ホテルモントレ銀座 東京都/銀座二丁目
 [全224室]
総合得点
4.21
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.20
バス・お風呂
4.17
施設・設備
4.11
お食事
4.10
満足度
4.37
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男性 4.04  /   女性 4.22    クチコミ数 71件
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kiara1 さんの感想 投稿日:2019/02/17
この度は当日駆け込み予約したにも関わらず、素敵なお部屋にアップグレードして下さり、大変心地よく過ごせました。
建物や部屋のインテリアなども素敵で可愛いかったです。
フロントのスタッフの皆様の対応も気持ち良く、また機会があれば利用させていただきます。
宿泊日2019/02/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミズーピー さんの感想 投稿日:2019/02/12
1.使用出来るコンセントの数と配置。
2.ユニットバスを出た場所にあるカゴ。
3.加湿器のタンクの水が準備されていた。
以上3点が、同クラスの他のホテルとの満足度の差でした。また東京へ旅行に行く際は、利用させて頂きたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きまして有難うございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(15.8平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
旅人8号 さんの感想 投稿日:2019/02/12
初めての利用です。朝方4時ごろ、頻繁に部屋を出入りする音と隣の壁を何度も叩く音(何か物がぶつかる音?)で目が覚めました。早朝にチェックアウトする人がいるのかもとそのまま様子を見ていましたが、1時間近く経っても音が鳴り止まないのでフロントに電話しました。しばらくして音は止んだので迅速に対応いただけたのだと思います。
チェックアウト時に騒音について何の言及もなかったのでこちらから原因を尋ねると、業者の方がリネンの回収と交換を行っていたということでした。どうやら隣の部屋がリネン室だったようですが、こちらから聞かずとも説明が欲しかったです。また、チェックアウト後に荷物を預けた時にPCが入っている旨を伝えると、壊れても責任は負えないと一言ありました。ホテルにPCを預けようとすると預かってくれない(これまでに1軒ありました)か、何も言わずに受け取ってくれるか、こちらのように一言告げてから預かってくれるところがあります。何かあった時の責任の所在をあらかじめ明確にしておきたいのでしょうが、むしろ何も言わずに預かってくれるところの方が、荷物は丁寧に扱うので安心してくださいと言われているようで、こういうちょっとしたところでホテルの姿勢が窺い知れます。

チェックイン時には時間を勘違いして30分ほど早めに着いてしまったのですが、空いているお部屋があるということでそのまま入室できました。また、少し広めのお部屋を用意いただけて、外出前にゆっくり準備ができました。ありがとうございます。
ホテルの設備や建物は古いですが、フロントの雰囲気やエレベーターなどは趣があって私は好きです。お部屋も掃除が行き届いていたので古さが気になることはありませんでした。アメニティは十分揃ってますし、コスパが良いホテルだと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご意見はフロントスタッフ内で共有し、サービスの向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/02/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kenkyumushi さんの感想 投稿日:2019/02/07
大満足の滞在でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた御様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/02/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
だぽんて さんの感想 投稿日:2019/02/04
3名で銀座に宿泊する必要があったため、検索してこのプランを見つけました。
とても清潔で、お洒落なホテルで大満足でした。
バスルームが素敵です。シャワーヘッドが高機能で楽しいバスタイムになりました。
あと、最近は「コストカット命!」といった殺伐とした感じのホテルもある中、ティーバッグの種類が豊富だったり、ミネラルウォーターのサービスが有ったり、と言った、ちょっとしたお心遣いが嬉しかったです。
ただ、残念なことに、追加ベッドの寝心地がイマイチでしたので「設備」のみ星4にさせていただきました。
二人で利用する時は、又、是非泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きまして有難うございます。
ご満足頂けた御様子を大変嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/02/02
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 禁煙(トリプル)(21平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
えみりー* さんの感想 投稿日:2019/01/29
近くを通ることはありましたが、初めてモントレさんに宿泊しました。

○館内・室内…外観やエレベーターはクラシックで素敵。室内もパリのホテルのよう。
○浴室・洗面所…ゆったり脚を伸ばせる浴槽、洗面台も使いやすかったです。シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンド&フェイスソープがあります。
○アメニティ…室内には髭剃り、歯ブラシ、ヘアキャップ、コーム、ヘアクリップ、コットン&耳かき、ボディタオル、コーヒー、紅茶、お茶、ドライヤー、湯沸かし器と冷蔵庫があり、空気清浄機&加湿器もあります。

シングルで予約をしておりましたが、ツインの少し広めのお部屋をご用意下さいました。ありがとうございます。
夜も静かで、ゆっくり滞在することができました。
また伺いたいと思うホテルです。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きまして有難うございます。
ご満足頂けた御様子を大変嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/01/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
老大爺 さんの感想 投稿日:2019/01/28
ホテルの立地、建物のデザイン、サービスについては、言うほどのなく、満足してます。
防音対策もきちんとされて、隣の音はまったく気にせず、静かに過ごせました。
唯一残念なのは、加湿式空気清浄機が加湿機能が壊れた為、部屋の湿度が低かったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。空気清浄機は直ぐに点検致します。
次回ご利用の際は、ご不便がございましたらフロントスタッフにお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/01/22
利用人数2名(1室)
部屋クイーンダブル 禁煙(ダブル)(20平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちゃんしい さんの感想 投稿日:2019/01/21
アクセスも抜群で気に入っているホテルですが、あらためて枕の柔らかさが気になりました。低反発等いくつか選べるといいのですが。
宿泊日2019/01/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アキュイール さんの感想 投稿日:2018/12/25
気持ち良く利用させて頂きました。
ベッドの背もたれに寄りかかると、少しベッドがずれたのが残念でした。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きまして有難うございます。
ベッドの位置に付きましては清掃担当に申し伝えさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/12/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
いっきゅうさんバンザイ さんの感想 投稿日:2018/12/19
年数が経っているせいか、部屋の匂いがかなり気になりました。同じ系列のホテルより部屋は狭かったのが残念でした。地下鉄の駅がすぐある所と、銀座通りから程近いので、ロケーション的にはとても良いと思いました。手軽に泊まれるのでまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当に申し伝え、消臭をさせて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ねこてろー さんの感想 投稿日:2018/12/07
いつも大阪でも利用させて頂いております。銀座のモントレもとても良かったです。また利用させていただきます。
宿泊日2018/12/05
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SAKURA0945 さんの感想 投稿日:2018/12/05
バスルームに使用済のシャワーキャップが干されたままになっていました。髪の毛も付いていたので気持ち悪かったです。
朝食は、洋食はイマイチでしたが和食がとても美味しくて良かったです。特に鯛飯は美味しかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃担当には厳重注意を申し伝えております。
今後このような事が無い様努めさせて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/11/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tonotk さんの感想 投稿日:2018/11/30
落ち着いた雰囲気でよかった。朝食は秀逸!
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂けまして嬉しく思います。大変励みになります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/11/28
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!(朝食付)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
じろちゃみ さんの感想 投稿日:2018/11/24
ランクアップしていただいたようで、予想より広いお部屋で有り難かったです。シャワーの水量が弱かったのだけが残念でした。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂けまして嬉しく思います。
シャワーの水量は直ぐに確認させて頂きます。ご指摘有難う御座います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぷぷうちゃん さんの感想 投稿日:2018/10/15
少し広めのシングルにグレードアップして下さいました。洗面台を含め、狭い印象は受けませんでした。女性をターゲットにされているのか、アメニティはかなり充実しています。パジャマも上下別なのが良かったです。朝食も種類が多く、満足できました。場所柄か海外からのお客様も多いようでしたが、特に不快な思いをすることはありませんでした。私を含め、女性一人で朝食を召し上がっている方が割といらっしゃいましたので、女性一人でも泊まりやすいと思います。
一つ残念だったのは、ある女性スタッフの対応。私が大きめのスーツケースを持って入っていった際、目の前にいるのに、運ぶのを手伝ってくれるどころか、いらっしゃいませの一言もありませんでした。挨拶は接客業以前に人間性の問題だと思うので、どんな育てられ方をしたのかなと思ってしまいました。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂けまして嬉しく思います。
ご指摘の御座いましたスタッフの対応につきましては、フロントスタッフ内で共有させて頂き改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/10/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かまき さんの感想 投稿日:2018/10/12
毎回使わせて頂きますが、何時も満足しています。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子を嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/10/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
燦鳥 さんの感想 投稿日:2018/09/30
部屋は少し狭いものの、床は木でとても清潔に感じました。場所も何処に行くにも便利でした。朝食もそんなに混んでいませんでした。味は普通かな。コンビニも目の前で、食べるところも周りにたくさんありました。有楽町まで徒歩で5分くらい。又伺いたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
立地面や部屋の雰囲気にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/09/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!(朝食付)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
かまき さんの感想 投稿日:2018/09/28
敵和の良い対応です
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂けまして嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/09/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
czu9 さんの感想 投稿日:2018/09/27
シックで感じの良いホテルでした。 豪華ではありませんが、エントランス・エレベーター・部屋・バスルーム全てが心地よかったです。
私にとって何よりポイントが高かったのは朝食です。品数は決して多くはありませんが、不味い料理はありませんでした。 昨今の同一価格帯のホテルでは朝食の評判が良くてもマーガリンしか提供されない事も多いのですが、ここはちゃんとバターが提供されていました。和食が美味しくても洋食がマーガリンではガッカリしますので。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子を嬉しく思います。
お忙しい中お言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/09/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くまモン007 さんの感想 投稿日:2018/09/27
2000年開業で18年目を迎え、経年劣化しているものの良い感じです。但し、水廻りに問題があり、洗面蛇口とシャワーから水が落ちていて見苦しかった。またドライヤーの吸気口が埃でびっしり。もう少し客室清掃はマニュアル化して徹底的にお願いしたい。それ以外は満足してます。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
客室に見苦しい点がありました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に申し伝え、改善に勤めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/09/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あいこにっく さんの感想 投稿日:2018/09/04
ヨーロッパ風のデザインで落ち着いた感じがとても良かったです。また、部屋もランクアップしていただき広い部屋でゆっくりすることができました。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子を嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/09/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
タキド さんの感想 投稿日:2018/08/29
立地が良く、フロントやお部屋など全てがコンパクトですが、コストパフォーマンスは最高でした。
チェックインは男性スタッフ、チェックアウトは女性スタッフがいらっしゃり、
それぞれお願いする事があったのですが、快く対応してくださいました。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂けまして嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
spkk さんの感想 投稿日:2018/08/23
部屋狭く、古い感じでた。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂けまして嬉しく思います。
機会がございましたらまたご利用下さい。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/08/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
piyokopurin さんの感想 投稿日:2018/08/08
とても立地がよく、観劇場所にも歩いて行けこちらのホテルを選んで正解でした。
この暑さなので、部屋に無料のペットボトルが、置いてあったのはとてもありがたかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
暑い日が続いておりますので、お出かけの際は体調に十分お気を付けて行ってらっしゃいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/08/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都ひとり旅のバアバ さんの感想 投稿日:2018/07/19
初めて利用させていただきました。
銀座で展覧会があり、会場から徒歩3分という立地の良さ。
シングルで予約しましたが、ツインの部屋に変えていただき、広くのんびり滞在できました。
朝食もフルーツや野菜が多く良かったです。
朝食のレストランを出る時に珈琲マシーンがあり、カップに入れて部屋に持ち帰ることができ、部屋でゆっくり珈琲をいただきました。
銀座泊まりの際は、また利用しようと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂けまして嬉しく思います。スタッフ一同大変励みになります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/07/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bosuzaru さんの感想 投稿日:2018/07/17
大変満足。次回も利用したい。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子を嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【早割60】早期予約で賢く旅行計画<素泊り>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こいずさん さんの感想 投稿日:2018/05/22
モントレ銀座、以前から知っていましたが始めて宿泊しました。小粋さを狙ったコンセプト、ほどよく洗練された接客、バスルームや設備を快適な水準に維持しようとする熱意、などが感じられました。ほどよい手触り感、アナログ感が感じられ、夫婦でグットでした。団塊の皆さんお薦めですよ。レストランは満席で予約できなかったので、次回はためして見たいと思っています。
 結局、食事は外でしましたが、数分程度の徒歩圏内で上質なチョイスが多数あり、銀座、京橋界隈という良好な立地条件も再確認しました。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂けまして嬉しく思います。スタッフ一同大変励みになります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/05/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!(朝食付)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
bakabonmama さんの感想 投稿日:2018/04/04
部屋が想像以上にコンパクトでしたが、出掛けるのには立地がよく便利でした。
空気清浄機はプラグを差しこんでも電源が入らず使えなかったのは残念です。
お風呂もコンパクトでしたが気持ちよく入れました。
チェックアウト後荷物を預かっていただいて大変助かりました。
宿泊日2018/04/02
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!(朝食付)
食事朝食付
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
きなこのもち さんの感想 投稿日:2018/03/25
接客も施設も価格に見合いません。

いつもネガティブな口コミは書かないのですが、今回ばかりは申し訳ありません。

基本的に客側から働きかけなければなりません。ホテル側はどっしり構えている感じです。
従業員も接客より客さばきに忙しいようで、客よりも我先に入っていって重い扉が後ろにいたお客さんにぶつかっている、そんな光景をチェックインの際に見た時から嫌な予感はしていました。

今回、祖母を連れて家族で伺ったのですが、隣同士の部屋を用意していただけず、フロントに尋ねたところ「予約時に事前に言っていただかなければ同じフロアにしかしません」(初めて聞きました)と断られました。
4人いるのにカードキーも1枚ずつ。それも客側から働きかけねば2枚目はもらえません。それも常識だったのでしょうか?

今まで、このお宿よりもグレードの高いところはもちろん低いところも泊まりましたが、部屋を隣同士や向かいにしていただくことに関してもカードキーに関してもこんなやりとりは初めてでした。今まで宿泊したことのある全てのホテルさんが気を遣ってくださっていただけで、それを普通だと思っていたのがいけなかったのかもしれませんね…。

お部屋もカビ臭くて、空気清浄機の水を入れ替えようとしたらカビなのか汚れがびっしり、ドライヤーも埃だらけ…。部屋に入ってから喉が痛くなりました。マグカップも茶しぶがついていて、こんなにも部屋に帰りたくないと思ったホテルは初めてです。
部屋は殺風景で、そこに上品なレトロさはなく、ただただ施設が古いだけでした。

ただ、シャワーだけは新しくて水圧もある程度あって、そこだけはとても良かったです。

同じ銀座界隈でも、高級ホテルはもちろん、従業員の方の細やかなサービスは値段以上で部屋も清潔な、1万円以下のビジネスホテルもあります。

祖母がいるのでツインで少しレトロで…と探しましたが、今後はもう泊まらないと思います。紹介もできません。モントレグループさんの常識を知ることもできましたし、いい社会勉強になりました。ありがとうございました。
宿泊日2018/03/24
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HIDMAT さんの感想 投稿日:2018/03/25
きれいで、立地が良いので、よく利用しています。
広めの部屋を案内してもらって、快適でした。
またよろしくお願いします。
施設からの返信この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子を嬉しく思っております。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊課 土岐
宿泊日2018/03/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルA 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!
食事食事なし
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