ホテルモントレ銀座 東京都/銀座二丁目
 [全224室]
総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.19
お食事
4.47
満足度
4.53
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男性 4.19  /   女性 4.49    クチコミ数 99
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mk2020 さんの感想 投稿日:2021/04/26
仕事の都合で泊まりました。

東銀座の街中に突如現れる洋風のアパートメントに驚きます。部屋を含め設備の古さは少しありますが、清掃が行き届いていて気になりません。フロントの方も丁寧かつ程よく親しさを感じる対応で、好印象でした。静かな高層階というリクエストにも応えて頂きました。バスルームは利用に十分ということで星3つにしましたが満足です。

総じて、価格を考えれば大満足というのが感想です。仕事で銀座に滞在するときの定番になりそうです。
宿泊日2021/02/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
MidnightCruise さんの感想 投稿日:2021/04/22
部屋が暑かった。
朝食は美味しかったです。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
客室の空調設備に関しまして、冷暖房の切り替えはご希望に応じて変更を行っております。お気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。
なお館内一括管理の為、季節など場合によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さいませ。
今回はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも当館をよろしくお願い致します。
宿泊日2021/04/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大17倍特典付!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
TTS_ さんの感想 投稿日:2021/04/19
2回目の利用です。
清潔感があり、清掃も行き届いてます。
アメニティも十分です。
あえて言うなら、冷蔵庫の温度をもう少し低く設定して欲しいぐらいです。
施設からの返信いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたお客様のご意見を基に、よりお寛ぎ頂ける様、客室設備の改善を行って参ります。
ぜひまた銀座にお越しの際に、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大30倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
keny@ さんの感想 投稿日:2021/04/17
スタッフの接客はいつ伺っても、私は好きですね。
施設からの返信いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同より丁寧な接客を心掛けて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/15
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン シンプルシングルステイ<素泊り>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
NICS さんの感想 投稿日:2021/04/05
ヨーロッパ調の素敵なホテルで、のんびりできました。朝食はコロナの影響もあり、セットメニューのコース仕立て。朝はコーヒーとパン、ヨーグルトの私でもまあまあ美味しかったです。コーヒーやジュースはセルフですが、シェフ姿の方が、コーヒーお変わりは?と聞くので、「お願いします。」と、申し上げ、砂糖、ミルクの要不要まで聞くので、持ってきてくれるのかと思ったら、いくら待てども、持ってきてくれず。あれは何のための質問だったのでしょうか。サーブする気が無いのなら、聞かないで欲しいです。
それ以外は良いホテルでした。
施設からの返信この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご評価を元に、スタッフ間での連携の見直しをさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/04/03
利用人数1名(1室)
部屋キングダブル 禁煙(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン 【広々ステイ】デラックスシングルステイ<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
nonomomo33 さんの感想 投稿日:2021/04/01
大好きなホテルなのでいつも利用してきましたが、今回の食事が今までのおいしさがなくとでも残念でした。前に夜、パスタとタパスを部屋に持ってきてくださるのはほんとに美味しかった!今回のパスタは紙箱入りで、味気なく、付いているはずのサラダもついておらずでとても残念。誕生日のステイなのにそれに気づいてくださらなかったのも残念でした。24時間プランはゆっくりできて最高でしたし、好きだからまた利用しますが、ちょっと今回は食事がほんとに残念な味わいでした。
施設からの返信いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角のご記念日のとこと、私どもの配慮が行き届かなく大変申し訳ございませんでした。またお食事もご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。お客様のご評価を元に改善して参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(24.9平米)
宿泊プラン 【選べるルームデリ】お部屋で安心の24時間おこもりステイ<夕昼食付>
食事昼夕食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ケー.com さんの感想 投稿日:2021/02/20
立地が大変便利が良いので、銀座でお買い物や食事をするのに気楽に利用できます。シンプルなお部屋ですので少し物足りな印象を受けました。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館は銀座の中心にほぼ近い場所にございますので、銀座でのショッピングや電車に乗って東京各地へのおでかけに大変便利です。お部屋の設備につきましては利便性を重視したご用意となっておりますが、お客様のお声を元に検討していきたいと思いますので、またぜひご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
宿泊日2021/02/18
利用人数2名(1室)
部屋クイーンダブル 禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
june410502 さんの感想 投稿日:2021/01/22
この度はお部屋をアップグレートして頂きまして、ありがとうございました。
築年数はそれなりのはずですが、館内何処を見ても不快に感じるところは無く、綺麗に保持されていました。
コロナ渦の折、ビュッフェ方式からセットメニューへ変更されたとのことで、安心してお食事が出来ると思い予約しました。
大好きなラ.スルーと同じ朝食形式で、とても美味しく頂きました。
セットと言っても、いわゆるコースメニューとなっていて、たくさん頂く方は追加も可能とのことで、男性でも満足な朝食の量だと思います。
今回の宿泊時の朝食も、先日、ラ.スルーの朝食でサーブして下さったスタッフの方が、サーブして下さいました。いつもとても気持ちの良いサーブをされていて、朝から爽快な気分になります。
このコロナ渦において、ホテル業界の方も大変だと思いますが、他のスタッフの方、またお会いする事のない
お部屋の清掃、ホテルの整備されるスタッフの方々も含めて、完璧なお仕事をされていらっしゃることに感心するとともに、感謝でした。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。大変光栄でございます。昨今の大変な状況下でもお客様にお寛ぎいただけるよう、各セクションのスタッフがそれぞれ力を合わせてサービス向上に努めております。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し尽力して参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
宿泊日2021/01/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!銀座の街角に佇むクラシカルなホテル~朝食付~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KK* さんの感想 投稿日:2021/01/10
レストランでの食事が最高でした!
コースのすべてのお皿が美味。
お酒もペアリング以外にたくさんお願いして妻が大変喜んでいました。
特に元は横浜の給仕のスタッフ方がいろいろ配慮してくだったことで良いお祝いになりました。
ありがとうございました。
何度かレストランのみ伺っていましたが、いつも車のため、夫婦一緒にお酒をいただけなかったので、今回初めて泊まることにしましたが、飲んだらすぐ部屋で寛げて良かったです。
また食事付きで伺いますね。
お世話になりました。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。奥様との特別なお席に当館を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。またモントレ横浜からの新たなスタッフと共にお待ちしておりますので、また次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋クイーンダブル 禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【豪華食材をちりばめた贅沢フルコース】国産牛やフォワグラなどを五感で味わう美食ディナー<1泊2食付>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
愈・・・ さんの感想 投稿日:2021/01/06
久しぶりに宿泊しましたが、スタッフの皆さん感じよく、全て満足です。
朝食は、お正月メニューの数の子、なます等々あり美味しく頂きました。
感染対策も万全で素晴らしいと思いました。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。感染症対策をしっかり行った上でお客様にゆったりお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心掛けております。季節を感じるメニューもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【女性応援】レディースシンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
りいべ さんの感想 投稿日:2020/12/30
バスルームがパリのプチホテルを思わせるデザイン。
特に何がという事はないのだけれど、また泊まりたいと思わせるホテルでした。
とても満足しています。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。昨今の大変な状況でもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々細かなサービス改善に努めております。また次回のご旅行にもぜひ当館をお役立てくださいませ。今後とものご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋クイーンダブル 禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
どらごーね さんの感想 投稿日:2020/12/21
雰囲気など、くつろげる空間の部屋でした。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。お客様のご評価を元に、客室設備改善やサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
WABI SABI さんの感想 投稿日:2020/12/20
フロントで必要な情報をきちんと伝えてくれ、笑顔や対応がとても良かったです。
お部屋も、清潔さ、広さ、バスルーム、良く、使い易かったです。
朝食でも、スタッフの対応が良く、コロナ対策もしっかりされ、ビュッフェでしたが安心して、美味しく頂けました。メニューも豊富で、何を食べようかワクワクし、食べ過ぎてしまいました。
本当にスタッフの方々の対応が良く、気持ち良く宿泊させて頂きました。
また次の予約しました。よろしくお願い致します。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を沢山いただき、大変恐縮でございます。昨今の大変な状況でもお客様にゆったりしたホテルステイを楽しんでいただくために、スタッフ一同一層の細かなサービスに力を入れております。ご朝食は状況によってビュッフェからコース風セットメニューに変更となる場合がございますが、またぜひご来館いただければ幸いです。今後とものご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kokepiyo さんの感想 投稿日:2020/12/16
10年以上ぶりのモントレ滞在でした。ここのところ家族と一緒にルームチャージが1.5-3万円のホテルにたくさん泊まっていましたが、今回のモントレは一人でステイしたのでシングル1泊8千円台(割引後は3500円くらい)。でも朝食の内容・スタッフの接客を含めて、値段からは考えられないくらい良かったです。ビジネスホテル並みの値段だけど、サービスは並みのシティホテルかそれ以上。
女性受けするホテルの内装で昔から好きなホテルでしたが、今回の銀座も新しくはないので、水回りはもしかしたら古びてるかも、と思っていましたが、良い意味で予想は裏切られ、バスルームもお部屋も問題なく快適に過ごせました。
GoTo停止でホテル業界はまたしばらく厳しい状況でしょうが、モントレのようなホテルはぜひ頑張って生き残って欲しいです。
また息抜きに一人で泊まりに行きたいです!
施設からの返信この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。少し趣があるホテルとなっておりますが、お客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう、客室設備や細かなサービスに力を入れております。これからもお客様にお選びいただけるよう尽力して参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
宿泊日2020/12/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大30倍!(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
array さんの感想 投稿日:2020/12/14
ディユースで利用しました。銀座でこのお値段(駐車場の割引もあり)はかなりお得だと思います。古い建物ですが、中はきちんとリノベーションされています。部屋は狭いですが、銀座なのでこれも納得です。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。当館は今年で21周年を迎えるホテルとなりますが、お客様にお声を元に、快適にお過ごしいただける客室設備に力を入れております。またぜひ当館をお役立てくださいませ。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋デイユース セミダブル【禁煙】(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】日帰りプチステイプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レインボーハート さんの感想 投稿日:2020/12/13
清潔感があり、立地も良く、東京駅から旅行の前泊で利用さしました。少し部屋は狭かったですが、部屋の雰囲気などとても可愛くて気分が上がりました。以前の勤め先から近く地理も詳しかったので、東京駅にもすんなり行くことが出来ました。私のような方向音痴の方は少し迷うかもしれません。母親と二人で丸の内のネオンを楽しみ、素敵な夜をすごせました。とても安く宿泊でき、次回の旅行でも前泊で利用したいと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。当館は東京各所への交通がとても便利な場所にございますので、ご旅行の際は特にお役立ていただけるかと存じます。これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して励んで参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大30倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hiromi32 さんの感想 投稿日:2020/12/08
銀座のギャラリーに伺う為に、近くのホテルを検索して格安料金で宿泊しました。
モントレグループのクラシカルな装飾が素敵で癒されます。
バスタブもゆったりしていて持参した入浴剤を入れて入りました。
この価格なのに、ミネラルウォーターも一本付いていて、お得感満載の宿泊でした。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便な点などございませんでしたでしょうか?お客様にゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大30倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
AAA-Diamond さんの感想 投稿日:2020/12/01
建物がモダンで銀座の中でもとても宿泊するのにもってこいの立地にあります。
東京駅にもアクセス最高です。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。当館は東京各地のお出かけに便利な立地となっておりますので、また次回のご旅行にお役立てくださいませ。次回のご連絡をお待ちしております。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋クイーンダブル 禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nannam さんの感想 投稿日:2020/11/26
朝食会場はシャンデリアが素敵で、豪華な雰囲気でした。お食事もちゃんとおいしくてバリエーション豊富でした。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。当館はシャンデリアや調度品に、オーナー所有の本物のアンティークを用いております。またご朝食も満足いただけまして光栄でございます。また次回のご予約をお待ちしております。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!銀座の街角に佇むクラシカルなホテル~朝食付~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
No.014 さんの感想 投稿日:2020/11/08
この時期でのスタッフの対応に頭が下がります。格スタッフの認識の高さも有ると感じますが、昨年までのマニュアルが効かく、今何をすべきかの方針をしっかり立てているホテル管理者に感動です。
部屋や設備の古さは感じますが、でも逆にコレがパリ風の雰囲気を感じます。
朝食もビュッフェ式で些か不安でしたが、沢山のスタッフがしっかり仕事し困ることは有りません、勿論内容も申し分ありません。
以前、名前だけは有名なホテルのスイートプランで逆に相手を哀れむほどの仕打ちを受けたので
感動もひとしおです。
日本のおもてなし精神は健在と感じました。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。また背筋が伸びるお言葉をいただき、大変光栄でございます。当館は今年で開業20周年を迎えるホテルとなりますが、アンティークのあたたかな雰囲気を大切に、お客様に寄り添った細かなサービスを心掛けております。スタッフ一人一人が明るい笑顔をもってお客様をおもてなしさせていただきますので、またぜひ次回のご旅行にも当館をお役立てくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
bun87 さんの感想 投稿日:2020/11/06
スタッフの皆さんの対応が丁寧でとても気持ちよく過ごせました。お部屋は思っていたよりも広く感じましたが服を掛ける場所が入り口近くにあるといいと思いました(コロナ過なので余計に)。床が板なのですが、水をこぼしてしまった時に拭いたらだいぶ汚れがついたのでそこは気になりました。朝食の評判がいいようなので次回は朝食付きで滞在してみたいです。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。お客様のお声を元に、客室の設備や清掃の改善をして参りますので、また次回のご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Pao_ さんの感想 投稿日:2020/11/04
東銀座、銀座一丁目、銀座、有楽町と4駅に近くとても便利でした。
ロビー等は小ぢんまりしていますが普段使いには十分です。
お部屋も窮屈さはありませんでしたし、窓の外の景観を遮る建物もなかったので、To Goを使ったとは言え、とてもコスパの良いホテルだと思いました。
惜しいのが、部屋の冷蔵庫が古くて冷凍庫や温度調節が付いていなかったこと。壊れかけているのか冷蔵庫の周りが異常に熱くなっていて、飲み物があまり冷えなかったことです。
また、チェックイン時にエレベーターが混みあっていて、低層階に来る時には満員になっていたので、なかなかエレベーターに乗れず、同じ階の方もどんどんエレベーター前に溜まっていく状況でした。
コロナでエレベーターに定員ぎりぎりは乗れないので、低層階の方へは階段利用を推奨してもいいのかなと思いました。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。また冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を元に、順次新しいものと交換をしている最中でございます。加えてエレベーターも少なくご不便をおかけしております。なるべく混雑しないよう、スムーズなご案内を心掛けさせていただきますので、また次回のご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
雛桃 さんの感想 投稿日:2020/11/02
リフレッシュ目的で初めて利用させていただきました。
予定のチェックイン時間を過ぎるため連絡したところ、とても丁寧に対応していただきました。
客室内はとても過ごしやすく、口コミどおり朝食もとてもおいしかったです。感染症対策もしっかりされており、安心して利用ができました。
一つ残念な点としては、バスローブが二つ用意されていたのですが、片方に髪の毛が入ったまま袋で梱包されていたことです。もう一つあったのでそちらを使用しましたが・・・。
チェックアウトの13時までゆっくりさせていただき、リフレッシュができました。また、利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。またバスローブに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室へご準備させていただく際に不備が無いか確認を徹底させていただいておりますが、見逃しが発生してしまったようでございます。再度客室係へ確認体制の改善指示、徹底をしてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/10/28
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【おひとりさま旅】レディースステイwith DHC<朝食付>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
MRSI さんの感想 投稿日:2020/11/01
シングルを予約しましたが、ツインが割当てられており嬉しいサプライズでした。
部屋は落ち着いた雰囲気で、くつろげました。機会があればまた、利用したいと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?コロナ禍で慌ただしい中でも、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
宿泊日2020/10/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!銀座の街角に佇むクラシカルなホテル~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こんちゃんペイ さんの感想 投稿日:2020/11/01
とても良いホテルです。2度目ですが、朝食がバイキングになりました。個人的にはバイキングよりコースの方がゆっくり食事ができて好きです。また泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?ラ・スールギンザは変わらずコース形式のご朝食となっておりますので、もし機会がございましたら次回のご宿泊でご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!銀座の街角に佇むクラシカルなホテル~朝食付~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アリシアマミー さんの感想 投稿日:2020/11/01
銀座のホテルに泊まる機会はあまりないのですが、gotoトラベルでお値段も安かったのでご褒美として宿泊しました。レトロな外観ですが、館内はモダンな印象です。お部屋も広いとは言えませんが十分でしたし、パジャマもサイズ違いで2種類用意がされていたり加湿器が完備されていて快適でした。ホテルでは検温、消毒などコロナ対策がしっかりされており、朝食会場でもビュッフェ用のビニール手袋やマスク保管用のビニール袋が用意されて安心しました。朝食はレストランではなく宴会場のような場所で、ゆっくりお食事するような雰囲気ではないものの種類も豊富で朝からしっかり食べたい人にも満足する内容かと思います。
ホテルのフロントスタッフ、朝食会場のスタッフ皆さんが笑顔で丁寧に接してくださったのが大変好印象でした。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。現在はGOTOトラベル事業により普段と比べお得なご料金でご利用いただけますので、気軽にホテルにご滞在いただける状況となっております。館内を細かく消毒し、衛生面での徹底や、お客様への検温・スペースの確保など、感染防止に万全な体制で安心できる空間をご提供させていただきます。また次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/29
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【ビジネスウーマン応援】レディースシンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高低 さんの感想 投稿日:2020/10/27
立地が銀座なので銀ブラするのに大変便利。部屋代に少しだけプラスすると朝食も食べられる。その朝食は想定以上に良い。朝食会場の入口にもコーヒーマシンがあり食後部屋に持ち帰りが出来た。また、部屋にあるシャワーが心地よい。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご朝食にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。都会のご宿泊でもゆっくりお寛ぎいただけるようなホテルを目指して参りますので、また次回のご旅行でも当館をお役立てくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/10/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!銀座の街角に佇むクラシカルなホテル~朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くうちゃん2 さんの感想 投稿日:2020/10/26
テーブルサービスで、美味しい朝ごはんがいただけて、朝から贅沢な気分で1日を始められます。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?都会のご宿泊でもゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【東京都民限定】銀座で安心ステイプラン<朝食無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mmakoronn さんの感想 投稿日:2020/10/26
朝食がコースで、とても良かったです。
朝から優雅な時間を過ごせました。
サーブしてくださる方もタイミング等、とても素晴らしい対応をしてくださりました。ありがとうございました。また泊まりたいです。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。現在はモントレ銀座のご朝食はバイキング形式に戻ってしまいましたが、姉妹館のラ・スールギンザは変わらずコース形式でご提供しておりますので、また次の機会にもぜひお役立てくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(19.8~21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こんちゃんペイ さんの感想 投稿日:2020/10/24
スタッフの皆さんはとても丁寧な対応です。お部屋をグレードアップ。とても快適に過ごせました。朝食はパンとドリンク以外はコースで美味しくいただきました。有難うございます。
また泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、今後共のご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
宿泊日2020/10/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.5~16平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!銀座の街角に佇むクラシカルなホテル~朝食付~
食事朝食付
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