて富士山だけでなくこちらも楽しませてくれました。ただ、照明がガラスに反射して絵の良さを損ねているような、美術館じゃないから仕方ないのかも。結婚記念日を祝福していただき、ありがとうございました。よい記念日になりました。
施設からの返信年金まだ 様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご結婚記念のお祝いのご旅行先にお選びいただけ、またご滞在中も
総じてご満足いただけたご様子で安堵致しました。

お食事の給仕を含め接客にも高い評価、ありがとうございます。
なかなかこのご時世で距離感が図れない中でのこのようなお言葉は励みになります。

コロナ禍が落ち着いた折には、フルサービスでの接客でお帰りをお待ち申し上げております。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インスパイアー さんの感想 投稿日:2020/11/07
高齢の母と一緒に一泊させていただきました。
部屋のお風呂に入るため、手すりや椅子を用意してもらい、
また、部屋食にしていただき、ゆっくりと食べることができました。
地域クーポンが電子ポイントと知らず、設定していかないために、
わざわざ一休に電話して取得方法をとってもらいました。ありがとうございました。
天気もよく、母に楽しい旅をプレゼントできました。
お世話様になりました。
施設からの返信インスパイアー 様

この度は当館を数ある旅館よりお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

ご一緒されたご母堂様もご満足いただけたご様子で
安堵致しました。

また地域クーポン取得については取得方法の煩雑さがあったと
お見受け致します。当方の対応に感謝のお言葉をいただき
対応にあたったスタッフも笑顔で拝読致しました。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!~5のつく日~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みろーり さんの感想 投稿日:2020/11/05
3世代の家族旅行で利用させていただきましたが、
高齢の母から小さい子まで何不自由なく過ごせました。お風呂も最高でしたが、特にお料理は全員感動していました。また今回は利用しませんでしたが、小さい子供にはお子様メニューもあるようです。子連れとなるといつもは肩身が狭いですが、こちらでは子供に対しても皆さんフレンドリーで嬉しかったです。
また家族旅行で利用させていただきたいです。
施設からの返信みろーり様

この度はご家族様のご旅行先にお選びいただき
誠にありがとうございました。

三世代の皆様にご満足いただけたご様子で、当方も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

またお出ましいただける日を愉しみにお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/02
利用人数6名(2室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ほげまん さんの感想 投稿日:2020/11/03
結婚記念日のお祝いで妻と利用させて頂きました。
到着から出発まで、何一つ問題なく過ごせませた。
部屋の窓、部屋の露天風呂から富士山を眺められリラックスした時間を過ごせ、リフレッシュできました。6階の大浴場の露天風呂は入った状態では富士山が見えなかったのが、残念でした。
夕食、朝食共に純日本食で非常に美味しかったです。夕食時に頂いた、日本酒も料理にあった味で美味しくいただけました。結婚記念日ということで、プレゼントを頂きよい記念となりました。
出発日は曇っており、富士山を見ることはできなかったのですが、かわりに大きな虹を見れて感動することが出来ました。
また機会があれば、リピートしたいと思います。
施設からの返信ほげまん 様

この度は大切なお祝いのご旅行先に、数多くの旅館より当館を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

総じてご満足いただけたご滞在になられたかと推察致します。

富士山のご機嫌が今一つだったご様子ですので
またお出ましいただければ幸甚に存じます。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くぅー3 さんの感想 投稿日:2020/11/02
とても素敵な宿でした。
たくさんの絵画、美術品(全て本物との事)があちらこちらに飾られて、眼からも豊かな気持ちになりました。
また、お天気にも恵まれ部屋、露天風呂、食事処からも、雄大な富士山を見ることができました。
食事も綺麗で美味しく堪能しました。
ただ一点、洗面所と和室の段差に何度かつまづきました。
また、是非泊りに行こうと思います。
あ世話になりました。
施設からの返信くぅー3 様

「とても素敵な宿でした」
このお言葉で、当館スタッフは笑顔で拝読致しました。

あらためて、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事、温泉、眺望はもちろんの事、館内の調度品もお愉しみいただけたご様子で安堵致しました。

他方、客室の設えにつきましては貴重なご意見と致しまして
設備部門と共有致します。

またお出ましいただけましたら幸甚に存じます。


松濤館 支配人
宿泊日2020/09/10
利用人数4名(2室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
円満夫婦 さんの感想 投稿日:2020/10/31
高い人気で期待が高過ぎたのかもしれません。海と富士の絶景だけに満足すべきかもしれません。評点は3以上は無理だと思います。食事に関しては2点。地元の海、山の幸を楽しみにしていましたが、お刺身は河豚、メインの鍋はもち豚のしゃぶしゃぶでした。何これって感じで…ここは何処?伊豆でしょ!
半額以下でも、もう行くことは無いと思います。
全面的にお料理の見直しが必要かと。
施設からの返信円満夫婦 様

この度は当館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。
海と富士の絶景にご満足いただけたご様子と
他方ではお料理内容にはお好みに合わなかったご様子で残念でございます。

貴重なご意見として共有致します。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋和洋室12畳「色」(令和元年リニューアル)(和洋室)
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
かなうじまる さんの感想 投稿日:2020/10/22
富士山の絶景が楽しめる客室は広く、清潔で快適でした。半露天の部屋風呂も良かったのですが、窓がくもってしまい、せっかくの外の景色はほとんど見えないのが残念でした。それと耳障りな機械音がずっとしていました。気付いてしまったら、気になってしまうような音です。接客対応は不慣れな点が多々目につき、ゆっくり過ごせませんでした。客室係の問題というより、社員教育がされていない印象を受けました。夕飯は地元の新鮮な魚を期待していましたが、それほどでもありませんでした。コロナ対策は良くされており、チェックインも早かったです。
施設からの返信かなうじまる 様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた点、他方でそうでなかった点と
ございました事、真摯に受け止め今後に活かさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ryota-t さんの感想 投稿日:2020/10/21
Go toを利用しての宿泊でしたが、申し分ないサービスと感染対策で非常に安心して宿泊できました。お部屋に半露天風呂が付いており、食事の場所も個室のため、ほぼ他のお客さんと会うことはありませんでした。また食事も大変美味しくいただけましたし、アレルギーや苦手な食材に対する配慮が完璧でした。ぜひまた利用したいと思います。スタッフの方々に感謝いたします。ありがとうございました。
施設からの返信ryota-t 様

伊豆 三津浜 松濤館でございます。
此度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お料理を含めたおもてなしと感染防止対策に評価をいただき
スタッフ一同、安堵致しました。

このご時世で簡略化せざるを得ないサービスもあり、歯がゆいところもございます。時世が落ち着き、これまでと変わらないおもてなしで当館へのお帰りをお待ち申し上げております。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!~5のつく日~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エマン123 さんの感想 投稿日:2020/10/14
幼い子供を連れての宿泊でしたが、
スタッフの皆様の細やかなお心遣いや、親切なサービスに心温まる時間を過ごさせていただきました。
またコロナ対策も徹底されていて安心して過ごすことができました。
お料理も素材の素晴らしさもさることながら、一品一品大変美味しく、見た目と味の両方を堪能させていただきました。
また、幼児用のお料理もよくある子供用のお食事ではなく、大人に準じたとても素晴らしい手の込んだお料理で嬉しかったです。
目の前に並ぶ素敵なお料理に子供もとても喜んでおりました。
また是非家族で遊びに行きたいと思います。
施設からの返信エマン123 様

この度は当館を数多くある宿泊施設よりお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

時節柄、コロナ対策への取り組み方が評価に繋がっておりますが、
こちらへも評価いただき一筋の光明を見出せたと感謝申し上げます。
同様に料理、おもてなしへもお褒めのお言葉を賜り担当致しました
副女将を笑顔でこちらを拝読致しました。

またお出ましいただけたら幸甚に存じます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/12
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳「音」(令和元年リニューアル)(和室)
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ファーストキッチン さんの感想 投稿日:2020/10/13
GOTO料金での宿泊なら妥当。割引前の値段は宿のレベルに比べ高すぎる印象。食事の質も売りにできるレベルの内容でもないと感じました。量は多かったです。
施設からの返信ファーストキッチン 様

この度はわたくしどもへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お料理がお好みに合わず、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として共有し今後に活かして参ります。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋和室12畳「音」(令和元年リニューアル)(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sakamotosansansan さんの感想 投稿日:2020/10/13
結婚記念日で宿泊させていただきました。
赤飯やカード、お揃いのハンドタオルのプレゼントなどたくさんのお祝いをしていただきとても幸せな気持ちで結婚記念日をお祝いすることができました。
ありがとうございました。ご飯もどれも美味しくお部屋食で安心して過ごすことができました。
また是非宿泊させていただきたいです。
施設からの返信sakamotosansansan 様

この度はお祝いの大切なご旅行先として当館を数ある宿泊施設よりお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で安堵致しました。

またお出ましいただけるとのお言葉、嬉しい限りでございます。

当館へのお帰りを心待ちにしております。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まもる子ちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/12
お世話になりありがとうございました。
同行者のお誕生日もお祝いしていただき、プレゼントまで頂き、大変喜んでおりました。

台風の中、行くか迷いましたが翌日は朝から晴れて富士山を眺めながら温泉にも入る事が出来、とても楽しい旅行となりました。
部屋の案内、食事の提供をして下さった方もとても感じが良くサービスが行き届いている宿だなと感じました。
また食事がとても美味しくて、今回宿泊する事が出来本当に良かったと思ってます。
また静岡へ旅行する際はお世話になりたいと思います!
施設からの返信まもる子ちゃん 様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとう
ございました。

大勢の方をお祝いさせていただき、こちらも愉しく応対させて
いただきました。

担当いたしましたNも笑顔でこちらを拝読致しました。

また伊豆へお出ましの際には当館をご用命下さいませっ!

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/10
利用人数7名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ToToppi さんの感想 投稿日:2020/10/12
GO TOキャンペーンを利用して台風14号直撃か、という悪天候の中で到着。部屋のお風呂が半露天とあり、サッシ、網戸があったので雨も気にせずゆっくり入れました。お部屋や館内も、大浴場・露天風呂も掃除が行き届き、快適でした。お食事もいろいろな食材を使って色とりどり。飽きのこない味付けと美味しさ、地元の食材や秋の味覚。素晴らしかったです。普段食の細い私でも美味しく全て完食出来ました。敷布団の硬さもちょうど良く快適でした。従業員の方々の笑顔や心遣いが随所に感じられて、とても満足です。また、食事中のビールや部屋の冷蔵庫の飲料もGO TO電子クーポンが使えた点も良かったです。台風一過、朝お部屋から富士山を望む事が出来、大浴場、露天風呂からも富士山を見れました!チェックアウト時、隣の三津シーパラダイスに行ってきますと話したところ、クーポン利用で割引入場券を旅館で購入できますよ、と言っていただき、車もそのまま預かって置いて行くことが出来て、とても助かりました。担当して下さったミナコさんの元気でハキハキした接客と笑顔、豊富な知識。料理長さんの細やかな創作料理の数々。旅館全体から優しい温かさを感じることが出来て、最高の癒しの休日を過ごせました。帰りに美味しいお昼ご飯を食べられる所も教えて頂き、最後まで手を振ってお見送りして下さいました。また是非泊まりに行きたいと思います!!ありがとうございました。
施設からの返信ToToppi 様

この度は悪天候も予想される中でのご来館、誠にありがとうございました。
想定よりも天候も崩れず、何よりでございました。

ご滞在中は総じて快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵致しました。
担当致しましたMと料理長も笑顔でことらを拝読しております。

次回のお出ましの際の好天をただいまからお祈り致しております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室12畳「見」(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のい&ハニ さんの感想 投稿日:2020/10/07
良い宿泊満喫できました 中居さんのご対応 料理 温泉全て満足です 
機会がありましたらまだ行きたいと思います
施設からの返信のい&ハニ 様

この度は当館を数多くある旅館よりお選びいただき
誠にありがとうございました。

非常に高い評価をお付けいただきありがたい気持ちでいっぱいでございます。
またお出ましいただけたら嬉しい限りでございます。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室10畳「風」(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shunchan さんの感想 投稿日:2020/10/07
旅の始まりは接客・サービス呂思っています。
従業員の方々皆親切で、休養も取れ満足でした。
身近の親族にも薦めたいと思っています。
施設からの返信shunchan 様

数多くの宿泊施設より当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

担当させていただいたSをはじめ、皆笑顔でこちらを拝読致しました。
今後も、驕る事なく謙虚にお客様のおもてなしにあたる所存でおります。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
breathtaking さんの感想 投稿日:2020/10/06
このような時期でしたので、キャンセルも考えていましたが、伺うことにしました。
満室との事でしたが、チェックインから他の宿泊客の方と近づく事なく、お部屋でのチェックインできたのが良かったです。
富士山のみえるお部屋でしたが、夏季でみえないのは仕方ないですが。そこだけが残念なところでした。
是非、富士山好きの家族を連れてまた伺いたいです!
お食事も本当にどれも美味しく、家族も量もちょうど良くて、とても美味しいと感激しておりました。お夕食にサプライズもいただきました。
お布団、ベッドともどちらも快適でした。
仲居さんも適度な距離感で良かったです。
快適に過ごせました。ありがとうございました。

ぜひ富士山大好き家族と、3回目伺います!
施設からの返信breathtaking 様

この大変な時節柄に私どもへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
総じてご満足いただけたご様子、安堵致しました。

富士山をご覧いただけてなかったとの事、このお忘れ物の為に
当館へのお帰りを愉しみにしております。

この度も誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/08/07
利用人数3名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【富士山が見えるお部屋確約】令和元年リニューアル!松濤館おもてなし料理プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
wrx S4 さんの感想 投稿日:2020/10/04
接客は良かったです。どのスタッフの方も丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。
ただ一つ部屋の作りで段差の有るところがあり、転びこそしませんでしたがハッとする事が有りました。
構造的な事なので難しいと思いますが改良出来れば良いのではないかと思います。
施設からの返信wrx S4 様

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
wrx s4様への対応にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
このようなお言葉がスタッフの励みになります。

他方、お部屋の設えにつきましては一部ご不便をお掛け致しました事
お詫び申し上げます。構造的なものでございますので早急にとは申し上げられませんが、何か改善できればとスタッフで共有致します。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室10畳「風」(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
香椎やん さんの感想 投稿日:2020/09/28
素敵な立地やお部屋に惹かれて普段より少し贅沢がしたいと予約しましたが大正解でした。
スタッフさんはどのスタッフさんも終始とても気持ちの良い対応でしたし、館内はどこも清潔でお風呂もHPで見た通りの素敵な眺めでした。(残念ながら私は天気に恵まれず富士山は拝めませんでしたが)
1番感激したのはとにかくお食事が美味しい事!
食器や盛り付け細部にこだわりが感じられ、品数も多くどれもとても美味しかったです。お部屋も広く清潔なのですがあえて厳しめに点数を付けるならば冷蔵庫が入口にあり少し不便だったので星4つとさせていただきました。
施設からの返信香椎やん 様

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの投稿にお褒めのお言葉をお寄せいただきました事、
スタッフ一同感謝申し上げます。
特にお料理をお褒めいただけました事は、当館最大のウリでもございますので
安堵致しました。お部屋の設えにつきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として共有致します。

この度は、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋和室12畳「音」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぬまにゃん さんの感想 投稿日:2020/09/25
連休中で渋滞していた為
予定のチェックインの時間より2時間も
遅れて到着したのに快くお出迎えしてくださり
安心しました。
今回、露天風呂付きのお部屋が
取れなかったんですが、大浴場と露天風呂で
大満足でした。
朝食、お夕飯どちらも豪華で
とても美味しかったです。朝食では白米を3杯
お夕飯では炊き込みご飯を1杯
おかわりしてしまいました(笑)
翌日にはお部屋から富士山も見え最高でした!!
今度は平日に予約してお部屋でゆっくりしたいです。
ただひとつだけ…
お世話して下さった女性の方の接客は素敵な笑顔で
対応も良かったのですが
夜、お部屋で遊ぶ為に人生ゲームをフロントに
借りに行ったところ警備の方なんですかね?
その方が対応して下さったんですが
無愛想で少し怖かったです。
施設からの返信ぬまにゃん 様

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋タイプがご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、大浴場を満喫いただけたご様子で安堵致しました。

他方、夜警スタッフの件につきましては
ご不快な思いをさせてしまいまして、この場をお借りしお詫び申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋和洋室12畳「色」(令和元年リニューアル)(和洋室)
宿泊プラン 【富士山が見えるお部屋確約】令和元年リニューアル!松濤館おもてなし料理プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
源やりいか さんの感想 投稿日:2020/09/22
初めてお世話になりました。
スタッフの方の接遇、料理、風呂 どれも一流の素晴らしい宿でした。
風呂から富士山が一望できる幸せにも、浸ることも出来ました。
美津シーパラダイスの隣なので、場所も分かりやすかったです。
ただ、シーパラダイスの駐車場に入る車列に入ってしまうと抜けにくいかも?
また、伺います。
宜しくお願い致します。
施設からの返信源やりいか 様

この度は当館を多くの宿泊施設よりお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

接客、料理、温泉に総じて高評価を付けていただき感激でございます。
ちょうどこの日は隣接の水族館もかなりの人手となっており、
ご到着に際しご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。

当館へのお帰りを今から心待ちにしております。


松濤館 支配人
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あにきん9 さんの感想 投稿日:2020/09/21
駿河湾、富士山を眺められるお部屋はとてもよかった。コロナでまだ落ち着いていられないが、スタッフの皆さん笑顔でおもてなしされてて来て良かったと思えた旅館でした。
施設からの返信あにきん9 様

この度はこのコロナ禍の大変な中、ご宿泊をいただきまして誠に
ありがとうございました。

眺望、おもてなしと評価をいただきありがたい限りでございます。
「来て良かった」のお言葉、本当に嬉しいお言葉でございます。

まだまだ大変なご時世でございますが、またお逢いできます事を
スタッフ一同愉しみにしております。


松濤館 支配人
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室「花・海」(和洋室)(63平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マスターズ太郎 さんの感想 投稿日:2020/09/20
老舗旅館の行き届いたもてなしを堪能致しました。旅館の隅々まで綺麗に清潔に清掃され、とりわけお風呂の温度管理と目配りが行き届いて素晴らしい!もちろん夕食も美味しく楽しませて頂きました。量が多く残すのが勿体なく心苦しく、同じ料理同じ料金でシニア向けに少し少なくして貰うとありがたい。シニア向けメニューがあればそれに飛び付きます。いずれにせよ予想を超えた素晴らしい老舗旅館でした。
施設からの返信マスターズ千葉太郎 様

この度はコロナ禍の折、わたくしども松濤館へお出ましいただき
誠にありがとうございました。

清潔に快適なご滞在との事、お褒めいただきありがとうございます。
温泉管理につきましては、お褒めいただきましたお料理とともに旅館の肝でございますので評価いただいた事、嬉しい限りでございます。

お料理のボリュームについては貴重なご意見として、料理長と打ち合わせ検討して参ります。

次回のお出ましの際にも予想を超えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋和洋室12畳「色」(令和元年リニューアル)(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ことぶき0617 さんの感想 投稿日:2020/09/19
一言で言って最高でした!
今回は妊娠記念旅行で、客室露天風呂があるので利用しましたが、仲居さんがとても気さくで、はじめのお茶菓子の冷たいゼリーは暑かったので嬉しかったし、お茶も緑茶でなくほうじ茶を用意してくれたり、何かと気遣って下さりとても嬉しかったです。
夕食までにさっと客室露天風呂に入って、作務衣に着替えて個室料亭で夕食を頂きました。汗もかかいていたので、浴衣とは別に作務衣があって、すごいありがたいなと思いました!夕食は生物抜きでご用意頂いたのですが、刺身のかわりにステーキが出てきて、とっても驚きました!しかも美味しい牛肉で、わさびをつけて和風ソースと頂くとさっぱりと食べれて最高でした。
お腹一杯で部屋に戻ると、考えが読まれてるのかと思う具合に、お布団がセットされていて、そのまま横になれて、もう、至れり尽くせりって感じでした!
客室露天風呂は完全外では無いのでちょっとガラスが曇っちゃって邪魔だなーとは思いましたが、虫が入って来ずらいので、安心だし、となりにシャワースペースがあるので、温泉からでて最後シャワーしたいタイプの私にはベストでした!ただ、シャワーが暖まるのにかなり時間がかかるのと、高温に設定しておかないといけなかったようで、初めちょっと困りました。フロントに相談したら係の方が見てくれて壊れてる訳ではないことが判ったので、良かったですが仕様なら始めに伝えてもらえたらよかったなーと思いました。大浴場は夜11時頃行ったら貸し切り状態で、床上がり処でものんびりくつろげました。コーヒー牛乳もあったし、文句なしです!
朝食は浴衣でいきましたが、夜と同じ個室なので、人目も気にせず、お腹一杯食べれました。夜に仲居さんと結婚記念日の話をしていて、去年の今頃に式を挙げた話をしたら、プレゼントまでご用意頂いて嬉しかったです。
帰る際も、コロナ期にも関わらず来てくれてありがとうと、ティーバッグを頂いたり、三津シーパラダイスに行くのに、車を預かって頂けたり、予想以上のおもてなしで、感激しました。本当に是非また泊にいきたいです!!
施設からの返信ことぶき0617 様

この度は、大切なお祝いのご旅行先として当館にお泊まりいただきまして
誠にありがとうございました。
ご案内の冷菓からお風呂、ご夕食そして朝食とご滞在中は当館をご堪能いただけたご様子で安堵致しております。
担当致しました女将も笑顔でこちらを拝読させていただきました。

次回は3名様でお帰りいただけます事をスタッフ一同お祈りしお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。


松濤館 支配人
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和室10畳「風」(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】令和元年リニューアル+特別料金!富士山が見える宿で上質な創作料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GLKEI さんの感想 投稿日:2020/09/17
前回とても好印象でしたので直ぐにお伺いさせていただきました
前回受けた感覚に間違いはなく素晴らしい旅館だと確信致しました
しかし…
やむを得ないのかと思いますが、go toにてここ最近毎日お忙しく休む暇もなく業務をこなしているせいかスタッフの方々の一挙手一投足にせかせかしている様子がありました
逆の立場であればそのような言動になるのは当たり前かと…
心中ご察し致しますが、せっかく心地好い空気感をかもちだしている街並みと景色、そして老舗旅館の凛とした重厚感があるのですからON/OFFの切り替えを調整しゆったりまったり感をまた味あわせていただければ幸いです
また来月関西旅行の帰りにでも立ち寄らせていただきます
美味しい料理期待しています
施設からの返信ASTON GL GLE 様

この度はさっそく再訪いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘いただきました「せかせか感」、大変申し訳ございませんでした。そのようにならないように、意識してはいるもののお客様に感じとられてしまいお恥ずかしい限りでございます。
来月のお帰りの際には、そのような事にならないよう精進致します。
神無月のお献立は中旬頃でのご用意となる事を付け加え、スタッフ一同お帰りをお待ち申し上げております。
季節の変わり目ゆえ、お身体にはご自愛下さいませ。


松濤館 支配人
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付特別室「月」(令和元年リニューアル)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!~5のつく日~
食事夕朝食付
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