下田ベイクロシオ しもだベイクロシオ 静岡県/伊豆・下田温泉
 [全42室]   温泉 下田温泉
総合得点
3.80
客室・アメニティ
3.86
接客サービス
3.64
バス・お風呂
3.50
施設・設備
3.79
お食事
4.30
満足度
3.86
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.54  /   女性 3.55    クチコミ数 14件
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
78195086 さんの感想 投稿日:2019/05/02
コストパフォーマンスが非常に良かったです。
食事時に息子が眠くなってしまったのですが、店員さんの機転と対応で椅子を横に重ねて、布団を持って来てくださり、簡易ベッドの完成で、安心して寝かせる事が出来ると共に、ゆっくり食事ができました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけました様子を伺えまして大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一人一人がお客様に目を配れるように一層の努力をして参りたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(1室)
部屋夕食は“会食場(レストラン)”で Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン ゴールデンウィーク宿泊プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kaz3917 さんの感想 投稿日:2019/04/02
部屋のお風呂のお湯がいつまでたっても高温にならず、残念でした。
その他は、大浴場も広く立地も道の駅もすぐそば。コンビニは目の前と文句なしです。
朝食も金目の味噌汁、ねぎとろありのバイキングで文句なしです。
機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見いただきました内風呂の件ですが、配管が冷えてしまった為
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
そしてなにかしらの改善ができるかを検討させていただきます。

他お褒めのお言葉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います、
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/31
利用人数5名(1室)
部屋【朝食付】Aタイプ(和室)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユイリョウ1368 さんの感想 投稿日:2019/03/02
和室の12畳で予約したが、口こみ通りとても広く大人4人でも十分な広さでした。
夕食も美味しくかつ料理の品数も多く大変満足でした。
朝食のバイキング会場が少し狭く混雑するのを改善してもらえば良いと思いました
全体的には大変満足で、また、機会があれば行きたいと思います。
施設からの返信この度はベイクロシオにご宿泊いただきましてありがとうございました。

朝食バイキングではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
改善案がいくつかありますので早急に対応させていただきます。
ご意見ありがとうございます。

当ホテル自慢の夕食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
調理長こだわりのキンメの煮付けはいかがでしたでしょうか。
少し身を残して煮汁と一緒にご飯にかけて食べる、のもオススメです。

>また、機会があれば行きたいと思います。
このお言葉が何より励みになります。
四季折々の下田をお楽しみにお越しの際は是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人 より
宿泊日2019/02/24
利用人数4名(1室)
部屋夕食は“会食場(レストラン)”で Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン 下田名物“金目煮付”プラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
旅好き味噌汁 さんの感想 投稿日:2019/02/11

彼と2人での旅行に利用させて頂きました。
見た目が素敵なホテルで用意された客室から海が一望でき、料理もとても美味しかったです。特に海老等が入った鍋と、オプションでつけた伊勢海老がとても美味しくてお酒もとてもすすみました。
露天風呂も気持ち良くてとてもゆっくりできた休日になりました。

しいと言えば、スタッフさんの接客サービスが少し残念でした、とても惜しいと思います。

お部屋も料理もとても気に入ったのでまた伊豆に来た時はまた利用したいです。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
料理・客室にお褒めの言葉をいただきまして喜ばしく思います。

また接客サービスの件につきましてお客様の楽しみな旅行に
水を差す形になってしまいまして大変申しわけございません。
全スタッフの再教育を図り向上していきたいと思います。

「またご利用されたい」が救いのお言葉です、
このような事がないよう努めさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋夕食は“会食場(レストラン)”で Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン ベーシックプラン 【専用追加オプション7種もご用意】
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かすたあどあいす さんの感想 投稿日:2019/01/04
落ち着いたお宿でくつろげました。朝食には「ピラフ」でなく個人的には「おかゆ」が欲しかったです。
施設からの返信この度は、星の数ほどある宿泊施設のなかから
下田ベイクロシオをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また『落ち着いたお宿でくつろげました』とお褒めの言葉を
頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも訪れるすべてのお客様に
心よりお寛ぎいただける変わらぬおもてなしをご提供して参りたいと思います。
ぜひまた伊豆へのご旅行の際は、下田ベイクロシオをご指名下さいませ。

朝食のご希望メニューの件、料理長とも共有しております。
メニューは、常に見直しをして進化して行きたいと存じます。

それでは、またお会いできる日を楽しみにしております。
今年一年のご健康をお祈り致します。
今後とも 宜しくお願い致します。
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋夕食は“お部屋”で Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン 【年の瀬・お正月】宿泊プラン
食事夕朝食付
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
akiko50 さんの感想 投稿日:2018/11/23
シティホテルの感覚で利用しました。清潔感も在り、海を眺められるお部屋もよかったです。ただこのレベルでしたらもう少しお安くてもよかったかと思います。温泉は、塩素が強くプールに入った後のような感じで残念でした。朝食付きの宿泊でしたが、素泊まりをすればよかったと思う程度の朝食バイキングでした。授業員の方は丁寧な応対でよかったです。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉もいただきながらも、まだまだ全体的にレベルアップしなければと痛感いたします。
特にご指摘いただきました点につきましては改善を図って参りたいと思います。

またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【朝食付】Aタイプ(和室)
宿泊プラン 夕食は外で・・・朝食付プラン
食事朝食付
1.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
えっほまん さんの感想 投稿日:2018/07/11
久しぶりの温泉旅行でしたが残念でした。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご旅行にご満足いただけず、大変申しわけございませんでした。
まだまだハード・ソフト両面のサービスの向上が必要と思います。

機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館お待ち申し上げます。
宿泊日2018/07/08
利用人数2名(1室)
部屋夕食は“お部屋”で Aタイプ・和室12畳(和室)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼっちらぼんぼん さんの感想 投稿日:2018/05/08
お部屋の掃除も行き届き、見晴らしもよく
 夕食は「金目鯛づくし」コースでお部屋で頂 とっても美味しかったです。
 とくに金目鯛の煮付けはふわふわでご飯にぴったりでした。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオへご宿泊予いただき誠にありがとうございました。
下田名産の金目鯛料理にご満足いただきましたこと、大変うれしく思います。
今後も更にお客様にご満足いただけます様サービスの向上を図っていきたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋夕食は“会食場(レストラン)”で Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン 半身を使った「金目鯛づくし」ライトプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chibanori さんの感想 投稿日:2018/01/04
部屋及び大浴場からの展望がすばらしく、食事はどれもおいしかったので満足しました。また、餅つきイベントも子供がいなくても楽しめました。施設も十分です。ただ、レストランでの朝の食事が行ってみると満員だったので部屋に戻って待たざるを得なかった点のみ少々、満足度が下がりました。事前に時間を割り当てるとか調整できる要因なので検討をしてほしい。従業員の方もよく訓練されており不満はありません。部屋でインターネットを使えなかったのは少し残念でしたが、たまには良いかと思いました。仕事で来たわけでは無いので。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけました様子で大変嬉しく思います。

朝食の件はご迷惑をお掛けいたしました、
なるべく時間に捕らわれずお過ごしいただけるよう、時間の割り当てをしておりませんでしたが、検討させていただきます。

またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/01/02
利用人数3名(1室)
部屋夕食は“会食場(レストラン)”で Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン 【年の瀬・お正月】宿泊プラン
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まるはっちゃん さんの感想 投稿日:2017/11/13
変わらずに客室が清潔でした。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2017/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【素泊り】Aタイプ(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】素泊り(10%OFF)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gmy さんの感想 投稿日:2017/08/30
上の階の子供が走る音があまりにも響いてビックリしましたが、お部屋もくつろげアメニティやサービスもしっかりしていてお料理も美味しく従業員の方々も親切でしたしとても満足した旅行になりました。
建物のオシャレで素敵でした。また伺いたいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を伺え大変嬉しく思います。
今後も更にサービスの向上を図って参りたいと思いますので、
またのご来館をお待ち申し上げます。

最後になりましたが、騒音の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後の課題とさせていただきます。
宿泊日2017/08/27
利用人数3名(1室)
部屋夕食は“お部屋”で Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン 夏の宿泊プラン(2017) 【プール利用券付】
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
myade さんの感想 投稿日:2017/08/28
お料理がとても美味しかったです
お部屋も素敵です
その他は至って普通でした。
オンシーズンだという事もあると思いますが
私が泊まったことのある(静岡県内での宿泊はこちらのみ)
他のホテルに比べるとサービス面は、スタッフによってだいぶ変わります。
説明不足で、こちらから何度も問い合わせをしなくてはならない事が多々ありました。
ただ、送迎もありセブンイレブンがすぐそこにあったのは便利でした。
お子様連れのファミリーには特にオススメです。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの料理・客室にご満足いただけたのに、
ご案内の説明不足によりお客様にお手数ご迷惑おかけいたしまして大変申しわけございませんでした。
今後はそのようなことがないよう努めて参りたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2017/08/21
利用人数2名(1室)
部屋夕食は“バーベキュー” Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン ご夕食バーベキュー宿泊プラン(2017) 【プール利用券付】
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sukesansann さんの感想 投稿日:2017/07/28
海をみながらBBQできて、気分がよかったです。
温泉も大海原を見渡せる感じで、開放感満点。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオへご宿泊予約をいただき誠にありがとうございます。

下田湾を見下ろせる5階テラスでのバーベキューはベイクロシオのアピールポイントのひとつである、こちらプランにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

今後もお客様に更なる満足をいただけるよう一層の努力をいたしていきますので、
またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2017/07/25
利用人数4名(1室)
部屋夕食は“バーベキュー” Aタイプ・和室12畳(和室)
宿泊プラン 夏の定番・ご夕食バーベキュー宿泊プラン(2017)
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Lortera さんの感想 投稿日:2017/07/28
プール券付きで素泊まりしてきました。お部屋は、入った時湿度が気になりましたが、広々していて空調の調節が効き良かったです。曇りの日の冷たい海で遊んだ後のプールだったので、温度が暖かく感じ綺麗なプールでした。プールの下に露天風呂があり、家族で入れたのも良かったです。館内の最上階にある大浴場も海側と山側があり、両方楽しめました。
施設からの返信この度は下田ベイクロシオへご宿泊予約をいただき誠にありがとうございます。

客室の空調は昨年より入れ替えを行い今年の6月に完了いたしており、
またプールは3回目の夏を迎えたどちらも比較的に新しい設備のものになります。

お楽しみいただけた様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2017/07/25
利用人数3名(1室)
部屋【素泊り】Aタイプ(和室)
宿泊プラン 夏の素泊りセルフ・プール利用券付
食事食事なし