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ホテルニュー長崎に泊まった方のクチコミ・感想

(長崎県/長崎市内) [全153室]
総合得点
4.29
良い (84件)
  • 客室・アメニティ
    4.42
  • 施設・設備
    4.26
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.22
  • 温泉・お風呂
    3.90
  • 満足度
    4.38
  • 5.00
    Jr.2ハピネス

    しんせつ　ていねい　あんしん

    毎年夏の週末の3泊を探し、このたび巡り合ったホテル，わかりやすい地下駐車場からエレベーターでフロントに行き，チェックアウト後にも駐車場を使用させていただき，どれほどの費用でどのような精算と退出になるかを教えていただき 割り当てられた10階の部屋は快適この上なく、長崎の夜景を眺めて　部屋にあるペットボトル水，ネスカフェエスプレッソコーヒメーカの美味しさに感激していますと　風呂も程よく　朝食は高価でしたが豪華な美味しいビュッフェでありました ゆっくり眠り，空調完璧、目ざめはさわやか，来年も空き部屋があれば必ず利用させていただきます 皆様是非ご利用ください 長崎駅，アミュプラザ，かもめ広場　などなど長崎における全ての観光の中心部です

  • 4.83
    なすーく

    便利なロケーションゆっくりできました

    セルフCI、COのホテルが増えている中、フロントの皆さんの温かい応対に余裕を感じられて安心感がありました。いつもフロントに控えていらっしゃる男性の方、いいですよね。 今回は朝食付きにしてみたのですが、２日とも全く同じメニューでした。レストラン自体はゆっくりできてよかったのですが、クローズに近い時間帯に利用したせいもあり朝食内容が少し物足りなかったかなぁ。 とは言え、長崎駅からすぐだし、長崎に来た時は利用させていただきたいです。

  • 4.50
    船橋王子

    旅行者にとって安心安全のホテル

    GW中、3泊4日でお世話になりました。結論から言うと、この値段でこのクオリティは素晴らしいです。まず駅から近いし、空港に向かう長距離バスのターミナルからも近いし、観光は至近から路面電車やバスが発着するので非常に便利です。客室等の設備はやや古いものの掃除が行き届いていて快適です。朝食は豪華ではないけど値段を考えれば本当に充分です。スタッフさんは皆さん懇切丁寧で、このあたりは老舗ホテルの伝統を感じます。特にコンシェルジェさんには、市内各所の観光への行き方やポイントを丁寧に教えて頂いて、本当に助かりました。市内には値段高めの新しいホテルやブランド系ホテルもありますが、総合点では負けることがない、旅行者にとって安心安全のホテルだと感じました。機会があればまた是非伺いたいです。

  • 1.67
    みゅうまる

    お風呂のお湯が出なくて最低

    この寒い冬にお風呂のお湯がぬるすぎて、入れなったです、もちろん、シャワーも寒すぎて使えませんでした。髪も身体も洗えず、最低です。この代金高すぎませんか？ 3月にも予約しているのに変更しようかなと思うくらいです。

  • 5.00
    chikazo

    満足です。

    リピーターです。 今回は高齢の母と障害がある兄弟と利用させていただきました。 駅近なので、バスも路面電車の乗り場も近いし、コンビニなどもすぐ近くにあり便利です。 朝食もとてもおいしかったです、また種類が豊富で偏食が多い兄弟も満足して食べてくれて助かりました。 また足が悪い母のお料理をとるのを手伝ってくれてありがたかったです。 たまたま高層階のお部屋だったので、長崎の夜景も楽しむことができました。 お陰様で楽しい家族旅をすることができました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

  • 3.33
    ぴかぴかぴちゅう

    立地

    長崎駅、バスターミナルから近く便利な立地でした。中華街や複数の繁華街からはやや離れていますが、気にはならない距離です。 お部屋は改装済のようで、問題なく過ごせました。ただし共用部の化粧室とフロント周りが改装されると印象が変わるように思いました。

  • 5.00
    ばいくのけんぱぱ

    今回２回目の宿泊でした

    今回２回目の宿泊でした。出張で利用していますが、長崎駅に近く、大変気に入っています。 部屋のコーヒーメーカーがあり、毎回くつろいでいます。町中にありながら館内は重厚な感じがしてとても落ち着くのも選ぶ理由です。次回もぜひ宿泊したいです。

  • 4.83
    MK@DE

    立地、接客、朝食どれも不満なし。

    レセプションでは旅の疲れもすっと抜けるようなお出迎えを受け、これぞプロフェッショナル。そんな第一印象でした。建物自体はいくぶん年数を経ているようですが、掃除が隅々まで行き届いており、施設や備品も丁寧に手入れされていると感じられました。朝食も会場は落ち着いていて、郷土料理も楽しむことができ、たいへん美味しくいただきました。スタッフの皆さんはどの方も自然かつ丁寧な接客で、教育も徹底されているのだと思います。大変心地の良い滞在をさせていただきました。今後も長崎を訪れるときはホテルニュー長崎さんにお世話になりたいです。

  • 2.33
    jedimaster

    地元の知人が良いホテルと言っていましたが...

    地元の知人が良いホテルと言っていましたが、浴室の浴槽の水を流すと排水溝から水が溢れ出てきてそれを知らずに 足裏がびしょびしょになり不快な思いをした。 確り点検する必要があると感じた。朝食も期待したがスクランブルエッグをはじめ美味しくなくがっかりした。 品数が少ないのであればもっと質を上げるべきかと感じた。部屋が広かったことが良かったぐらいです。

  • 5.00
    京都の白うさぎ

    素晴らしい滞在になりました

    素敵なロビーに上品な接客、お部屋も洗練されていて快適な滞在でした。 さすが地元の人に長年愛されている素晴らしいホテルだという印象を受けました。 お世話になりありがとうございました。

  • 5.00
    goflamesgo

    数回利用していますが

    長崎出張の際に数回利用しておりますが、長崎駅に近く地下駐車場も快適に使えるのでお気に入りの宿です。朝食も長崎名物コーナーもあり毎回楽しみに頂いております。クラシカルなホテルですがリニューアルされているお部屋は快適に過ごすことができました、ありがとうございます。

  • 3.83
    石井レオ

    コストパフォーマンス良し

    満足していますが、3点だけあります。 1.シャワーの水圧が弱い。 2.暖房便座にしてほしかった。 3.朝食のお粥が不味かった。

  • 5.00
    あめり

    駅から近くて便利でした。

  • 4.17
    ゲスト

    静かな落ち着きあるホテル

    友人との旅でスタンダードツインルーム、朝食付きを利用しました。JR長崎駅すぐ、空港リムジンバス、路面電車や路線バスなどのアクセスもGOOD。ホテルはちょっと旧いけれど、ゆったり寛げるロビーの雰囲気もGOOD。スタンダードツインルームは広めで、3人座れるソファ&テーブルもありゆとりある客室です。ドリップコーヒー機もありお部屋で本格的なコーヒーも頂けます。加湿機能付き空気清浄器もありがたい。お部屋からの眺望も良く、稲佐山も見えました。スタッフ皆様の接客が大変丁寧で親切だったことも大きなポイントです。また訪れたいと思います。

  • 3.33
    倉敷から

    朝食の改善が必要です。

    8時頃に朝食に行きましたが、食べ物の残量が無く補充されていない状態でした。朝食会場も暗く照明があるのに点灯していないのは何故か？理由がわかりません。

  • 4.50
    梅の月

    利便性良し

    駅近でとても便利でした。車も横付けしやすくて助かります。お部屋も洗面、トイレ、お風呂の水回りへの段差もなくて安心できました。 ひとつ欲しかったのはデスクに手鏡を置いてあったら女性の化粧時に嬉しい配慮かと思いました。 メンバーとの待ち合わせもロビーが広くて利用しやすかったです。朝食はお値段の割には残念でした。駅前もまだ工事中だったりと次回伺う際はもっと便利に発展してるかと思います。楽しみにしております。

  • 4.60
    ゆかりふりかけ

    駅に近くてとても便利

    駅に近くてとても便利。 このホテルの素晴らしいところはコンシェルジュです。行きたいところの交通手段をわかりやすく伝えてくれたり、相談に乗っていただけるところです。気配りが素晴らしいと感じています。ありがとうございました。

  • 4.83
    八重桜の助

    変貌著しい長崎で唯一落ち着く場所

    立地の良さで決めましたが、思いのほかリーズナブルで驚きました。 朝食に長崎名物の皿うどん、かまぼこ、ハトシロール、角煮（一口サイズが嬉しかったです）など、お節料理とはまた違った華やかさがあり充実していました。前日、ニューオープンのホテルに宿泊しましたが、比較できないそれぞれの良さがありますね。地元の身内にはこちらを薦めます。幸運にも新年をこちらでお世話になり良い思い出となりました。

  • 5.00
    ゲスト

    満足

    満足。チェックイン前後のスーツケース預け、受取りの際もスタッフの対応が気持ち良かったです。客室清掃も綺麗でした。 長崎駅から道路を渡らずに行くことが出来ますし、朝から夜まで近くに様々なお店や飲食店もあるので場所もとても便利でした。 お世話になりました。

  • 3.17
    ぽこん

    一昔前の高級ホテル

    設備の老朽化は否めないですが、昔は長崎で1番のホテルだったという歴史が感じられる佇まいがあります。中華レストランは大変美味しいです。平日料金なら、コスパが高いホテルだと思います。

  • 4.17
    まああき

    いいホテルです。

    長崎市内にはたくさんのホテルがありますが、ここに決めて良かったです。広々としたお部屋、好みのレイアウトで快適に過ごさせていただきました。夕食は祝事の会席を予約しました。誕生日のお祝いメッセージが書かれたプレート、花束を用意していただき、ありがとうございました。

  • 4.40
    ゲスト

    駅からも近く、快適に過ごせた。

  • 4.17
    かんとむら

    エクストラベットが残念

    伝統ある正統的ホテルで、価格も常識的、満足でした。ユニバーサルルームにしたため、浴室も広く快適でした。 残念な点は、エクストラベットのマットレスが古く、かなりへたっていたことでした。

  • 3.60
    ぱんぱ

    老舗の気配

    ロビーが広く、スタッフは教育が行き届いている感じ

  • 4.67
    モーニング楽しみたーくん

    朝食たのしみ

    こちらの朝食は、対面サービスがあることもなく運営されておりますか゛、一品毎の味がしっかりしていて近年色々な朝食を利用させていただいておりますが上位に位置致します。特に基本となる味噌汁の味、ご飯等は美味しかったです。 又長崎に行く時は利用いたします。

  • 4.67
    オーシャン-aloha

    とても満足

    周辺のホテルや思案橋のホテルと迷いましたが、ここにして良かったです。連休でしたが、他のビジネスホテルのようにゴミゴミした感じもなく、静かに過ごせました。建物は古いのでしょうが、それを払拭させる、お部屋の広さ、コーヒーやお水、スマートTVなど、設備がとても充実していて良かったです。お風呂の水捌けや水圧も問題なく、ゆったりと過ごせました。安いお部屋でアメニティはポーラでしたが、いい香りでした。ベッドも綺麗で快適、ソファもあり本当に満足です。一つだけ…タオルの匂いが気になりました。髪に残って気になったので、、朝食はデザートやフルーツがもう少しあるといいなと。でも満足でした。長崎みかんジュースがとても美味しかったです。スペースもゆったりでした。次回はもっと上のグレードのお部屋に泊まってみたいです。

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  • 4.00
    endless_harmony

    ゆっくりできました

    空港への移動の前日に宿泊しました。 バス利用のアクセスも良く、丁寧にバス時間やバスターミナルへのアクセスも教えていただきスムーズに移動できました。 お部屋も落ち着いていて，コーヒーも頂けてとても快適でした。 また利用したいです。

  • 1.33
    1960kazu

    最悪な連泊でした！！

    貴店から昨日届いた今回の宿泊感想メールに下記内容を送信しております。 また同じ内容のメールを送りますので、ホテルニュー長崎の責任者に今回の事を伝えて下さい！！ ↓↓↓ ホテルニュー長崎はよく泊まるのですが、今回三連休だったので夫婦で初めて連泊しました。 そんな特別な旅行だったのに、驚く事ばかりでした！！ まずは、部屋に入った時、空気清浄機の赤いランプが点滅していたのでフロントに電話しましたが誰も出られないので、わざわざフロントまで行ってその件を伝えると、 それば加湿器に水が入っていないからです。当ホテルでは水入れのサービスはおこなっておりませんので、お客様ご自分でお水を入れて下さいと言われ、心底驚きました… 次に、長崎はこの日も35度くらいの気温でしたので観光で色々まわってホテルに戻って来た時には汗だくだったのですが、部屋のドアを開けるとかなり暑くて、えっ何故こんなに暑いの？！と思ってエアコンモニターを見ると表示が消えていてエアコンがついていませんでした！！ 尚且つ空気清浄機も電源が落ちていたので停電したのかもと思いフロントに電話して聞いたら停電はしていません。外出される時にお客様の方で電源切られたという事はないですか？と言われまたお客様にふる言葉には驚きましたが、 部屋に確認に来られる事も一切なく、暑い部屋を冷やす為にエアコンの温度を下げて強風にして、疲れ果てて戻った私達は涼しい場所を求めてアミューズプラザで時間を潰しました。 本当に全てに於いてお客の私達がこんな事するのはおかしいと腹立たしかったです… 次に連泊した翌日、外出先から戻ると前夜に使った濡れたボディタオルは置きっぱなし、朝歯を磨いたあと主人も私も歯ブラシをコップに立てたままにしてたのですが、それもそのままでコップについてる歯磨き粉の汚れもそのままでコップも新しい物に交換されておらず本当にホテル到着事から帰るまで嫌な思いばかりした最悪な旅行となりました！！

  • 1.33
    1960kazu

    初めての連泊がっかり！！

    ホテルニュー長崎はよく泊まるのですが、今回三連休だったので夫婦で初めて連泊しました。 そんな特別な旅行だったのに、驚く事ばかりでした！！ まずは、部屋に入った時、空気清浄機の赤いランプが点滅していたのでフロントに電話しましたが誰も出られないので、わざわざフロントまで行ってその件を伝えると、それば加湿器に水が入っていないからです。 当ホテルでは水入れのサービスはおこなっておりませんので、お客様ご自分でお水を入れて下さいと言われ、心底驚きました！！ 次に、長崎はこの日も35度くらいの気温でしたので観光で色々まわってホテルに戻って来た時には汗だくだったのですが、部屋のドアを開けるとかなり暑くてえっ何故こんなに暑の？！と思ってエアコンモニターを見ると表示が消えていてエアコンがついていませんでした！！ 尚且つ空気清浄機も電源ついていなかったので停電したのかな？！と思ってフロントに電話して聞いたら 停電はしていません。外出される時にお客様の方で電源切られたという事はないですか？と言われまたお客様にふる言葉には驚きましたが、普通こんな事があればすぐに確認対応するのが当たり前なのに、 部屋に確認に来られる事も一切なく、暑い部屋を冷やす為にエアコンの温度を下げて強風にして、疲れ果てて戻った私達は涼しい場所を求めてアミューズプラザで時間を潰しました。 本当に全てに於いてお客の私達がこんな事するのはおかしいと腹立たしかったです… 次に連泊した翌日、外出先から戻ると前夜に使った濡れたボディタオルは置きっぱなし、朝歯を磨いたあと主人も私も歯ブラシをコップに立てたままにしてたのですが、それもそのままでコップについてる歯磨き粉の汚れもそのままだったので、コップも新しい物に交換されておらず本当にホテル到着事から帰るまで嫌な思いばかりした最悪な旅行となりました！！

  • 4.67
    まみみみん

    リニューアルの老舗ホテル

    3泊の連泊使用でした　毎回出かけている間に全て綺麗にお掃除していただけて連泊利用でも快適でした　部屋の防音も大丈夫でした　たったひとつ残念だったのは三日間滞在した朝食です　1日目お粥、スープ、味噌汁、カレー以外は全てお料理が冷たく　せっかくのご当地料理である長崎皿うどんも　上にかかる具が冷めていて美味しく感じられませんでした　お鍋が変わっても温度はあったかくなく残念すぎました　残り2日も朝食付きで予約していた為、レストランフロアのスタッフさんにお料理の温度のことを尋ねさせて頂きました　すぐに対応していただいていたようで翌日は若干暖かさを感じながらお食事が出来ました　ル・クルーゼ鍋は厚底なのでIHのとろ火では放熱の方が大きいかと思います　温かいものは暖かく食べた方が気分が良いです　フロントの方々はとても細やかでお部屋の冷蔵庫に入らないものも預かっていただけて助かりました　ちょうど長崎の変面ショーの開催の案内もしていただけたので路面電車で見に行って貴重な体験ができて満足しました　駅近で大変便利に動けました　お世話になりありがとうございました

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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