ホテルヨーロッパ ハウステンボスに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にあたり、ご朝食や雰囲気などへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、私共客室清掃時の確認不足により、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ごゆっくりとお休み頂く為の空間をご提供すべきホテルとして、このような事態を露呈しましたこと、何とも申し開きようのできる理由もございません。ただただお詫び申し上げます。今後このような事態を二度と繰り返すことの無いよう、客室清掃時の隅々に至るまでの入念な確認について、再度徹底いたして参ります。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。