フィットネス施設
スイスホテル南海大阪 大阪府/南海なんば駅直結
 [全546室]
総合得点
4.05
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
3.95
温泉・お風呂
4.01
施設・設備
4.11
お食事
4.09
満足度
3.99
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男性 3.94  /   女性 4.12    クチコミ数 141
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@GOLDEN!? さんの感想 投稿日:2021/09/22
場所の利便性と室内の清潔感とみなさまのホスピタリティで快適に過ごすことができました。スケジュールの都合上1泊のみ、それも食事無しだったのが悔やまれます。
長期滞在したくなるホテルでした。
施設からの返信お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにも高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
また、客室やスタッフのホスピタリティに関する温かいコメントもいただき、大きな励みになることと存じます。
これからも心に残るサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/09/18
利用人数1名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
lucky_village さんの感想 投稿日:2021/09/19
今回は家族で二部屋利用しました。二回目の利用になります。
じつはツインで予約してましたがダブルになっていたのですが説明もなく、かといってこちらも前日に予約したし隣同士というリクエストもしたからかなと…とりあえず価格も同じみたいだったのでそのまま受け入れました。
でも部屋は広くベッドも大きく良かったです。
ただ夜中も朝もドンドンという音が定期的に起こり(隣室で泊まっていた家族も感じていました)とても気になりました。
何か作業をしていたかも知れませんが その点も事前に説明していただければよかったのになと残念に思いました。
その点で点数を減らしてしまいました。
その他は気持ちよく滞在させていただいたと思います。
宿泊日2021/09/17
利用人数4名(2室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【アコー 夏のセール30%OFF - エクスプローラー ALLジャパン】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kobakoba1129551129 さんの感想 投稿日:2021/08/24
スタッフ皆さん親切で気持ちよく過ごすことができました、とにかく場所的に便利で良く利用させて頂きます。シャワーの圧も最高!お風呂もすぐに溜まりますよ。
施設からの返信お客様

この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにも高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのホスピタリティや利便性、シャワーの水圧についての温かいコメントをいただき、大変うれしく存じます。
これからもごゆっくりとお寛ぎいただける心地よい空間作りに一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スイス セレクト ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【アコー 夏のセール30%OFF - エクスプローラー ALLジャパン】「タボラ36」での朝食付
食事朝食付
3.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
花mama さんの感想 投稿日:2021/07/27
法要があったので息子夫婦と2部屋2泊で利用しました。フットワークの利便性は最高です。ただ幾つか不満がありました。初日のナイトウェアのゴムが切れていたこと(こういうものかと紐を引っ張って利用しましたが翌日清掃に入ってもらった際に交換されていたものはゴムがしっかりあったので違うことが判明)、次にお風呂の排水溝のつまり。溜めたお湯が流れなくて待つのに時間が掛かった為、外出時に清掃して頂き二日目の夜は安心して利用できました。あとは可能であればエレベーターでルームキーを翳した際に宿泊階数が連動出来ていたり、朝食時にトレイがあったら良かったと(陶器のお皿の上に小鉢を乗せるのは不便。何度も往復するのも接触になるのでは?)思いました。次に大阪に行く際にも利用したいと思いますので、最初の2点だけは要改善でお願いします。
施設からの返信お客様
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温かいレビューもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、立地や利便性にご満足いただくことができ、大変うれしく存じます。
しかしながら、ナイトウェアや排水溝の点検が行き届かず、ご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
この度のことは早速ハウスキーピング責任者に申し伝え、客室清掃のみならず環境整備からアメニティの品質確認まで細やかな配慮を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回ご来阪の際にまたお会いできることを従業員一同楽しみにいたしております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/07/22
利用人数4名(2室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【期間限定セール】ポイント最大30倍!予約は 4/12まで!最上階「タボラ36」での朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
旅行博士 さんの感想 投稿日:2021/07/26
今年3度目の宿泊。駅直結で便利。
駅直結のシティホテルの良さを活かして、
もう少し部屋を広くするとか、設備を良くする等して
高級化して欲しい。
施設からの返信お客様
いつもスイスホテル南海大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室に関する貴重なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用くださっているにも関わらず、広さや設備の面でご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
この度の客室以外にも、より広めの客室もご用意しておりますので、次回ご予約の際にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、サービス、施設ともにご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
スイスホテル南海大阪スタッフ一同、お客様のまたの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【週末 72 時間タイムセール】ポイント最大20倍!
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
いぬねこボーイ さんの感想 投稿日:2021/07/25
ビジネスホテルと指して変わりはない。若干部屋が大きい程度で高級感はない。
バスルーム、アメニティは、ビジネスホテル並み。
わざわざ泊まる価値なし。
施設からの返信お客様

この度は、スイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用くださったにも関わらず、ご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、サービス、施設ともにご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、次の機会にまたお客様をお迎えできましたら大変うれしく存じます。
ご意見をいただきましたお客様には、心より感謝とお詫びを申し上げます。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【アコー 夏のセール30%OFF - エクスプローラー ALLジャパン】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りん17 さんの感想 投稿日:2021/07/19
2回目でした。
前の部屋がすごく良くて、また同じタイプでとお願いしたら、その通りに!しかも、クラブラウンジの目の前の部屋。何度も利用しました!
それから、スパやプール、ジムも利用でき、お得感がありました!とっても空いていて使いやすく、よかったです!また利用したいです!
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【アコー 夏のセール30%OFF - エクスプローラー ALLジャパン】エグゼクティブ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
偽夢 さんの感想 投稿日:2021/07/14
今回も素敵な時間を過ごさせて頂きました。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋ジュニア スイート キング(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【アコー 夏のセール30%OFF - エクスプローラー ALLジャパン】エグゼクティブ
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
スイミート さんの感想 投稿日:2021/07/08
クラブラウンジの食べ物が、前回泊まった時と全く同じで、残念でした。内容もチョコレートやナッツだけでとてもお粗末なものでした。
宿泊日2021/07/06
利用人数3名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム トリプル(トリプル)(45平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Charlie Brown さんの感想 投稿日:2021/06/27
6月に仕事と観光兼ねて2泊しました。南海電鉄と高島屋に直結しており本当に便利です。地下鉄やJRも近く大阪の移動には北より便利かもしれない。ホテルはスイスらしいおしゃれなデザインと高級感がうまく融合してます。部屋は一般的な広さですが、ベッドもバスルームもとても気持ち良かった。夜景も素晴らしいです。仕事の疲れも十分に癒されます。アスレチックとプールもあり、今回は時間の都合で利用できませんが、次回は利用したいです。次回出張も利用させてもらいます。
宿泊日2021/06/24
利用人数1名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 スイス アドバンテージ ルーム なんば駅直結!アクセス便利
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キホーテ さんの感想 投稿日:2021/06/10
大阪では数少ない庶民でもリピートできるインターナショナル感覚のあるホテルだと思います。元々関空からのアクセスの良さもあり海外ゲスト中心のホテルなのだと思いますが、今もなお海外のスタッフさんが各セクションで活躍されています。皆さんが日本語をお話され、とても優しく丁寧です。なんだか海外旅行に来たような気持ちにもなれます。朝食会場では受付、ウエイトレスさんウエイターさんも海外の方ですが、本当に日本語が流暢で細かいところまで配慮してくださいます。心から感謝しています。ベルデスクの皆さんはベテラン勢かとお見受けしますが、ガラガラのスーツケースでも決してガラガラと引きつられることは無く、持ち上げて運んでくださる丁寧さがあります。チェックインの誘導やフロントデスクへのインカムでの事前通達もスムーズです。またお部屋まで荷物を運んでくださる女性スタッフのご案内ぶりと笑顔は最高の癒しになります。
宿泊日2021/06/08
利用人数1名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 スイス アドバンテージ ルーム なんば駅直結!アクセス便利
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kim365 さんの感想 投稿日:2021/06/07
早めに到着し、クラブラウンジでお茶でもしようとフロントの方にお話ししたら、お部屋を用意してくださいました。
凄く助かりました。
滞在中も、快適に過ごす事ができました。
クラブラウンジを満喫できなかったのは残念でしたが、次回は楽しくお酒を楽しみたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信お客様,

この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただくことができ、大変嬉しく存じます。
次回お帰りの際には、ぜひクラブラウンジから大阪の眺望をお楽しみください。
これからもご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/06/04
利用人数3名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム トリプル(トリプル)(45平米)
宿泊プラン 【セレクションセール 】ポイント最大30倍!予約は 5/6 正午まで!エグゼクティブ クラブ
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
あーちゅアンダンテ さんの感想 投稿日:2021/05/31
去年を除き毎年のように利用していますが、毎回感じていたサービスの低下は、今回で決定的になりました。
一部のスタッフさんは良かった方もいらっしゃいます。

・エグゼクティブラウンジにもかかわらず、スナックやドリンクの種類が乏しい。且つこのコロナ禍にはあり得ない、スナック類の小鉢がカウンターに並べてあるのは良いが、ラップもしていない。放置状態。手袋もない。
夕方のつまみも美味しくない。野菜スティックは乾いているし、スタッフの対応も外国の方なのは良いが、カタコトでゆっくりできない雰囲気。

・朝食の会場に朝一行ったが受付がおらずしばらく待っても気づかない。やっと気づいてくれたのはやはり日本スタッフ。走ってきてくれたのは良かった。
ただ、メニューの選択について説明が不十分。和食にはフルーツがついてないと思ってわざわざ、フルーツヨーグルトボールみたいなのにチェックしたら、、なんとフルーツヨーグルトボールのほかにフルーツ盛り合わせがでてきた。。
朝食会場では、手袋をしてください。と案内されたが、外国客は手袋をしない。それをお願いベースでも声かけすらしない。日本人スタッフでも覇気の無いスタッフが料理を持ってきましたが、なんだか朝からどんよりして気分が良く無い。
・部屋のクリーニングも片付けて欲しく無いものまで片付けられていた。(日本の習慣がわかってない)
ただし、部屋を出たあと早い時間帯に清掃してくれたのは良かった。
・電話交換の女性の方の対応はとても良かった。
・エントランスの方の対応は普通に良かったが、説明が足りないと感じた部分もあった。
・エントランスの階にあるカフェラウンジも利用したが、コーヒーがあまり美味しいとは感じなかった。ホテルの価格としても1杯2千円近い金額を取る以上、もう少しこだわりのあるコーヒーを出してほしい。
・ウェルカムスイーツのパンプキンケーキは美味しくなかった。

何度も利用していますが、どんどんサービスレベルが下がっていてとても残念。
同じ金額を出すなら他のホテルを探した方が良いかも。とさえ感じた。
なんば直結という立地であること以外のポイントが見当たらない。
宿泊日2021/05/28
利用人数2名(1室)
部屋ジュニア スイート キング(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【リディスカバージャパン-30%OFF】エグゼクティブ ご予約は4/25まで
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
オナックス さんの感想 投稿日:2021/05/23
フロント、案内係のレベルが低い。
聞いてもマニュアル見たり、別のスタッフにいちいち確認。

酷い。
暇なのは理解できるが、暇ダレし過ぎ。

一方
ドアマンは、紳士で素晴らしい。
部屋も綺麗。

とにかく接客を改善すべき

一休クーポンは
ルームサービスでも使えるようにして欲しい
施設からの返信お客様、
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊プランに関して、スタッフ間での情報共有に不備があり、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。関係スタッフに確認し、今後このような問題が再発しないよう、研修と確認と徹底してまいります。
また、立地と朝食につきましては、温かいお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、施設はもとよりサービスの向上に鋭意努力を重ねて参りますので、またスイスホテル南海大阪をご利用いただけましたら、幸いでございます。
次回のご来館の際に何かお役に立てることがございましたら、私までご遠慮なくお申し付けください。
スタッフ一同、お客様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/05/21
利用人数1名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 スイス アドバンテージ ルーム なんば駅直結!アクセス便利
食事食事なし
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
オナックス さんの感想 投稿日:2021/05/15
古さは感じるが
良く綺麗に維持されている

立地も良い

一休クーポンの取り扱いが慣れていないせいか
スタッフにより
ルームサービスで使える?使えない?
が共有されず

チェックアウト時は利用ok
と言われ

その後
電話で、やっぱ使えないから
登録したクレジットカードで払え!と

社員教育が全くダメ

朝ごはんは
素晴らしい
施設からの返信お客様、
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊プランに関して、スタッフ間での情報共有に不備があり、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。関係スタッフに確認し、今後このような問題が再発しないよう、研修と確認と徹底してまいります。
また、立地と朝食につきましては、温かいお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、施設はもとよりサービスの向上に鋭意努力を重ねて参りますので、またスイスホテル南海大阪をご利用いただけましたら、幸いでございます。
次回のご来館の際に何かお役に立てることがございましたら、私までご遠慮なくお申し付けください。
スタッフ一同、お客様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/05/13
利用人数2名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桜の咲く季節 さんの感想 投稿日:2021/05/10
スタッフの方々の気持ち良い接客、朝食のおいしさ、景色が一望出来る綺麗なお部屋のおかげで良い休日になりました、ありがとうございました。
宿泊日2021/05/07
利用人数2名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【この春おすすめ!】最上階「タボラ36」での贅沢朝ごはんを無料プレゼント!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごきせんせ さんの感想 投稿日:2021/05/05
GWのホテル籠りに利用しました。初日に昼からアスレチックにプール、のんびりサウナに入浴してラウンジに寄ってから、夕食。2日目は朝からプールで運動した後に入浴して朝食。空腹なのでアジアン朝食に加えて卵料理2酒類。その後住吉までお散歩して昼からはまたまたジムにプール。夕食後はサウナで汗をかいて、浴槽で瞑想。3日目も朝からプールで泳いで空腹で朝食。アンリミテッドオーダーなので和食も卵もパンも野菜もヨーグルトも。むっちゃ満足、全く他人と交わらずにホテル籠りに適度な運動。ジムの受付の皆さんには色々と優しくしていただき有難うございました。また必ずお伺いします。
施設からの返信この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。温かいお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ジムやプール、サウナでごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、フィットネスでのスタッフ対応や朝食にもご満足いただけたとのご感想は、スタッフにとって大きな励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスはもとより、施設の向上に一層努めてまいります。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【セレクションセール 】ポイント最大30倍!予約は 5/6 正午まで!エグゼクティブ クラブ
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨッシーたび さんの感想 投稿日:2021/05/03
コロナ禍で、エグゼクティブフロアにて密回避でゆっくりすごさせていただきました。
得に朝食はながめよく、質も!美味しくいただきました。
カクテルタイムがアルコール提供ラウンジて不可でしたが、お部屋に少し運んでいただけたのでゆっくり飲むこともできました。
ほんとうは、おつまみと一緒にいただけるとよかったですが、またコロナ落ち着いたときにとおもいます。
いくつかのクラブフロアに宿泊してきましたが、唯一、スパ部分に、休憩所ラウンジのようなものがあればよかったかなとおもいました。
またコロナ落ち着いたら再訪してみたいです。
施設からの返信お客様、
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。温かいお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
エグゼクティブフロアでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食や眺望もお楽しみいただけたとのご感想も、スタッフにとって大きな励みになります。
また、客室へのおつまみサービスや、スパ内休憩所ラウンジなど、貴重なご提案もいただき、ありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスはもとより、施設の向上にも一層努めてまいります。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
宿泊日2021/05/01
利用人数3名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【セレクションセール 】ポイント最大30倍!予約は 5/6 正午まで!エグゼクティブ クラブ
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ソルトレーク さんの感想 投稿日:2021/04/24
本ホテルでのデイユース利用は初めてでした。結論から言いますと、他のどこのホテルのデイユースよりも、格段に良かったです。このホテルは、駐車場と玄関の距離が大変近いという美点がありますが、このプランでは、そこが無料になっていること、部屋も広々、ベッドも広々、時間も有り余るほどであり、この値段なら超お得と断言できます。
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン デイユースプラン+ 駐車場利用【9:00- 20:00】最大10時間利用可能
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
カズアーサー さんの感想 投稿日:2021/04/22
今回少し気分転換にと思い、宿泊しました。
いつも何らかの希望を書いて予約しますが、回答を貰える事すら少ない中、こんなご時世かコメント欄に記入した事の回答と結果を、チェックインの際答えてもらえたのは嬉しかったです。
一休ダイヤモンド特典でクレジットがありましたが、
施設、時間の制約が多く、利用出来なかったのが残念と、時世に合った特典で有ればと思いました。
有難うございました。
宿泊日2021/04/20
利用人数2名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【リディスカバージャパン-30%OFF】ご予約は4/25まで
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
polon一郎 さんの感想 投稿日:2021/04/17
眺望よし
宿泊日2021/04/16
利用人数1名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン デイユースプラン【9:00- 20:00】最大10時間利用可能
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yukoppopa さんの感想 投稿日:2021/04/14
チェックイン時間前に、お部屋に入れたのは有難かったです。
フロントでの説明不足を感じました。
エレベーターに乗った時に部屋のキーをかざすのかなとは思ったが、かざす場所がなかったので戸惑った。
実際エレベーター内部左側にかざす場所があったが、、、フロントではかざす説明がなかった。
エレベータ内でも説明不足。右側にたつ人にはわからない。

フロントで、部屋の利用に関する詳しい説明は部屋にあると言われたが
WiFiの説明がなかった。結局自分でWiFi追加で検索して設定した。
通常ホテルには部屋のわかりやすいところに説明がある。若しくはフロントで説明すべきでは?
ハイクラスホテルに安価で長時間滞在できてとても満足でしたが、その2点が残念です。
宿泊日2021/04/13
利用人数2名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン デイユースプラン【9:00- 20:00】最大10時間利用可能
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タナカ2391 さんの感想 投稿日:2021/04/07
大変満足しました。
料理も美味しかったですし布団も柔らかくて居心地よかったです。
ただ、机の上がテレビ裏から落ちたのか埃を被っている部分がありました。
それ以外は完璧でした。
宿泊させていただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/04/03
利用人数3名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム トリプル(トリプル)(45平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TAKATY さんの感想 投稿日:2021/04/01
今回も楽しかったです。

お風呂については前回のご案内が間違っていたようで、今回は息子の利用を避けました。

短期間に2度利用したので、しばらくはもう良いかなー、と思っていますが、息子が「また行きたい!」と言っている為、検討中です。
宿泊日2021/03/28
利用人数3名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム ツイン(ツイン)(32~34平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】10%OFF + ポイント最大20倍 EX
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/30
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ディーン克典 さんの感想 投稿日:2021/03/29
今回で5回目くらいの利用ですがベッドの寝心地がとても良かったです。枕もセレクトできて最高でした。エグゼクティブラウンジは制限されていましたが十分満足してます。
施設からの返信この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また温かいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのサービス、施設、ホスピタリティーなど、とてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく、大きな励みになります。これからも心に残るサービスをご提供させていただけるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クリストフ・アーツ
サービスクオリティー部長
宿泊日2021/03/27
利用人数3名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム トリプル(トリプル)(45平米)
宿泊プラン 【12%OFF! タイムセール】スイス エグゼクティブ クラブ
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
なみへい21 さんの感想 投稿日:2021/03/23
初めて宿泊しました。コロナの影響かも知れませんが、クラブラウンジは、余分なものはおかず、合理的でスマートに感じました。ゆったり過ごせて良かったです。口コミで、品数少ないのはわかってましたので、。美味しいチョコと美味しい紅茶で満足しました!
プール利用の際、ラウンジが、会員専用で利用出来なかったのが残念でした。お風呂のあとゆったり寛ぐところがあると嬉しいです。プールは深くて泳ぎやすいです!

お部屋はランクアップしてくださり、広くて、夜景も素敵で、とても満足でした!

従業員の方の接客は外国の方と言う感じで
過剰に丁寧でなく、ビジネスライクな感じが、私にはとても快適でした。
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋スイス エグゼクティブ ルーム キング(ダブル)(26平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yang Baochu さんの感想 投稿日:2021/03/22
客室が思いのほか狭かったですが、高級感は充分で特に遮音は抜群でした。今回は19階での宿泊でしたが、窓からの景色はとても良かったです。朝食は更に上の36階で更に素晴らしい景色と味を満喫いたしました。お客様も欧米からの方が多く、久しぶりに海外旅行に行った気分になれました。
高島屋と直結しており立地条件も便利でした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。サービス、施設、朝食等にてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも心に残るサービスをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クリストフ・アーツ
サービスクオリティー部長
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スイス アドバンテージ ルーム クイーン(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【この春おすすめ!】最上階「タボラ36」での贅沢朝ごはんを無料プレゼント!
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/19
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